Añadir normas de la casa a un anuncio

¡Tu casa, tus normas! Después de publicar tu anuncio, tienes la opción de incluir tus normas de la casa para indicar qué esperas de los huéspedes. Entre otras cosas, puedes dejarles claro si en tu alojamiento está permitido fumar o si admites mascotas.

Establecer las normas de la casa estándar

Los anfitriones pueden elegir entre una serie de normas de la casa estándar sobre estos aspectos:

• Mascotas
• Fiestas y eventos
• Tabaco, vapeo y cigarrillos electrónicos
• Horas de silencio
• Horarios de llegada y salida
• Número máximo de huéspedes
• Fotografías y grabaciones con fines comerciales

Si quieres incluir requisitos especiales que no se recogen en las normas de la casa estándar, puedes añadirlos como reglas adicionales. Lo ideal es que trates de no abrumar a los huéspedes poniendo demasiadas, pero siempre puedes indicar algún detalle importante sobre las costumbres locales o las normas de salud y seguridad.

Añade o edita las normas de la casa

Dónde aparecen tus normas de la casa

Aparecerán de forma destacada en cuatro lugares: en el anuncio, en la pantalla que se muestra cuando los huéspedes reservan tu alojamiento, en los correos electrónicos automáticos que reciben los viajeros y en la guía para la llegada que les enviamos antes de su viaje.

Recibir y apoyar a los viajeros y a los animales de asistencia

Te recomendamos que consultes nuestra Política de Accesibilidad y nuestras normas sobre las mascotas. Recuerda que los animales de asistencia, como los perros guía, siempre se alojan gratis.

¿Qué debes hacer si los huéspedes incumplen las normas de la casa?

Hay reglas fundamentales establecidas para los huéspedes que incluyen el cumplimiento de tus normas de la casa. Si un viajero no las respeta, ponte en contacto con nosotros para comunicarnos cualquier problema o solicitar un reembolso por los daños sufridos a través del Centro de resoluciones.