¿Cómo es el proceso?
Archivar mensajes
Archivar mensajes
La opción de archivar las conversaciones te permite tener organizada la pestaña Mensajes y consultarlas siempre que lo necesites.
Ten en cuenta que si un anfitrión o viajero te escribe a través de un hilo archivado, la conversación volverá a la carpeta Todos los mensajes.
Borrar tus mensajes de Airbnb
Solo se pueden archivar conversaciones completas entre un anfitrión, un coanfitrión o un viajero, no mensajes sueltos.
Archivar una conversación desde un ordenador
- Haz clic en Mensajes.
- Haz clic en los tres puntos
que aparecen junto al hilo de mensajes que quieres archivar. - Haz clic en Archivar.
Archivar una conversación desde la aplicación de Airbnb
- Pulsa en Mensajes
y selecciona la conversación que quieras archivar. - Pulsa en Detalles.
- En Acciones de la conversación, pulsa en Archivar.
Archivar una conversación desde la aplicación de Airbnb
- Pulsa en Mensajes y selecciona la conversación que quieras archivar.
- Pulsa en Detalles.
- En Acciones de la conversación, pulsa en Archivar.
Archivar una conversación desde un navegador móvil
- Ve a Mensajes y selecciona el hilo que quieras archivar.
- Pulsa en Detalles.
- En Acciones de la conversación, pulsa en Archivar.
Eliminar mensajes
Por el momento, no se pueden eliminar mensajes sueltos ni conversaciones enteras en Airbnb. Si archivas una conversación, desaparecerá de tus mensajes, pero seguirás teniendo acceso a ella.
Puedes cancelar el envío de los mensajes individuales en un plazo de 24 horas. Obtén más información sobre cómo anular el envío de un mensaje.
Buscar los mensajes archivados
Restablecer los mensajes archivados desde un ordenador
- Haz clic en Mensajes.
- Haz clic en Filtros
y, a continuación, en Archivados. - Haz clic en los tres puntos que aparecen junto al hilo de mensajes que quieres restablecer.
- Haz clic en Desarchivar.
Restablecer los mensajes archivados en la aplicación de Airbnb
- Pulsa en Mensajes .
- Pulsa en Filtros y, a continuación, en Archivados.
- Pulsa en el hilo de mensajes que quieras restablecer.
- Dale a Detalles.
- Pulsa en Desarchivar.
Restablecer los mensajes archivados en la aplicación de Airbnb
- Pulsa en Mensajes .
- Pulsa en Filtros y, a continuación, en Archivados.
- Pulsa en el hilo de mensajes que quieras restablecer.
- Dale a Detalles.
- Pulsa en Desarchivar.
Restablecer los mensajes archivados desde un navegador móvil
- Pulsa en Mensajes.
- Pulsa en Filtrar y, a continuación, en Archivados.
- Pulsa en los tres puntos que aparecen junto al hilo de mensajes que quieres restablecer.
- Dale a Desarchivar.
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