Welche Aufgaben kann ich als Co-Gastgeber:in übernehmen?

Mit der Unterstützung von Co‑Gastgeber:innen kann es einfacher sein, Unterkünfte anzubieten. Von der Reinigung und Vorbereitung bis hin zur Begrüßung und Betreuung von Gästen können Co‑Gastgeber:innen viele wichtige Aufgaben übernehmen. Du kannst jetzt Berechtigungen für alle Co‑Gastgeber:innen einrichten, um festzulegen, worauf sie Zugriff haben und was sie in deinem Inserat verwalten können.

So wählst du Berechtigungen für Co‑Gastgeber:innen

Die Berechtigungen für Co‑Gastgeber:innen bestimmen nur, worauf sie in deinem Inserat auf Airbnb zugreifen können. Du solltest darüber hinaus deinen Co‑Gastgeber:innen mitteilen, welche Art der Unterstützung mit deiner Unterkunft du von ihnen erwartest. Als Eigentümer:in des Inserats bist du für deine Co‑Gastgeber:innen verantwortlich, auch für diejenigen, die von Co‑Gastgeber:innen mit uneingeschränktem Zugriff hinzugefügt werden. Also achte darauf, dass sie mit Bedacht ausgewählt werden.

Co‑Gastgeber:innen mit uneingeschränktem Zugriff können:

• mit Gästen Nachrichten austauschen und deinen Kalender aktualisieren;
• dein Inserat verwalten, einschließlich der Preisgestaltung und anderer Details;
• Buchungen verwalten, einschließlich der Bestätigung und Ablehnung von Buchungsanfragen und Stornierungen;
• deine Anträge auf Schadenersatz und sonstige Anträge im Mediations-Center sowie deine Anträge auf Entschädigung im Rahmen des Schutzes für Gastgeber:innen bei Sachschäden verwalten;
• auf dein „Einkünfte“-Dashboard zugreifen und alle früheren und anstehenden Auszahlungen aufrufen;
• Berechtigungen für Co‑Gastgeber:innen hinzufügen, entfernen oder aktualisieren (jedoch nicht andere Co‑Gastgeber:innen mit uneingeschränktem Zugriff hinzufügen) und sich selbst oder andere Co‑Gastgeber:innen als Haupt-Gastgeber:in des Inserats festlegen.

Co‑Gastgeber:innen mit Zugriff auf Kalender und Nachrichten können:

• Nachrichten an Gäste senden und den Kalender aufrufen, aber nicht bearbeiten.

Co‑Gastgeber:innen mit Zugriff auf Kalender können:

• den Kalender aufrufen, aber nicht bearbeiten.

Nachrichten zwischen Gastgeber:innen und Co‑Gastgeber:innen

Alle Co‑Gastgeber:innen eines Inserats können mit dem/der Gastgeber:in oder anderen Co‑Gastgeber:innen desselben Inserats Nachrichten austauschen. Ihr könnt alle gemeinsam deine Nachrichten mithilfe von Suchfunktionen, Filtern, schnellen Antworten und geplanten Nachrichten an einem Ort einfacher verwalten.

Hier erfährst du mehr darüber, wie der Nachrichtenaustausch zwischen Gastgeber:innen und Co‑Gastgeber:innen funktioniert.

Was Co‑Gastgeber:innen nicht tun können

Nur der/die Eigentümer:in eines Inserats kann Auszahlungen an Co‑Gastgeber:innen einrichten oder bearbeiten. Das bedeutet, dass Co‑Gastgeber:innen die Auszahlungsart oder Steuerinformationen von Eigentümer:innen von Inseraten oder anderen Co‑Gastgeber:innen nicht einsehen oder ändern können.

So wählst du die richtigen Berechtigungen aus

Co‑Gastgeber:innen, die deinem Inserat vor dem 3. Mai 2023 hinzugefügt wurden, haben standardmäßig uneingeschränkten Zugriff. Wenn du neue Co‑Gastgeber:innen zu deinem Inserat hinzufügst, musst du deren Berechtigungen festlegen. Du kannst die Berechtigungen von Co‑Gastgeber:innen jederzeit ändern. Eine Änderung der Berechtigungen hat keine Auswirkungen auf die Auszahlungen an Co‑Gastgeber:innen.

Diese Informationen können dir dabei helfen, herauszufinden, welche Berechtigungen für die einzelnen Co‑Gastgeber:innen am besten geeignet sind – je nachdem, wie sie dich beim Gastgeben unterstützen.

So änderst du die Berechtigungen von Co-Gastgeber:innen

Du kannst den Zugriff von Co-Gastgeber:innen auf dein Inserat entfernen, wann immer du möchtest.

So kannst du neue Co-Gastgeber:innen einladen und Berechtigungen auswählen

So sendest du Einladungen an Co‑Gastgeber:innen

Gastgeber:innen oder Co‑Gastgeber:innen mit uneingeschränktem Zugriff müssen dafür sorgen, dass Co‑Gastgeber:innen ihre Zustimmung erteilt haben, Einladungen per SMS oder E-Mail zu erhalten. Nur auf Airbnb registrierte Nutzer:innen können Einladungen per SMS erhalten, und je nach Standort oder Kontoeinstellungen der Co‑Gastgeber:innen ist es eventuell nicht möglich, Einladungen per SMS zu senden. Falls zuvor noch nicht geschehen, müssen neue Co‑Gastgeber:innen ihre Identität verifizieren, bevor sie eine Einladung annehmen können.

So findest du lokale Co‑Gastgeber:innen im Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen

In einigen Ländern kannst du erfahrene lokale Co‑Gastgeber:innen finden, die Erfahrung mit dem Gastgeben auf Airbnb haben und eine Vielzahl von Services anbieten, um Gastgeber:innen zu unterstützen.* Du behältst die Kontrolle über dein Inserat und erhältst die Hilfe, die du brauchst. Finde eine:n Co‑Gastgeber:in im Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen und vereinbare, wie ihr zusammenarbeiten werdet.

Nutzung des Netzwerks für Co‑Gastgeber:innen

Das Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen ermöglicht es Gastgeber:innen, mit lokalen Co‑Gastgeber:innen in Kontakt zu treten, die verschiedene Services rund ums Gastgeben anbieten. Das Netzwerk ist derzeit in Frankreich, Spanien, Italien, Deutschland, dem Vereinigten Königreich, Australien, Mexiko (bereitgestellt von Airbnb Global Services Limited), Kanada, den USA (bereitgestellt von Airbnb Living LLC) und Brasilien (bereitgestellt von Airbnb Plataforma Digital Ltda) verfügbar.

* Gastgeber:innen im Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen haben in der Regel hohe Bewertungen, niedrige Stornierungsraten und umfassende Erfahrung als Gastgeber:innen auf Airbnb. Die Bewertungen basieren auf dem Feedback von Gästen für Inserate, bei denen sie Gastgeber:in oder Co‑Gastgeber:in sind, und beziehen sich möglicherweise nicht auf die konkreten Services des Co‑Gastgebers bzw. der Co‑Gastgeberin.