게스트가 예약 전에 숙소 방문을 요청하는 경우

에어비앤비에서는 게스트뿐만 아니라 호스트의 안전과 편안함도 중요하게 생각합니다. 예약하기 전에 숙소를 보고 싶다는 요청이 오면 거절하세요. 에어비앤비는 안전을 위해 예약이 확정된 후에만 호스트 및 게스트의 연락처 정보를 공개합니다.

게스트가 숙소에 대해 파악할 수 있는 다른 방법

숙소 페이지에 최신 정보가 반영되어 있는지 확인하고, 게스트에게 숙소 설명과 사진을 참고해 달라고 안내하세요. 또 다른 게스트의 후기를 참고해 달라고 이야기하고, 다른 궁금한 점이 있다면 성심성의껏 답변하겠다고 알리세요.

에어비앤비 플랫폼을 통해 안전히 보호받기

메시지를 주고 받을 때나 예약 및 결제를 진행할 때는 에어비앤비 웹사이트나 앱을 통해서만 하세요. 그래야만 에어비앤비가 마련한 다양한 보호 장치의 혜택을 받으실 수 있습니다.