Návody
•
Hostiteľ
Vyplatenie vašich prostriedkov v prípade, že hosť zruší svoju rezerváciu
Vyplatenie vašich prostriedkov v prípade, že hosť zruší svoju rezerváciu
Niekedy veci nejdú podľa plánu a hosť musí rezerváciu zrušiť. Čo sa potom stane s prostriedkami, ktoré vám mali byť vyplatené?
- Ak hosť zruší rezerváciu: ak rezerváciu zruší pred cestou alebo po jej skončení, bude mu automaticky vrátená suma v súlade s vašimi storno podmienkami.
- Ak má váš hosť nárok na vrátenie peňazí: suma vrátených peňazí sa odpočíta z vašich budúcich vyplatení prostriedkov, kým sa nevyberie celá suma. V prípade potreby môžete hosťom vrátiť peniaze dodatočne.
Aktualizovanú sumu vyplatenia prostriedkov nájdete na ovládacom paneli zárobkov.
Pomohol tento článok?
Súvisiace články
- Hostiteľ
Ak váš hosť zruší rezerváciu
Ak váš hosť zruší rezerváciu, dáme vám vedieť a automaticky odblokujeme tento termín vo vašom kalendári, aby ste mohli prijať iných hostí. - Hostiteľ
Čo to znamená uplatniť si storno podmienky alebo od nich upustiť?
Ak váš hosť zmení mesačný pobyt menej ako 30 dní pred jeho začiatkom, máte možnosť uplatniť si svoje storno podmienky alebo od nich upustiť. - Hostiteľ
Vrátenie peňazí hosťovi
Spôsob vrátenia peňazí hosťovi závisí od toho, či ide o vrátenie pred cestou alebo po ceste.