Чтобы изменить сумму ежемесячного пожертвования, зайдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Ежемесячные пожертвования» и нажмите «Изменить».
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте тот же email, который указали при оформлении ежемесячного пожертвования.
Если возникнут сложности, напишите нам на [email protected]
Чтобы пожертвование списывалось с другой карты, придется отключить текущее пожертвование и оформить его заново.
Для этого зайдите в раздел «Ежемесячные пожертвования» личного кабинета. Там вы можете отключить или изменить ваше пожертвование, а также оформить новое ежемесячное пожертвование с вашей новой карты. Для регистрации и входа в личный кабинет используйте тот же email, который указали при оформлении ежемесячного пожертвования.
Мы также можем отключить ваше пожертвование вручную, если вы напишете нам на [email protected]
Если срок действия карты закончился и ваш банк перевыпустил ее, платежный сервис не сможет списать с карты ежемесячное пожертвование. Пожертвование придется переоформить даже если номер карты остался прежним. Для платежного сервиса это все равно новая карта, с новым сроком действия.
Чтобы пожертвование списывалось с новой карты, придется отключить текущее пожертвование и оформить его заново в разделе «Ежемесячные пожертвования» личного кабинета. Там вы можете отключить или изменить ваше пожертвование, а также оформить ежемесячное пожертвование с вашей новой карты. Для регистрации и входа в личный кабинет используйте тот же email, который указали при оформлении ежемесячного пожертвования.
Ссылка для отмены пожертвования есть в уведомлениях, которые мы присылаем вам на email перед списанием пожертвования. Или напишите нам на [email protected] и мы отключим пожертвование вручную.
Регулярное пожертвование легко отключить, если у вас изменятся обстоятельства. Сделать это можно в разделе «Ежемесячные пожертвования» личного кабинета. Для регистрации и входа в личный кабинет используйте тот же email, который указали при оформлении пожертвования.
Кроме того, перед каждым списанием денег со счета платежный сервис присылает электронное письмо с предупреждением о скором списании и ссылкой для отказа от пожертвования.
Вы также можете написать нам на [email protected], и мы отключим ваше ежемесячное пожертвование вручную.
Есть два варианта пожертвований через фонд «Нужна помощь».
Во-первых, вы можете жертвовать в помощь конкретному благотворительному проекту. Все проекты, для которых мы собираем пожертвования
Второй способ помощи — на поддержку самого фонда «Нужна помощь».
Чтобы фонд работал, собирал средства для благотворительных проектов, готовил статьи для привлечения к ним внимания, нужны средства. Эти средства дают благотворители.
Еще один способ помогать — стать онлайн-волонтером фонда.
Регулярное (или ежемесячное) пожертвование — это пожертвование, которое оформляется однажды и затем каждый месяц автоматически списывается с вашей карты. Таким образом вы будете помогать регулярно, не заходя каждый раз на сайт для ввода данных карты.
Вы можете оформить ежемесячное пожертвование в помощь конкретному проекту или на поддержку фонда «Нужна помощь».
Мы используем для регулярных пожертвований надежный платежный сервис CloudPayments. Он обеспечивает безопасность платежей, защиту от мошеннических операций и шифрование данных. Кроме того, вы можете оформить ежемесячное пожертвование через PayPal.
Регулярное пожертвование легко отключить, если у вас изменятся обстоятельства.
Вы можете оформить на нашем сайте регулярное (ежемесячное) пожертвование на любую сумму в поддержку выбранного проекта. Такое пожертвование каждый месяц автоматически списывается с вашего счета. Таким образом вы будете помогать проекту регулярно, не заходя каждый раз на сайт для оформления пожертвования.
Чтобы оформить ежемесячное пожертвование, выберите проект, которому хотите помогать, и при оформлении пожертвования выберите «Ежемесячное»:

Мы используем для регулярных пожертвований надежный платежный сервис CloudPayments. Он обеспечивает безопасность платежей, защиту от мошеннических операций и шифрование данных.
Регулярное пожертвование легко отключить в личном кабинете, если у вас изменятся обстоятельства.
При списании пожертвования часть средств уходит на оплату сервису, который обеспечивает перевод денег. Мы стараемся уменьшить комиссии, договориться с платежными операторами, и они идут на уступки. Но, к сожалению, полностью избежать этих затрат не получается.
С начала 2017 года комиссия при пожертвованиях в помощь благотворительным проектам оплачивается из средств фонда «Нужна помощь».
Для разных способов оплаты комиссия за перевод разная:
| Операторы | Комиссия |
|---|---|
| Visa/Master Card (CloudPayments) | 2,5% |
| Visa/Master Card (Робокасса) | 2,5% |
| Яндекс Деньги | 3,5% |
| Евросеть, Связной | 4,5% |
| Билайн, МТС, Мегафон (через Робокассу) | 5% |
| МТС, Мегафон, Теле2 (через SMS) | 6% |
| Билайн (через SMS) | 4,95% |
| PayPal | 2,2% + 10 руб. |
| PayPal Россия | 1,7% + 10 руб. |
| Другие платежные средства | 3,5% |
Личный кабинет благотворителя — это раздел нашего сайта. Здесь вы можете контролировать ваши пожертвования, легко подключать и изменять ежемесячные пожертвования, управлять напоминаниями и создавать собственные благотворительные события.
Если вы уже делали пожертвования на нашем сайте, для регистрации и входа в личный кабинет используйте тот же email, который указывали при оформлении пожертвования.
Будем рады ответить на другие ваши вопросы по почте [email protected]
К сожалению, мы сами не оказываем адресную помощь и не публикуем такие сборы в силу ограничений нашего устава. Поэтому рекомендуем сразу обращаться в фонды, которые могут помочь.
Найти их можно среди проектов, которым мы помогаем. Список проектов
Список всех помогающих фондов можно посмотреть на сайте благотворительного собрания «Все вместе».
Если вы затрудняетесь с выбором фонда, куда лучше обратиться, пишите нам на [email protected]
Версия №3 от 01.12.2016 г.
УТВЕРЖДЕНО
Решением Совета Фонда
Благотворительного фонда
помощи социально-незащищенным гражданам
"Нужна помощь" от 2016 г.
(Протокол №3 от 01.12.2016 г.)
Директор Семёнова А. А.
Регистрируясь на интернет-сайте благотворительного фонда “Нужна помощь”, включающего в себя разделы “Журнал” (takiedela.ru), “Фонд” (nuzhnapomosh.ru), “События”(sluchaem.ru), ("Сайт") и/или принимая условия публичной оферты, размещенной на Сайте, Вы даете согласие Благотворительному фонду помощи социально-незащищенным гражданам "Нужна помощь" ("Фонд") на обработку Ваших персональных данных: имени, фамилии, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, даты или места рождения, фотографий, ссылок на персональный сайт, аккаунты в социальных сетях и др. ("Персональные данные") на следующих условиях.
Персональные данные обрабатываются Фондом для целей исполнения договора пожертвования, заключенного между Вами и Фондом, для целей направления Вам информационных сообщений в виде рассылки по электронной почте, СМС-сообщений. В том числе (но не ограничиваясь) Фонд может направлять Вам уведомления о пожертвованиях, новости и отчеты о работе Фонда. Также Персональные данные могут обрабатываться для целей корректной работы Личного кабинета пользователя Сайта по адресу my.nuzhnapomosh.ru.
Персональные данные будут обрабатываться Фондом путем сбора Персональных данных, их записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, удаления и уничтожения (как с использованием средств автоматизации, так и без их использования).
Передача Персональных данных третьим лицам может быть осуществлена исключительно по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
Персональные данные будут обрабатываться Фондом до достижения цели обработки, указанной выше, а после будут обезличены или уничтожены, как того требует применимое законодательство Российской Федерации.
Обработка Персональных данных может быть прекращена в любой момент путем направления Вами письменного заявления в Фонд или представителю Фонда по электронному адресу [email protected].