NICEプライバシーポリシー

最終編集日：2020年7月26日

本プライバシーポリシーは、NICE Ltd.及び関連会社（総称して「NICE」及び「当社」）が、当社の為に https://www.nice.com 及び本プライバシーポリシーにリンクしているNICEのウェブプロパティを介して収集、使用、開示する個人データ（以下「ウェブサイト」という）。本プライバシーポリシーは、NICEが運営する他のオンラインサービスやアプリケーション、及びプロセッサーまたはサービスプロバイダーとしてユーザーに提供する情報には適用されません。また、カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下「CCPA」という）の目的でカリフォルニア州の居住者であるNICE従業員に適用される、顧客独自のネットワーク情報（以下「CPNI」という）の処理に関する通知とプライバシーポリシーを以下に提示します。

本プライバシーポリシーを順守するNICEの関連会社には以下が含まれていますが、その限りではありません。NICE Systems UK Limited, NICE Systems, Inc., NICE Systems Canada, Ltd., NICE Systems Technologies Brasil Ltda., NICE Technologies Mexico, S. De R.L. DE C.V., NICE France SARL, NICE Systems GmbH, NICE Switzerland GmbH, NICE Technologies Ltd, NICE Netherlands BV, NICE Systems Australia Pty Limited, Actimize UK Limited, Actimize Inc., Actimize Ltd., Alacra, LLC, inContact, Inc., Mattersight Corporation, Nexidia Inc., NICE Interactive Solutions India Pvt Ltd and Brand Embassy Limited。ウェブサイトを通じて処理し、個人データを自身で管理するNICEの他の関連会社も、本プライバシーポリシーに準拠します。

NICEが収集する個人データと使用目的

次の表は、ウェブサイトを通じて収集されるデータ、処理の方法と目的を示しています。

さらに、NICEはウェブサイトを介して収集した個人データを以下の理由で処理する場合があります。

• 本プライバシーポリシー及び/または当社の利用規約で指定されているその他の目的の為。
• NICEが技術的、管理的、またはセキュリティ上の理由で必要であると判断した場合に連絡する為。
• 詐欺、セキュリティの脅威、またはその他の違法または無許可の活動を防止、検出、及び対処する為。
• 当社及びユーザーに適用される法的要件の法的遵守を保証する為。
• 当社及びユーザーに適用される利用規約への遵守を保証する為。
• 「サードパーティーとの情報共有」及び「Cookie」の項で説明されている目的の為。

必須の入力欄は明確に提示致します。必須入力欄に必要な情報を入力しない場合、関連するお問い合わせフォームに記入できなくなります。NICEに個人情報を提供することは法律上の義務ではなく、当社に共有する情報は完全に自発的なものであると理解いただく事が重要です。

NICEに個人データを提供することにより、ユーザーは提供する情報が完全で正確、かつ正しいことを保証及び表明します。提供された情報のいずれかが正確でなくなった場合、又は変更があった場合はNICEに必要な更新をお知らせする責任を有します。

NICEに個人情報を提供することは法律上の義務ではなく、当社に共有する情報は完全に自発的なものであると理解いただく事が重要です。特定のフォームに記入しない、またはCookieを無効にすることにより、そのような情報の提供を避けることができます。（詳細については「Cookie」の項をご参照してください）。

処理に関する法的根拠

ユーザーの個人情報を処理するのは、法的根拠がある場合に限ります。以下は、上記で指定された方法でユーザーの情報を処理する法的根拠です。

• 適用法で許可されている場合。
• 法的義務がある場合。法律を遵守する為に必要に応じて、個人情報を処理する場合があります（契約上の義務は含まれません）。
• NICEと当事者であるユーザーとの契約の履行の為。
• 正当な利益がある場合はユーザーの個人データを使用することがあります。例えば、ウェブサイト上のユーザーの行動を分析して継続的な改善に役立て、また管理、不正検出、その他の法的目的の為に情報を処理します。
• 同意がある場合。処理に関する法的根拠が適用されない場合、当社より時々ユーザーの同意を求めますが、ユーザーの同意に基づいて個人データを処理する場合があります。

共同管理

NICEは現在、ウェブサイトの個人データを処理する目的と手段をサードパーティー（「共同管理者」）と共同で管理していません。ユーザーの個人データに関して共同管理という状況が確立した場合、NICEと他方の管理者との間の法的取り決めに関しては、要望があれば閲覧が可能になります。

サードパーティーとの情報共有

当社は、現在においても、ユーザーの個人データをサードパーティーに販売することはありませんし、その予定もありません。NICEは、以下の場合を除き、または本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、ユーザーの個人情報またはウェブサイトでの活動に関連して収集された情報（詳細や情報により個人を特定できる場合）をサードパーティーに転送することはありません。

NICEは、利用規約に違反した、または適用法、規則、または規制に違反している行為、または怠慢があったと合理的に判断した場合、NICEは相談または不正行為の結果に対処する為に違反に関連して必要な支援を受ける為に、NICEは制限なく、このような違反を封じ込め、解決し、防止し、調査する為、及び/またはNICEの法的権利を確立または行使する為に、法執行機関及びその他の管轄当局及びサードパーティーと情報を共有することがあります。

さらに、ユーザーの個人データは以下の場合、開示される可能性があります。

• 適用される現地の法執行機関または規制当局、あるいは国家安全保障を監督及び執行する責任を負う機関による合法的な要求により許可または要求された場合
• ユーザーとNICEの間、またはユーザーと他のユーザーまたはサードパーティーとの間の紛争、または何らかの法的手続きが行われた場合
• ユーザーやユーザーの財産、またはサードパーティーやその財産への深刻な損害を防ぐ為に情報を共有する必要があるとNICEが合理的に判断した場合
• NICEが異なるフレームワーク内、または別の法的構造または事業体を通じてウェブサイトの運営を組織する場合、またはNICEが別の事業体によって買収または統合された場合、ただし、これらの事業体が本プライバシーポリシーの条項の尊守に同意する場合。そして、
• NICEは、ここに詳述された処理活動を支援する目的で、または関連会社がユーザーの問い合わせを処理するのに最も適している場合、その関連会社と個人データを共有する場合があります。

NICEは、外部委託した特定の業務を実行する支援として、またはNICEに必要な機能を提供したりする目的で、サービスプロバイダーと個人データを共有する場合があります。ウェブサイトを通じて収集された個人データに関連してNICEがサービスプロバイダーに提供する個人データは、次のとおりです。（1）当社に代わってEメールサービスプロバイダーはEメールキャンペーンを管理し、Eメールを送信しますが、彼らの情報の取り扱いは当社の指示に従う必要がある明確な規定があります。（2）ウェブサイトを介した履歴書及び求人応募の提出と処理に関するウェブサイト上の活動に関連したサービスプロバイダーの募集（3）ウェブサイトを介したイベントへのユーザーの登録管理。（4）請求、支払い処理、マーケティングの自動化、ソーシャルメディア上のNICE広告、CRMプラットフォーム、分析ツールプロバイダー、ウェブページ構築ツール、クラウドサービス、サポート及びメンテナンス運用ツール。当社のサービスプロバイダーは、当社のサービスを促進する為に必要な範囲を超えて、ウェブサイトから収集されたユーザーの個人データを使用する権利は有しておらず、適用法の下で要求される範囲内でデータ保護契約の対象となります。

NICEはまた、完全な裁量により、匿名、統計、または集計情報を、NICEと関連のある企業または組織、サプライヤー、ビジネスパートナー、広告主、及び全てのサードパーティーに転送または共有する権利を有します。

データ転送とグローバル処理

当社ウェブサイトは、ユーザーの所在地以外の国で運営されている場合があり、ユーザーの個人データは、ユーザーの所在地以外の国からアクセス、処理、転送されている可能性があります。情報がアクセス/処理される場所で、以下を実行できるものとします。

• NICEの関連会社による運用、管理、コンプライアンスの目的
• NICE及びウェブサイトに詳述されている当社の様々な場所にある関連会社のセールス、ビジネスパートナー、運用またはカスタマーサポートチーム。そして、
• サービスプロバイダーによる、「サードパーティーとの情報共有」の項で明示した上記の目的。

ユーザーの個人情報の収集及び使用に同意することにより、ユーザーはこの方法及び明示した目的の為に個人情報が転送及び保存されることに同意するものとします。

国境を越えてデータ転送を行う際に導入する安全策は以下になります。

• 「十分性」。NICEの関連会社への転送は、欧州委員会が行った十分性認定に基づいて行うことができます。
• 「標準契約条項」。一部のプロセッサーは、欧州委員会によって承認された標準契約条項を使用します。これらの条項は、当社の為に、また当社の代わりに情報を処理するサードパーティーが契約で約束した個人データの処理の拘束力のある基準です。
• 「同意」。十分性認定または標準契約条項がない場合、及びデータを転送するその他の権利がない場合は、ユーザーの同意が転送の根拠となります。ウェブサイトにアクセスして使用することにより、ユーザーは情報がEEAまたはウェブサイトを使用またはアクセスする可能性がある他の国から、自国以外の地域（EEA外を含む）に転送されることに同意し、理解したことを意味します。「サードパーティーとの情報共有」の項で説明があるように、転送は記載にあるようなサードパーティーに行われます。

児童のプライバシー

NICEは、正式な同意なしにウェブサイトを通じて16歳未満の未成年者から意図的に個人データを収集することはありません。親または保護者が自分の子供が同意なしにウェブサイト経由で個人情報を提供したことに気付いた場合は、下記のNICE連絡先にお問い合わせいただきますようにお願いします。当社は16歳未満の未成年者が個人情報を提供したことに気づいた場合は、当社のデータベースから削除致します。

Cookie

Cookieとは、NICEまたはサードパーティー（NICEのサードパーティーサービスプロバイダーなど）がユーザーを認識する為に、ウェブブラウザーに保存される小さなテキストファイルです。Cookieは次の目的で使用される可能性があります。(1)特定の機能を有効にする為、(2)分析を提供する為、(3)プリファレンスを保存する為、そして（4）広告配信と行動ターゲティング広告を可能にします。Cookieは、セッションCookieまたは永続的Cookieのいずれかです。セッションCookieはブラウザーを閉じると自動的に期限が切れます。永続的Cookieは有効期限が切れるか、Cookieを削除するまで残ります。有効期限はCookie自体に設定されています。数分後に期限切れになるものもあれば、数年後に有効期限切れになるものもあります。アクセスしているウェブサイトによって設定されたCookieは「ファーストパーティCookie」と呼ばれることもあり、他の会社によって設定されたCookieは「サードパーティーCookie」と呼ばれることもあります。

ユーザーが当社ウェブサイトにアクセス及び/または使用すると、NICEまたはサードパーティーがブラウザーにいくつかのCookieを作成する場合があります。一部のCookieは、特定の機能を使用するか、特定の設定を選択した場合にのみ使用され、また一部のCookieは常駐で作動します。

各Cookieは、次の4つの目的のいずれかを担っています。

• 重要なCookie：: これらのファーストパーティCookieは、ユーザーに次のようなウェブサイトの機能を使用できるようにします。（i）ログインしたままにする、または（ii）購入を可能にする。
• 分析Cookie：: これらのCookieは、ウェブサイトがどのように使用されているかに関する情報をトラッキングして、パフォーマンスを改善、報告できるようにします。また、分析Cookieを使って、新しい広告、ページ、または機能をテストし、ユーザーの反応を見る場合もあります。分析Cookieは、ファーストパーティCookieまたはサードパーティーCookieのいずれかの場合があります。
• プレファレンスCookie：: これらのファーストパーティCookieは、ウェブサイトの設定を保存します。
• ターゲティング広告Cookie：: これらのサードパーティーCookie（「行動」または「ターゲット」広告とも呼ばれます）は、次の目的で広告プラットフォームまたはネットワークによって配置されます。（i）広告を配信し、広告のパフォーマンスをトラッキングし、（ii）広告ネットワークがユーザーの活動に基づいて関連性のある広告を配信します。

ユーザーの活動と設定のトラッキングに役立つテクノロジーも使用しています。例えば、ウェブビーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、ウェブバグとも呼ばれます）を使用しています。ウェブビーコンは、ウェブページまたはEメールに目に見えない形で埋め込まれているユニークな識別子を持つ小さなグラフィック（ピリオドのサイズとほぼ同じ）です。これらは、ユーザーの活動をトラッキングし、Cookieと通信する為に使用されます。ウェブページで使用されているウェブビーコンを停止することはできませんが、やり取りするCookieを停止することで、その使用を制限することができます。メールアプリのEメール設定をテキストモードのみにする事で、Eメールで使用されるウェブビーコンを停止できます。

最後に、当社がユーザーに送る当社のウェブサイトへのリンクを監視するCookieを設定する可能性があります（当社からのメールの受信に同意した場合）。これらのCookieはEメールから提供された当社のウェブサイトへの訪問者をトラッキングする為に使用されます。この種類のCookieを回避するには、以下の説明に従ってブラウザーのCookie設定を変更してください。

さらに、ユーザーがメールを開いてクリックする頻度を把握する為に、Eメールを用いてトラッキングするテクノロジー（ピクセル）を使用する場合があります。このトラッキングを有効にしたくない場合は、Eメールソフトウェアまたはサービス（Outlook、Gmailなど）の設定を変更して、画像が自動的にダウンロードされないようにしてください（まだデフォルトに設定されていない場合）。場合によって、Eメールまたはブラウザーの設定によりEメール内のCookieが自動的に受信する場合があります（例えば、アドレス帳または信頼できる差出人リストにEメールアドレスを追加した場合）。詳細については、Eメールブラウザーまたはお使いの機器の手順をご参照ください。

分析会社やアドネットワークなどのサードパーティー企業は、一般的にCookieを使って匿名でユーザー情報を収集します。彼らはその情報を使って、ユーザーが訪れたウェブサイトやその他のウェブサイトのユーザーの活動からプロファイルを作成することがあります。

Cookieや特定の種類のCookieが嫌な場合は、ブラウザーの設定を変更して既に設定されているCookieを削除し、新しいCookieを拒否することができます。設定方法の詳細については、ブラウザーのヘルプページにアクセスしてください。 https://www.allaboutcookies.org/ にも役立つ情報がいくつかあります。ただし、Cookieを削除、または拒否すると、当社が提供する全ての機能を使用できない、設定を保存できない場合や一部のページが正しく表示されない場合があります。

ユーザーの関心事に基づいた広告

当社はユーザーが興味のある広告や独自のコンテンツを配信する為に、関心事に基づいた広告を行っています。ユーザーのオンラインまたはモバイル上の活動、検索履歴、地理的な場所、または当社が収集した、またはCookieを使用してサードパーティーが取得したその他の情報に基づいて、広告、Eメール、及びその他のメッセージがNICEまたは関連サービスプロバイダーによって配信される場合があります（グーグルまたはその他のソーシャルネットワークの有料広告のクリック履歴など）。

さらに、当社とビジネスパートナーはサードパーティーを使って、機器（スマートフォン、タブレット、コンピューターなど）間の確定的または確率的な接続を確立し、より関連性の高い広告をユーザーに配信し、広告分析と報告を目的に使用します。つまり、現在使っている機器のウェブサイトまたはアプリケーションの使用に関する情報は、他の機器からの情報と合わさる可能性があります。また、この情報やその他の推定情報をサードパーティーと共有して、ターゲティング広告、独自のコンテンツ、または行動の分析を可能にする場合もあります。例えば、これによってタブレットに表示される広告は、スマートフォンで行ったやり取りに基づいたものになります。これらのビジネスパートナーは、Cookieからの情報を識別子（グーグルまたはアップルによって割り当てられた機器IDなど）及びIPアドレスと共有及び組み合わせることで、関連する機器間の連携を確立する場合があります。これにより、ウェブサイト上でよりユーザー独自の体験も可能になります。

弊社のCookieポリシーについてご不明な点がございましたら、下記の連絡先よりお問い合わせください。

顧客独自のネットワーク情報（CPNI）

NICEの特定の子会社は、ローカル及び長距離サービスを含む通信関連サービス及び電気通信機器の提供を行っています。これらの子会社は、時々顧客独自のネットワーク情報（「CPNI」）を他のNICE関連会社と共有、上記のサービスの提供の支援、当社の能力の強化、またはユーザーに合わせた製品やサービスを提供する為にサードパーティーと共有する必要性や要望が発生する場合があります。該当するNICEの子会社がユーザーのCPNIを尊守する必要であるのと同様に、これらのサードパーティーにも適用されます。いかなる状況においても、NICE及び/またはNICEの子会社は、本プライバシーポリシーに違反して、CPNIを第三者に販売したり、マーケティング目的でCPNIを第三者に開示したりすることはありません。

明確化の為に、CPNIは次の要素で構成されています。（i）数量、技術構成、種類、目的地、場所、及び当社の通信関連サービスをユーザーが使用する範囲に関する情報。そして（ii）電話料金請求書に含まれるユーザーが受けるサービスに関する情報。その情報は、ユーザーの名前、住所、電話番号と照合されると、CPNIと呼ばれます。CPNIの例には、通常、毎月の請求書、技術情報、サービスの種類、現在の電話料金、長距離及びローカルサービスの請求記録、電話番号案内料金、利用状況データ、及び通話のパターンに関する電話関連の詳細から入手できる情報が含まれます。CPNIには、加入者リスト情報、集計情報、または単一の顧客固有ではないデータは含まれません。

ユーザーは、必要に応じて、当社の通常の業務記録で収集及び管理しているCPNIに関連する個人を特定できる個人情報を閲覧、訂正することができます。ほとんどの場合、この情報は請求及びアカウント情報のみで構成されています。ユーザーに関して収集した情報が不正確であると合理的に示された場合、当社は記録を修正致します。これらの記録を調べたい場合は、下記の連絡先に書面にて、ご連絡いただきますようにお願いします。ユーザーがこれらの情報を確認する為には、当社は必要な情報を見つけ、必要に応じて準備する為の妥当な期間を必要とします事をご了承ください。ユーザーは自分のアカウントの個人情報を含む記録を閲覧できますが、他のアカウントの閲覧は許可されていません。

ユーザーは、書面にてinContact, Inc., Kimm Partridge, Assistant Corporate Secretary, 75 West Towne Ridge Parkway, Tower 1, Sandy, UT 84070に要望書を送ることで、CPNIの使用を制限する権利を行使できます。当社のいずれかの子会社にCPNIの使用を拒否または制限した場合、現在または将来においてユーザーに提供されるサービスに影響が及ぶことはありませんが、上記のカスタマイズした製品または高度サービスを当社がユーザーに提供または通知できなくなります。

NICEまたはNICEの子会社、あるいはその両方がプライバシー侵害を被り、CPNIが無許可の第三者に漏洩した場合、連邦裁判規則はそのような違反を法執行機関に報告することが義務付けられています。法執行機関に通知が送信されてから少なくとも7日間（法執行機関が情報をさらに差し控えるように忠告した場合は延長される場合があります）は、CPNI違反を顧客に通知することは法律で許可されていないことをご理解いただきたいと思います。

ソーシャルメディアの機能

当社ウェブサイトには、フェイスブック、リンクトイン、ツイッターへのリンクを含むソーシャルメディアのプラグインが含まれています。これらの機能は、ユーザーのIPアドレスや当社ウェブサイトで閲覧しているページ情報を収集し、またプラグインが適切に機能するようにCookieを設定する場合があります。ソーシャルメディアの機能は、それを提供する会社のプライバシーポリシーの下に管理されています。

第三者ウェブサイトへのリンク

当社ウェブサイトは、NICEが所有または管理していない他のウェブサイトへのリンクを含んでいます。当社は他のウェブサイトのプライバシー慣行については責任を負いかねます。当社ウェブサイトを離れる際に注意していただきたいのは、個人情報を収集する全ての各ウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みいただくように推奨しています。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトによって収集された情報にのみ適用されます。

データセキュリティ

NICEは、NICEのコンピュータサーバーに保存された情報を保護する目的でデータセキュリティシステムと保護する手続きを実装しています。ただし、これらのシステムと手続きは、セキュリティ違反のリスクを軽減しますが、完全なセキュリティを提供するものではありません。従って、NICEは、ウェブサイトに保存されている情報への不正アクセスや他の情報セキュリティリスクに対する耐性を保証していません。

データ保持の慣行

法律で義務付けられている削除の権利に照らし合わせて、ユーザー情報を収集したやり取りに関連してユーザーとのやり取りに合理的に必要な限り、または適用法で許可されている限り、当社はユーザーの情報を保持します。また、法的義務の遵守、紛争の解決や契約を執行する為に、必要に応じてユーザーの情報を保持及び使用します。

一般データ保護規則の開示

ユーザーが欧州経済領域（EEA）のデータ対象である場合、またはユーザーの個人データがEU一般データ保護規則（規則2016/679）（「GDPR」）に準拠している場合、当社が処理する個人データに関して以下に規定する権利を有する場合があります。

• 個人情報がどのように使用されているかについて通知を受ける権利
• 当社がユーザーに関する個人データが処理されているかどうか確認ができる権利を含む、処理するユーザーの個人データへのアクセス権。そして、その場合は、個人データへのアクセス及び処理の目的、関連する個人データのカテゴリー、個人データが開示された、または開示される受信者または受信者のカテゴリー。そして可能であれば、個人データが保存される想定期間、個人データの修正、消去または個人データの処理の制限を要求する、またはそのような処理に異議を唱える権利、管理当局に苦情を申し立てる権利。個人データがデータ対象から収集されない場合は、その出所に関する入手可能な情報、プロファイリングを含む自動意思決定、EEA外への個人データの転送に関する適切な保護手段。
• ユーザーに関する不正確な個人データの修正を要求する権利
• 状況によっては、ユーザーのデータの削除を要求する権利
• 個人データの処理を制限する権利
• 処理が当社の正当な利益に基づく場合、処理活動に反対する権利
• 処理がユーザーの同意に基づいている場合、いつでも処理に対する同意を取り下げる権利
• ダイレクトマーケティングの目的で個人データの処理することにいつでも反対できる権利
• 状況によっては、ユーザーのデータの要素をユーザー本人または別のサービスプロバイダーに転送または移動することを要求する権利。また、処理がユーザーの同意に基づいており、自動化された手段による場合
• 管理当局に苦情を申し立てる権利（EEA内においてGDPRの規定に基づいて）

NICEに以下に記載されている連絡先から連絡することにより、これらの権利が適用される範囲で、これらの権利を行使することができます。当社は、適用法で定められた適用期間内にユーザーの要求に対応することを約束し、いかなる場合でも、ユーザーの要求を受け取ってから30日以内に対応するように努めます。NICEはユーザーの要求に応える為に合理的な努力はしますが、状況によっては、ユーザーの要求は根拠が無い、または適用法に基づく資格がないと見なす場合があります。そのような場合、NICEはユーザーの個人データの要求を拒否する権利を明確に有することになります。NICEは要求対応、情報提供、または不正確な部分の修正の前に、特定の情報またはIDを要求することにより、本人確認を行うことがあります。

CCPAの開示

この項は、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に準拠する目的でカリフォルニア州の居住者にのみ適用されます。この項で使用または定義された用語はCCPAによって定義及び解釈された通りに使用し、「ビジネス目的」、「消費者」、「個人情報」と「販売」を含むがこれらに限定されません。

過去12ヶ月間にビジネス目的で開示したユーザーについて収集した個人情報のカテゴリーは次のとおりです（詳細については、本プライバシーポリシーの上部にある表をご参照ください）。

(1) 識別子、名前やソーシャルセキュリティーナンバーなど

(2) 連絡先情報や財務情報など、CCPAで定義されている個人情報

(3) 性別や婚姻状況など、カリフォルニア州法または連邦法に基づく保護分類の特性

(4) 取引情報や口座情報などの商業情報

(5) 閲覧履歴やウェブサイト上のやり取りなどのインターネットまたはネットワーク活動情報

(6) 機器の位置などに関する位置情報データ

(7) ビデオ、写真、通話やビデオ録画などのオーディオ、電子、視覚、熱、嗅覚、及び類似の情報。

(8) 職歴や以前の雇用主などの雇用関連の情報。

(9) 学歴や卒業日などの教育情報。そして、

(10) 上記の個人情報から導き出された推定情報、例えば個人の好みや特徴などに関するプロファイルを作成します。

当社の個人情報を収集源は、カリフォルニア州の居住者またはその代表者から直接取得したものになります。

ただし、CCPAに準じて過去12か月間、カリフォルニア州の居住者に関する個人情報を「売却」していません。本プライバシーポリシーの目的上、「売却」とは、金銭または、その他の価値のあるものの為に個人情報を開示することを意味します。

カリフォルニア州の居住者の方は、過去12か月分の以下の情報を開示するように要求することができます。

(1) ユーザーに関して収集した個人情報のカテゴリーと情報の収集源のカテゴリー情報

(2) ユーザーに関する個人情報を収集する為のビジネスまたは商業目的

(3) ビジネス上の目的でサードパーティーに開示したユーザーの個人情報のカテゴリー及び個人情報（該当する場合）を開示したサードパーティーのカテゴリー情報。そして、

(4) ユーザーに関して収集した特定の個人情報

カリフォルニア州の居住者の方は、収集した個人情報の削除を要求することもできます。

NICEはご要求の対応をする前に、特定の情報または識別情報の提供を依頼して本人確認をする場合があります。ご要求にお応えできない場合もあります。例えば、ユーザーの身元を確認できない場合、当社が保持する個人情報がユーザーに関連していることを確認できない場合、またはユーザーが別の個人の代理として要求する権限があることを確認できない場合、当社はユーザーの要求を拒否する場合があります。他の例では、個人情報の開示が他の消費者の権利と自由に悪影響を与える場合、雇用及びベンダー管理の目的に使用する当社の従業員及び請負業者に関する情報など、ユーザーについて保持している個人情報がCCPAのアクセス権または削除権の対象外である場合など、例外が適用される場合はユーザーの要求を拒否する場合があります。

とはいえ、CCPAの下でユーザーの権利を行使し、違法な差別から守られる権利を有しています。

カリフォルニア州とデラウェア州の「トラッキング拒否」の開示

カリフォルニア州とデラウェア州の法律では、ターゲティング広告に関するブラウザーの「トラッキング拒否」設定を許可するかどうかを提示する必要があります。NICEは、本プライバシーポリシーに記載されている基準を順守し、監視またはブラウザーのトラッキング拒否に対する要求に応じていません。

ビデオと写真

NICEは、ユーザーがウェブサイトを通じて登録したイベント（セッションルーム、展示ホールなど）の公共の場所で写真やビデオを撮影することがありますことをご了承ください。当社は、撮影した内容をマーケティング資料、教育製品、及び出版物などのメディアで使用することがあります。ユーザーの画像や音声が録音される場合もあります。撮影中にユーザーが識別された場合、または名前で識別された場合、その情報は当社の資料に含まれる場合があります。撮影内容は編集、コピー、展示、公開、または配布される可能性があります。

本プライバシーポリシーへの変更

NICEは時々、本プライバシーポリシーの規約を変更することがあります。変更はオンラインの公開をもって有効となります。改定された規約に同意できない場合は、ウェブサイトをこれ以上使用しないようにしてください。

お問い合わせ又は懸念事項

適用法に準ずる要望をNICEのデータ保護事務局に以下よりお問い合わせいただけます。

• Eメール： [email protected]
• 電話：+1 877 718 4382
• 問い合わせフォーム： https://info.nice.com/Consumer_Privacy.html