1С-Битрикс24: Enterprise

Социальная сеть и бизнес-коммуникации

«Битрикс24» упрощает коммуникации в компании, позволяет быстро находить информацию и принимать решения, доносить важные сведения до сотрудников. Переписка и обсуждение рабочих вопросов, документы, контакты, важные сообщения – все доступно в едином информационном пространстве корпоративного портала.

Простые бизнес-коммуникации

Контакты всех сотрудников хранятся на портале. Можно оставить сообщение, написать в чат, или сделать видеозвонок одному или сразу нескольким коллегам.

Быстрое принятие решений

Сообщение группе, отделу или конкретным сотрудникам в живой ленте или чате позволит решать текущие вопросы оперативно. История переписки сохраняется в портале.

Корпоративная культура и ценности

Одобрение от руководителя, помощь коллег или ответы на вопросы – в один шаг. Активное участие топ-менежмента в корпоративной соцсети делает атмосферу в компании более открытой и доверительной. Это мотивирует сотрудников и создает компании особое преимущество перед конкурентами на кадровом рынке.

Управление задачами и проектами

Управляйте задачами и проектами с помощью удобных инструментов. Функционал задач включает интеграцию с календарями, механизм делегирования, чек-листы, готовые шаблоны задач, конструктор фильтров и задачи в Экстранете для работы с партнерами. Контролируйте своевременное исполнение задач в подразделениях, помогая подчиненным не допускать нарушений. Учитывайте затраты времени и других ресурсов на выполнение задач.

Отслеживайте ход задач по проекту с помощью диаграммы Ганта - сколько всего задач, сколько из них завершено и сколько находится в работе, какие задачи просрочены, а какие - вообще без срока. Проверьте загруженность сотрудника, прежде чем поставить ему новую задачу. Оцените работу с задачами, получив отчеты по людям/отделам/проектам. Подведите итоги работы за месяц - по отделу и по каждому сотруднику.

Совместная работа над документами

Подключите «Битрикс24.Диск» и управляйте своими рабочими файлами и с вашего компьютера, и напрямую из портала. Подключите к своему Диску папки с файлами компании и диски групп, дайте доступ коллегам и работайте с файлами вместе. Поделитесь документами с коллегами, обсудите их в «Живой ленте», получите внешние ссылки для социальных сетей и партнеров.

Работайте с документами даже при отсутствии офисного ПО. Через внешние онлайн сервисы Google Docs и MS Office Online вы можете открыть, просмотреть и отредактировать непосредственно на портале любые файлы популярных форматов. Редактируйте любые документы на портале с помощью «родных» приложений, установленных на вашем компьютере. Вся история изменений сохраняется, вы всегда восстановите предыдущую версию документа, а нужный вам документ легко найдете внутренним поиском.

Автоматизация бизнес-процессов и документооборота

«Битрикс 24» позволяет автоматизировать бизнес-процессы предприятия, связанные с утверждением, согласованием и прохождением множества этапов. Работая в соответствии с бизнес-процессом, сотрудники не тратят время на неэффективные действия, их работа прозрачна для руководителя. Система автоматизации бизнес-процессов позволит сфокусироваться только на результатах. Больше нет необходимости контролировать прохождение процесса.

Визуальный конструктор

Для проектирования и настройки собственных бизнес-процессов в «Битрикс24» есть визуальный конструктор. Создать бизнес-процесс можно перетаскивая мышкой нужные блоки – действия из каталога. Это могут быть процессы обработки документа, различные конструкции, условия, уведомления, задачи и др. Каждое действие можно настраивать в зависимости от задач компании.

Встроенные бизнес-процессы

Шесть бизнес-процессов, в которых чаще всего теряется время сотрудников: в ожидании подписи или утверждения, при сборе всех необходимых документов. Теперь эти процессы (учет входящих и исходящих документов, выдача наличных, заявления на командировку и отпуск) полностью автоматизированы, настроены и доступны пользователям.

CRM: клиенты и продажи

CRM-система тесно интегрирована с другими сервисами портала. Создайте единую базу данных по клиентам, партнерам и взаимоотношениям с ними. Унифицируйте процессы продаж, сервисного обслуживания, что в результате сократить цикл продажи, сделает его более предсказуемым и увеличить количество успешно заключенных сделок, а также увеличить скорость обслуживания клиентов. Используйте "Открытые линии", чтобы вывести уровень сервиса компании на качественно новый уровень и не терять ни одного клиента.

Интеграция в ИТ-инфраструктуру

«1С-Битрикс24» органично интегрируется в существующий ИТ-ландшафт предприятия, что позволяет существенно сократить время, необходимое для первичного внедрения и вовлечения сотрудников. Портал быстро становится единым окном, где можно найти всю информацию, которую раньше приходилось искать в различных системах.

Интеграция с AD/LDAP - это прозрачный механизм авторизации на портале по принципу SSO. Интеграции с кадровыми системами обеспечивают своевременную актуализацию информации о структуре компании, данных по сотрудникам, информации об отсутствиях и кадровых изменениях. Двусторонний обмен MS Exchange данными по календарям и информирование о непрочитанных почтовых сообщениях, интеграция с мобильными устройствами Google/Apple контактами и событиями - это, а также многое другое уже доступно уже в коробочной поставке продукта.

Производительность и масштабирование

«1С-Битрикс24» помогает клиентам динамично развивать портальные решения, охватывая им новые структурные подразделения и вовлекая тысячи и десятки тысяч новых пользователей без изменения архитектуры и кода проекта. Продукт обеспечивает бесперебойную работу в условиях высоких нагрузок. Для крупных холдингов существуют дополнительные возможности по масштабированию.

Производительность

Результаты тестирования продукта «1С-Битрикс24» подтверждают высокую производительность платформы и стабильность при работе с большими нагрузками (отсутствие резких отклонений на периоде 24-часового тестирования). Всего на трех серверах с порталом смогли одновременно работать 9 500 пользователей в компании из 15 683 человек. При этом система обеспечила быстрый отклик, не превышающий 1 сек, что, безусловно, делает работу с порталом комфортной для современного пользователя.

«Веб-кластер»

Технология «Веб-кластера», отлично зарекомендовавшая себя в продукте «1С-Битрикс: Энтерпрайз», оказалась эффективной и для интранет-порталов на базе «1С-Битрикс24». Редакция «Холдинг» позволяет эффективно горизонтально масштабироваться по числу серверов с коэффициентом масштабирования 1,4. Для реальных проектов коэффициент масштабирования может быть выше за счет лучшего соотношения операций чтения/записи, чем в нагрузочном тесте.

Сеть порталов для крупных предприятий

Холдинги и крупные компании могут построить в Битрикс24 сеть порталов с централизованным управлением. Сотрудники могут посещать центральный портал, свой локальный портал и, если настроен доступ, порталы других подразделений.

Мультипортальность

Базовая версия мультипортальности доступа в редакции "Холдинг". В этом случае порталы выделяются в рамках единой централизованной инсталляции 1С-Битрикс24. Отдельные подразделения или рабочие группы имеют собственные логические порталы, в дополнение к центральному порталу всей компании.

Интеграционная шина

1С-Битрикс24:Энтерпрайз рекомендуется для особо крупных предприятий федерального масштаба, и позволяет создать сеть порталов. Каждый из них представляет собой отдельную инсталляцию продукта, но при этом все порталы объединены и могут взаимодействовать друг с другом благодаря интеграционной шине, серверам общей авторизации и realtime-коммуникаций, контроллеру порталов. Сотрудники могут организовывать межпортальные коммуникации (сообщения, чат и видеозвонки, задачи и др), и при этом работать в своем локальном портале.