Política de Privacidad de Ookla

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En vigor desde el 14 de octubre de 2022

Si tiene alguna pregunta relacionada con los Data Subject Access Rights (DSAR, derechos de acceso del interesado) de conformidad con el RGPD, puede comunicarse con nosotros desde nuestro Portal de DSAR.

  1. Descripción general de la Política de privacidad
  2. Categorías de información que podemos Procesar
  3. Información personal confidencial
  4. Recopilación y creación de información
  5. Fines para los cuales podemos Procesar su información
  6. Mercadeo directo
  7. Cookies, tecnologías similares y publicidad conductual en línea
  8. Fundamento legal para Procesar Información personal
  9. Información que divulgamos a terceros
  10. Transferencias internacionales de información
  11. Seguridad de los datos
  12. Exactitud de los datos
  13. Minimización de los datos
  14. Conservación de los datos
  15. ¿Qué puedo hacer para controlar mi información?
  16. Términos de uso
  17. Datos de contacto
  18. Modificaciones a esta Política de privacidad

  1. Descripción general de la Política de privacidad

    Resumen: Descripción general de la Política de privacidad

    Esta Política explica cómo podemos Procesar su información. Esta Política puede ser modificada o actualizada de vez en cuando. Por lo tanto, revísela regularmente para conocer las actualizaciones.

    Ookla, LLC, con su empresa matriz Ziff Davis, LLC, sus otras filiales y sus subsidiarias (en conjunto, “Ookla”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), posee, opera o brinda acceso a varios sitios web interactivos, aplicaciones móviles y conectadas, y otras funciones y servicios interactivos en línea, que incluyen, entre otros, correos electrónicos, boletines informativos, áreas de chat, foros, comunidades, sorteos y concursos (en conjunto, “Servicios”). Esta Política de privacidad rige para toda la información que recopile Ookla sobre usted en relación con los Servicios, independientemente de la forma en que se recopile o almacene, y describe, entre otras cosas, los tipos de información que se obtiene sobre usted cuando interact úa con los Servicios, cómo se puede usar su información, cuándo se puede divulgar su información, cómo puede controlar el uso y divulgación de su información, y cómo se protege su información.

    Salvo que se indique lo contrario en esta Política de privacidad, Ookla es un controlador de datos (tal como se usa dicho término conforme el Reglamento general de protección de datos de la UE [“RGPD”]), lo que significa que nosotros decidimos cómo y por qué se procesa la información que usted nos proporciona. Comuníquese con nosotros desde nuestro Portal de DSAR. Esta Política puede ser enmendada o actualizada de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas con respecto al Procesamiento de su información o modificaciones en la ley aplicable. Le recomendamos que lea esta Política detenidamente y que visite con regularidad esta página para revisar cualquier cambio que podamos implementar.

    Esta Política de privacidad cubre la información recopilada a través de los siguientes sitios web y aplicaciones móviles:

    Sitios web:

    Aplicaciones:

    • Speedtest
    • Sensorly
    • Downdetector

  2. Categorías de información que podemos Procesar

    Resumen: Categorías de información que podemos Procesar

    Podemos Procesar lo siguiente: sus datos personales (por ejemplo, su nombre); datos demográficos (por ejemplo, su edad); sus datos de contacto (por ejemplo, su dirección); registros de sus consentimientos; detalles de compras; detalles de su empleador (cuando sea relevante); información sobre sus interacciones con nuestro contenido o publicidades; y cualquier punto de vista u opinión que nos proporcione.

    También podemos Procesar información sobre usted a partir de su uso de nuestros Servicios (por ejemplo, el tipo de dispositivo que está utilizando, el proveedor de servicios de Internet, etc.), incluidas sus interacciones con el contenido y la publicidad de los Servicios.

    “Información personal” significa información que trata sobre cualquier persona, o que permite identificar a cualquier persona, directa o indirectamente.

    “Procesar”, “Procesamiento” o “Procesado” significa cualquier cosa que se haga con la Información personal, ya sea por medios automatizados o no, como recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción.

    Podemos Procesar las siguientes categorías de Información personal sobre usted:

    • Datos personales: su nombre; nombre de usuario o datos de inicio de sesión; contraseña; áreas o temas de interés; y fotografías (si usted u otro usuario publica una foto en el Servicio).
    • Información demográfica: género; edad/fecha de nacimiento; nacionalidad; tratamiento; puesto laboral, información de la compañía, educación, experiencia laboral y demás información profesional; y preferencias de idioma.
    • Datos de contacto: dirección postal; n úmero de teléfono fijo o móvil; dirección de correo electrónico; y sus identificadores o perfiles de los medios sociales.
    • Registros de consentimiento: registros de cualquier consentimiento que pueda haber dado, junto con la fecha y la hora, los medios de consentimiento y cualquier información relacionada (por ejemplo, el objeto del consentimiento).
    • Información de ubicación: datos de localización que describen la ubicación geográfica exacta de su dispositivo (“Datos sobre ubicación exacta”).
    • Datos sobre compras y pagos: registros de compras y precios; registros de facturas; registros de pagos; dirección de envío; método de pago; nombre del titular de la tarjeta o del titular de la cuenta; monto del pago y fecha de pago.
    • Datos sobre el empleador: el lugar en el cual interact úa con nosotros en calidad de empleado y la información de contacto de su empleador (que incluye nombre, dirección, n úmero de teléfono y dirección de correo electrónico) en la medida que sea relevante.
    • Puntos de vista y opiniones: todas las opiniones y los puntos de vista que usted u otros usuarios decidan enviarnos o publicar sobre nosotros en plataformas de medios sociales o en los Servicios, incluso en los foros.

    También recopilamos otras clases de información suya o de otras fuentes, que denominamos “Otra información” en esta Política, como lo siguiente:

    • Información sobre su uso de los Servicios, como datos de uso e información estadística, que puede combinarse.
    • Historial de navegación, incluidos los sitios web u otros servicios que visitó antes y después de interactuar con los Servicios.
    • B úsquedas e interacciones con oportunidades de comercio electrónico, como comerciantes y ofertas contenidas en los Servicios.
    • Información no precisa sobre la ubicación física aproximada (por ejemplo, ciudad o código postal) de la computadora o el dispositivo de un usuario a partir de la dirección IP de dicha computadora o dispositivo (“Datos GeoIP”).
    • Identificación del dispositivo (“Identificación”), que es un n úmero distintivo asociado con un teléfono inteligente u otro dispositivo portátil similar, pero es diferente a un n úmero de serie de hardware.
    • Identificación de publicidad, que es un n úmero de identificación único y que puede restablecer el usuario para la publicidad asociada a un dispositivo (por ejemplo, iOS usa el identificador de publicidad (o Identifier for Advertisers [“IDFA”, identificador de publicidad]) y Android usa el identificador de publicidad de Google).
    • Dirección de Internet Protocol (“IP”, protocolo de Internet), que es una cadena única de n úmeros asignados automáticamente a su dispositivo cada vez que accede a Internet.
    • Medios de conexión a Internet, como Internet Service Provider (“ISP”, proveedor de servicios de Internet), operador de telefonía móvil, conexión wifi, Service Set Identifier (“SSID”, identificador de conjunto de servicios), International Mobile Subscriber Identity (“IMSI”, identidad internacional de suscriptor móvil) e International Mobile Equipment Identity (“IMEI”, identidad internacional de equipos móviles).
    • La información recopilada mediante el uso de cookies, etiquetas electrónicas, Javascript, etiquetas de píxeles, seguimiento de identificación de dispositivos, identificadores anónimos y otras tecnologías, incluida la información recopilada mediante dichos métodos y tecnologías sobre (i) sus visitas a los Servicios y las interacciones con ellos, contenido y anuncios en sitios web de terceros, aplicaciones, plataformas y otros canales de medios (“Canales”), y (ii) su interacción con correos electrónicos que incluyen el contenido y los anuncios en ellos (en conjunto, “Datos en línea”).
    • Tipo de dispositivo, configuraciones y software empleado.
    • Los archivos de registros, que pueden incluir direcciones IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida de ISP, sistema operativo, sellos de fecha/hora o datos de historial de clics, incluidos los clics en enlaces personalizados.
    • Las balizas web, que son archivos electrónicos que permiten a un sitio web contar a los usuarios que visitaron esa página o acceder a ciertas cookies.
    • Las etiquetas de píxeles, también conocidas como GIF invisibles, balizas, faros web o “web bugs”, son un método para pasar información de la computadora del usuario a un sitio web de un tercero.
    • Los objetos locales compartidos, como las cookies flash, y el almacenamiento local, como HTML5.
    • Análisis móvil para comprender la funcionalidad de nuestras aplicaciones móviles y software en su teléfono.

    Bajo ciertas circunstancias y seg ún la ley aplicable, parte de esta Otra información puede constituir Información personal. Se denomina en adelante a la Información personal junto con la Otra información

    “Información del usuario”.

  3. Información personal confidencial

    Resumen: Información personal confidencial

    No buscamos recopilar ni Procesar de ninguna otra forma su Información personal confidencial. Cuando necesitamos Procesar su Información personal confidencial con un fin legítimo, lo hacemos de acuerdo con la ley aplicable. Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños.

    No recopilamos ni Procesamos de ninguna otra forma Información personal sobre raza o etnia, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud física o mental, vida sexual, delitos o sanciones penales reales o presuntos, ni ninguna otra información que pueda considerarse confidencial seg ún el RGPD (en conjunto, “Información personal confidencial”) durante el curso normal de nuestras actividades. Cuando sea necesario Procesar Información personal confidencial de conformidad con el RGPD, nos basaremos en uno de los siguientes fundamentos legales:

    • Cumplimiento de la ley aplicable: podemos Procesar su Información personal confidencial cuando se requiera o se permita su Procesamiento de acuerdo con la ley aplicable.
    • Detección y prevención de delitos: podemos Procesar su Información personal confidencial cuando el Procesamiento sea necesario para la detección o prevención de delitos (incluida la prevención de fraudes).
    • Establecimiento, ejercicio o defensa de los derechos legales: podemos Procesar su Información personal confidencial cuando el Procesamiento sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de los derechos legales.
    • Consentimiento: podemos Procesar su Información personal confidencial cuando, de conformidad con la ley aplicable, hayamos obtenido su consentimiento previo y expreso antes de hacerlo.

    Niños. Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, especialmente los menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 años debe proporcionar Información personal ni utilizar nuestras áreas p úblicas de debate, foros o chats. A los menores de 18 años no se les permite realizar compras a través de los Servicios ni obtener cupones o códigos de los Servicios para comprar bienes o servicios en sitios web de terceros. Si, a pesar de estas prohibiciones, sus hijos divulgan información sobre sí mismos en nuestras áreas p úblicas de debate, pueden producirse consecuencias que no están previstas para niños (por ejemplo, pueden recibir mensajes no solicitados de otras partes). Si se descubre que hemos recopilado Información personal de alguien menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.

  4. Recopilación y creación de información

    Resumen: Recopilación y creación de información

    Podemos recopilar u obtener Información del usuario sobre usted: directamente de usted (por ejemplo, el lugar desde el cual se comunica con nosotros); en el curso de nuestra relación con usted (por ejemplo, si realiza una compra); cuando hace p ública su Información personal (por ejemplo, si hace una publicación sobre nosotros en los medios sociales); cuando descarga, instala o utiliza cualquiera de nuestros Servicios; cuando visita nuestros Servicios; cuando se registra para utilizar cualquier parte de los Servicios; o cuando interact úa con cualquier contenido de terceros o publicidad en los Servicios. También podemos recibir Información del usuario sobre usted de terceros (por ejemplo, sitios de redes sociales). También podemos crear Información del usuario sobre usted, como registros de sus interacciones con nosotros. Ookla no es responsable de la Información personal que usted ofrezca de modo voluntario sobre usted en las áreas p úblicas de los Servicios. Esta Política no cubre las prácticas de terceros que pueden proporcionar información sobre usted a Ookla.

    Recopilación de Información del usuario: podemos recopilar Información del usuario sobre usted de las siguientes fuentes:

    • Datos que nos proporciona: podemos obtener su Información personal cuando nos la proporciona a través de nuestros Servicios (por ejemplo, cuando se registra para recibir correos electrónicos, boletines de noticias, boletines informativos, seminarios web o documentos informativos; se registra para ser miembro del sitio o crea un perfil o una cuenta en cualquier parte de los Servicios; participa en rifas, concursos, competencias o sorteos; recibe información promocional por mensaje de texto; participa en encuestas; realiza consultas de b úsqueda a través de los Servicios; se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o por cualquier otro medio; adquiere una suscripción, licencia de software o producto; o cuando nos proporciona su tarjeta de presentación, etc.).
    • Datos de relaciones: es posible que recopilemos u obtengamos su Información personal en el curso normal de nuestra relación con usted (por ejemplo, si nos compra un servicio).
    • Datos que usted hace p úblicos: es posible que recopilemos u obtengamos su Información personal cuando usted claramente elija hacer p ública, incluso a través de los medios sociales (por ejemplo, podemos recopilar información de sus perfiles de medios sociales si hace una publicación p ública sobre nosotros) o a través de nuestros chats, foros o comunidades en los Servicios.
    • Datos del servicio: podemos recopilar u obtener su Información personal cuando visite, descargue, use o se registre para usar cualquier parte de nuestro Servicio.
    • Speedtest de Ookla y Sensorly: cuando realizamos una prueba a través de Speedtest o Sensorly en cualquier dispositivo o plataforma, recopilamos (a) los resultados de la prueba; (b) información no precisa sobre la ubicación física aproximada de su computadora o dispositivo a partir de los Datos GeoIP o los Datos sobre ubicación exacta (si la configuración de su dispositivo móvil lo permite); y (c) Otra información, que incluye, entre otros, la dirección IP, el ISP, la universidad u organización que opera la red que usted somete a prueba y los identificadores de red, hardware y dispositivo, como su SSID o IMEI (si se realiza la prueba en un teléfono inteligente). Si instala Speedtest o Sensorly en su teléfono inteligente u otro dispositivo móvil, Ookla puede recopilar sus Datos sobre ubicación exacta, tanto mientras está ejecutando una prueba como cuando la aplicación no está en uso activamente, pero se está ejecutando en segundo plano en su dispositivo. Si instala la extensión Speedtest en su navegador web, además de permitirle realizar una prueba de su velocidad de Internet, la extensión utiliza nuestra función de velocidad web, que mide el tiempo de carga de un sitio web en particular y le permite medir cuánto tiempo tarda en cargarse un sitio web en particular. A través de la función de velocidad web, recopilamos métricas de carga de página para los sitios web que visita, incluidas las URL de las páginas, los tiempos de carga y los Datos GeoIP. La función de velocidad web analiza su dirección IP cuando ejecuta una prueba para determinar la ubicación aproximada de su dispositivo, pero Ookla no retiene las direcciones IP analizadas y estas se eliminan automáticamente una vez que se completa la prueba. Sin embargo, tenga en cuenta que también combinamos esta información con la información reciente de Speedtest recopilada del mismo dispositivo.
    • Contenido e información publicitaria: si elige interactuar con cualquier contenido o publicidad de terceros en los Servicios o los Canales, es posible que recibamos Información del usuario sobre usted del tercero correspondiente.
    • Información de terceros: podemos recopilar u obtener su Información personal de terceros que nos la proporcionen. Esto puede incluir canales sin conexión, como por teléfono o correo directo; de clientes, proveedores, prestadores, terceros, fuentes disponibles comercial o p úblicamente (por ejemplo, intermediarios de datos, combinadores de datos, bases de datos p úblicas, etc.); operadores de redes afiliadas de terceros; fuentes de referencia; sitios o servicios de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). Si utiliza una conexión o una sesión de terceros (por ejemplo, Facebook Connect, Twitter o Google+) para acceder a los Servicios, crear una membresía o un perfil en cualquier parte de los Servicios, acceder a nuestro contenido o reenviar nuestro contenido a otra persona, plataforma o servicio, también podemos recibir su nombre de usuario o dirección de correo electrónico para dichos servicios de terceros u otra información disponible sobre usted o recopilada de usted en esos servicios.

    Tenga en cuenta que Ookla no es responsable por la información que ofrezca de forma voluntaria sobre usted en los debates de ning ún área p ública de los Servicios, como secciones de comentarios, foros, blogs, wikis, salas de chat, mensajes privados, tableros de mensajes u otra interacción p úblicamente accesible, o información que usted decide hacer p ública en cualquiera de sus perfiles de usuario u otras áreas de los Servicios que permiten a los usuarios subir o publicar contenido. No recomendamos que los usuarios publiquen Información personal de esta manera. Usted puede cambiar su información p úblicamente disponible en cualquier momento desde su página de perfil. Para solicitar la eliminación de su Información personal de estas áreas, comuníquese con nosotros desde nuestro Portal de DSAR. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su Información personal, en cuyo caso le informaremos que no podemos hacerlo y por qué.

    Esta Política de privacidad no cubre las prácticas de terceros, incluidas las que pueden divulgar información a Ookla.

    Creación de Información del usuario. También podemos crear Información del usuario sobre usted, como registros de sus interacciones con nosotros y detalles de su historial de compras con fines administrativos internos y análisis. También podemos combinar los datos que nos ha proporcionado con datos obtenidos de terceros, como las redes sociales y otras entidades de recopilación de datos.

  5. Fines para los cuales podemos Procesar su información

    Resumen: Fines para los cuales podemos Procesar su información

    Podemos Procesar Información del usuario para los siguientes fines: proporcionarle los Servicios; comunicarnos con usted; colocar anuncios dirigidos a usted en los Servicios y los Canales; analizar la interacción de nuestro p úblico; observar el compromiso del usuario y la actividad de compra a través del Servicio y los Canales; ofrecer servicios de generación de oportunidades de negocio a negocio; ofrecer Speedtest de Ookla y Sensorly para probar su conectividad a Internet u ofrecer Downdetector para informarle sobre interrupciones de servicios de terceros; comercializar nuestros servicios y ofertas a clientes actuales y potenciales; gestionar nuestros sistemas informáticos; llevar adelante la gestión financiera; realizar encuestas; garantizar la seguridad de nuestros sistemas; realizar investigaciones cuando sea necesario; cumplir con la ley aplicable y mejorar nuestros Servicios.

    Los fines para los cuales podemos Procesar la Información del usuario, de acuerdo con la ley aplicable, incluyen:

    • Prestación de los Servicios: proporcionarle los Servicios de Ookla o sus socios, entre los que se incluyen (i) ofertas de concursos, así como áreas de chat, foros y comunidades; (ii) publicación de su testimonio personal junto con otros respaldos; (iii) publicación de sus críticas personales de productos o servicios; (iv) la posibilidad de que busque a otros miembros del sitio web utilizando información que tal vez ya conozca sobre ese miembro, como el nombre de usuario, el nombre completo o el perfil del jugador, e identifique a los usuarios que coincidan con ese criterio; (v) gestión de su cuenta; y (vi) atención al cliente y gestión de relaciones.
    • Ofrecer y mejorar los Servicios: operar y administrar los Servicios para usted; brindarle contenido personalizado; comunicarse e interactuar con usted a través de los Servicios; identificar problemas con los Servicios y planear mejoras o crear nuevos Servicios; y notificarle de cambios en cualquiera de nuestros Servicios.
    • Encuestas: interactuar con usted para obtener sus opiniones sobre nuestros Servicios.
    • Comunicaciones: comunicarnos con usted a través de cualquier medio (incluso por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, medios sociales, correo postal o en persona) con respecto a las noticias y otra información en la que pueda estar interesado, sujeto a la garantía de que dichas comunicaciones se le envíen en cumplimiento de la ley aplicable; mantener y actualizar su información de contacto cuando sea apropiado; y obtener su consentimiento previo y explícito cuando sea necesario. Podemos proporcionarle mercadeo directo seg ún lo establecido en la sección 6 a continuación.
    • Publicidad: proporcionar publicidad en función de sus intereses e interacciones con los Servicios y los Canales, incluido el uso de la Información del usuario para mostrarle anuncios en los Servicios y los Canales, así como los segmentos de licencia de la Información del usuario a terceros. Para obtener más información, consulte la sección 7 a continuación.
    • Participación de la audiencia: identificación y desarrollo de estrategias de participación de la audiencia, publicidad y promociones en diversas plataformas y canales, tanto en el Servicio como en los Canales.
    • Compras y participación del usuario: seguimiento del tráfico y la actividad de compras a través del Servicio y en los Canales, incluida la revisión de su historial de navegación (si está disponible); provisión de análisis y medición del costo del tráfico en relación con los ingresos generados.
    • Ofertas de comercio: uso de cookies para rastrear su historial de navegación y la cantidad de dinero gastado en el sitio de un tercero en particular para ofrecer cupones y otras ofertas que sean relevantes para su experiencia de compra; oferta de cupones a través de mensajes de texto si se proporciona un n úmero de teléfono móvil.
    • Generación de oportunidades de venta: generación de oportunidades de venta de negocio a negocio en la provisión de oportunidades para clientes a fin de mejorar las campañas y los servicios de mercadeo a través de diferentes estrategias. Esto incluye generar oportunidades de venta mediante llamadas telefónicas y un boletín informativo por correo electrónico para presentarle contenido, como documentos técnicos y seminarios web, ofrecidos por Ookla, en cuyo caso su información de contacto se compartirá con nuestro cliente.
    • Ofertas de Speedtest: Speedtest de Ookla y Sensorly se ofrecen en m últiples dispositivos, productos y plataformas, como una extensión de su navegador web o como aplicaciones en determinados productos, como enrutadores. Estos le permiten probar la velocidad, la latencia y otras características principales de la red de sus conexiones de red TCP/IP y recibir los resultados. Ookla puede utilizar sus resultados de Speedtest o Sensorly para realizar análisis y desarrollar mejoras de productos, así como para preparar informes de mercado. Ookla otorga licencias de los resultados de Speedtest y Sensorly a sus clientes comerciales. Ookla también otorga licencias de las aplicaciones Speedtest y Sensorly a los clientes comerciales que deseen que sus usuarios finales prueben la conectividad de Internet de sus propias redes o, en el caso de Speedtest, para probar la conexión de un usuario final entre un producto y la red de servidores de Ookla.
    • Downdetector: Downdetector se ofrece en m últiples dispositivos, productos y plataformas. Downdetector recopila datos sobre interrupciones de servicios de terceros, incluida la notificación anónima de interrupciones directamente a Downdetector, comentarios sobre Downdetector, publicaciones en medios sociales relacionadas con interrupciones y Otra información. Downdetector permite a los usuarios ver el estado de los servicios de terceros que rastrea. Ookla otorga licencias de datos de Downdetector a sus clientes comerciales.
    • Mercadeo para clientes: podemos ofrecer marketing a clientes actuales y potenciales, y a sus empleados, que hayan manifestado interés en hacer negocios con Ookla o que anteriormente hayan realizado negocios con Ookla para seguir generando y promoviendo nuestro negocio. Tales esfuerzos incluyen el envío de mensajes de mercadeo por correo electrónico o la realización de llamadas telefónicas para impulsar la compra de publicidad, Speedtest/Sensorly y licencias de Datos en línea, generación de oportunidades de venta y otros servicios comerciales ofrecidos por Ookla.
    • Administración de la TI: administración de los sistemas de tecnología de la información de Ookla; administración de dispositivos y redes; seguridad de redes y dispositivos; implementación de políticas de seguridad de datos y sistemas de información; auditorías de cumplimiento en relación con las políticas internas; identificación y mitigación de actividades fraudulentas; y el cumplimiento de los requisitos legales.
    • Seguridad: medidas de seguridad electrónica (incluida la supervisión de los registros de inicio de sesión y los detalles de acceso) para ayudar a mitigar el riesgo y proporcionar la capacidad de identificar y corregir un incidente de seguridad.
    • Administración financiera: fines generales de administración comercial y financiera, por ejemplo, administración económica, financiera y administrativa; planificación y presentación de informes; desarrollo de personal; ventas; contabilidad; finanzas; auditoria corporativa y el cumplimiento de los requisitos legales.
    • Investigaciones: detección, investigación y prevención de incumplimientos de la política y delitos penales, de conformidad con la ley aplicable.
    • Procedimientos legales: establecimiento, ejercicio y defensa de los derechos legales.
    • Cumplimiento legal: de acuerdo con la ley aplicable, nos reservamos el derecho de divulgar información sobre cualquier usuario de los Servicios cuando tengamos motivos para creer que el usuario infringe nuestros Términos de uso u otras pautas publicadas o que ha participado (o tenemos motivos suficientes para creer que participa) en cualquier actividad ilegal. Igualmente, nos reservamos el derecho de divulgar información en respuesta a órdenes judiciales y gubernamentales, otras solicitudes de entidades gubernamentales, citaciones civiles, solicitudes de presentación de pruebas o por otro motivo, seg ún lo exijan la ley u otras obligaciones reglamentarias. También podemos divulgar información sobre los usuarios cuando creemos de buena fe que dicha divulgación tiene como objetivo proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Ookla, de cualquiera de nuestros usuarios o del p úblico, o bien con el fin de actuar ante una emergencia.

  6. Mercadeo directo

    Resumen: Mercadeo directo

    Podemos Procesar su Información del usuario para comunicarnos con usted para transmitirle información sobre servicios que pueden ser de su interés. Usted puede cancelar su suscripción de forma gratuita o elegir dejar de recibir los mensajes de texto en cualquier momento.

    Podemos Procesar su Información del usuario para comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, correo directo, mensaje de texto u otros métodos de comunicación para proporcionarle información sobre los Servicios que pueden ser de su interés. Es posible que le enviemos información sobre los Servicios, las próximas promociones y otra información que puede ser de su interés, utilizando los datos de contacto que nos haya proporcionado y siempre en conformidad con la legislación aplicable.

    Puede darse de baja de nuestras listas de boletines en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en cada correo electrónico que enviamos. No le enviaremos ning ún correo electrónico de una lista para la cual usted haya elegido cancelar su suscripción, pero podemos seguir comunicándonos con usted en la medida necesaria para los fines de cualquier otro Servicio que haya solicitado o para enviarle correos electrónicos adicionales a los que se haya registrado.

  7. Cookies, tecnologías similares y publicidad conductual en línea

    Resumen: Cookies, tecnologías similares y publicidad conductual en línea

    Podemos Procesar su Información del usuario colocando o leyendo Cookies y tecnologías similares en los Servicios y Canales. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies. Ciertas tecnologías de seguimiento nos permiten asignarle un identificador único y relacionar información sobre su uso de los Servicios con Otra información sobre usted, incluida la información del usuario, con el fin de obtener más información acerca de usted para que podamos proporcionarle contenido relevante y publicidad. Nosotros y nuestros socios también usamos estas tecnologías para analizar tendencias; administrar los Servicios; recopilar y almacenar información, como la configuración del usuario, los identificadores anónimos del navegador y el historial de visualización de videos; complementar nuestros registros de servidores y otros métodos de medición de tráfico y respuesta; rastrear la ubicación y los movimientos de los usuarios en torno a los Servicios; recopilar información demográfica de nuestra base de usuarios; y para mejorar nuestra comprensión del tráfico en los Servicios, el comportamiento de los visitantes y las respuestas a las campañas promocionales.

    Ookla o ciertos terceros pueden recopilar información sobre usted con fines de publicidad conductual en línea para que usted pueda recibir publicidad relevante basada en sus intereses en los Servicios y otros sitios web, plataformas y canales de medios. Utilizamos Datos en línea y otra Información del usuario para enviarle anuncios conductuales en línea. Los Datos en línea se combinan con la Otra información y los datos que recopilamos u otros datos similares recopilados por los socios para crear grupos de usuarios y ciertas categorías o segmentos de interés general que hayamos deducido. Utilizamos esta información para obtener un panorama más preciso de los intereses de la audiencia con el fin de publicar anuncios que creemos que son más relevantes para sus intereses.

    Ookla y sus socios pueden usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para analizar tendencias, administrar los Servicios, rastrear los movimientos de los usuarios en torno a los Servicios y en sitios, dispositivos y aplicaciones de terceros y para recopilar información demográfica de nuestra base de usuarios. Usted puede controlar el uso de las cookies en su navegador individual, pero si elige deshabilitar las cookies, esto puede limitar el uso de ciertas funciones o características en los Servicios. Para administrar las cookies flash, haga clic aquí. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información, incluida una explicación más a fondo de qué son las cookies, los diferentes tipos de cookies utilizadas en los Servicios y cómo cambiar o eliminarlas.

    Las tecnologías de seguimiento en los Servicios pueden ser implementadas por Ookla o por nuestros proveedores de servicios o socios. Ciertas tecnologías de seguimiento nos permiten asignarle un identificador único y relacionar la información sobre su uso de los Servicios con Otra información sobre usted, incluida la Información del usuario. Es posible que hagamos coincidir la información que recopilemos de usted a través de diferentes medios o en diferentes momentos con la información con conexión y sin conexión obtenida de otras fuentes (incluso de terceros), que incluye, a modo de ejemplo, información demográfica e información de contacto actualizada, a fin de aprender más sobre usted para que podamos proporcionarle contenido y publicidad relevante.

    Cuando usted reciba de nuestra parte mensajes de correo electrónico o boletines informativos, podremos usar balizas web, enlaces personalizados, GIF invisibles u otras tecnologías similares para determinar si ha abierto el correo electrónico y en qué enlaces hace clic a fin de brindarle comunicaciones por correo electrónico u otra información más específica o para combinar dicha información con otros datos que recopilemos con el objetivo de usarla con algunos o todos los fines descritos en esta Política de privacidad.

    Nosotros y nuestros socios (incluidos, entre otros, socios de comercio electrónico, filiales y proveedores de análisis) también podemos utilizar tecnologías, como etiquetas de píxeles, etiquetas electrónicas, direcciones IP, objetos compartidos locales, almacenamiento local, cookies flash y HTML5, para analizar tendencias; administrar los Servicios; recopilar y almacenar información, como la configuración del usuario, los identificadores anónimos del navegador y el historial de visualización de videos; complementar nuestros registros de servidores y otros métodos de medición de tráfico y respuesta; rastrear la ubicación y los movimientos de los usuarios en torno a los Servicios; recopilar información demográfica de nuestra base de usuarios; y para mejorar nuestra comprensión del tráfico en los Servicios, el comportamiento de los visitantes y las respuestas a las campañas promocionales. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de compañías de terceros de forma individual y combinada. Por ejemplo, podemos vincular información sobre su dirección IP con información corporativa o Información del usuario conocida y usar la información asociada relacionada con las preferencias de contenido combinadas para comercializar servicios para usted o la empresa de origen. Es posible que diversos navegadores ofrezcan sus propias herramientas de administración para eliminar el Almacenamiento local. Para administrar los objetos locales compartidos de flash, haga clic aquí.

    Podemos utilizar software de análisis móvil para recopilar datos y comprender mejor la funcionalidad de nuestro software, dispositivos y aplicaciones móviles en su teléfono y otros dispositivos. Este software puede registrar información tal como la frecuencia con la que utiliza la aplicación, los eventos que se producen dentro de la aplicación, el uso combinado, los datos de rendimiento y el lugar desde donde se descargó la aplicación. Podemos vincular esta información con la Información del usuario.

    Ookla o ciertos terceros pueden recopilar información sobre usted con fines de desarrollar Online Behavioral Advertising (“OBA”, publicidad conductual en línea) para que usted pueda recibir publicidad relevante basada en sus intereses por los Servicios y otros sitios web, plataformas y canales de medios. OBA también se conoce como publicidad basada en intereses.

    Ookla muestra anuncios tanto en los Servicios como en los Canales. Podemos usar los Datos en línea y Otra información del usuario para enviarle OBA. Por ejemplo, si lee un artículo sobre un tema en particular en los Servicios, es posible que utilicemos cookies de un proveedor para más adelante enviarle un anuncio de un producto o servicio en particular relacionado con el artículo visto. Estos proveedores externos pueden conectar información sobre las páginas que visita en los Servicios con información sobre las páginas que visita en otros Canales y mostrarle publicidad basada en esta información combinada. Estos anuncios pueden aparecer cuando está visitando una sección diferente de los Servicios o en otro Canal. Del mismo modo, los proveedores externos pueden mostrarle publicidad cuando visite los Servicios en función de su interacción con los Servicios y otros Canales.

    Los proveedores específicos que utilizamos para la OBA están sujetos a cambios. Para obtener una lista de algunos de los proveedores aplicables, haga clic aquí. Para obtener información acerca de cómo deshabilitar los métodos de seguimiento para estas entidades y otras, haga clic aquí. Para obtener más detalles sobre la OBA y cómo deshabilitarla, consulte la sección 15 a continuación.

    Los Datos en línea se combinan con la Otra información y los datos que recopilamos de acuerdo con lo descrito en esta Política de privacidad u otros datos similares recopilados por los socios para crear grupos de usuarios y ciertas categorías o segmentos de interés general que hayamos deducido a partir de lo siguiente: (a) datos demográficos o datos de interés y Datos GeoIP; (b) las páginas que ve y los enlaces en los que hace clic al ver un correo electrónico o al usar los Servicios y los de nuestros socios; o (c) los términos de b úsqueda que ingresa cuando usa ciertos servicios de b úsqueda. Utilizamos esta información para obtener un panorama más preciso de los intereses de la audiencia con el fin de publicar anuncios que creemos que son más relevantes para sus intereses. Almacenamos vistas de página, clics y términos de b úsqueda utilizados para la personalización de anuncios por separado de su Información personal.

  8. Fundamento legal para Procesar Información personal

    Resumen: Fundamento legal para Procesar Información personal

    Podemos procesar Información del usuario sobre usted en los siguientes casos: si ha dado su consentimiento; si el Procesamiento es necesario para un contrato entre usted y nosotros; si el Procesamiento es requerido por la ley aplicable; si el Procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales de cualquier individuo; o si tenemos un interés legítimo válido para llevar a cabo el Procesamiento.

    Al Procesar la Información del usuario en relación con los fines establecidos en esta Política, podemos basarnos en uno o más de los siguientes fundamentos legales, seg ún las circunstancias:

    • Consentimiento: podemos Procesar Información del usuario sobre usted cuando hayamos obtenido su consentimiento previo y expreso para el Procesamiento (este fundamento legal solo se utiliza en relación con el Procesamiento que es completamente voluntario; no se utiliza para el Procesamiento que sea necesario u obligatorio por cualquier motivo).
    • Necesidad contractual: podemos Procesar Información del usuario sobre usted cuando el Procesamiento sea necesario en relación con cualquier contrato que usted pueda celebrar con nosotros.
    • Cumplimiento de la ley aplicable: podemos Procesar Información del usuario sobre usted cuando se requiera su Procesamiento de acuerdo con la ley aplicable.
    • Intereses vitales: podemos Procesar Información del usuario sobre usted cuando el Procesamiento sea necesario para proteger los intereses vitales de cualquier persona.
    • Intereses legítimos: podemos Procesar Información del usuario sobre usted cuando tengamos un interés legítimo para llevar a cabo el Procesamiento con el fin de administrar, operar, mejorar o promover nuestro negocio, siempre y cuando sus intereses, derechos fundamentales o libertades no anulen nuestro interés legítimo.

    Tal como se describió anteriormente, hemos determinado que nuestro interés legítimo es un fundamento legal para el procesamiento en relación con las ofertas de Speedtest y Sensorly de Ookla, y con la forma en que promocionamos nuestro negocio frente a clientes actuales y potenciales.

    Para Speedtest y Sensorly: Ookla tiene un interés legítimo para compartir sus resultados de Speedtest con proveedores de internet, fabricantes de hardware y reguladores de la industria para ayudarlos a comprender y crear un Internet mejor y más rápido.

  9. Información que divulgamos a terceros

    Resumen: Información que divulgamos a terceros

    Podemos divulgar la Información del usuario a las siguientes personas o entidades: autoridades legales y regulatorias; nuestros asesores externos; las partes que Procesan la Información del usuario en nuestro nombre (los “Procesadores”); cualquier parte seg ún resulte necesario en relación con los procedimientos legales; cualquier parte seg ún resulte necesario para investigar, detectar o prevenir delitos penales; cualquier comprador de nuestro negocio; y cualquier proveedor externo de publicidad, complementos informáticos o contenido utilizado en los Servicios.

    Podemos divulgar la Información del usuario a otras entidades dentro del grupo de la compañía con fines comerciales legítimos (incluida la operación de los Servicios y la prestación de servicios a usted), de acuerdo con la ley aplicable. Además, podemos divulgar la Información del usuario a las siguientes personas o entidades:

    • Autoridades legales y regulatorias, a solicitud, o con el fin de informar cualquier incumplimiento real o presunto de toda ley o regulación aplicable.
    • Asesores profesionales externos (como contadores, auditores o abogados), sujetos a obligaciones contractuales vinculantes de confidencialidad.
    • Procesadores de terceros (como proveedores de análisis, centros de datos, etc.), ubicados en cualquier parte del mundo, sujetos a los requisitos que se detallan a continuación en esta sección 9.
    • Cualquier parte relevante, agencia de seguridad o tribunal, en la medida necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de los derechos legales.
    • Cualquier parte relevante para los fines de prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de infracciones penales o la ejecución de sanciones penales, incluidas las medidas preventivas y la prevención de amenazas a la seguridad p ública.
    • Cualquier tercero adquirente que resulte relevante, en el caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o parte de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de una reorganización, disolución o liquidación).
    • Cualquier proveedor externo que resulte relevante, en caso de que nuestros Servicios utilicen publicidad, complementos informáticos o contenido de terceros. Si elige interactuar con cualquiera de dichos anuncios, complementos informáticos o contenido, puede compartirse la información sobre sus actividades en los Servicios y los Canales para proporcionarle publicidad dirigida en función de sus intereses con el proveedor externo correspondiente. Si hace clic o toca o interact úa de cualquier otra forma con un anuncio, el anunciante puede suponer que cumple con los criterios objetivo.
    • Cualquier patrocinador de concursos, competencias y sorteos, o documentos técnicos, transmisiones por Internet u otras descargas. Debemos utilizar los datos de registro de dichos eventos como parte de la Información del usuario y podemos compartirlos con el patrocinador y con otros, de acuerdo con esta Política y con la política de privacidad del patrocinador. También podemos compartir su información con proveedores externos involucrados en la administración de dichos eventos. Para concursos, competencias y sorteos, lea detenidamente las reglas oficiales o los términos y condiciones antes de enviar su información.
    • Terceros cuyas prácticas no están cubiertas por esta Política de privacidad (por ejemplo, proveedores externos de bienes y servicios, empresas y agencias de mercadeo y publicidad, editores de contenido y minoristas).

    Para algunos de nuestros Servicios, es posible que pongamos a disposición de terceros proveedores de bienes y servicios cierta información, como el nombre de nuestros usuarios, su dirección de correo postal, n úmero de teléfono, dirección de correo electrónico y, en determinadas circunstancias, el nombre de su empleador, el tamaño de la empresa y otros datos de la industria, disponible por alquiler o de otra forma (como una venta), por ejemplo, cuando dicha información se proporciona en relación con transmisiones por Internet, documentos técnicos u otras descargas patrocinadas.

    Cuando utiliza un servicio de marca compartida (un servicio operado con un socio de Ookla), o se registra, o proporciona por cualquier otro motivo información en un sitio de marca compartida, nos concede permiso para transmitirle la información obtenida a dicho socio, que puede incluir a proveedores externos de servicios cuyos servicios estén integrados o se incluyan en los Servicios.

    Con respecto a las encuestas, en el caso de que las respuestas se divulguen p úblicamente, se notificará a los usuarios en el momento en que realicen la encuesta. De lo contrario, solo divulgaremos información combinada sobre las respuestas de los usuarios en encuestas a otros participantes en la encuesta. En el caso de que las encuestas permitan a los usuarios enviar comentarios por escrito, y de que Ookla informe a los usuarios sobre la posibilidad de dicha divulgación en el momento de realizar la encuesta, Ookla se reserva el derecho de divulgar cualquier información proporcionada por los usuarios, siempre que no se divulgue Información del usuario que identifique a un usuario específico.

    Ookla y algunos de nuestros anunciantes pueden utilizar empresas externas de servicios de publicidad para publicar anuncios, para OBA u otros fines y para prestar servicios relacionados cuando usted interact úa con los Servicios. A menudo, estas empresas externas de publicidad emplean cookies y otras tecnologías para medir la efectividad de los anuncios de sitios web, aplicaciones y correos electrónicos y para crear un registro de las interacciones con el contenido nuestro que utilizan junto con la publicidad que aparece en otros sitios o aplicaciones, o para informar el tráfico del sitio web, el uso de las aplicaciones, estadísticas, datos de publicidad u otras actividades en los Servicios. También contratamos a proveedores externos para que ayuden con la segmentación de estos datos.

    También podemos vender o transferir Datos en línea a terceros, como anunciantes que usarán estos datos para publicar anuncios que consideren relevantes para sus intereses y que acepten mantener la confidencialidad de esta información. Algunos de estos terceros pueden combinar los Datos en línea con sus propios datos sobre usted para formar una imagen más detallada.

    Es posible que contratemos a proveedores externos para que ayuden con la recopilación, el almacenamiento y la segmentación de los Datos en línea. Se requiere que los proveedores mantengan la confidencialidad de esta información. Estos proveedores externos pueden recopilar Información del usuario de nuestros Servicios para sus propios fines, que incluyen, entre otros, la supervisión de casos de fraude en Internet.

    También podemos contratar a terceros con el fin de reconocer a nuestros usuarios y entregarles contenido y anuncios basados en intereses. Podemos compartir la Información del usuario con nuestros socios, como su nombre, dirección postal, correo electrónico u otro identificador. Nuestros socios también pueden: (i) recopilar información directamente desde su dispositivo, como su dirección IP, Identificación de dispositivo, Identificación de publicidad e información sobre su navegador o sistema operativo; (ii) combinar la Información del usuario que recibió de Ookla con información sobre usted de otros sitios o servicios; y (iii) colocar o reconocer una cookie única en su navegador.

    A menos que se indique lo contrario en este documento, la información que recopilamos de todas las pruebas realizadas a través de Ookla se re úne de forma anónima y luego se combina para proporcionar datos de rendimiento a los usuarios en los sitios web de Ookla, incluidos los anfitriones de sus servidores de Speedtest, o a terceros a los que les otorgamos licencias de la información. Esto lo hacemos con la intención expresa de proporcionar un recurso de control y elaboración de informes neutral e imparcial para los usuarios de todo el mundo. Los únicos resultados de Speedtest para los cuales no les otorgamos licencias a terceros son los resultados de las pruebas de Speedtest Custom, los cuales se ponen a disposición con una suscripción de pago o en aplicaciones de Sensorly de etiqueta blanca. En tales casos, los resultados de Speedtest son propiedad del suscriptor y están sujetos a la política de privacidad de dicho suscriptor.

    La información recopilada a través de Speedtest y Sensorly puede no ser anónima en el siguiente caso: Ookla proporcionará direcciones IP o identificadores de red, hardware o dispositivos completos a los clientes de algunos ISP y compañías de telefonía móvil a pedido. Ookla también puede proporcionar direcciones IP o identificadores de red, hardware y dispositivos completos a fabricantes de equipos y redes centrales o a proveedores mayoristas, seg ún el caso individual, con fines de investigación de redes. Ookla también puede recopilar Datos GeoIP o Datos sobre ubicación exacta y otorgar licencias para dichos datos o transferirlos a terceros.

    Si contratamos a un Procesador externo para que Procese la Información del usuario, el Procesador estará sujeto a obligaciones contractuales vinculantes para: (i) solo Procesar la Información del usuario de acuerdo con nuestras instrucciones escritas anteriores; y (ii) emplear medidas para proteger la confidencialidad y seguridad de la Información del usuario, así como cualquier requisito adicional exigido por la ley aplicable.

    Los Servicios contienen enlaces a otros sitios o socios cuyas prácticas de información pueden diferir de las nuestras. Usted debe consultar la política de privacidad de estos terceros para saber cómo se protege su privacidad.

  10. Transferencias internacionales de información

    Resumen: Transferencias internacionales de información

    Podemos transferir su Información personal a destinatarios en otros países. Ookla participa en el escudo de privacidad UE-EE. UU., en el escudo de privacidad Suiza-EE. UU. y en el Sistema de reglas de privacidad transfronteriza del APEC). Cuando transferimos Información del usuario del EEE a un destinatario fuera del EEE que no se encuentra en una jurisdicción adecuada, lo hacemos sobre la base de cláusulas contractuales estándares.

    Debido a la naturaleza internacional de nuestro negocio, es posible que debamos transferir la Información del usuario dentro del grupo de compañías de Ookla y a terceros, tal como se indica en la sección 9 anterior, en relación con los fines establecidos en esta Política. Por este motivo, podemos transferir la Información del usuario a otros países que podrían tener leyes y requisitos de cumplimiento de protección de datos que difieren de los que se aplican en el país en el que usted se encuentra.

    Ookla, LLC y sus filiales estadounidenses participan y han certificado su cumplimiento del marco del escudo de privacidad UE-EE. UU. y del escudo de privacidad Suiza-EE. UU. Ookla aceptó someter la totalidad de la Información personal recibida de los países miembros de la Unión Europea (UE) y de Suiza, de conformidad con el marco de los escudos de privacidad, a los principios aplicables del marco. Para obtener más información acerca del marco de los escudos de privacidad, visite la lista del escudo de privacidad del U.S. Department of Commerce (Departamento de Comercio de EE. UU.). Ookla es responsable del Procesamiento de la Información personal que recibe en el marco de los escudos de privacidad y las transferencias posteriores a todo tercero que act úe como su representante. Ookla cumple con los principios de los escudos de privacidad para todas las transferencias posteriores de Información personal desde la UE y Suiza, incluidas las disposiciones acerca de la responsabilidad de transferencias futuras. Con respecto a la Información personal recibida o transferida de conformidad con el marco de los escudos de privacidad, Ookla está sujeta a las facultades regulatorias de la U.S. Federal Trade Commission (Comisión Federal de Comercio de EE. UU.). En ciertas situaciones, Ookla puede tener la obligación de revelar Información personal en respuesta a peticiones legítimas de autoridades p úblicas, incluso para cumplir con requisitos nacionales de seguridad o cumplimiento de la ley. Si usted es de origen europeo y tiene una queja o inquietud relacionada con la privacidad o una pregunta acerca de las prácticas de privacidad de Ookla, póngase en contacto con nosotros desde nuestro Portal de DSAR. En ciertas condiciones, descritas más detalladamente en el sitio web del escudo de privacidad, los europeos pueden invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de disputas.

    Cuando transferimos su Información personal del Espacio Económico Europeo (“EEE”) a destinatarios ubicados fuera del EEE que no se encuentran en una jurisdicción que ha sido designada formalmente por la Comisión Europea como proveedora de un nivel adecuado de protección para la Información personal, lo hacemos con base en cláusulas contractuales estándares. Puede solicitar una copia de las cláusulas contractuales estándares pertinentes en nuestro Portal de DSAR.

    Tenga en cuenta que cuando transfiere cualquier Información personal directamente a una entidad de la compañía establecida fuera del EEE, no somos responsables por dicha transferencia de su Información personal. No obstante, Procesaremos su Información personal, desde el momento en que recibimos los datos, de acuerdo con las disposiciones de esta Política de privacidad.

    Las prácticas de privacidad de Ookla descritas en esta Política de privacidad cumplen con el Sistema de reglas de privacidad transfronteriza de la Asia-Pacific Economic Cooperation (“APEC”, Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico). Para obtener más información sobre este programa, haga clic aquí.

    Tenga en cuenta que podemos utilizar los datos recopilados por un operador/licenciatario externo de versiones o ediciones localizadas de los Servicios.

  11. Seguridad de los datos

    Resumen: Seguridad de los datos

    Implementamos medidas de seguridad técnica y organizativa adecuadas para proteger la Información del usuario. Aseg úrese de que toda la Información personal que nos envíe se envíe de forma segura.

    Hemos implementado medidas de seguridad técnica y organizativa apropiadas, diseñadas para proteger la Información del usuario contra la destrucción, pérdida, alteración y divulgación no autorizadas, acceso no autorizado y otras formas de Procesamiento ilegales o no autorizadas, de acuerdo con la ley aplicable. En ciertos casos, podemos usar el cifrado de capa de sockets seguros o transferir cierta Información del usuario en un formato no legible para humanos a modo de protección. Sin embargo, no podemos garantizar que no habrá una infracción y no somos responsables por ninguna infracción de seguridad ni por acciones de terceros.

    Debido a que Internet es un sistema abierto, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque implementaremos medidas razonables para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de los datos que nos transmita a través de Internet. Cualquier transmisión de este tipo corre a su propio riesgo y usted es responsable de garantizar que toda Información personal que nos envíe se envíe de forma segura.

  12. Exactitud de los datos

    Resumen: Exactitud de los datos

    Tomamos todas las medidas razonables para asegurarnos de que la Información del usuario se mantenga de forma exacta y actualizada, y se borre o rectifique si detectamos inexactitudes.

    Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que la Información del usuario que Procesamos sobre usted sea exacta y, cuando sea necesario, esté actualizada y que se borre o rectifique toda Información del usuario que Procesemos y que usted nos informe que es incorrecta (teniendo en cuenta los fines con los que se Procesa).

  13. Minimización de los datos

    Resumen: Minimización de los datos

    Tomamos todos los pasos razonables para limitar el volumen de la Información del usuario que Procesamos a lo necesario.

    Tomamos todas las medidas razonables para asegurarnos de que la Información del usuario que Procesamos esté limitada a la Información del usuario que sea razonablemente necesaria en relación con los fines establecidos en esta Política o seg ún sea necesario para proporcionarle servicios o acceso a los Servicios.

  14. Conservación de los datos

    Resumen: Conservación de los datos

    Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que la Información del usuario solo se conserve durante el tiempo que sea necesaria. Ookla conserva la totalidad de los Datos en línea relacionados con la OBA por un máximo de 180 días. Después de este período, estos caducan, de acuerdo con ciertas condiciones.

    Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que la Información del usuario se Procese únicamente durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en la presente Política. Los criterios para determinar el plazo durante el cual conservaremos la Información del usuario son los siguientes: conservaremos copias de la Información del usuario en un formulario que permita la identificación solo por el tiempo que sea necesario en relación con los fines establecidos en esta Política, a menos que la ley aplicable requiera un período de conservación más largo. A menos que exista un requisito legal específico para que conservemos la información, planeamos conservarla por un período no mayor del necesario para satisfacer una necesidad comercial legítima. Ookla conserva los datos históricos de Speedtest y Sensorly en relación con los siguientes fines identificados en la sección 5 anterior: realizar análisis y preparar mejoras de productos, preparar informes de mercado y otorgar licencias de los resultados de Speedtest y Sensorly a sus clientes comerciales. Ookla también puede conservar los datos históricos de Speedtest y Sensorly con el fin de archivar datos de interés p úblico, científico, histórico o estadístico.

    A menos que se establezca algo distinto en esta Política de privacidad, Ookla mantiene la totalidad de los Datos en línea relacionados con la OBA por un máximo de 180 días. Después de este período, estos caducan. Sin embargo, el período de 180 días puede comenzar nuevamente si el mismo usuario visita o interact úa posteriormente con un anuncio, correo electrónico, los Servicios o un Canal.

  15. ¿Qué puedo hacer para controlar mi información?

    Resumen: ¿Qué puedo hacer para controlar mi información?

    Puede tomar medidas directamente para cambiar sus preferencias de boletines y publicidad conductual en línea, tal como se describe en esta sección.

    Si reside en la UE, puede tener ciertos derechos, como estos: el derecho a no proporcionarnos su Información personal; el derecho a acceder a su Información personal; el derecho a solicitar la rectificación de inexactitudes; el derecho a solicitar la eliminación o restricción del Procesamiento de su Información personal; el derecho a objetar el Procesamiento de su Información personal; el derecho a que su Información personal sea transferida a otro controlador; el derecho a revocar su consentimiento; y el derecho a presentar quejas ante las autoridades supervisoras. Es posible que le requiramos una prueba de su identidad o que necesitemos verificarla antes de poder hacer efectivos estos derechos.

    Puede tomar medidas directamente para cambiar sus preferencias de la siguiente manera:

    Acceso a tu información personal. Luego de una solicitud, Ookla te proveerá con información acerca de si es que portamos algo de tu información personal. Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de la información personal iniciando sesión en la cuenta, comunicándote con nosotros a través de nuestro Portal DSAR o enviándonos un correo electrónico a [email protected], independientemente de su ciudadanía o ubicación.

    Sus suscripciones a boletines y correos electrónicos. Puede optar por dar de baja o cancelar su suscripción a un boletín u otra lista de correo electrónico en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se detallan al final de los boletines o correos electrónicos que recibe. Espere de cinco a diez días hábiles para que los cambios surtan efecto. En algunos Servicios, las comunicaciones relacionadas con el servicio para miembros son una parte integral de los Servicios a los que se suscribe y puede seguir recibiendo correos electrónicos dentro de esa sección particular de los Servicios a menos que cancele su cuenta, incluso si opta por no recibir los boletines o la lista de correo electrónico. Si nos ha proporcionado más de una dirección de correo electrónico, puede continuar recibiendo comunicaciones, a menos que solicite cancelar la suscripción de cada dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado.

    Notificaciones push. Le enviamos notificaciones de vez en cuando para mantenerlo al día sobre cualquier evento o promoción que estemos llevando a cabo. Si ya no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en su dispositivo. Para garantizar que reciba las notificaciones adecuadas, necesitaremos recopilar cierta información sobre su dispositivo, como el sistema operativo y la información de identificación del usuario.

    OBA. La empresa matriz de Ookla, Ziff Davis, LLC es miembro de la Digital Advertising Alliance (“DAA”, Alianza de Publicidad Digital) en los EE. UU., la UE y Canadá, y utiliza plataformas de terceros para cumplir con los principios de la DAA. Ookla se esfuerza por adherirse a los principios de organizaciones autorreguladoras de la DAA (EE. UU.), la Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC, Alianza de Publicidad Digital de Canadá) y la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA, Alianza Europea de Publicidad Interactiva y Digital). Los anuncios en línea en los Servicios que utilizan Datos en línea se muestran con el ícono del marcador de anuncios de la DAA , que ayuda a los usuarios a entender cómo se están utilizando sus datos y proporciona opciones para los usuarios que desean un mayor control. Este ícono también se encuentra en cada una de nuestras páginas web y aplicaciones donde se recopilan Datos en línea que se utilizarán para la OBA.

    El ícono del marcador de anuncios de la DAA proporciona información (y enlaces a otra información) sobre anuncios conductuales en línea, sobre quién recopila y utiliza sus Datos en línea, cómo puede optar por no participar y mucho más. Si prefiere que no recopilemos Datos en línea que pueden utilizarse para ayudar a determinar qué anuncios brindarle, puede darse de baja haciendo clic en este ícono , que se puede encontrar en la mayoría de nuestras páginas web y aplicaciones.

    • Los residentes de la Unión Europea y Suiza deben visitar la DAA europea haciendo clic aquí.
    • Los residentes de Canadá deben visitar la DAA de Canadá haciendo clic aquí.
    • Los residentes de EE. UU. y de todos los demás países y territorios no mencionados anteriormente pueden hacer clic aquí para ingresar en el sitio de la DAA y aprender más sobre el uso de las cookies, sus opciones de exclusión y mucho más.

    Cookies y etiquetas de píxeles. Usted puede detener o restringir las cookies y las etiquetas de píxeles en su computadora o eliminar las cookies de su navegador ajustando las preferencias de su navegador web. Sin embargo, si “desactiva”, elimina o deshabilita las cookies o las etiquetas de píxeles, aunque a ún puede utilizar los Servicios, es posible que no pueda usar todas las funciones, características o servicios disponibles en los Servicios.

    Servicios basados en la localización. Puede optar por no enviar sus Datos sobre ubicación exacta a Ookla en cualquier momento editando la configuración adecuada en su dispositivo móvil (que generalmente se encuentra en el área de Configuración de su dispositivo).

    Aplicación Speedtest y la función de velocidad web. Para desactivar la función de escaneo en segundo plano de la aplicación Speedtest, diríjase a las funciones de configuración o mapas de cobertura dentro de la aplicación Speedtest y desactive la función de escaneo en segundo plano. Tenga en cuenta que si la configuración de su teléfono inteligente o dispositivo móvil no permite la transmisión de Datos sobre ubicación exacta, es posible que ciertas características no estén disponibles o que sus funciones estén limitadas. Puede desactivar la función de velocidad web de Speedtest en cualquier momento modificando la configuración en su navegador web.

    Residentes de California. De acuerdo con la California Online Privacy Protection Act (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California), podemos recopilar Información personal sobre sus actividades en línea cuando utiliza los Servicios. Si bien le brindamos a nuestros usuarios muchas posibilidades para dejar de proporcionar Información personal, no respondemos a las señales de “no rastrear” de los navegadores web. La ley “Shine the Light” (ley de acceso a registros de uso de la información personal) de California, artículo 1798.83 del Civil Code (Código Civil), permite que nuestros usuarios que sean residentes de California soliciten y obtengan periódicamente cierta información sobre toda Información personal divulgada a terceros con fines de mercadeo directo. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud o si desea que nos abstengamos de recopilar su Información personal, envíe una solicitud por escrito a los datos de contacto que se detallan en la sección 17 a continuación.

    Residentes de la UE. El RGPD brinda ciertos derechos a los residentes de la UE. Puede negarse a compartir cierta información con nosotros, en cuyo caso no podremos proporcionar algunas de las funciones y características de los Servicios. Estos derechos incluyen, de acuerdo con la ley aplicable, el derecho a objetar o solicitar la restricción del Procesamiento de su información y el derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación y la portabilidad de su propia información. Cuando Procesamos su información con su consentimiento, tiene derecho a revocar ese consentimiento (tenga en cuenta que tal revocación no afecta la legalidad de ning ún Proceso realizado antes de la fecha en que recibimos la notificación de dicha revocación y no impide el Procesamiento de su Información personal sobre la base de otros fundamentos legales disponibles). Para presentar una solicitud, comuníquese con nosotros desde el Portal de DSAR. Si reside en la UE y tiene alg ún problema de privacidad no resuelto que no hayamos abordado satisfactoriamente después de que se haya comunicado con nosotros, tiene derecho a comunicarse con la autoridad supervisora correspondiente de la UE y presentar una queja.

  16. Términos de uso

    Resumen: Términos de uso

    Los Términos de uso de Ookla rigen el uso que usted haga de los Servicios.

    Para obtener más información acerca de su uso de los Servicios, visite los Términos de uso de Ookla. Los Términos de uso de Ookla se incorporan a modo de referencia en esta Política de privacidad.

    Le recomendamos que consulte nuestros Términos de uso con regularidad, para revisar cualquier cambio que implementemos oportunamente.

  17. Datos de contacto

    Resumen: Datos de contacto

    Usted puede comunicarse con nosotros en las direcciones que figuran a continuación o por correo electrónico a [email protected]

    Ookla c/o Ziff Davis
    Attention: Legal Department
    114 Fifth Avenue, 15th Floor
    New York, NY 10011

    Si reside en la UE, puede comunicarse con nuestro oficial de protección de datos por correo electrónico a [email protected] o presentar consultas relacionadas con el RGPD en nuestro Portal de DSAR.

    Información de contacto en caso de que tenga alg ún comentario, pregunta o inquietud sobre la información contenida en esta Política o sobre cualquier otra cuestión relacionada con el Procesamiento de la Información del usuario realizada por nosotros o en nuestro nombre:

    Ookla c/o Ziff Davis
    Attention: Legal Department
    114 Fifth Avenue, 15th Floor
    New York, NY 10011
    [email protected]

    Puede comunicarse con nuestro oficial de protección de datos por correo electrónico a [email protected]. Para hacer consultas relacionadas con el RGPD, use nuestro Portal de DSAR.

    Si usted tiene un problema sin resolver con respecto a su privacidad o el uso de los datos que no hemos solucionado de manera adecuada, comuníquese con nuestro proveedor de resolución de disputas de terceros con sede en Estados Unidos (de forma gratuita) haciendo clic aquí.

  18. Modificaciones a esta Política de privacidad

    Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando, y todos los cambios serán efectivos en el momento en que los publiquemos. Si consideramos que se produce una modificación significativa en esta Política de privacidad o en nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, indicaremos en nuestros sitios web que nuestra Política de privacidad ha cambiado antes de que el cambio entre en vigor. La versión publicada en ese momento de la Política de privacidad reemplaza todas las versiones anteriores. Si accede de forma continua o usa cualquiera de los Servicios, se considerará que usted ha aceptado la Política de privacidad.

    Le recomendamos que regrese a esta página web y revise la Política de privacidad con regularidad para estar al tanto de los términos y condiciones que se aplican a su caso.

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