شاركنا برايك

من فضلك, يرجى إبداء رأيك بما يلي حسب ما تراه مناسبا من واقع زيارتك للفرع:

الخدمة:

استعداد و يقظة الموظف عند دخول الفرع.
المظهر العام للموظف/الموظفة.
الاستقبال و الترحيب.
نظافة و ترتيب الفرع.

المنتجات:

خصائص المنتج و تقديماته.
معرفة الموظف بالمنتج.
الإجراءات المتبعة للحصول على المنتج.
الانطباع العام عن المنتج.

الوقت:

مدة الانتظار قبل المباشرة بتلقي الخدمة.
المدة الفعلية لإنهاء العملية المصرفية.
كفاءة الموظفين و سرعة انجاز معاملاتكم.
مشاركة إدارة الفرع في خدمتكم وإيجاد الحلول المناسبة.