AirCover per a amfitrions

Airbnb va crear un programa de protecció per als amfitrions que ha estat tota una innovació en el sector, i l'ha anat perfeccionant al llarg dels anys. El programa, ara conegut com a AirCover per a amfitrions, inclou la verificació de la identitat de l'hoste, l'anàlisi de reserves, la protecció contra danys per a l'amfitrió de 3 milions de dòlars, l'assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió d'1 milió de dòlars, l'assegurança de responsabilitat civil per a experiències d'1 milió de dòlars i una línia de seguretat les 24 hores. Si no coneixes AirCover per a amfitrions, pots visitar el Centre d'ajuda, on trobaràs resposta a la majoria de dubtes que puguis tenir.

La Protecció contra danys per a l'amfitrió protegeix el teu espai i les teves pertinences cada cop que allotges hostes a Airbnb. Com qualsevol altre programa de protecció, s'hi apliquen algunes condicions i exclusions. La Protecció contra danys per a l'amfitrió no és cap pòlissa d'assegurança i, per tant, no s'hi inclouen tots els desperfectes. Per això, et recomanem que també contractis una assegurança personal que cobreixi els desperfectes a la propietat, causats pels hostes, que quedin exclosos de la protecció que t'oferim. Amb la Protecció contra danys per a l'amfitrió, Airbnb et reembossarà alguns dels danys que els hostes puguin causar a l'allotjament i a les teves pertinences en cas que ells no paguin els desperfectes. La Protecció contra danys per a l'amfitrió també és diferent de l'Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió. En l'apartat següent te'n donem més detalls. Et recordem que tots els imports es mostren en dòlars (USD). Qualsevol conversió d'USD a altres monedes es calcula en la data en què es paga la sol·licitud de reembossament.

L'Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió et protegeix en el cas poc probable que se't consideri responsable legalment d'un hoste que hagi resultat ferit o dels danys o el robatori dels seus béns durant una estada al teu espai a través d'Airbnb. La cobertura l'ofereixen empreses externes i també es regeix per una sèrie de condicions i exclusions, que pots consultar en el resum complet del programa. Et recordem que tots els imports es mostren en dòlars (USD). Qualsevol conversió d'USD a altres monedes es calcula en la data en què l'asseguradora paga la reclamació.

L'Assegurança de responsabilitat civil per a experiències et protegeix si se't considera legalment responsable d'un hoste que ha resultat ferit o dels danys o el robatori dels seus béns mentre duus a terme una experiència a Airbnb. Només és aplicable a les experiències i, per tant, els amfitrions d'allotjaments en queden exclosos. Si vols llegir-ne les condicions i les exclusions i conèixer tots els detalls de l'empresa asseguradora al càrrec, consulta el resum complet del programa. Tots els imports es mostren en dòlars (USD). Qualsevol conversió d'USD a altres monedes es calcula en la data en què l'asseguradora paga la reclamació.

Si allotges hostes o ofereixes experiències a la Xina continental, reps hostes al Japó o organitzes experiències al Japó, tens un tipus de cobertura especial, ja que no se t'apliquen la Protecció contra danys per a l'amfitrió, l'Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió ni l'Assegurança de responsabilitat civil per a experiències. Aquests programes tampoc no s'adrecen als amfitrions que allotgen hostes a través d'Airbnb Travel, LLC ni als amfitrions que ofereixen aventures.

Per als allotjaments ubicats a l'estat de Washington (Estats Units), les obligacions contractuals d'Airbnb per a la Protecció contra danys per a l'amfitrió estan cobertes per una pòlissa d'assegurança contractada per Airbnb, que no modifica les responsabilitats contractuals dels amfitrions ni dels hostes d'acord amb les Condicions de la Protecció contra danys per a l'amfitrió, les Condicions del servei d'Airbnb i els Pagaments del servei d'Airbnb.

Si reps hostes o organitzes experiències al Regne Unit, la companyia que ofereix l'Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió i l'Assegurança de responsabilitat civil per a experiències és Zurich Insurance Company Ltd. Airbnb UK Services Limited, com a representant designat d'Aon UK Limited, d'acord amb l'autorització i la normativa de l'autoritat britànica de reglamentació financera (Financial Conduct Authority, FCA), s'encarrega d'aplicar-la sense cap cost addicional per als amfitrions al Regne Unit. El número de registre d'Aon a l'FCA és el 310451. Pots consultar aquesta informació al Registre de serveis financers que trobaràs al web de l'FCA o posant-te en contacte amb l'FCA al 0800 111 6768 (o al +44 207 066 1000 si truques des de l'estranger). Les pòlisses de l'Assegurança de responsabilitat civil per a l'amfitrió i de l'Assegurança de responsabilitat civil per a experiències que inclou Aircover per a amfitrions estan regulades per l'FCA. La resta de productes i serveis no són productes regulats oferts per Airbnb UK Services Limited. FPAIR20249LC.

La verificació de la identitat de l'hoste, l'anàlisi de reserves i la línia de protecció les 24 hores són eines o funcions que Airbnb fa servir per verificar la identitat de l'hoste, analitzar les reserves per detectar possibles festes i danys a la propietat, i per poder oferir accés a la línia de protecció les 24 hores d'Airbnb. Aquestes funcions no constitueixen cap pòlissa d'assegurances o garantia per prevenir incidents. Cal verificar la identitat dels hostes en cas que viatgin a qualsevol d'aquests 35 països. És possible que no se sol·liciti un document d'identitat oficial en tots els casos. En trobaràs més informació al Centre d'ajuda. L'anàlisi de reserves mitjançant l'aprenentatge automàtic està dissenyada per redirigir les reserves que puguin tenir un risc més alt que se celebrin festes o es provoquin danys a la propietat. Actualment, aquesta funció està disponible als Estats Units, el Canadà i Austràlia, i el nostre objectiu és ampliar-la a la resta de països (quan sigui viable i legal fer-ho). Per a més informació, visita el Centre d'ajuda.