حماية AirCover للمضيفين

تطور برنامج حماية المضيفين المبتكر من Airbnb بمرور الوقت. ويشمل البرنامج المعروف الآن باسم "حماية AirCover للمضيفين" التحقق من هوية الضيف، وفحص الحجز، وحماية المضيفين من الأضرار بقيمة 3 ملايين دولار أمريكي، وتأمين المسؤولية الخاص بالمضيفين بقيمة مليون دولار أمريكي، وتأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر بقيمة مليون دولار أمريكي، وخط السلامة 24/24. إذا لم تكن على دراية بحماية AirCover للمضيفين، يمكنك زيارة مركز المساعدة للحصول على إجابات عن معظم الأسئلة.

يحمي برنامج حماية المضيفين من الأضرار مسكنك وممتلكاتك في كل مرة تستضيف فيها على Airbnb. مثل أي نوع من برامج الحماية، هناك بعض الشروط والأحكام والاستثناءات. برنامج حماية المضيفين من الأضرار ليس بوليصة تأمين، ولا يتضمن جميع الأضرار ضمن بنوده. لذلك نقترح عليك أيضًا شراء تأمين شخصي لتغطية الأضرار التي قد يلحقها الضيوف بالعقار والتي لا نغطيها من خلال البرنامج. بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار، ستعوضك Airbnb عن بعض الأضرار المحددة التي يسببها الضيوف لبيتك وممتلكاتك إذا لم يدفع الضيف مقابل تلك الأضرار. يختلف برنامج حماية المضيفين من الأضرار عن تأمين المسؤولية الخاص بالمضيفين - يمكنك معرفة المزيد عن هذا الموضوع في القسم التالي. أخيرًا، يرجى ملاحظة أن جميع الحدود معروضة بالدولار الأمريكي. يتم احتساب التحويل من الدولار الأمريكي إلى العملات الأخرى في تاريخ دفع طلب التعويض.

يحميك تأمين المسؤولية الخاص بالمضيفين في حالة ثبوت المسؤولية القانونية عن إصابة الضيف أو تلف ممتلكاته أو سرقتها أثناء إقامة Airbnb في مسكنك. يتم اكتتابها من قبل شركات التأمين الخارجية، كما أنها تأتي مع بعض الشروط والأحكام والاستثناءات، والتي يمكنك معرفة المزيد عنها في ملخص البرنامج الشامل. يرجى ملاحظة أن جميع الحدود معروضة بالدولار الأمريكي. يتم احتساب التحويل من الدولار الأمريكي إلى العملات الأخرى في تاريخ دفع طلب التعويض بواسطة شركة التأمين.

يحميك تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر إذا تبين أنك مسؤول قانونيًا عن إصابة أحد الضيوف أو تلف ممتلكاته أو سرقتها أثناء استضافته خلال تجربة سفر على Airbnb. ينطبق هذا فقط على تجارب السفر، لذلك فإن هذه التغطية لا تشمل مضيفي أماكن الإقامة. يمكنك قراءة المزيد عن أي بنود وشروط واستثناءات محددة وتفاصيل شركات التأمين الخارجية في ملخص البرنامج الشامل. مرة أخرى، جميع المبالغ معروضة بالدولار الأمريكي. يتم احتساب التحويل من الدولار الأمريكي إلى العملات الأخرى في تاريخ دفع طلب التعويض بواسطة شركة التأمين.

إذا كنت مضيف إقامات أو تجارب سفر في بر الصين الرئيسي، أو مضيف إقامات في اليابان، أو مضيف تجارب سفر في اليابان، فلديك برنامج حماية خاص بك، حيث لا ينطبق عليك برنامج حماية المضيفين من الأضرار، وتأمين المسؤولية الخاص بالمضيفين، وتأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر. هذا البرنامج لا يغطي المضيفين الذين يقدمون أماكن إقامة من خلال Airbnb Travel, LLC، كما لا يغطي مضيفي المغامرات.

بالنسبة للمساكن الموجودة في ولاية واشنطن، الولايات المتحدة، يتم تغطية التزامات Airbnb التعاقدية لحماية المضيفين من الأضرار من خلال بوليصة تأمين اشترتها Airbnb، والتي لا تغير المسؤوليات التعاقدية للمضيفين والضيوف بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار أو بنود خدمة Airbnb أو خدمة Airbnb Payments.

إذا كنت تقدم خدمات استضافة في أماكن إقامة أو تقدم تجارب سفر في المملكة المتحدة، فإن بوليصة تأمين المسؤولية الخاص بالمضيفين وبوليصة تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر تغطيهما شركة Zurich Insurance Company Ltd.‎، ويتم ترتيبهما وإبرامهما دون أي تكلفة إضافية للمضيفين في المملكة المتحدة بواسطة Airbnb UK Services Limited، أحد الممثلين المعينين لشركة Aon UK Limited، المعتمدة من Financial Conduct Authority (هيئة الرقابة المالية البريطانية) والتي تخضع لإجراءاتها التنظيمية. رقم سجل شركة Aon لدى هيئة السلوك المالي هو 310451. يمكنك التحقق من ذلك في سجل الخدمات المالية، عن طريق الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لهيئة الرقابة المالية البريطانية (FCA) أو التواصل مع المختصين لدى الهيئة على الرقم 0800‎ 111 6768 (أو الرقم ‎+44 207 066 1000 إذا كنت تتصل من خارج البلد). يخضع إصدار بوليصة تأمين المسؤولية الخاص بالمضيفين وبوليصة تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر في إطار حماية Aircover للمضيفين إلى الإجراءات التنظيمية التي تطبقها هيئة Financial Conduct Authority، في حين أن المنتجات والخدمات المتبقية لا تخضع للإجراءات التنظيمية ويتم ترتيبها من قبل Airbnb UK Services Limited. ‏FPAIR20249LC.

التحقق من هوية الضيف وفحص الحجز وخط السلامة 24/24 هي أدوات أو ميزات تستخدمها Airbnb للمساعدة في التحقق من هويات الضيوف وفحص الحجوزات بحثًا عن مخاطر محتملة لإقامة الحفلات والإضرار بالعقارات، وتوفير الوصول إلى خط السلامة 24/24 الخاصة بـ Airbnb. هذه الميزات ليست وثائق تأمين أو مضمونة لمنع الحوادث. التحقق من هوية الضيف مطلوب للضيوف المسافرين إلى 35 دولة. قد لا تكون الهوية الحكومية مطلوبة في جميع الحالات - يرجى زيارة مركز المساعدة للمزيد من المعلومات. تم تصميم نظام فحص الحجوزات باستخدام التعلم الآلي لإعادة توجيه الحجوزات التي قد تنطوي على مخاطر محتملة إقامة حفلات أو إلحاق الضرر بالعقار. هذه الميزة متاحة حاليًا في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا، مع هدف التوسع إلى التغطية العالمية (حيثما يكون ذلك ممكنًا ومسموحًا به قانونًا). يرجى زيارة مركز المساعدة للحصول على مزيد من المعلومات.