תנאי שימוש

(מהדורה: 1.1  תאריך: 16.12.2014)

א נ א   ק ר א ו   ה י ט ב   את  תנאי השימוש שלהלן, לפני קבלתם, שכן הם מהווים חוזה מחייב בין המשתמשים לבין המועצה להסדר ההימורים בספורט.

 

א.      כללי:

1.       חוזה מחייב:

1.1       תנאי השימוש מחייבים כל מי שיבחר להשתמש באתר האינטרנט של המועצה להסדר ההימורים בספורט (להלן - "המועצה"), שכתובתו www.racer.co.il, וכן באתר הסלולר ואתר הטאבלט של המועצה, שכתובתם m.racer.co.il, בכל דרך שהיא, לרבות לצורך הימורים על מירוצי סוסים, ולרבות לשם מילוי טפסי תכניות הימורים. הכניסה לאתרים אלה והשימוש בהם או במידע המצוי בהם - מהווים הסכמה של המשתמש לתנאי שימוש אלה.

1.2       המועצה עשויה לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, בין היתר על מנת לעמוד בכללים רגולטוריים שונים. תנאי השימוש, בנוסחם העדכני, יפורסמו באתר האינטרנט; וכל משתתף מסכים כי הנוסח העדכני של תנאי השימוש, מעת פרסומו באתר, יחייב אותו ואת המועצה. משתתף שאינו מסכים לכך, מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

בהתאם, המשתמש מתחייב לבדוק מעת לעת את תנאי השימוש באתר, על מנת להתעדכן בשינויים בהם; והוא לוקח על עצמו את הסיכון הכרוך בהימנעות מבדיקות נוספות כאמור.

1.3       תנאי שימוש אלה אינם חלים על הימורים שאינם הימורים על מירוצי סוסים ועל אתר אינטרנט אחר (לרבות אתר סלולארי, אפליקצייה סלולארית וטאבלט) שמפעילה המועצה, לענין הימורי ספורט (www.winner.co.il); לו יש תנאי שימוש נפרדים.

2.       הגדרות:

בתנאי שימוש אלה למונחים שלהלן תהא המשמעות המופיעה לצידם, כדלקמן:

 

3.       נורמות משפטיות ופרשנותן:

3.1       תנאי שימוש אלה, יחד עם כל נורמה חוקית אחרת וכל הוראה אחרת שהמועצה מפרסמת - הם יחידה מחייבת אחת שתפורש באופן המונע סתירות; והם מגדירים את זכויות המועצה והמשתמשים באתר, את חובותיהם, ואת חלוקת האחריות בין המועצה לבין המשתמשים בנושאים השונים.

3.2       החוק והתכניות המפורסמות באתר מחייבים את המועצה ואת המשתתפים בהימורי המועצה. המשתמשים מתבקשים לקרוא אותם היטב לפני השתתפות בהימורי המועצה. תשומת לב המשתמשים מופנית לכך, כי הודעות המועצה עשויות להשלים את התכניות שפורסמו ברשומות או ליתן להן פרשנות מחייבת.

3.3       באתר מצוי "מילון מונחים" ועלון של "שאלות ותשובות". המשתמשים מתבקשים לקרוא אותם היטב לפני השתתפות בהימורי המועצה; ובמקרה של ספק - לברר את הדברים מראש. משתתף שלא עשה כן - נוטל על עצמון את הסיכון שההימור לא יהיה כפי מבוקשו, אלא כפי המתחייב מהכללים המפורטים שם.

3.4       במקרה של סתירה, הוראות החוק והתכניות יגברו על הודעות המועצה ועל תנאי השימוש; ואולם:

3.4.1     הודעות המועצה מהוות גם פרשנות מחייבת של התכניות, לה המשתתף מסכים;

3.4.2     תנאי השימוש כוללים שינויים מחייבים להשתתפות בהימורי המועצה באמצעות האתר לעומת ההשתתפות באמצעות תחנות הטוטו; והמשתתף מסכים גם לשינויים אלה.

3.5       המועצה עשויה לערוך הגרלות באתר. כללי ההגרלות יפורסמו על ידי המועצה באתר, והם יחייבו את המשתתפים ואת המועצה.

3.6       מפעם לפעם המועצה תוכל להציע ללקוחותיה מבצעים מיוחדים; ובכללם מבצעים לקבלת הטבות כספיות או מבצעים לקבלת טובות הנאה אחרות. כללי המבצעים יפורסמו על ידי המועצה באתר, והם יחייבו את המשתתפים ואת המועצה. בכלל זה מובהר, לענין מבצעים לקבלת טובות הנאה כספיות כי:

3.6.1     בכפוף לתנאי המבצע, המועצה תעביר לחשבונו של המשתתף הזכאי לכך, כספי הטבה אשר ישמשו את המשתתף רק לצורך השתתפות במשחקי המועצה באתר, ובהתאם לתנאי המבצע.

3.6.2     בשום אופן סכום ההטבות שהועברו לחשבונו של המשתתף או חלק ממנו לא יהיה נתון למשיכה ו/או העברה לחשבון פרטי של המשתתף שאיננו חשבונו במועצה.

3.6.3     סברה המועצה כי הטבה הושגה שלא כדין או באמצעים אשר לא אישרה, רשאית היא לעכב או לבטל את תשלומה של ההטבה, לפסול את המשתתף מהשתתפות במבצע או לחסום את חשבונו של המשתתף באופן מלא או חלקי עד לבירור נוסף בעניין.

3.7       המועצה מפרסמת באתר הסבר על כללי התכניות השונות, כולל דוגמאות. הסבר זה הוא לנוחות המשתתף בלבד ואין לו מעמד מחייב כלשהו, הכל כמפורט בפרק ב' להלן.

4.       ארגון ההימורים והמחשבים הרלוונטיים:

4.1       המפעיל הזר הוא שמארגן את ההימורים, באמצעות מערכות המחשב שלו. דמי השתתפות שמשלם המשתתף מתווספים לקופת ההכנסות של המפעיל הזר[*], המנוהלת על ידי המפעיל הזר, באמצעות מערכות המחשב של המפעיל הזר.

4.2       תקשורת בין מחשב המשתמש לבין מחשב המפעיל הזר מתבצעת דרך מחשבים של המועצה ושל צד שלישי, המחוברים עם קווי תקשורת למחשב המפעיל הזר. לענין תנאי שימוש אלה, "המחשב המרכזי" הוא כל מערכות המחשב המשתתפות בהליך ההימור, למעט מחשב המשתמש; כלומר, "המחשב המרכזי" כולל את מחשב המפעיל הזר, מחשב הצד השלישי ומחשבי המועצה.

5.       שירות לקוחות:

5.1       המועצה מפעילה מוקד שרות לקוחות, לפניות המשתתפים, אשר פרטיו מפורסמים באתר. בכל טענה או ברור המשתתפים מתבקשים לפנות למוקד שירות הלקוחות לצורך טיפול בענין.

5.2       מובהר למשתתפים, כי שיחות למוקד שירות הלקוחות עשויות להיות מוקלטות לצרכי המועצה, והמשתתפים מסכימים לכך.

5.3       תשובות ממוקד שירות הלקוחות עשויות להיות בכתב או בעל-פה; ואולם מובהר למשתתפים כי רק תשובות בכתב יחייבו את המועצה.

6.      כל העושה שימוש באתר לכל מטרה שהיא - מתחייב לעשות בו שימוש חוקי והוגן בלבד.

ב.      מידע באתר, יישומי תוכנה וקישורים:

7.       מידע שבאתר (למעט מידע שהוא חלק מתכניות ההימורים עצמן, עליו חלות הוראות התכניות):

7.1       המידע המצוי באתר מובא אך לנוחות המבקרים באתר. המועצה אינה ערבה לנכונות המידע או לדיוקו. ממילא, המועצה וכל מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל תביעה או דרישה או טענה, מכל מין וסוג, בכל עילה שהיא, ולכל נזק שהוא (ישיר או עקיף), המבוססת על נתוני האתר והמידע המתפרסם בו.

7.2       המידע מובא באתר "כמות-שהוא" (“As Is”). המועצה או מי מטעמה לא ישאו באחריות להתאמת המידע לצורכי המשתמש במידע, או באשר לאופן בו הוא או צד ג' כלשהו עושה שימוש במידע.

7.3       המועצה וכל מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק שיגרם למי שיבחר להשתמש במידע המצוי באתר; זאת גם אם יתברר כי מידע זה שגוי, לא מדויק או לא מעודכן. המשתמש במידע מודע לכך, שיש סיכון כי המידע שבאתר אינו מדויק, והוא לוקח על עצמו את האחריות לשימוש במידע זה. בכלל זה, המשתמש במידע מוותר על כל טענה, כי המועצה או מי מטעמה היו צריכים להיות מודעים למידע הנכון, וכי היה עליהם להימנע מלפרסם את המידע כפי שפורסם.

7.4       הנכנס לאתר עשוי לראות פרסומות של המפעיל הזר; המשתמש מודע לענין זה, ומסכים לכך.

8.       מבלי לגרוע מהאמור לעיל:

8.1       בכל הנוגע לתכניות ההימורים - הנוסח המחייב הוא הנוסח המתפרסם בתכניות ובהודעות המועצה, כעדכונן מעת לעת.

8.2       תוצאות הימורים הסופיות המתפרסמות באתר הינן תוצאות רשמיות ומחייבות. עם זאת, אין בפרסום התוצאות באתר כדי להקנות לאדם כלשהו זכות כלפי המועצה או מי מטעמה; ובכלל זה הזכות לזכות בפרס כלשהו.

8.3       המועצה וכל מי מטעמה אינם אחראים לכל נתון, סטטיסטיקה או חוות דעת המופיעים באתר, והיא אף אינה ערבה לנכונותם. מכל מקום-

8.3.1     אין במידע משום המלצה למילוי ניחושים בתכניות הימורים;

8.3.2     אין במידע משום המלצה באשר לניחושים כלשהם.

8.4       המועצה או מי מטעמה יכולים לפרסם באתר "טיפים" למיניהם. המועצה אינה ערבה לנכונותם. שימוש ב"טיפים" הינו באחריותו המשתתף בלבד , מכל מקום-

8.4.1     אין במידע זה משום המלצה למילוי ניחושים בתכניות הימורים;

8.4.2     אין במידע זה משום המלצה באשר לניחושים כלשהם.

9.      זכויות יוצרים:

9.1       זכויות היוצרים בפרסומי המועצה, כולל אלו שבאתר, שייכות למועצה או לספקיה המורשים. זכויות יוצרים אלה כוללים, בין היתר, טקסט, תמונות, סמלים, איורים, מפות, קטעי צליל, קטעי וידאו, גרפיקה ויישומי תוכנה; והכל אם לא נקבע במפורש אחרת.

9.2       אסור לשכפל, להעתיק, להפיץ מחדש, לשדר מחדש, לשחזר או לפרסם חומר שלמועצה זכויות יוצרים בו בדרך כלשהי, ללא קבלת הסכמה של המועצה, מראש ובכתב.

9.3       צפיה במירוצי הסוסים באמצעות האתר תתאפשר רק למשתתפים שנכנסו לאתר, ביצעו log_in, ומילאו כל דרישה אחרת של המועצה בהקשר זה.

10.   קישורים המצויים באתרים הם לנוחות המשתמש בלבד; והמועצה או מי מטעמה לא יישאו באחריות בגין הקישור, האתר המקושר, או כל הנובע מכך. מבלי לגרוע מכלליות הסכמה זו:

10.1    המועצה או מי מטעמה אינם אחראים לאתרים לגביהם קיים קישור, אין להם שליטה על תוכנם של אתרים אלה, ואין בהופעת הקישור משום מתן גושפנקא או המלצה לאתר או לבעליו.

10.2    הכניסה לאתר מקושר היא באחריות מי שבוחר לעשות כן; והמועצה או מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי, לכל נזק ישיר או עקיף, שיגרם למי שבוחר להיכנס לאתר מקושר או לצד ג' כלשהו. הבחירה להיכנס לאתר המקושר היא בחירת המשתמש, והסיכון הנובע מכך מוטלת אך ורק עליו.

10.3    למניעת ספק מובהר בזאת, כי כל הגבלות האחריות על המידע הכלול באתר - חלות גם על המידע באתר המקושר.

10.4    משתמש שסבור שאתר מקושר אינו הולם או שהוא אינו תקין - מתבקש להודיע על כך למועצה ללא דיחוי.

11.     יישומי תוכנה:

11.1    המועצה עושה כמיטב יכולתה על מנת להבטיח, כי כל יישומי התוכנה שהפעלת האתר דורשת או שניתן להוריד באמצעות האתר יהיו בטוחים; ואולם המועצה אינה יכולה לערוב על יישומי תוכנה של צד שלישי או על הורדות של יישומי תוכנה למחשב המשתמש.

11.2    המועצה או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שיגרם למשתמש או לכל צד ג', כתוצאה מהשימוש באתר; ולרבות נזק שנגרם עקב השימוש ביישומי תוכנה שהורדו ישירות באמצעות האתר או הופעלו כתוצאה מהשימוש באתר, לרבות יישומי אינטרנט.

11.3    משתמש המוצא יישום תוכנה שאינו בטוח מתבקש להודיע על כך למועצה ללא דיחוי.

ג.      השתתפות בתכניות הימורים באמצעות האתר:

ג(1)   כללי:

12.     השתתפות משתתף בכל תכנית הימורים היא בהתאם להוראות החוק, התכניות והודעות המועצה; בכלל זה ההשתתפות מותרת רק למי שמצוי בישראל בעת משלוח ההימור.

13.     גיל המשתתף:

13.1    על אדם שגילו הוא פחות מ-18 שנה חל איסור להמר בהימורי המועצה.

13.2    כל אדם המבקש להשתתף בהימורי המועצה באמצעות האתר יתבקש להצהיר כי גילו הוא מעל לגיל 18; המועצה מביאה לידיעת המשתתפים כי היא תבדוק את הצהרתם בנדון, אם בפניה למשרד הפנים ואם בדרך אחרת; והמשתתפים מסכימים לכך.

14.     המועצה וכל מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי, ישירה או שילוחית, במקרה של תקלה בתהליך ההימור החל משלב הפקדת הכספים בחשבון המשתתף ועד לסיום ההימור, לרבות בנוגע לטענות בדבר זכאות המשתתף לזכייה.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל:

14.1    המועצה מיידעת את המשתתפים, כי ביצועיו של המחשב המשמש אותם לצורך השתתפות בתכניות - עשוי להשפיע על ביצועי קליטת ההימור. המשתתפים מתבקשים, לטובתם, לוודא כי מחשב הנ"ל הוא תקין, ובעל תכונות עדכניות, ונעדר וירוסים, סוסים טרויאניים, וכיוצ"ב.

14.2    המועצה וכל מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי, ישירה או שילוחית, במקרה שכספים שהמשתתף ביקש להפקיד בחשבונו באתר המועצה בכל דרך שהיא - לא נקלטו בחשבון (בין אם הדבר התרחש בשל תקלה אצל צד ג' ובין אם הדבר התרחש בשל תקלה אצל המועצה); גם אם כפועל יוצא מכך נמנעה מהמשתתף האפשרות להשתתף במשחק.

14.3    המועצה וכל מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי, ישירה או שילוחית, במקרה שהניחושים כפי שסימן המשתתף לא נקלטו במחשב המפעיל הזר או לא נשמרו בו או שובשו, נפגמו, נעלמו או נמחקו, מכל סיבה שהיא.

14.4    המשתתף מסכים לכך, כי דמי ההשתתפות בתכנית הימורים שהמועצה גובה משקפים את חלוקת הסיכונים המפורטת בין השאר בסעיף זה; ובכלל זה חלוקת סיכונים לפיה המשתתף נושא בכל הסיכונים הכרוכים באפשרות לכל התקלות שעלולות להיגרם בקשר להימור ששלח; ובכללן תקלות תקשורת, שיבושים בתשדורות, תקלות באתר, תקלות במחשב המשתתף, תקלות במחשב המרכזי, תקלות תוכנה או חומרה, תקלות טכניות, מכניות, חישוביות, הפסקות חשמל או נפילת מתח, שביתות והשבתות, וכיוצ"ב.

14.5    מוסכם כי בכל מקרה, רישום ההימור כפי שנקלט במחשב המפעיל הזר - הוא, והוא בלבד, יחייב את הצדדים.

14.6    מוסכם על הצדדים, כי התנאים הכלולים בטפסי המועצה בתוך האתר - הם חלק מתנאי השימוש בו וממסמך זה.

15.     בהליך ההימור המשתתף נדרש למסור פרטים שונים, ובהם את מספר כרטיס האשראי שלו. המועצה, המפעיל הזר וצדדים שלישיים הקשורים עימם נוקטים באמצעי הבטחה למניעת אפשרות לחדור למחשב המרכזי ולאתר, ולגניבת פרטים אלה; ואולם המשתתף מודע לכך שאין אמצעים הרמטיים, וכי המועצה אינה ערבה לשמירת הסודיות כאמור.

ג(2)   הליך ההשתתפות:

16.     רישום והוראות נלוות:

16.1    תנאי להשתתפות בתכניות באמצעות האתר הוא רישום מוקדם ופתיחת חשבון משתתף על שמו באתר המועצה המיועד להימורים על מירוצי סוסים.

16.2    במסגרת הרישום, המשתתף ימלא, בצורה מלאה, נכונה ומדויקת, את כל הפרטים הנדרשים ממנו בטופס ההצטרפות. בכלל הפרטים הללו יהיו: פרטי זיהוי, שם משתתף וסיסמה, פרטי תא-דואר אלקטרוני (e-mail), ואישור כי גיל המשתתף הוא מעל ל-18 שנים. משתתף שמילא את פרטיו בצורה לא מדויקת - לא יהיה זכאי להשתתף בהימורים. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המשתתף מסכים כי:

16.2.1   אין להרשם בשם בדוי. אין להרשם עבור מישהו אחר. פרטי כרטיס האשראי שהמשתתף ירשום במסגרת הליך הרישום צריכים להתאים לפרטי המשתתף עצמו.

16.2.2   הפרטים שהמשתתף מוסר בעת הרישום או בעת עדכון נוסף לאחר מכן ישמשו את המועצה ליצירת קשר עם המשתתף בכל ענין (כגון משלוח צ'קים); דוא"ל שנשלח לכתובת הדוא"ל שהמשתתף מסר למועצה - יחשב כאילו הגיע ליעדו.

16.3    במסגרת הרישום, המשתתף יכול, אך לא חייב, לסמן אם ברצונו לקבל חומר שיווקי מהמועצה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המשתתף מסכים כי:

16.3.1   סימן המשתתף כי ברצונו לקבל חומר שיווקי בדרך או דרכים שהוצעו לו, הפרטים שמסר המשתתף ישמשו את המועצה לשליחת החומר האמור בהתאם לבקשת המשתתף.

16.3.2   המשתתף יכול בכל עת להודיע למועצה שהוא חוזר בו מהסכמתו לקבל חומר שיווקי, כאשר הודעה אשר נשלחה דרך מסרונים תחשב להודעה על אי הסכמה לקבל דואר שיווקי באמצעות מסרונים בלבד; הודעה אשר נשלחה דרך דוא"ל  תחשב להודעה על אי הסכמה לקבל דואר שיווקי באמצעות  דוא"ל בלבד.

16.3.3   לא סימן המשתתף בעת רישום אם ברצונו לקבל חומר שיווקי, הפרטים שמסר המשתתף ישמשו את המועצה לצורך בירור העדפותיו בנושא זה;

16.3.4   המשתתף זכאי בכל עת להודיע למועצה על הסכמתו/אי הסכמתו לקבל חומר שיווקי מהמועצה; פרטי חשבון המשתתף יעודכנו בהתאם להודעתו, וזאת תוך 5 ימי עסקים מיום קליטת ההודעה האמורה.

16.4    במסגרת הליך הרישום, כל משתתף יידרש:

16.4.1   לאשר כי הוא קרא את תנאי השימוש וכי הוא מסכים לתוכנם. המועצה סומכת על אישור המשתתף, כי הוא קרא את תנאי ההשתתפות/שימוש  וכי הוא מסכים לתוכנם. משתתף שאינו מסכים לתנאי השימוש - אינו מורשה להשתתף בהימורים באמצעות האתר.

16.4.2   להטיל על עצמו מגבלות, בהתאם לכללי ההימורים באחריות (מגבלות לסכומי הפקדה ו/או לסכומי הימור - באופן יומי, שבועי ו/או חודשי); מגבלות שנועדו למזער את הסיכונים של התמכרות להימורים. כל משתתף מתבקש לשקול בכובד ראש את נושא המגבלות, ולהטיל על עצמו מגבלות ההולמות את נסיבותיו. ענין זה הוא לטובת המשתתפים עצמם.

16.5    המועצה עשויה להעביר את פרטי המשתתף כפי שמסר אותם בעת הרישום לחברות כרטיסי האשראי, לצורך אימות הפרטים. המשתתף מסכים כי המועצה תבצע בדיקה זו.

16.6    המועצה ממליצה לפני המשתתפים, כי ישמרו את שם המשתתף שלהם, את הסיסמה שלהם ואת מספר המשתתף שלהם בסוד, ובנפרד זה מזה, שכן בעזרתם ניתן להמר בכספי המשתתף הנמצאים בחשבונו של המשתתף. המשתתף אחראי לשמור בסוד את שם המשתתף והסיסמה שלו, והוא מודע לכך, שאם אדם אחר ידע את הפרטים האלה - אותו אחר יוכל להמר בכספי המשתתף.

16.7    המשתתף מתחייב להודיע למועצה מיד עם היוודע לו, כי אדם אחר גילה את שם המשתתף והסיסמה שלו. קיבלה המועצה הודעה כאמור - ייחסם החשבון של המשתתף להימורים נוספים תוך 24 שעות. המועצה לא תחויב בגין כל הימור שבוצע אלא בחלוף 24 שעות ממועד ההודעה. הימורים שבוצעו לאחר מועד זה - יושב סכום ההימור לחשבון המשתתף.

16.8    המשתתף יוכל לעדכן או לשנות מעת לעת את הפרטים שקבע או מסר בעת הרישום (למשל: לשנות את סיסמתו), והוא מתחייב לעשות כן, ביחס לעדכון פרטי החובה למילוי בעת הרישום (למשל: שינוי כתובת מגורים). שינוי פירטי כרטיס האשראי יעשה רק באתר האינטרנט עצמו (להבדיל מאתר הסלולר והטאבלט).

17.     חשבון המשתתף:

17.1    עם רישום המשתתף, המועצה תפתח עבורו חשבון, שישמש אותו להימורים באתר. המשתתף יוכל להפקיד כספים בחשבון ולמשוך כספים ממנו - בהתאם לכללים המפורטים בתנאי השימוש. זכיות ישולמו לחשבון המשתתף, כמפורט להלן.

17.2    המשתתף יוכל להפקיד מעת לעת כספים בחשבון באמצעות כרטיס אשראי ו/או באמצעות כרטיס ויזה נטען (אך לא באמצעות כרטיס הנטען של המועצה), (ובלבד שסכום ההפקדה לא יפחת מ- 20 ש"ח כל פעם) ולמשוך ממנו כספים בהוראות משיכה, כמפורט להלן, ובמגבלות המפורטות בתנאי השימוש. בוצעה ההפקדה באמצעות חברת כרטיסי האשראי, החשבון יזוכה לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי. כל ההפקדות וכל הפעולות בחשבון יעשו בש"ח בלבד.

17.3    המשתתפים נדרשים להפקיד בחשבון רק כספים עימם הם מתעתדים להשתתף בתכניות ההימורים של המועצה. המועצה תהא רשאית לחסום חשבון משתתף, אם היא סבורה כי הוא הפקיד בו כספים שלא לשם השתתפות בתכניות המועצה, ולדווח על כך לרשויות המתאימות.

17.4    תנאי להשתתפות בתכנית הימורים באמצעות האתר הוא, כי חשבונו של המשתתף מצוי ביתרת זכות. המשתתף לא יורשה להמר מעל לסכום יתרת הזכות של חשבונו. משתתף המבקש לשלוח הימור בסכום הגבוה מהסכום המופקד בחשבונו - יידרש תחילה להפקיד לכל הפחות את ההפרש בחשבון (או סכום גבוה יותר, לפי בחירת המשתתף); המשתתף מודע לכך שנסיון הפקדה כאמור עשוי שלא להצליח מכל סיבה שהיא (כגון - אי-אישור חברת כרטיסי האשראי, חריגה ממגבלת ההפקדות שהמשתתף קבע בעת רישומו, וכיוצ"ב).

17.5    משתתף שחשבונו מצוי ביתרת זכות הכוללת גם הפקדה שהמשתתף הפקיד לחשבון וגם תשלום זכיות לחשבונו, יורשה, כמובן, להמר; ואולם במקרה זה תשלום דמי ההשתתפות ייזקף תחילה לכספים שהמשתתף הפקיד בחשבון, ורק לאחר מכן, ולאחר מיצוי מלא של כספים אלה - על חשבון כספי זכיות שהופקדו בחשבון.

משתתף שבחשבונו כספי הטבה שקיבל מהמועצה והמשתמש בהם בהתאם לתנאי ההטבה - ישמשו הם מקור ראשון לתשלום דמי השתתפות.

17.6    המשתתף לא יהיה זכאי להפרשי הצמדה ו/או ריבית בגין כספים המצויים בחשבונו. כל ההתחשבנות שבין המועצה למשתתפים תהא בערכים נומינליים בלבד.

18.     כל משתתף רשאי לפתוח חשבון אחד בלבד. ניסה המשתתף לפתוח חשבון נוסף, תהא המועצה רשאית, על פי שיקול דעתה:

18.1    שלא לפתוח את החשבון הנוסף, או לסגור אותו אם נפתח;

18.2    להתייחס אל החשבונות השונים של אותו המשתתף כאל חשבון אחד.

19.     המועצה תורשה לחסום את חשבון המשתתף, בכלל או לסכום מסוים, ולא לאפשר בו פעילות כלשהי במקרים הבאים:

19.1    התקבל צו עיקול על זכויות של המשתתף אצל המועצה או צו שיפוטי אחר המחייב את המועצה לעשות כן;

19.2    המועצה נדרשה לעשות כן על ידי משטרת ישראל;

19.3    נודע למועצה כי מונה למשתתף נאמן לפשיטת רגל;

19.4    המועצה סבורה כי נעשה בחשבון שימוש שהוא לכאורה לא חוקי או בניגוד לכללי לתנאי השימוש;

19.5    המועצה סבורה כי נעשה שימוש באתר באופן לא חוקי או לא הוגן או תוך פגיעה במפעיל הזר, במועצה, בצד שלישי או במשתתפים אחרים;

19.6    נחסם חשבונו של המשתתף באתר המועצה להימורי ספורט:

חסמה המועצה את החשבון כאמור בסעיף זה - תשלח היא על כך הודעה למשתתף, אשר יוכל לברר את נסיבות החסימה באמצעות מוקד שירות הלקוחות. חסימת החשבון לא תפגע בהימורים שבוצעו קודם החסימה (אך עשויה למנוע משיכת כספים ככול שיהיו כאלה בהימור-שמלפני החסימה).

20.     כל משתתף יהיה זכאי, בכל עת, לסגור את חשבונו אצל המועצה, באמצעות שירות הלקוחות וליתן הוראות לגבי יתרת זכות, ככל שהיא קיימת בחשבון. חשבון שיהיה ביתרת חוב בעת סגירתו - יעמוד לפרעון מיידי לטובת המועצה.

21.     כללים בנוגע להשתתפות:

21.1    ככלל, ובהעדר הוראה אחרת שהמועצה תפרסם באתר, המועד האחרון לשליחת הימורים בנוגע למירוץ מסוים (לבדו או בהימור רב-מירוצי) - יהיה על פי רוב עד סמוך למועד תחילת המירוץ (או עד סמוך למועד תחילת המירוץ שצפוי להתקיים ראשון באותו הצירוף).

21.2    משתתף בתכנית הימורים רשאי להעביר את ניחושיו, בהתאם לתכנית, באמצעות האתר. העברת הניחושים תעשה רק לאחר שהמשתתף מילא את שם המשתתף שלו ואת סיסמתו.

21.3    בשליחת ההימור המשתתף מצהיר כי הוא קרא והבין והסכים לכל התנאים הבאים:

21.3.1   התנאים שבכללי ההימור כפי שהם מופיעים בתכניות ובפרסומי המועצה;

21.3.2   התנאים הנוגעים להימור הספציפי, כפי שהם מופיעים באתר המועצה;

21.3.3   לתנאים הקבועים בתנאי שימוש אלה, כנוסחם העדכני בעת משלוח ההימור.

21.4    משתתף שאינו מקבל ולו חלק מהאמור בתנאי השימוש, ובכללם התנאים שבסעיף 22.3 - נדרש שלא להשתתף בהימור; שכן המועצה סומכת על הסכמתו לתנאים האמורים, ומכלכלת צעדיה בהתאם.

21.5    קודם שליחת ההימור על המשתתף לבדוק את פירטי ההימור שביקש לשלוח; משתתף שלא עשה כן - לא יוכל להלין כי הניחוש שגוי, וכי התכוון לשלוח ניחוש שונה מזה שנשלח בפועל (מבלי שיהא בכך כדי לפגוע בזכותו לבטל את ההימור תוך חצי שעה מעת עריכתו ועד למועד תחילת המירוץ, ובהתאם לכללים לענין זה).

21.6    נתוני ההימור יועברו למחשב המרכזי, ויראו את ההימור כנקלט רק אם התקיימו בו הוראות התכניות. הניחושים אשר ישתתפו בהימור יהיו רק אלה אשר נקלטו במחשב המפעיל הזר, והם ורק הם אשר יחייבו את המועצה ואת המשתתף.

21.7    המועצה תהא רשאית לקבוע סכומים קבועים להימורים, מכפלות קבועות להימורים, סכום השתתפות מינימלי, או מדרגות קבועות לסכומי השתתפות.

21.8    עם קליטת ההימור יחויב חשבונו של המשתתף בסכום ההימור.

22.     תחליף קבלה:

22.1    ביקש המשתתף להשתתף במשחקי המועצה באמצעות האתר, עם שליחת טופס ההימור תשלח המועצה הודעה על כך, תוך ציון שפרטי ההימור יופיעו בחשבונו של המשתתף.

22.2    פרטי ההימור המופיעים בחשבונו של המשתתף יהוו תחליף לקבלה.

22.3    כל הוראות התקנות בנוגע לקבלה, לרבות חובת בדיקת הקבלה בידי המשתתף על מנת לוודא את פירטי ההימור, יחולו על תחליף הקבלה. משתתף שלא יבדוק את פרטי ההימור כפי שהם מופיעים בחשבונו עלול לאבד את זכאותו לבטל את ההימור, כאמור בסעיף ‏23 להלן.

22.4    תחליף הקבלה יהווה ראיה לנתוני ההימור כפי שהם נקלטו במחשב המפעיל הזר.

23.   משתתף רשאי לבטל את השתתפותו בהימור שנשלח באמצעות האתר, וזאת תוך חצי שעה מהמועד בו נקלט ההימור במחשב המרכזי הרלוונטי,  ועד למועד תחילת המירוץ הראשון בקבלה (כלומר, המירוץ הראשון אליו מתייחס ההימור). ביטול ההימור יעשה על ידי פנית המשתתף טלפונית למוקד שירות הלקוחות של המועצה. כעבור חצי שעה - לא יהיה המשתתף זכאי לבטל את ההימור.

24.     בלי לגרוע מכל הוראה אחרת, תיפסל השתתפות של משתתף בהימורים, אם אירע אחד מאלה:

24.1    הניחושים נמסרו לאחר תחילת המירוץ בפועל (או לאחר תחילת מירוץ הראשון אליו מתייחס ההימור אם מדובר בהימור רב-מרוצי);

24.2     סומן ניחוש במרוץ שאינו יכול להיות נושא לזכייה באותו מרוץ.

24.3     נתוני ההימור לא נקלטו או לא נרשמו בפועל במחשב של המפעיל הזר מכל סיבה שהיא;

24.4     נתוני ההימור הועברו אל מחשב המפעיל הזר באופן פגום, משובש או לקוי;

24.5    סימני הניחוש הועברו בדרך או באמצעים אשר לא אישרה המועצה.

נפסלה השתתפותו של משתתף, כאמור בסעיף זה - יהיה המשתתף זכאי להחזרת דמי ההשתתפות בלבד, ובכל מקרה הוא לא יהיה זכאי לקבלת הזכייה בגין ההימור ששלח.

ג(3)   תשלום זכיות ומשיכת כספים:

25.     החלטה על יחס הזכייה וסכום הזכייה תיעשה באמצעות מחשב המפעיל הזר. נתוני מחשב המפעיל הזר יהיו סופיים ובלתי ניתנים לערעור.

26.     הימור אשר לפי נתוני המחשב המרכזי שולמה בגינו הזכייה או הוחזרו דמי ההשתתפות - יהיה בטל ולא יקנה למשתתף זכות כלשהי. קביעה באמצעות המחשב המרכזי תהיה ראייה סופית ובלתי ניתנת לערעור.

27.   תשלום הזכייה יעשה באמצעות זיכוי חשבונו של המשתתף באתר, ורק לאחר שהתפרסמו תוצאת ההימור הסופיות.

בדרך כלל, התשלום יבוצע על ידי המועצה לא יאוחר משבוע ימים לאחר הזכייה), והמועצה תשלח למשתתף הודעת זכיה ובה פירטי ההימור, סכום הזכיה, ואישור ההפקדה בחשבון המשתתף. זכיה החייבת במס - המועצה תנכה את המס במקור (ותשלח למשתתף בדוא"ל אישור בדבר ניכוי המס במקור), ותעביר את הזכיה, לאחר ניכוי המס, לחשבון המשתתף.

28.     עיכוב וביטול זכיה:

28.1    סברה המועצה כי זכייה כלשהי הושגה שלא כדין או באמצעים אשר לא אישרה, רשאית היא לעכב או לבטל את תשלומה של הזכייה או לפסול את המשתתף וניחושו מהשתתפות באותו הימור.

28.2    המועצה רשאית לסרב לשלם זכייה, אם היה לה ספק באמיתות הדרישה או במסמכים התומכים באותה דרישה או אם, לדעתה, נדרשה הזכייה על ידי זוכה שלא כדין.

28.3    ששילמה המועצה למשתתף זכיה מחמת טעות או בוטלה זכית המשתתף לאחר ביצוע תשלום הזכיה, אם בשל האמור בסעיף זה, ואם מסיבה אחרת, יחולו הוראות אלה:

28.3.1   המועצה תהא רשאית לתקן את הטעות ולגבות את כספי הזכיה ששולמו בטעות או שבוטלה הזכיה מתוך חשבונו של המשתתף. עשתה כן המועצה - תשלח היא על כך הודעה למשתתף.

28.3.2   גביה כאמור תעשה אף אם יתרת חשבונו של המשתתף קטנה מהתשלום העודף, ומשמעותה כי יתרת חשבונו של המשתתף תהיה שלילית והחשבון יהיה ביתרת חובה. במקרה זה, הפקדה שתעשה לאחר מכן או כספי זכיה של הימורים שנתקבלו לאחר מכן ישמשו קודם לכיסוי היתרה השלילית שבחשבון.

29.   בירור חוזר:

29.1    פרק הזמן שבו רשאי משתתף לבקש בירור חוזר של החלטת המועצה בכל ענין הנוגע לזכיות במשחק כלשהו יהיה שישה חודשים מן המועד האחרון לקבלת הימורים על התחרות הנדונה. לאחר מכן, כל זכות שיש למשתתף, ככל שיש לו, פוקעת ומתיישנת.

29.2    בתום שישה חודשים מן המועד האחרון תהיה המועצה רשאית למחוק או להשמיד את הנתונים שנשמרו ברשותה.

30.   משיכות כספים מחשבון המשתתף תעשה בהתאם להוראות שלהלן; ובלבד שהוראות המשיכה ינתנו אך מאתר האינטרנט (ולא באמצעות הסלולר או הטאבלט):

30.1    המשתתף לא יתן הוראת משיכה בסכום הגבוה מהסכום המצוי בחשבונו או בניגוד לכללים הקבועים בתנאי השימוש.

30.2    כספים המצויים בחשבונו של המשתתף ושמקורם בהפקדות שהמשתתף הפקיד בחשבון (להלן - "כספי הפקדות") יהיו ניתנים למשיכה באופן ובתנאים הבאים בלבד:

30.2.1   המשתתף יהיה רשאי ליתן הוראה למשיכת הפקדות המצויים בחשבונו (למעט כספי ההטבות כפורט לעיל), כולם או מקצתם, והמועצה תעביר את הסכום לגביו ניתנה ההוראה למשתתף באמצעות חברת כרטיסי האשראי של הכרטיס שהמשתתף מסר את פרטיו למועצה. על העברות אלה יחולו גם הכללים הנקבעים על ידי חברת כרטיסי האשראי, ובכלל זה יתכן מצב בו חברת האשראי לא תאשר את המשיכה; היה וכך ארע יפנה המשתתף למוקד שירות הלקוחות, אשר יסייע בידו למציאת פתרון התואם את כללי חברת כרטיסי האשראי או פתרון אחר.

30.2.2   אם המועצה תחוב בעמלה בגין הוראת המשיכה כאמור, היא תהא רשאית לקבוע, כי כל הוראת משיכה תחויב בעמלה בשיעור או בסכום שיקבע על ידה; ואולם המועצה לא תגבה עמלה כאמור, אם היא לא הודיעה על כך למשתתף קודם שנתן הוא את הוראת המשיכה.

30.2.3   עם השלמת ביצוע הוראת המשתתף להעברת ההפקדות (או מקצתם) לחברת כרטיסי האשראי - יראה הכסף כאילו התקבל אצל המשתתף, והמועצה לא תחוב עוד בגין סכום זה. לצורך ענין זה, המשתתף ממנה את חברת כרטיסי האשראי כשלוחה מטעמו לקבלת הסכום שהוא הורה להעביר.

30.2.4   המועצה אינה אחראית בגין כל תקלה שתגרם בתהליך זה אצל או בשל חברת כרטיסי האשראי או הבנק שהנפיק את כרטיס האשראי.

30.2.5   בשל שיקולי איסור מניעת הלבנת הון: בוצעה הוראת משתתף למשיכת כספי הפקדות שמקורם בהפקדות שהמשתתף הפקיד בחשבון באמצעות כרטיס ויזה נטען, תהא המועצה רשאית לחסום את חשבון המשתתף להפקדות כספים באמצעות כרטיס נטען.

30.2.6   למניעת ספק מובהר בזאת, כי כספי ההפקדות שהמשתתף יוכל ליתן לגביהם הוראות לפי סעיף זה - יהיו בערכים נומינליים בלבד.

30.3    כספים המצויים בחשבונו של המשתתף ושמקורם בזכיות של המשתתף בעקבות השתתפותו בתכניות הימורים של המועצה (בסעיף זה - "כספי זכיות") יהיו ניתנים למשיכה באופן ובתנאים הבאים בלבד:

30.3.1   המשתתף יהיה רשאי ליתן הוראה למשיכת כספי ההפקדות המצויים בחשבונו, כולם או מקצתם, לחשבון בנק שאת פרטיו הוא יתן למועצה בהוראת ההעברה. המועצה תעביר את הסכום שנתבקש לחשבון הבנק שפורט בבקשת המשתתף.

30.3.2   אם המועצה תחוב בעמלה בגין הוראת המשיכה כאמור, היא תהא רשאית לקבוע, כי כל הוראת משיכה תחויב בעמלה בשיעור או בסכום שיקבע על ידה; ואולם המועצה לא תגבה עמלה כאמור, אם היא לא הודיעה על כך למשתתף קודם שנתן הוא את הוראת המשיכה.

30.3.3   עם השלמת ביצוע הוראת המשתתף להעברת כספי הזכיות - יראה הכסף כאילו התקבל אצל המשתתף, והמועצה לא תחוב עוד בגין סכום זה. לצורך ענין זה, המשתתף ממנה את הבנק שבו מתנהל החשבון לגביו תינתן ההוראה כשלוח מטעמו לקבלת הסכום שהוא הורה להעביר.

30.3.4   המועצה אינה אחראית בגין כל תקלה שתגרם בתהליך זה אצל או בשל הבנק בו מתנהל החשבון לגביו תינתן הוראה כאמור. טעות בהקלדת מספר חשבון הבנק בהוראת המשתתף למועצה לביצוע העברה כאמור בסעיף זה - תהא באחריות המשתתף בלבד; והוא ישא בכל נזק הנובע מטעות זו.

30.3.5   למניעת ספק מובהר בזאת, כי כספי הזכיות שהמשתתף יוכל ליתן לגביהם הוראות לפי סעיף זה - יהיו בערכים נומינליים בלבד.

30.4    כספים המצויים בחשבונו של המשתתף ושמקורם בהטבות שניתנו לו על ידי המועצה, יהיו ניתנים לניצול רק בהתאם לתנאי המבצע במסגרתה הם ניתנו.

31.   סירוב לבצע הוראת העברה:

31.1    כל הוראות ההעברה יבוצעו בתוך חמישה ימי עבודה, ואולם המועצה תהא רשאית לסרב לבצע הוראת העברה של כספים המצויים בחשבון המשתתף, אם היא סבורה כי יש לכך מניעה כלשהי; ולרבות מניעה חוקית, מניעה הנובעת מכך שהוראת ההעברה נוגדת את תנאי השימוש (למשל: הוראת ההעברה הייתה ביחס לסכום הגבוה מהמותר על פי תנאי שימוש אלה), או מניעה פרקטית אחרת (כגון לא קיים חשבון בנק במספר שהתבקש).

31.2    סירבה המועצה לבצע הוראת העברה כאמור - תשלח היא על כך הודעת למשתתף, ותפנה אותו למוקד שירות הלקוחות לברור נסיבות הסירוב.

31.3    בשום מקרה לא יגרור סירוב כאמור של המועצה לחבות מצידה לסכום העולה על סכום שלגביו ניתנה הוראת ההעברה או על סכום סך כספי ההפקדות שבחשבון המשתתף - לפי הנמוך שביניהם.

32.   למען הסר ספק מובהר, כי המועצה אינה צד להסכמים שבין המשתתף לבין חברת כרטיסי האשראי, להסכמים שבין המשתתף לגורם שהנפיק לו את כרטיס האשראי, להסכמים שבין הבנק למשתתף ו/או לבעל החשבון לגביו ניתנה הוראת העברה. המועצה אינה יודעת האם גורמים אלה לוקחים מהלקוח עמלות בגין פעולה כלשהי הקשורה להימור כמפורט לעיל; ומכל מקום, המועצה לא תחוב בגין עמלות אלה.

ג(4)   הוראות נוספות:

33.   על אף האמור בכל מקום בתנאי השימוש, אם שונה במחשב המרכזי נתון כלשהו ברשימת המירוצים, יראו את הסימונים אשר הועברו ע"י המשתתף ונקלטו במחשב המרכזי ולא בוטלו קודם לשינוי, כאילו סומנו בידי המשתתף לאחר השינוי.

34.   המועצה תהא רשאית לקבוע:

34.1    סכום מכסימלי להימור יחיד בידי משתתפים כלשהם או בידי משתתף ספציפי;

34.2    סכום מכסימלי לסך סכומי ההימור התלויים ועומדים לכל משתתף - אם בדרך כלל, ואם למשתתף ספציפי;

34.3    מגבלות נוספות המתחייבות מכללי איסור הלבנת הון או הימורים באחריות; בין אם למשתתפים בדרך כלל ובין אם למשתתף ספציפי;

34.4    הימור שמשתתף ניסה להמר בו ואשר עבר את המגבלות שהמועצה הגדירה במערכת - ידחה.

35.   היה והמועצה תאפשר העברת ניחושים באמצעות צד שלישי (כגון מדיות תקשורת אחרות או נוספות כדוגמת טלוויזיה אינטראקטיבית וכדומה), יחולו הוראות אלה:

35.1    המועצה תפרסם את החלטתה בנושא בהודעה לציבור.

35.2    משתתף שבחר להמר באמצעות הצד השלישי - מסכים כי כל פרטי ההימור וכל הקשור להימור שהועבר באמצעות צד שלישי - יועברו לידיעת הצד השלישי.

35.3    המועצה אינה צד להסכמים שבין המשתתף לבין כל צד שלישי המעביר למועצה את הימור המשתתף. המועצה אינה יודעת האם גורמים אלה לוקחים מהמשתתף עמלות או כל תשלום אחר בגין פעולה כלשהי הקשורה להימור כמפורט לעיל; ומכל מקום, המועצה לא תחוב בגין עמלות אלה.

35.4    המועצה אינה אחראית לכך שההימור אשר יועבר אליה על ידי הצד השלישי אכן יגיע למועצה בכלל או אכן יהיה ההימור שהמשתתף ביקש להמר. ממילא משתתף המבקש להעביר למועצה הימור באמצעות צד שלישי כאמור - נוטל על עצמו את הסיכון הכרוך בכל שיבוש בהימור כפי שזה ייקלט במחשב המרכזי.

35.5    המועצה אינה אחראית לכל פעולה של הצד השלישי בכל הנוגע להשתתפות המשתתף בהימורים, לרבות מדיניות ביטול ההשתתפות בהימורים באופן כללי ובהימור ספציפי אותו ביקש להמר.

ד.      שונות:

36.   תחולת הדין: כל תביעה שתוגש כנגד המועצה או מי מטעמה בקשר לכל ענין הקשור באתר או הנובע ממנו - תתברר בהתאם לדין המהותי הישראלי; וזאת אף אם כללי המשפט הבינלאומי הפרטי המקובלים בישראל מורים אחרת.

37.   המועצה רשאית לאסוף מידע הנוגע לדפוסי השימוש באתר, ולהשתמש במידע זה לצורך שיפור השירותים באתר, לרבות הפעלתם ותכניהם, ולצורך שיפור השירות הניתן למשתתפים - כולם או כל יחיד מבניהם.