La definición es simple: es un estilo de computación basado en recursos elásticos y compartidos que se distribuyen a los usuarios como autoservicio de manera controlada con tecnologías web. Pero, si pregunta a cinco personas "¿qué es cloud computing?", es posible que reciba cinco respuestas diferentes. ¿Por qué? Porque a ellos no les interesa qué es cloud computing, sino qué hace para ellos.
Para comprender por completo qué hace la computación en nube en una empresa, debe entender los diferentes beneficios funcionales que impulsan la popularidad de la nube. Observemos la nube desde la óptica de las personas que desempeñan diferentes cargos en una empresa y, luego, pensemos cómo podemos crear una estrategia de nube coherente que funcione para todos los miembros de la empresa. Comencemos con estas funciones importantes.
Este grupo quiere la nube para aplicaciones modernas y personalizadas. En la economía digital, las empresas deben desempeñarse en tiempo real, desde brindar experiencias del cliente a desarrollar estrategias de HCM centradas en el talento. Los clientes quieren interactuar sin problemas con su marca, en cualquier lugar y momento que deseen en los medios sociales, en el teléfono móvil, en la tienda, a través del centro de llamadas, en su sitio web y cuando hacen una compra en línea. Los procesos y análisis integrados y veloces son fundamentales. Para estas personas, la nube a menudo se refiere a las aplicaciones basadas en SaaS que son rápidas, simples y le otorgan más control al lado comercial.
TI también ve un gran valor en la nube, particularmente en los servicios de aplicaciones y plataforma que permiten que los grupos internos de TI se libren de la administración de tecnología. Los directores de información no se pueden olvidar de los requisitos de la infraestructura existente cuando evalúan la tecnología de computación en nube; y los servicios de nube, como PaaS e IaaS, los pueden ayudar a integrar aplicaciones y a crear flujos de trabajo uniformes en diversos sistemas (tanto a nivel local como en la nube) sin afectar la seguridad y el desempeño. Como resultado, TI puede alejarse de la administración de la tecnología y enfocarse en la innovación del negocio.
Para este grupo, el pasaje de entornos de desarrollo y pruebas a plataformas PaaS les permite recortar una cantidad considerable de tiempo del ciclo de desarrollo, pues elimina tareas de administración, reduce la complejidad y aumenta la productividad de los desarrolladores.
Nube total
La clave, entonces, consiste en desarrollar una estrategia de nube que ayude a todos los grupos a definir no solo qué significa cloud computing, sino también cómo usarla de la mejor manera.
El mejor uso puede ser desarrollar una nube detrás del firewall. O suscribirse a aplicaciones en la nube y servicios de cómputo de un proveedor de nube de confianza. Otra opción es usar infraestructura o aplicaciones dedicadas a su organización, pero alojadas en un proveedor o un socio local.
Es muy probable que use varias de las situaciones que mencionamos a la vez. Por ello tiene sentido elegir un proveedor de nube con soluciones que estén preintegradas y cuyo funcionamiento esté probado en el paquete completo, ya sea en su centro de datos o en la nube. De esa manera, aunque cloud computing signifique diferentes cosas para diferentes personas, tendrá una única plataforma completa e integrada para ayudarlos a todos.
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