Wenn Sie Ihren Wohn- oder Geschäftssitz innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) haben, unterliegt der Nutzungsvertrag mit Airbnb den Nutzungsbedingungen für Europäische Nutzer.

Wenn Sie Ihren Wohn- oder Geschäftssitz außerhalb des EWR haben, unterliegt der Nutzungsvertrag mit Airbnb den Nutzungsbedingungen für Nicht-Europäische Nutzer.

Nutzungsbedingungen für europäische Nutzer

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Bitte lesen Sie sich diese Nutzungsbedingungen für europäische Nutzer (“Nutzungsbedingungen”) sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren vertraglichen Rechten und Pflichten enthalten. Durch Zugriff auf die oder Nutzung der Airbnb-Plattform (zusammen „Nutzung“) stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.

Bitte beachten Sie: Ziffer 19 dieser Nutzungsbedingungen enthält eine Schiedsklausel und einen Verzicht auf Sammelklagen, die für alle Rechtsstreitigkeiten mit Airbnb in den Vereinigten Staaten gelten. Sie hat Auswirkungen darauf, wie Rechtsstreitigkeiten mit Airbnb beigelegt werden. Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen erklären Sie sich mit dieser Schiedsklausel und diesem Verzicht auf Sammelklagen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Sie können die Online-Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung hier aufrufen: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Bitte beachten Sie, dass Airbnb Irland weder bereit noch verpflichtet ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, um Rechtsstreitigkeiten mit Verbrauchern beizulegen.

Letzte Aktualisierung: 11. Dezember 2018

Vielen Dank, dass Sie Airbnb nutzen!

Diese Nutzungsbedingungen stellen einen rechtlich bindenden Vertrag („Nutzungsvertrag“) zwischen Ihnen und Airbnb (wie unten definiert) dar, der Ihre Nutzung der Airbnb-Website einschließlich aller Unterdomänen und sonstigen Websites, über die Airbnb seine Dienste zur Verfügung stellt (zusammen die „Website“), regelt, sowie die Nutzung unserer Anwendungen für mobile Geräte, Tablets und andere Smart Devices und Programmierschnittstellen (zusammen die „Anwendung“) und alle damit verbundenen Dienste (gemeinsam „Airbnb-Dienste“). Die Website, Anwendung und Airbnb-Dienste werden im Folgenden gemeinsam als die „Airbnb-Plattform“ bezeichnet. Unsere Gastgebergarantie-Bedingungen, Richtlinie über Rückerstattungen an Gäste, Antidiskriminierungs-Richtlinie und sonstigen Richtlinien, die Ihre Nutzung der Airbnb-Plattform regeln, werden hiermit in diesen Nutzungsvertrag einbezogen.

Wenn in diesen Nutzungsbedingungen von „Airbnb“, „wir“, „uns“ oder „unser(e)“ die Rede ist, ist damit Airbnb Ireland UC (“Airbnb Ireland”), The Watermarque Building, South Lotts Road, Ringsend, Dublin 4, Ireland gemeint.. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb des EWR verlegen, richtet sich Ihr Vertragspartner und die geltenden Nutzungsbedingungen nach Ihrem neuen Wohnsitz gemäß den Nutzungsbedingungen für nicht-europäische Nutzer, und zwar ab dem Zeitpunkt Ihres Wohnsitzwechsels.

Die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Airbnb-Plattform, wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Sämtliche über die Airbnb-Plattform oder damit in Verbindung stehende Dienstleistungen im Bereich der Zahlungsabwicklung („Zahlungsdienste“) werden Ihnen von einem oder mehreren Airbnb Payments-Unternehmen (einzeln oder gemeinsam je nach Sachlage „Airbnb Payments“) zur Verfügung gestellt, wie in den Nutzungsbedingungen für Zahlungsdienste („Zahlungsbedingungen“) dargestellt.

Gastgeber sind selbst für die Ermittlung und Einhaltung aller Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen verantwortlich, die für ihre Inserate und Gastgeber-Dienste gelten. In einigen Städten gibt es beispielsweise Gesetze, die die Möglichkeit zur Beherbergung zahlender Gäste über einen kurzen Zeitraum oder das Anbieten bestimmter Gastgeber-Dienste einschränken. In vielen Städten müssen Gastgeber sich anmelden oder eine Genehmigung oder Erlaubnis einholen, bevor sie bestimmte Gastgeber-Dienste anbieten können (z.B. das Zubereiten von Essen zum Verkauf, das Servieren von Alkohol zum Verkauf, das Leiten von Reisegruppen oder das Befördern von Personen in einem Fahrzeug). Einige Städte schreiben eventuell eine Lizenz für geführte Touren oder Segelkurse vor. Es liegt in der alleinigen Verantwortung eines Gastgebers, alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen oder Registrierungen für einen von ihm angebotenen Gastgeber-Dienst zu ermitteln und einzuholen. Bestimmte Arten von Gastgeber-Diensten können gänzlich untersagt sein. Bei Verstößen können Geldbußen oder andere Strafen verhängt werden. In unserem Hilfe-Center haben wir Informationen zusammengestellt, die Ihnen helfen sollen, einige für Sie geltenden Pflichten zu ermitteln. Wenn Sie Fragen dazu haben, welche lokalen Gesetze auf Ihre Inserate und Ihre Gastgeber-Dienste auf Airbnb Anwendung finden, sollten Sie sich stets rechtlich beraten lassen.

Inhaltsverzeichnis

Leistungsbeschreibung
Teilnahmeberechtigung, Nutzung der Airbnb-Plattform, Überprüfung von Mitgliedern
Änderung dieser Nutzungsbedingungen
Registrierung eines Airbnb-Accounts
Inhalte
Servicegebühren
Besondere Bedingungen für Gastgeber
Besondere Bedingungen für Gäste
Buchungsänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen, Mediations-Center
Bewertungen und Rezensionen
Schäden an Unterkünften, Streitigkeiten zwischen Mitgliedern
Auf-/Abrundung, Währungsumrechnung
Steuern
Verbotene Handlungen
Laufzeit und Kündigung, Sperrung und andere Maßnahmen
Wichtige Hinweise
Haftung
Freistellung
Streitbeilegungs- und Schiedsvereinbarung
Feedback
Rechtswahl und Gerichtsstand
Allgemeine Bestimmungen

1. Leistungsbeschreibung

1.1 Die Airbnb-Plattform ist ein Online-Marktplatz, der es registrierten Nutzern („Mitglieder“) und bestimmten Dritten, die Dienstleistungen anbieten (Mitglieder und Dritte, die Dienstleistungen anbieten sind „Gastgeber“ und die von ihnen angebotenen Dienstleistungen „Gastgeber-Dienste“), ermöglicht, solche Gastgeber-Dienste auf der Airbnb-Plattform zu veröffentlichen („Inserate“) und direkt mit Mitgliedern zu kommunizieren sowie Transaktionen abzuschließen, die solche Gastgeber-Dienste buchen möchten (Mitglieder, die Gastgeber-Dienste nutzen, sind „Gäste“). Die Gastgeber-Dienste können Angebote zur Nutzung von Ferien- und sonstigen Immobilien („Unterkünfte“), ein- oder mehrtägigen Aktivitäten („Entdeckungen“), Zugang zu einzigartigen Veranstaltungen und Orten („Veranstaltungen“) sowie eine Vielzahl von weiteren reise- und nicht reisebezogenen Dienstleistungen umfassen.

1.2 Als Betreiber der Airbnb-Plattform ist Airbnb nicht Eigentümer, Verkäufer, Wiederverkäufer oder Anbieter von Inseraten oder Gastgeber-Diensten, noch handelt Airbnb als Reiseveranstalter oder Reisevermittler von Pauschalreisen im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Zudem erstellt, kontrolliert und verwaltet Airbnb auch keine Inserate oder Gastgeber-Dienste. Gastgeber sind für ihre Inserate und Gastgeber-Dienste alleine verantwortlich. Wenn Mitglieder eine Buchung vornehmen bzw. annehmen, schließen sie direkt untereinander einen Vertrag. Airbnb ist und wird weder Partei oder ein sonstiger Beteiligter an dem Vertragsverhältnis zwischen Mitgliedern, noch ist Airbnb ein Immobilienmakler oder eine Versicherungsgesellschaft. Airbnb handelt in keiner Eigenschaft als Vertreter für irgendein Mitglied, außer wie in den Zahlungsbedingungen angegeben.

1.3 Während wir bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Mitgliedern behilflich sein können, kontrolliert und garantiert Airbnb jedoch nicht (i) die Existenz, Qualität, Sicherheit, Eignung oder Rechtmäßigkeit von Inseraten oder Gastgeber-Diensten, (ii) die Richtigkeit oder Genauigkeit von Inseratsbeschreibungen, Bewertungen, Rezensionen oder sonstigen Mitglieder-Inhalten (wie unten definiert) oder (iii) die Leistungsfähigkeit oder das Verhalten eines Mitglieds oder Dritten. Airbnb gibt keine Empfehlungen für Mitglieder, Inserate oder Gastgeber-Dienste ab. Jeder Hinweis darauf, dass ein Mitglied „verifiziert“ wurde (oder eine ähnliche Formulierung) zeigt nur an, dass das Mitglied ein entsprechendes Verifizierungs- oder Identifizierungsverfahren abgeschlossen hat. Diese Beschreibung stellt keine Empfehlung, Zertifizierung oder Garantie seitens Airbnb in Bezug auf ein Mitglied, dessen Identität, Hintergrund, Vertrauenswürdigkeit, Sicherheit oder Eignung dar. Sie sollten bei der Entscheidung, ob Sie eine Unterkunft, eine Entdeckung oder eine Veranstaltung buchen oder einen sonstigen Gastgeber-Dienst in Anspruch nehmen, eine Buchungsanfrage von einem Gast annehmen oder mit anderen Mitgliedern online oder persönlich kommunizieren und interagieren, immer die gebotene Sorgfalt beachten. Verifizierte Bilder (wie unten definiert) dienen ausschließlich der fotografischen Darstellung eines Inserates zum Zeitpunkt, an dem die Fotos erstellt wurden und stellen keine Empfehlung eines Gastgebers oder Inserates durch Airbnb dar.

1.4 Wenn Sie die Airbnb-Plattform als Gastgeber oder Co-Gastgeber (wie unten definiert) nutzen, ist Ihr Verhältnis zu Airbnb darauf beschränkt, ein unabhängiger Vertragspartner und kein Angestellter, Vertreter, Mitunternehmer oder Partner von Airbnb zu sein. Sie handeln ausschließlich im eigenen Namen und auf eigene Rechnung und nicht im Namen oder auf Rechnung von Airbnb. Airbnb dirigiert und kontrolliert Sie weder allgemein noch in Bezug auf Ihre Leistungen nach diesen Nutzungsbedingungen, einschließlich Ihrer Leistungen im Zusammenhang mit der Erbringung Ihrer Gastgeber-Dienste. Es steht Ihnen vollkommen frei, ob Sie Gastgeber-Dienste anbieten oder sich anderweitig geschäftlich oder beruflich betätigen möchten.

1.5 Um die Airbnb-Plattform zu bewerben und die Sichtbarkeit von Inseraten für potentielle Gäste zu erhöhen, können Inserate und andere Mitglieder-Inhalte im Einklang mit Ziffer 5 auf anderen Websites, in Anwendungen, in E-Mails sowie in Online- und Offline-Werbeanzeigen angezeigt werden. Zur Unterstützung von Mitgliedern, die eine andere Sprachen sprechen, stellt Airbnb automatisierte Werkzeuge zur Verfügung, um es Mitgliedern zu ermöglichen, Inserate und andere Mitglieder-Inhalte ganz oder teilweise in andere Sprachen zu übersetzen. Es steht Mitgliedern frei, diese Werkzeuge zu nutzen. Airbnb kann die Richtigkeit und Qualität dieser Übersetzungen nicht garantieren, und Mitglieder sind für die Überprüfung der Richtigkeit dieser Übersetzungen selbst verantwortlich.

1.6 Die Airbnb-Plattform kann Links zu Websites und Ressourcen Dritter enthalten („Dienste Dritter“). Solche Dienste Dritter können anderen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen unterliegen. Airbnb ist nicht für die Verfügbarkeit oder Richtigkeit solcher Dienste Dritter verantwortlich und auch nicht für Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die über solche Dienste Dritter angeboten werden. Links zu solchen Diensten Dritter stellen keine Empfehlung dieser Dienste Dritter durch Airbnb dar.

1.7 Airbnb ist nicht verantwortlich für Ausfälle oder Störungen der Internet- und Telekommunikationsinfrastruktur, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und zu Störungen der Verfügbarkeit der Airbnb-Plattform führen können.Airbnb kann die Verfügbarkeit der Airbnb-Plattform oder bestimmter Bereiche oder Funktionen der Airbnb-Plattform zeitweise und unter Berücksichtigung der Interessen der Mitglieder (z.B. durch Vorabinformationen) einschränken, wenn dies im Hinblick auf Kapazitätsgrenzen, die Sicherheit oder Integrität unserer Server oder zur Durchführung von Wartungsmaßnahmen, die die ordnungsgemäße oder verbesserte Funktion der Airbnb-Plattform gewährleisten, notwendig ist. Die Regelungen in Ziffer 17 (Haftung) bleiben hiervon unberührt. Airbnb kann die Airbnb-Plattform verbessern, weiterentwickeln und verändern und von Zeit zu Zeit neue Airbnb-Dienste einführen. Airbnb wird die Mitglieder über Änderungen an der Airbnb-Plattform informieren, es sei denn, es handelt sich um geringfügige Änderungen, die keine wesentlichen Auswirkungen auf die vertraglichen Verpflichtungen der Parteien haben.

2. Teilnahmeberechtigung, Nutzung der Airbnb-Plattform, Überprüfung von Mitgliedern

2.1 Um auf die Airbnb-Plattform zugreifen und diese nutzen oder ein Airbnb-Account anmelden zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Durch Nutzung der Airbnb-Plattform sichern Sie zu, dass Sie 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sind.

2.2 Sie werden sämtliche in Ihrem Land geltenden Ausfuhrkontrollgesetze beachten. Sie dürfen die Airbnb-Plattform nicht nutzen, wenn (i) Sie in einem Land wohnen oder Ihre angebotenen Gastgeber-Dienste in einem Land stattfinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder das von der US-Regierung als ein den „Terrorismus unterstützendes“ Land eingestuft wurde, oder (ii) Sie auf einer Liste der US-Regierung von verbotenen oder beschränkten Parteien geführt werden.

2.3 Airbnb kann die Nutzung der Airbnb-Plattform oder bestimmter Bereiche oder Funktionen der Airbnb-Plattform von bestimmten Bedingungen oder Anforderungen abhängig machen, wie beispielsweise dem Abschluss eines Verifizierungsverfahrens, der Erfüllung bestimmter Qualitäts- und Teilnahmekriterien, der Erreichung von bestimmten Bewertungs- oder Rezensionsschwellenwerten oder der Buchungs- oder Stornierungshistorie eines Mitglieds.

2.4 Da die Identifizierung von Nutzern im Internet nur eingeschränkt möglich ist, können wir die Identität von Mitgliedern nicht garantieren. Unbeschadet dessen sind wir, sofern und soweit dies rechtlich zulässig ist, aus Gründen der Transparenz und Betrugsprävention berechtigt, jedoch nicht verpflichtet (i) von Mitgliedern behördliche Ausweisdokumente oder sonstige Informationen anzufordern oder zusätzliche Überprüfungen durchzuführen, um die Identität und den Hintergrund von Mitgliedern zu prüfen, (ii) Mitglieder mithilfe externer Datenbanken oder sonstiger Quellen zu überprüfen und Berichte von Dienstleistern anzufordern und (iii) wenn wir über genügend Informationen zur Feststellung der Identität eines Mitglieds verfügen, Berichte aus öffentlichen Strafregistern oder Registern über Sexualstraftäter einzuholen bzw. eine gleichwertige lokale Version solcher Hintergrund- bzw. Sexualstraftäterüberprüfungen in Ihrem Land (sofern verfügbar) durchzuführen.

2.5 Die Nutzung von bestimmten Bereichen oder Funktionen der Airbnb-Plattform kann gesonderten Richtlinien, Standards oder Regeln unterliegen oder es erforderlich machen, dass Sie zusätzliche Nutzungsbedingungen akzeptieren, bevor Sie auf die entsprechenden Bereiche oder Funktionen zugreifen können. Sollte zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den Nutzungsbedingungen für einen bestimmten Bereich oder eine bestimmte Funktion der Airbnb-Plattform ein Widerspruch bestehen, haben letztere Vorrang in Bezug auf Ihre Nutzung dieses Bereichs oder dieser Funktion, sofern nichts anderes angegeben wird.

2.6 Wenn Sie vom Apple App Store aus auf die Anwendung zugreifen oder die Anwendung von dort herunterladen, stimmen Sie dem lizenzierten Endbenutzerlizenzvertrag von Apple zu. Manche Bereiche der Airbnb-Plattform nutzen Google Maps/Earth-Kartendienste einschließlich Google Maps API(s). Ihre Nutzung von Google Maps/Earth unterliegt den zusätzlichen Nutzungsbedingungen von Google Maps/Google Earth.

3. Änderung dieser Nutzungsbedingungen

Airbnb behält sich das Recht vor diese Nutzungsbedingungen jederzeit nach Maßgabe dieser Bestimmung zu ändern. Wenn wir Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vornehmen, werden wir die geänderten Nutzungsbedingungen auf der Airbnb-Plattform veröffentlichen und das Datum der „letzten Aktualisierung“ am Beginn dieser Nutzungsbedingungen aktualisieren. Über die Änderungen setzen wir Sie außerdem mindestens dreißig Tage vor dem Zeitpunkt ihres Inkrafttretens per E-Mail in Kenntnis. Wenn Sie mit den geänderten Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, können Sie diesen Vertrag fristlos und kostenfrei kündigen. Auf Ihr Ablehnungsrecht, die Frist dafür und Ihr Kündigungsrecht weisen wir Sie in der Benachrichtigungs-E-Mail gesondert hin. Wenn Sie den Nutzungsvertrag nicht vor dem Datum kündigen, an dem die geänderten Nutzungsbedingungen in Kraft treten, gilt Ihre fortgesetzte Nutzung der Airbnb-Plattform als Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen.

4. Registrierung eines Airbnb-Accounts

4.1 Sie müssen einen Account („Airbnb-Account“) registrieren, um auf bestimmte Funktionen der Airbnb-Plattform zugreifen und diese nutzen zu können, wie beispielsweise die Veröffentlichung oder Buchung eines Inserates. Wenn Sie einen Airbnb-Account für ein Unternehmen oder eine andere juristische Person registrieren, sichern Sie zu, dass Sie bevollmächtigt sind, diese juristische Person rechtlich zu verpflichten, und Sie gewähren uns alle Genehmigungen und Lizenzen, die in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehen sind.

4.2 Sie können einen Airbnb-Account registrieren, indem Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort verwenden oder über Ihren Account bei bestimmten Social-Networking-Diensten (social networking services, kurz SNS) Dritter, wie Facebook oder Google („SNS-Account“). Sie können die Verbindung zwischen Ihrem Airbnb-Account und Ihrem SNS-Account jederzeit über den Bereich „Einstellungen“ auf der Airbnb-Plattform deaktivieren.

4.3 Während der Registrierung müssen Sie richtige, aktuelle und vollständige Angaben machen. Sie müssen Ihren Airbnb-Account sowie die Informationen auf Ihrer öffentlichen Profilseite Ihres Airbnb-Accounts stets aktuell halten.

4.4 Ohne Zustimmung von Airbnb dürfen Sie nicht mehr als einen Airbnb-Account registrieren. Sie dürfen Ihren Airbnb-Account keiner anderen Person abtreten oder auf sonstige Weise übertragen.

4.5 Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Anmeldedaten zu wahren und dürfen diese Dritten gegenüber nicht offenlegen. Sie müssen Airbnb unverzüglich informieren, wenn Sie wissen oder Grund zur Annahme haben, dass Ihre Anmeldedaten verloren, gestohlen, missbraucht oder auf sonstige Weise beeinträchtigt wurden oder wenn auf Ihren Airbnb-Account tatsächlich oder mutmaßlich unbefugt zugegriffen wurde. Sie sind für alle Aktivitäten, die über Ihren Airbnb-Account vorgenommen werden, verantwortlich, es sei denn diese Aktivitäten wurden von Ihnen weder genehmigt noch auf andere Weise fahrlässig herbeigeführt (z.B. indem Sie eine unbefugte Nutzung oder einen Verlust Ihrer Anmeldedaten nicht melden).

4.6 Airbnb kann Funktionen einführen, die es Ihnen ermöglichen, anderen Mitgliedern oder bestimmten Dritten zu erlauben, bestimmte Handlungen vorzunehmen, die sich auf Ihren Airbnb-Account auswirken. Wir können es beispielsweise Mitgliedern oder bestimmten Dritten ermöglichen, für andere Mitglieder zu buchen oder es Gastgebern ermöglichen, andere Mitglieder als Co-Gastgeber (wie unten definiert) hinzuzufügen, um sie bei der Verwaltung ihrer Inserate zu unterstützen. Für diese Funktionen ist es nicht erforderlich, dass Sie Ihre Anmeldedaten einer anderen Person bekannt geben. Airbnb erlaubt Dritten nicht, Ihre Anmeldedaten anzufordern, und Sie dürfen die Anmeldedaten eines anderen Mitglieds ebenso wenig anfordern.

5. Inhalte

5.1 Airbnb kann es seinen Mitgliedern ermöglichen, (i) Inhalte wie Text, Fotos, Audiodateien, Videos oder sonstige Materialien oder Informationen auf oder über die Airbnb-Plattform zu erstellen, hochzuladen, zu veröffentlichen, zu versenden, zu erhalten und zu speichern („Mitglieder-Inhalte“); und (ii) auf Mitglieder-Inhalte und andere Inhalte, die Airbnb selbst auf der oder über die Airbnb-Plattform zur Verfügung stellt („Airbnb-Inhalte“), zuzugreifen und anzusehen. Zu den Airbnb-Inhalten zählen eigene Airbnb-Inhalte und Inhalte, die zur Nutzung durch oder über Airbnb von Dritten lizenziert oder genehmigt wurden. Airbnb-Inhalte und Mitglieder-Inhalte werden zusammen als „kollektive Inhalte“ bezeichnet.

5.2 Die Airbnb-Plattform, Airbnb-Inhalte und Mitglieder-Inhalte können ganz oder teilweise durch Urheber-, Marken- und weitere Gesetze der Vereinigten Staaten und anderer Länder geschützt sein. Die Airbnb-Plattform und Airbnb-Inhalte, einschließlich aller dazugehörigen geistigen Eigentumsrechte, sind das ausschließliche Eigentum von Airbnb und/oder seiner Lizenzgeber oder genehmigenden Dritten. Sie dürfen keine urheberrechtlichen Vermerke, Marken oder Dienstleistungszeichen oder sonstige geschützte Bezeichnungen, die auf der Airbnb-Plattform oder in Airbnb-Inhalten oder Mitglieder-Inhalten enthalten sind oder zu diesen gehören, entfernen, verändern oder unkenntlich machen. Sämtliche Marken, Dienstleistungszeichen, Logos, Handelsbezeichnungen oder sonstige geschützte Bezeichnungen von Airbnb, die auf oder in Zusammenhang mit der Airbnb-Plattform verwendet werden, sind Marken oder eingetragene Warenzeichen von Airbnb in den Vereinigten Staaten und in anderen Ländern. Sämtliche Marken, Dienstleistungszeichen, Logos, Handelsbezeichnungen oder sonstige geschützte Bezeichnungen von Dritten, die auf oder in Zusammenhang mit der Airbnb-Plattform, Airbnb-Inhalten und/oder kollektiven Inhalten verwendet werden, dienen nur zu Identifizierungszwecken und können das geistige Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber sein.

5.3 Sie dürfen die Airbnb-Plattform oder kollektive Inhalte nicht nutzen, kopieren, anpassen, ändern, daraus abgeleitete Werke erstellen, vertreiben, lizenzieren, verkaufen, übertragen, öffentlich wiedergeben, öffentlich verbreiten, übermitteln, senden oder anderweitig verwerten, es sei denn, Sie sind der rechtmäßige Inhaber der jeweiligen Mitglieder-Inhalte oder insofern dies in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich erlaubt ist. Es werden Ihnen mit Ausnahme der Lizenzen und der Rechte, die ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen gewährt werden, weder stillschweigend noch anderweitig Lizenzen oder Rechte an geistigen Eigentumsrechten von Airbnb oder dessen Lizenzgebern gewährt.

5.4 Airbnb gewährt Ihnen, vorbehaltlich der Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen, eine beschränkte, einfache, nicht unterlizenzierbare, widerrufbare und nicht übertragbare Lizenz für (i) das Herunterladen und die Nutzung der Anwendung auf Ihren persönlichen Geräten; und (ii) den Zugriff auf und das Ansehen aller kollektiven Inhalte, die Ihnen auf der oder über die Airbnb-Plattform zur Verfügung gestellt werden, ausschließlich zur persönlichen und nicht gewerblichen Nutzung.

5.5 Indem Sie Mitglieder-Inhalte hochladen, veröffentlichen oder auf andere Weise auf der oder über die Airbnb-Plattform verfügbar machen, gewähren Sie Airbnb eine einfache, weltweite, lizenzgebührenfreie, unwiderrufliche, unbefristete (oder für die Dauer der Schutzfrist geltende), unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz an diesen Mitglieder-Inhalten für den Zugriff, die Nutzung, Speicherung, das Kopieren, die Änderung, Erstellung daraus abgeleiteter Werke, die Verbreitung, Veröffentlichung, Übermittlung, das Streamen, Senden und jegliche sonstige Verwertung dieser Mitglieder-Inhalte, um die Airbnb-Plattform in allen Medien und auf allen Plattformen bereitzustellen und/oder zu bewerben. Sofern es sich bei Mitglieder-Inhalten um personenbezogene Daten handelt, werden diese nur insoweit zu Werbezwecken genutzt, wie dies datenschutzrechtlich zulässig ist; für unsere Verarbeitung solcher Mitglieder-Inhalte gilt unsere Datenschutzerklärung. Sofern Sie nicht Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, beansprucht Airbnb keinerlei Eigentumsrechte an solchen Mitglieder-Inhalten und keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen soll etwaige Nutzungs- und Verwertungsrechte einschränken, die Sie bezüglich solcher Mitglieder-Inhalte haben mögen.

5.6 Airbnb kann Gastgebern die Möglichkeit bieten, Fotos von ihren Gastgeber-Diensten durch einen professionellen Fotografen anfertigen zu lassen. Diese Fotos werden dem Gastgeber vom Fotografen zur Verfügung gestellt, damit sie mit oder ohne Wasserzeichen oder dem Vermerk „Von Airbnb verifiziertes Foto“ oder einer ähnlichen Formulierung in ihren Inseraten verwendet werden können („verifizierte Bilder“). Gastgeber müssen sicherzustellen, dass ihre Gastgeber-Dienste auf den verifizierten Bildern richtig dargestellt werden. Gastgeber müssen die Nutzung der verifizierten Bilder auf der oder über die Airbnb-Plattform einstellen, wenn sie den jeweiligen Gastgeber-Dienst nicht mehr anbieten, wenn ihr Airbnb-Account gekündigt oder gesperrt wurde oder wenn die verifizierten Bilder ein Inserat nicht länger korrekt darstellen. Airbnb ist berechtigt, die verifizierten Bilder gemäß Ziffer 5.5 zu Werbe-, Marketingzwecken und/oder zur Öffentlichkeitsarbeit in allen Medien und auf allen Plattformen zu verwenden. Dies schließt auch die limitierte Nutzung durch autorisierte Dritte ein. Wenn Airbnb nicht alleiniger Rechteinhaber der verifizierten Bilder ist, gewähren Sie Airbnb durch die Verwendung dieser verifizierten Bilder auf der oder über die Airbnb-Plattform eine exklusive, weltweite, lizenzgebührenfreie, unwiderrufliche, unbefristete (oder für die Laufzeit der Schutzfrist geltende), unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Verwendung dieser verifizierten Bilder zu Werbe-, Marketingzwecken und/oder zur Öffentlichkeitsarbeit in allen Medien und auf allen Plattformen. Airbnb gewährt Ihnen im Gegenzug eine beschränkte, nicht exklusive, nicht unterlizenzierbare, widerrufbare, nicht übertragbare Lizenz zur Verwendung der verifizierten Bilder außerhalb der Airbnb-Plattform zu Ihrer ausschließlichen persönlichen und nicht gewerblichen Nutzung.

5.7 Sie sind für alle Mitglieder-Inhalte, die Sie auf der oder über die Airbnb-Plattform bereitstellen, alleine verantwortlich. Dementsprechend müssen Sie sicherstellen, dass: (i) Sie entweder der alleinige und ausschließliche Eigentümer aller Mitglieder-Inhalte sind, die Sie über die Airbnb-Plattform bereitstellen, oder dass Sie über alle Rechte, Lizenzen, Genehmigungen und Freigaben verfügen, die erforderlich sind, um Airbnb die Rechte an diesen Mitglieder-Inhalten wie in diesen Nutzungsbedingungen dargelegt, zu gewähren und (ii) weder die Mitglieder-Inhalte, noch Ihr Einstellen, Hochladen, Ihre Veröffentlichung, Einreichung, Übertragung oder die Nutzung der Mitglieder-Inhalte (oder von Teilen davon) durch Airbnb wie in diesen Nutzungsbedingungen dargelegt, die Patentrechte, Urheberrechte, Markenrechte, Handelsgeheimnisse, Urheberpersönlichkeitsrechte oder andere geistige Eigentumsrechte Dritter oder deren Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte verletzt, verleumdet oder gegen solche verstößt oder zu einem Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften führt.

5.8 Sie dürfen keine Mitglieder-Inhalte einstellen, hochladen, veröffentlichen, einreichen oder übermitteln, die: (i) betrügerisch, falsch, oder irreführend sind (sei es unmittelbar oder durch Unterlassung oder fehlende Aktualisierung von Informationen); (ii) verleumderisch, beleidigend, obszön, pornografisch, vulgär oder beleidigend sind; (iii) Diskriminierung, Fanatismus, Rassismus, Hass gegen eine Person oder Gruppe oder Belästigung oder Schädigung einer Person oder Gruppe fördern oder unterstützen; (iv) gewaltsam oder bedrohlich sind oder Gewalt und Handlungen fördern, die für andere Personen oder Lebewesen bedrohlich sind; oder (v) illegale oder schädliche Handlungen oder Substanzen fördern; oder Airbnbs Richtlinie über Inhalte oder eine andere Richtlinie von Airbnb verletzen. Airbnb kann Mitglieder-Inhalte entfernen oder den Zugriff darauf sperren, wenn sie gegen geltendes Recht, diese Nutzungsbedingungen oder unsere jeweils geltenden Richtlinien oder Standards verstoßen oder sonst für Airbnb, seine Mitglieder oder Dritte schädigend oder anstößig sind. Wenn Airbnb Mitglieder-Inhalte entfernt oder den Zugriff darauf sperrt, wird Airbnb ein Mitglied benachrichtigen und die Gründe für eine solche Maßnahme angeben, es sei denn, eine solche Benachrichtigung würde (i) die Aufdeckung oder Verhinderung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten verhindern oder beeinträchtigen, (ii) die legitimen Interessen anderer Mitglieder oder Dritter beeinträchtigen oder (ii) gegen geltende Gesetze verstoßen. Sie können gegen eine solche Entscheidung Beschwerde einlegen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

5.9 Airbnb respektiert das Urheberrecht und erwartet von seinen Mitgliedern, dies ebenfalls zu tun. Wenn Sie der Ansicht sind, dass irgendwelche Inhalte auf der Airbnb-Plattform Ihre Urheberrechte verletzen, benachrichtigen Sie uns bitte gemäß unserer Richtlinie über Immaterielle Schutzrechte.

6. Servicegebühren

6.1 Airbnb kann von Gastgebern („Gastgebergebühren“) und/oder Gästen („Gastgebühren“) für die Nutzung der Airbnb-Plattform Gebühren erheben (zusammen „Servicegebühren“). Weitere Informationen dazu, wann Servicegebühren anfallen und wie diese berechnet werden, finden Sie auf unserer Servicegebühren-Seite.

6.2 Die jeweils anfallenden Servicegebühren (einschließlich etwaiger Steuern) werden einem Gastgeber oder Gast vor der Veröffentlichung bzw. Buchung eines Inserats angezeigt. Airbnb kann die Servicegebühren jederzeit ändern, und wird die Mitglieder unter Wahrung einer angemessenen Frist vor dem Inkrafttreten einer Gebührenänderung informieren. Solche Gebührenänderungen haben keinen Einfluss auf Buchungen, die vor dem Inkrafttreten der Gebührenänderung vorgenommen wurden.

6.3 Sie sind für die Begleichung aller Servicegebühren verantwortlich, die Sie Airbnb schulden. Die jeweiligen Servicegebühren (einschließlich etwaiger Steuern) werden von Airbnb Payments eingezogen. Airbnb Payments wird sämtliche Gastgebergebühren vom Inseratspreis vor einer Auszahlung an den Gastgeber abziehen. Sämtliche Gastgebühren sind in den Gesamtgebühren, welche von Airbnb Payments eingezogen werden, enthalten. Sofern auf der Airbnb-Plattform nichts anderes angegeben wird, sind Servicegebühren nicht erstattungsfähig.

7. Besondere Bedingungen für Gastgeber

7.1 Bedingungen, die für alle Inserate gelten

7.1.1 Wenn Sie über die Airbnb-Plattform ein Inserat erstellen, müssen Sie (i) vollständige und korrekte Informationen über Ihre Gastgeber-Dienste bereitstellen (wie beispielsweise Inseratsbeschreibung, Standort und Verfügbarkeit), (ii) sämtliche Mängel, Einschränkungen (wie beispielsweise eine Hausordnung) und zu erfüllende Anforderungen (wie beispielsweise Mindestalter, Erfahrungs- oder Fitnessanforderungen für eine Entdeckung) offenlegen und (iii) alle sonstigen relevanten Informationen zur Verfügung stellen, die von Airbnb abgefragt werden. Sie sind dafür verantwortlich, sämtliche Informationen in Ihrem Inserat (einschließlich der Verfügbarkeit) stets aktuell zu halten.

7.1.2 Sie sind alleine für die Festsetzung eines Preises (einschließlich aller gegebenenfalls anfallenden Steuern oder Zusatzgebühren, wie z.B. einer Reinigungsgebühr) für Ihr Inserat verantwortlich („Inseratspreis“). Sobald ein Gast eine Buchung für Ihr Inserat anfragt, dürfen Sie vom Gast keinen höheren Preis als den zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage geltenden Preis verlangen.

7.1.3 Sämtliche in Ihrem Inserat enthaltenen Bedingungen, insbesondere in Bezug auf Stornierungen, dürfen nicht in Widerspruch zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu den jeweiligen Stornierungsbedingungen Ihres Inserats stehen.

7.1.4 Airbnb kann es bestimmten Gastgebern ermöglichen, an seinem “Open Homes Programm” teilzunehmen. Das Open Homes Programm erlaubt es Gastgebern, Ihre Unterkünfte bestimmten Gästen, wie z.B. Flüchtlingen oder Evakuierten, kostenlos anzubieten. Sofern Sie am Open Homes Programm teilnehmen, können Ihre Möglichkeiten, Ihre Unterkunft nur bestimmten Gästen anzubieten, z.B. Gästen mit vorherigen positiven Rezensionen, eingeschränkt sein.

7.1.5 In Ihren Inseraten verwendete Bilder, Animationen oder Videos (zusammen „Abbildungen“) müssen die Qualität und den Zustand Ihrer Gastgeber-Dienste korrekt wiedergeben. Airbnb kann festlegen, dass Inserate eine Mindestanzahl an Abbildungen in einem bestimmten Format, einer bestimmten Größe und Auflösung enthalten müssen.

7.1.6 Die Platzierung und die Reihenfolge von Inseraten in Suchergebnissen auf der Airbnb-Plattform können in Abhängigkeit verschiedener Faktoren wie Suchparameter und Vorlieben des Gastes, Anforderungen des Gastgebers, Preis und Verfügbarkeit, Anzahl und Qualität der Abbildungen, Kundenservice- und Stornierungshistorie, Rezensionen und Bewertungen, Art des Gastgeber-Dienstes und/oder Einfachheit der Buchung variieren. Weitere Informationen über die Faktoren, die bestimmen, wie Ihr Inserat in den Suchergebnissen erscheint, finden Sie in unserem Hilfecenter.

7.1.7 Wenn Sie die Buchungsanfrage eines Gastes angenommen oder vorab genehmigt haben, schließen Sie mit dem Gast einen rechtlich bindenden Vertrag und müssen Ihren Gastgeber-Dienst wie in Ihrem Inserat zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage beschrieben erbringen. Sie sind außerdem verpflichtet, die jeweiligen Gastgebergebühren und alle etwaig anfallenden Steuern zu zahlen.

7.1.8 Airbnb empfiehlt Gastgebern, für einen angemessenen Versicherungsschutz für Ihre Gastgeber-Dienste zu sorgen. Bitte prüfen Sie sämtliche Versicherungspolicen sorgfältig und stellen Sie insbesondere sicher, dass Sie die Ausschlüsse und Selbstbeteiligungsregelungen, die für die entsprechende Versicherung gelten, kennen und verstehen, insbesondere, ob Ihre Versicherung Handlungen oder Unterlassungen von Gästen (und den Personen, für die der Gast die Unterkunft bucht, sofern zutreffend) während ihres Aufenthalts in Ihrer Unterkunft oder der Teilnahme an Ihrer Entdeckung, Ihrer Veranstaltung oder einem sonstigen Gastgeber-Dienst abdeckt.

7.2 Inserieren von Unterkünften

7.2.1 Sofern Airbnb es nicht ausdrücklich gestattet, dürfen Sie pro Inserat nur eine Unterkunft inserieren.

7.3 Inserieren von Entdeckungen, Veranstaltungen und sonstigen Gastgeber-Diensten

Das Inserieren und Anbieten von Entdeckungen, Veranstaltungen oder sonstigen Gastgeber-Diensten außer Unterkünften richtet sich nach den Zusätzlichen Bedingungen für Gastgeber von Entdeckungen.

7.4 Co-Gastgeber

7.4.1 Airbnb kann es Gastgebern ermöglichen, anderen Mitgliedern („Co-Gastgeber“) zu erlauben, ihre Inserate zu verwalten, den Gastgeber zu verpflichten und bestimmte vom Gastgeber vorgegebene Maßnahmen in Bezug auf Inserate zu ergreifen, wie z.B. die Annahme von Buchungsanfragen, das Kommunizieren mit und der Empfang von Gästen sowie die Aktualisierung der Inseratspreise und des Verfügbarkeitskalenders („Co-Gastgeber-Dienste“). Jegliche zwischen dem Gastgeber und dem Co-Gastgeber getroffene Vereinbarung darf nicht in Widerspruch zu diesen Nutzungsbedingungen, den Zahlungsbedingungen oder sonstigen Richtlinien, die auf die Gastgeber-Dienste Anwendung finden, stehen. Co-Gastgeber können nur, sofern keine ausdrückliche Ermächtigung von Airbnb vorliegt, als natürliche Person und nicht im Namen eines Unternehmens oder einer sonstigen Organisation handeln. Airbnb kann die Anzahl von Co-Gastgebern, die ein Gastgeber für ein Inserat einladen darf, sowie die Anzahl von Inseraten, die ein Co-Gastgeber verwalten darf, einschränken.

7.4.2 Gastgeber und Co-Gastgeber können als Gegenleistung für die vom Co-Gastgeber erbrachten Co-Gastgeber-Dienste eine Gebühr vereinbaren („Co-Gastgeber-Service-Gebühr“). Wenn eine solche Vereinbarung getroffen wird, stimmt der Gastgeber zu, die Co-Gastgeber-Service-Gebühr für jede bestätigte Buchung eines Inserats zu zahlen. Diese wird nach Abzug der jeweiligen Gastgebergebühr direkt vom Inseratspreis abgezogen. Außerdem kann der Gastgeber den Co-Gastgeber beauftragen, bestimmte einmalige Dienste im Zusammenhang mit seinem Inserat zu erbringen. Gastgeber können Co-Gastgeber für einmalige Dienste und andere Ausgaben über das Mediations-Center bezahlen. Zahlungen für Co-Gastgeber-Service-Gebühren und sonstige Zahlungen über das Mediations-Center werden von Airbnb Payments abgewickelt.

7.4.3 Gastgeber sollten bei der Wahl eines Co-Gastgebers die gebotene Sorgfalt beachten. Gastgeber bleiben für alle auf der Airbnb-Plattform veröffentlichten Inserate und Mitglieder-Inhalte, einschließlich aller von einem Co-Gastgeber in ihrem Auftrag erstellten Inserate alleine verantwortlich. Außerdem sind Gastgeber für ihre eigenen Handlungen und Unterlassungen, insbesondere für Verhalten, das einem Co-Gastgeber Schaden zufügt, verantwortlich. Co-Gastgeber bleiben für ihre eigenen Handlungen und Unterlassungen bei der Erfüllung ihrer Funktion und Verantwortlichkeiten als Co-Gastgeber verantwortlich, insbesondere für Verhalten, das dem Gastgeber Schaden zufügt. Zudem sind der Gastgeber und Co-Gastgeber gegenüber Dritten gemeinsam verantwortlich, einschließlich für Handlungen und Unterlassungen der jeweils anderen Person in Bezug auf Gastgeber-Aktivitäten, die Kommunikation mit Gästen und die Erbringung jeglicher Co-Gastgeber-Dienste.

7.4.4 Sofern zwischen Gastgeber und Co-Gastgeber nichts anderes vereinbart wurde, können Gastgeber und Co-Gastgeber das Co-Gastgeber-Verhältnis jederzeit beenden. Ein Co-Gastgeber-Verhältnis endet zudem, wenn Airbnb (i) die Co-Gastgeber-Funktion insgesamt einstellt oder (ii) einen Gastgeber oder Co-Gastgeber von der Teilnahme an der Co-Gastgeber-Funktion ausschließt. Wenn das Co-Gastgeber-Verhältnis beendet wird, bleibt der Gastgeber für alle Handlungen des Co-Gastgebers vor der Beendigung, zu denen dieser ermächtigt war, verantwortlich. Dies gilt nicht für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Fehlverhalten des Co-Gastgebers. Dazu zählt auch die Verpflichtung, alle anhängigen oder bevorstehenden Buchungen, die vor der Beendigung initiiert wurden, zu erfüllen. Wird ein Mitglied von der Co-Gastgeber-Funktion ausgeschlossen, hat dieses Mitglied keinen Zugriff mehr auf Gastgeber- oder Gastinformationen in Bezug auf die jeweiligen Inserate des Gastgebers.

7.4.5 Als Co-Gastgeber erhalten Sie keine Rezensionen von Gästen, das bedeutet, dass Ihre Tätigkeit als Co-Gastgeber keinen Einfluss auf Ihre Rezensionen oder Bewertungen für andere Inserate, bei denen Sie Gastgeber sind, haben. Stattdessen erhält der Gastgeber dieser Inserate Rezensionen von Gästen (möglicherweise auch auf Grundlage des Verhaltens und der Leistung des Co-Gastgebers). Gastgeber erkennen an, dass Rezensionen und Bewertungen von Gästen für ihre Inserate vom Verhalten und der Leistung eines Co-Gastgebers beeinflusst werden können.

8. Besondere Bedingungen für Gäste

8.1 Bedingungen, die für alle Buchungen gelten

8.1.1 Vorbehaltlich der Erfüllung aller von Airbnb und/oder vom Gastgeber festgelegten Anforderungen (wie Abschluss eines Verifizierungsverfahrens) können Sie ein auf der Airbnb-Plattform verfügbares Inserat buchen, indem Sie den jeweiligen Buchungsprozess abschließen. Sämtliche Kosten, einschließlich Inseratspreis, Kaution (falls zutreffend), Gastgebühren und aller anfallenden Steuern (zusammen die „Gesamtgebühren“) werden Ihnen vor der Buchung eines Inserats angezeigt. Sie stimmen zu, die Gesamtgebühren für jede von Ihnen in Verbindung mit Ihrem Airbnb-Account getätigte Buchung zu bezahlen.

8.1.2 Nach Erhalt einer Buchungsbestätigung von Airbnb kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und Ihrem Gastgeber zustande, der den jeweiligen Stornierungsbedingungen und allen sonstigen im Inserat angegebenen Regeln und Einschränkungen unterliegt. Airbnb Payments wird die Gesamtgebühren zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage bzw. nach der Annahme durch den Gastgeber gemäß den Zahlungsbedingungen einziehen. Bei bestimmten Buchungen kann es sein, dass Gäste verpflichtet sind bzw. die Möglichkeit haben, in mehreren Raten zu zahlen.

8.1.3 Wenn Sie einen Gastgeber-Dienst für zusätzliche Gäste buchen, müssen Sie sicherstellen, dass jeder zusätzliche Gast die vom Gastgeber festgelegten Anforderungen erfüllt und dass er auf diese Nutzungsbedingungen sowie auf alle vom Gastgeber festgelegten Bedingungen, Regeln und Einschränkungen hingewiesen wird und diesen zustimmt. Wenn Sie für einen zusätzlichen Gast buchen, der minderjährig ist, müssen Sie rechtlich befugt sind, im Namen des Minderjährigen zu handeln. Minderjährige können nur an Entdeckungen, Veranstaltungen oder sonstigen Gastgeber-Diensten teilnehmen, wenn Sie von einem Erwachsenen begleitet werden, der für sie verantwortlich ist.

8.1.4 Airbnb kann es einem Gast, der ein Inserat für einen oder mehrere zusätzliche Gäste bucht („Organisator”), ermöglichen, die Zahlung der Gesamtgebühren für eine teilnahmeberechtigte Buchung anteilig zwischen dem Organisator und mindestens einem weiteren zusätzlichen Gast (jeweils ein "Co-Zahler") (der "Gruppenzahlungsdienst"). Um an einer Gruppenzahlung teilnehmen zu können, muss jeder Co-Zahler vor der Zahlung einen Airbnb-Account besitzen oder registrieren. Alle Zahlungen über den Gruppenzahlungsdienst werden von Airbnb Payments abgewickelt und unterliegen den Nutzungsbedingungen für Airbnb-Gruppenzahlungen.

8.2 Buchen von Unterkünften

8.2.1 Eine bestätigte Buchung einer Unterkunft („Unterkunftsbuchung“) stellt ein eingeschränktes Recht dar, das dem Gast vom Gastgeber zum Betreten, Bewohnen und zur Nutzung der Unterkunft für die Dauer des Aufenthalts gewährt wird. Während dieser Zeit ist der Gastgeber berechtigt, die Unterkunft in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und den Vereinbarungen mit dem Gast weiterhin zu betreten.

8.2.2 Sie stimmen zu, die Unterkunft spätestens zur im Inserat angegebenen Checkout-Zeit bzw. zu einem zwischen Ihnen und dem Gastgeber anderweitig vereinbarten Zeitpunkt zu verlassen. Wenn Sie ohne Zustimmung des Gastgebers über die vereinbarte Zeit hinaus in der Unterkunft bleiben („Überschreitung der Aufenthaltsdauer“), verfügen Sie über kein Recht zum Verbleib in der Unterkunft mehr. In diesem Fall ist der Gastgeber berechtigt, Sie in Einklang mit dem geltenden Recht der Unterkunft zu verweisen. Sofern der Gastgeber dies verlangt, sind sie verpflichtet, für jeden vierundzwanzig Stundenzeitraum (oder jeden Anteil davon), um den Sie die vereinbarte Aufenthaltsdauer überschreiten, eine zusätzliche Gebühr pro Nacht von bis zum Zweifachen des von Ihnen bezahlten durchschnittlichen Inseratspreises pro Nacht zu zahlen, um den Schaden abzugelten, den der Gastgeber durch die Überschreitung der Aufenthaltsdauer erleidet, zuzüglich aller eventuell anfallenden Gastgebühren, Steuern und Kosten einer notwendigen Rechtsverfolgung, die dem Gastgeber entstehen, um Sie der Unterkunft zu verweisen (zusammen die „Gebühren für das Überschreiten der Aufenthaltsdauer“). Gebühren für das Überschreiten der Aufenthaltsdauer für verspätetes Auschecken am vereinbarten Checkout-Datum, das keinen Einfluss auf eine kommende Buchung hat, können auf die zusätzlichen Kosten beschränkt werden, die dem Gastgeber infolge dieses Überschreitens der Aufenthaltsdauer entstehen. Wenn Sie die Aufenthaltsdauer für eine Unterkunft überschreiten, ermächtigen Sie Airbnb (über Airbnb Payments) die Gebühren für das Überschreiten der Aufenthaltsdauer bei Ihnen einziehen. Falls der Gastgeber eine Kaution verlangt hat, können Gebühren für das Überschreiten der Aufenthaltsdauer mit dieser verrechnet werden.

8.3 Buchen von Entdeckungen, Veranstaltungen und sonstigen Gastgeber-Diensten

8.3.1 Sie sollten die Inseratsbeschreibung sämtlicher Entdeckungen, Veranstaltungen oder sonstigen Gastgeber-Diensten, die Sie buchen möchten, sorgfältig lesen, um sicherzustellen, dass Sie (und alle zusätzlichen Gäste, für die Sie buchen) die Mindestanforderungen betreffend Alter, Erfahrung, körperliche Fitness oder anderer Voraussetzungen, die der Gastgeber in seinem Inserat angegeben hat, erfüllen. Es obliegt Ihnen, den Gastgeber nach eigenem Ermessen über sämtliche Erkrankungen, körperlichen Zustände oder sonstigen Umstände informieren, die Ihre oder die Fähigkeit eines zusätzlichen Gastes beeinträchtigen können, an einer Entdeckung, Veranstaltung oder einem Gastgeber-Dienst teilzunehmen. Zudem können am Ort an dem eine Entdeckung, Veranstaltung oder ein Gastgeber-Dienstes stattfindet zusätzliche, zu beachtende Gesetze gelten, beispielsweise in Bezug auf das Mindestalter für Alkoholkonsum.

8.3.2 Vor und während einer Entdeckung, einer Veranstaltung oder eines sonstigen Gastgeber-Dienstes müssen Sie stets die Anweisungen des Gastgebers befolgen.

8.3.3 Sie dürfen keine zusätzlichen Personen zu einer Entdeckung, einer Veranstaltung oder einem sonstigen Gastgeber-Dienst mitbringen, es sei denn diese Personen wurden während des Buchungsprozesses auf der Airbnb-Plattform von Ihnen als zusätzliche Gäste angegeben.

8.4 Airbnb-Reiseguthaben

Airbnb-Reiseguthaben können über die Airbnb-Plattform für teilnahmeberechtigte Buchungen nach Maßgabe der jeweils für die Reiseguthaben geltenden Bedingungen eingelöst werden. Airbnb-Reiseguthaben können Sie erst dann einlösen, wenn sie in Ihrem Airbnb-Account angezeigt werden.

9. Buchungsänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen, Mediations-Center

9.1 Gastgeber und Gäste sind für alle Änderungen einer Buchung, die sie über die Airbnb-Plattform oder mittels unseres Kundenservice vornehmen („Buchungsänderungen“), verantwortlich und sind verpflichtet, alle zusätzlichen Inseratspreise, Gastgeber- oder Gastgebühren und/oder Steuern, die mit diesen Buchungsänderungen verbunden sind, zu zahlen.

9.2 Gäste können eine bestätigte Buchung jederzeit gemäß der im Inserat angegebenen Stornierungsbedingungen des Gastgebers stornieren. Airbnb Payments wird dem Gast einen eventuell fälligen Rückerstattungsbetrag gemäß den jeweiligen Stornierungsbedingungen zurückerstatten. Sofern keine außerordentlichen Umstände vorliegen, wird dem Gastgeber von Airbnb Payments der gemäß den jeweiligen Stornierungsbedingungen geschuldete Betrag der Gesamtgebühren gemäß den Zahlungsbedingungen ausgezahlt.

9.3 Storniert ein Gastgeber eine bestätigte Buchung, erhält der Gast eine vollständige Rückerstattung der Gesamtgebühren für diese Buchung. In bestimmten Fällen kann Airbnb es dem Gast ermöglichen, den Rückerstattungsbetrag für eine zukünftige Buchung zu verwenden, in welchem Fall Airbnb Payments den Betrag gemäß den Vorgaben des Gastes mit der nachfolgenden Buchung verrechnet. Im Falle einer Stornierung durch den Gastgeber kann Airbnb eine automatische Rezension in dem vom Gastgeber stornierten Inserat veröffentlichen, die angibt, dass die Buchung storniert wurde. Zudem kann Airbnb (i) den Kalender für das jeweilige Inserat für den Zeitraum der stornierten Buchung blockieren und/oder (ii) dem Gastgeber eine Stornierungsgebühr berechnen, es sei denn, es lag ein berechtigter Grund für die Stornierung der Buchung gemäß Airbnbs Richtlinie über außerordentliche Umstände vor oder der Gastgeber hatte berechtigte Bedenken betreffend des Verhaltens des Gastes.

9.4 Bei Entdeckungen, Veranstaltungen und sonstigen Gastgeber-Diensten können Gastgeber bei schlechten Witterungsbedingungen, die zu unsicheren oder ungemütlichen Bedingungen bei den Gästen führen, den Zeitpunkt oder Ablauf eines Gastgeber-Dienstes anpassen oder diesen stornieren. Sofern es zu einer wesentlichen Änderung in der Reiseplanung kommt oder der Gastgeber-Dienst storniert werden muss, wird Airbnb mit dem Gastgeber und/oder dem Gast zusammenarbeiten, um Gästen ein alternatives Datum für den Gastgeber-Dienst, eine angemessene Rückerstattung oder eine neuerliche Buchung anzubieten.

9.5 Unter bestimmten Umständen kann Airbnb eine ausstehende oder bestätigte Buchung im Namen eines Gastgebers oder Gasts stornieren und entsprechende Rückerstattungen und Auszahlungen veranlassen. Dies kann aus Gründen erfolgen, die in Airbnbs Richtlinie über außerordentliche Umstände festgelegt sind oder aus den anderen in Ziffer 15 dieser Nutzungsbedingungen genannten Gründen. Wenn Airbnb eine Buchung storniert, wird Airbnb die Mitglieder benachrichtigen und die Gründe für eine solche Maßnahme angeben, es sei denn, eine solche Benachrichtigung würde (i) die Aufdeckung oder Verhinderung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten verhindern oder beeinträchtigen, (ii) die legitimen Interessen anderer Mitglieder oder Dritter beeinträchtigen oder (ii) gegen geltende Gesetze verstoßen. Sie können gegen eine solche Entscheidung Beschwerde einlegen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

9.6 Wenn ein Gast eine Reisereklamation gemäß der Richtlinie über Rückerstattungen an Gäste geltend macht, kann Airbnb dem Gast gemäß der Richtlinie über Rückerstattungen an Gäste die Gesamtgebühren teilweise oder vollständig erstatten.

9.7 Wenn ein Gast oder Airbnb eine bestätigte Buchung storniert und der Gast gemäß der Richtlinie über Rückerstattungen an Gäste, Airbnbs Richtlinie über außerordentliche Umstände oder der vom Gastgeber gewählten und im Inserat genannten Stornierungsbedingungen eine Rückerstattung erhält, ermächtigen Sie Airbnb Payments für den Fall, dass Sie für diese Buchung bereits ausgezahlt wurden, den Betrag einer solchen Rückerstattung von Ihnen zurückzubuchen bzw. von zukünftigen Zahlungen, die Ihnen zustehen, abzuziehen.

9.8 Sofern in diesen Nutzungsbedingungen nichts anderes geregelt ist, können Mitglieder über das Mediations-Center Zahlungen für Rückerstattungen, zusätzliche Gastgeber-Dienste, Co-Gastgeber-Dienste oder Schadensmeldungen tätigen oder anfordern. Sie sind verpflichtet, alle von Ihnen über das Mediations-Center in Verbindung mit Ihrem Airbnb-Account geleisteten Beträge zu zahlen und Airbnb Payments wird diese Zahlungen abwickeln.

10. Bewertungen und Rezensionen

10.1 Gäste und Gastgeber können innerhalb einer bestimmten Frist nach Abschluss einer Buchung eine öffentliche Rezension („Rezension“) hinterlassen und sich gegenseitig mittels einer Sterne-Bewertung („Bewertung“) bewerten. Alle Bewertungen und Rezensionen geben die Meinungen der einzelnen Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Airbnb. Bewertungen und Rezensionen werden von Airbnb nicht auf ihre Richtigkeit überprüft und können unzutreffend oder irreführend sein.

10.2 Bewertungen und Rezensionen von Gästen und Gastgebern müssen zutreffend sein und dürfen nicht beleidigend oder diffamierend sein. Bewertungen und Rezensionen unterliegen Ziffer 5 und müssen mit Airbnbs Richtlinie über Inhalte und der Richtlinie zu Missbrauch von Bewertungen vereinbar sein.

10.3 Es ist Mitgliedern untersagt das Bewertungs- und Rezensionssystem auf irgendeine Weise zu manipulieren, wie beispielsweise durch Anstiftung eines Dritten zur Abgabe einer positiven oder negativen Rezension über ein anderes Mitglied.

10.4 Bewertungen und Rezensionen sind Bestandteil des öffentlichen Profils eines Mitglieds und können zusammen mit anderen relevanten Metriken, wie z.B. Anzahl der Buchungen, Anzahl von Stornierungen, durchschnittliche Antwortzeit und anderen Informationen auch in anderen Bereichen auf der Airbnb-Plattform angezeigt werden

11. Schäden an Unterkünften, Streitigkeiten zwischen Mitgliedern

11.1 Als Gast sind Sie dafür verantwortlich die Unterkunft (einschließlich aller persönlichen oder sonstigen Gegenstände, die sich in der Unterkunft befinden) in dem Zustand zu hinterlassen, in dem Sie diese vorgefunden haben. Sie sind für Ihre eigenen Handlungen und Unterlassungen sowie für die Handlungen und Unterlassungen der Personen, die Sie in die Unterkunft einladen oder denen Sie auf andere Weise Zutritt zur Unterkunft verschaffen, verantwortlich (ausgenommen sind der Gastgeber und die Personen, die der Gastgeber in die Unterkunft einlädt).

11.2 Wenn ein Gastgeber nachweist, dass Sie als Gast eine Unterkunft oder dort befindliche persönliche oder sonstige Gegenstände schuldhaft beschädigt haben („Schadensmeldung“), kann der Gastgeber von Ihnen über das Mediations-Center eine Ausgleichszahlung verlangen. Wenn ein Gastgeber eine Schadensmeldung an Airbnb meldet, wird Ihnen Gelegenheit gegeben darauf zu antworten. Wenn Sie sich bereit erklären, eine Ausgleichszahlung an den Gastgeber zu leisten oder Airbnb unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen über die Beweislast, feststellt, dass Sie den Schaden schuldhaft verursacht haben, wird Airbnb über Airbnb Payments nach Beendigung des Aufenthalts, den Betrag, der notwendig ist, um den Schaden abzudecken, von Ihnen gemäß den Zahlungsbedingungen einziehen und/oder mit einer gegebenenfalls hinterlegten Kaution verrechnen. Airbnb behält sich das Recht vor, auf andere Weise Beträge (einschließlich Zahlungsforderungen von Gastgebern im Rahmen der Airbnb-Gastgeber-Garantie) von Ihnen einzuziehen und alle diesbezüglich zur Verfügung stehenden Abhilfen in Anspruch zu nehmen, wenn Sie schuldhaft einen Schaden verursacht haben. Gegen eine von Airbnb auf der Grundlage dieser Ziffer 11.2 getroffene Entscheidung können Sie Beschwerde einlegen, indem Sie sich an den Kundenservice wenden. Alle Entscheidungen von Airbnb im Zusammenhang mit einem Schadensmeldung berühren nicht Ihre vertraglichen oder gesetzlichen Rechte. Ihr Recht, den ordentlichen Rechtsweg zu beschreiten, bleibt unberührt.

11.3 Mitglieder erklären sich bereit, mit Airbnb zu kooperieren und Airbnb dabei zu unterstützen, Schadensmeldungen oder sonstige Beschwerden und Forderungen (einschließlich Zahlungsforderungen im Rahmen der Airbnb-Gastgeber-Garantie) von Mitgliedern in Bezug auf (i) Schäden an Unterkünften und persönlichen oder sonstigen Gegenständen aufzuklären, die während eines Aufenthalts in einer Unterkunft, (ii) der Teilnahme an einer Entdeckung, (iii) im Rahmen einer Co-Gastgeber Tätigkeit oder (iv) einer Gruppenzahlung entstehen. Mitglieder erklären sich bereit Airbnb solche Informationen zur Verfügung zu stellen und solche Maßnahmen zu ergreifen, die Airbnb vernünftigerweise zur Aufklärung des Sachverhalts verlangen kann. Mitglieder erklären sich ferner dazu bereit, auf Anforderung von Airbnb an einem kostenlosen Mediations- oder einem ähnlichen Streitbeilegungsverfahren mit einem anderen Mitglied teilzunehmen, welches von Airbnb oder von einem von Airbnb oder seiner Versicherung ausgewählten Dritten in Bezug auf Schäden durchgeführt wird, für die ein Mitglied von Airbnb eine Zahlung fordert (einschließlich Zahlungsforderungen im Rahmen der Airbnb-Gastgeber-Garantie). Mitglieder sind berechtigt, ihre Teilnahme an dem Mediationsverfahren jederzeit zu beenden. Das Recht eines Mitglieds, den ordentlichen Rechtsweg zu beschreiten, bleibt unberührt.

12. Auf-/Abrundung, Währungsumrechnung

Zahlungsbeträge die von oder an Mitglieder zu zahlen sind werden von Airbnb grundsätzlich in der kleinsten Einheit, die die jeweilige Währung vorsieht (z.B. U.S. cents, Euro cents) unterstützt. In Fällen, in denen Airbnbs Zahlungsdienstleister Zahlungen in der kleinsten Einheit, die die jeweilige Währung vorsieht nicht unterstützen, kann Airbnb die angezeigten Beträge, die von oder an Mitglieder zu zahlen sind, auf die nächste ganze Haupteinheit, in der die Währung angegeben ist, auf- oder abrunden (d.h. auf den nächstliegenden Dollar, Euro oder eine andere unterstützte Währung). Beispielsweise kann Airbnb einen Betrag von USD 101,50 auf USD 102,00 und von USD 101,49 auf USD 101,00 auf- bzw. abrunden.

13. Steuern

13.1 Als Gastgeber sind Sie selbst dafür verantwortlich, zu ermitteln, ob und inwiefern sie verpflichtet sind, Umsatz-, Beherbergungs-, Touristen- oder sonstige Besucher- oder Einkommenssteuern („Steuern“) zu erklären, einzuziehen, abzuführen oder in Ihren Inseratspreis einzubeziehen.

13.2 Aufgrund steuerlicher Bestimmungen können wir verpflichtet sein, geeignete steuerliche Informationen von unseren Gastgebern einzuholen und/oder Steuern von Auszahlungen an Gastgeber einzubehalten. Wenn Sie es als Gastgeber unterlassen, uns die gesetzlich erforderlichen Unterlagen (wie z.B. eine Steuernummer) zur Erfüllung etwaiger Verpflichtungen von Airbnb zum Abzug von Steuern von Auszahlungen an Sie zur Verfügung zu stellen, behalten wir uns das Recht vor bis zur Klärung des Sachverhalts, Auszahlungen im für die konkrete Steuerverpflichtung relevanten Umfang einzubehalten.

13.3 Die am Ort Ihrer Unterkunft zuständige staatliche Stelle, Abteilung und/oder Behörde („Steuerbehörde“) kann vorschreiben, dass von Gästen oder Gastgebern Steuern auf die Inseratspreise erhoben und an die entsprechende Steuerbehörde abgeführt werden. Je nach Region können die Gesetze unterschiedlich sein, jedoch können diese Steuern als Prozentsatz des vom Gastgeber festgelegten Inseratspreises, als Fixbetrag pro Tag oder in anderer Form zu erheben und abzuführen sein und werden zuweilen als "Beherbergungssteuer", "Hotelsteuer", "Unterkunftssteuer", "Städtesteuer", "Zimmersteuer" oder als "Touristensteuer" („Beherbergungssteuer“) bezeichnet.

13.4 In einigen Rechtsordnungen kann Airbnb nach eigenem Ermessen und in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen entscheiden, die Einziehung und Abführung von Beherbergungssteuern für Gäste oder Gastgeber vorzunehmen („Einziehung und Abführung”), wenn in dieser Rechtsordnung für Airbnb oder den Gastgebern eine Verpflichtung zur Einziehung und Abführung von Steuern besteht. In jeder Rechtsordnung, in der wir die direkte Einziehung und Abführung durchführen, beauftragen und ermächtigen Sie Airbnb hiermit (über Airbnb Payments), Beherbergungssteuern von Gästen zum Zeitpunkt der Einziehung des Inseratspreises in Ihrem Namen einzuziehen und an die zuständige Steuerbehörde abzuführen. Die Summe der von Airbnb eingezogenen und abgeführten Beherbergungssteuern wird auf den entsprechenden Transaktionsdokumenten angezeigt und gesondert sowohl für Gäste als auch Gastgeber ausgewiesen. Wenn Airbnb die Einziehung und Abführung durchführt, ist es Gastgebern untersagt, zusätzlich Beherbergungssteuern, die von Airbnb eingezogen werden, für ihre Unterkunft einzuziehen.

13.5 Falls die erhobenen und/oder abgeführten Steuern nicht ausreichend sind, um Ihre Pflichten gegenüber der Steuerbehörde vollständig zu erfüllen, können wir gegebenenfalls zusätzliche Beträge von Ihnen einfordern. Bei Widersprüchen gegen erhobene Beherbergungssteuern sowie bei der Geltendmachung von Erstattungen müssen Sie sich an die zuständige Steuerbehörde gemäß dem geltenden, von dieser Steuerbehörde festgesetzten Verfahren wenden.

13.6 Airbnb behält sich das Recht vor, die Einziehung und Abführung in jeder Rechtsordnung jederzeit nach vorheriger Benachrichtigung der Gastgeber einzustellen. Ab diesem Zeitpunkt sind Gastgeber und Gäste wieder selbst für die Einziehung und/oder Abführung sämtlicher Beherbergungssteuern, die in dieser Rechtsordnung möglicherweise auf Unterkünfte erhoben werden, verantwortlich.

14. Verbotene Handlungen

14.1 Sie sind alleine für die Einhaltung bzw. Erfüllung alle Gesetze, Regeln, Vorschriften und Steuerpflichten verantwortlich, die für Ihre Nutzung der Airbnb-Plattform gelten. Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Airbnb-Plattform dürfen Sie Folgendes nicht tun und anderen nicht ermöglichen bzw. andere dabei nicht unterstützen:

geltende Gesetze oder Vorschriften, Verträge mit Dritten, Rechte Dritter oder unsere Nutzungsbedingungen, Richtlinien oder Standards verletzen oder umgehen;
die Airbnb-Plattform oder kollektive Inhalte für kommerzielle oder sonstige Zwecke nutzen, die in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich erlaubt werden, oder auf eine Weise, die fälschlicherweise eine Empfehlung durch oder Partnerschaft mit Airbnb impliziert oder auf andere Weise andere in Bezug auf Ihr Verhältnis zu Airbnb in die Irre führt;
Informationen, einschließlich personenbezogene Informationen, über ein anderes Mitglied, die sich auf der Airbnb-Plattform befinden, kopieren, speichern oder auf andere Weise darauf zugreifen oder diese nutzen, die mit unserer Datenschutzerklärung oder diesen Nutzungsbedingungen nicht vereinbar ist oder auf sonstige Weise Datenschutzrechte von Mitgliedern oder Dritten verletzt;
die Airbnb-Plattform in Verbindung mit der Verbreitung von unangeforderten kommerziellen Nachrichten nutzen („Spam“);
als Gastgeber eine Unterkunft anbieten, die nicht in Ihrem Eigentum steht oder für die Sie keine Genehmigung haben, sie zu wohn- oder sonstigen Zwecken über die Airbnb-Plattform anzubieten;
sofern von Airbnb nicht ausdrücklich genehmigt, ein Inserat buchen, wenn Sie die darin angebotenen Gastgeber-Dienste nicht selbst in Anspruch nehmen werden;
ein anderes Mitglied zu einem anderen Zweck zu kontaktieren als dazu, eine Frage zu einer Buchung, Inserat oder der Nutzung der Airbnb-Plattform durch dieses Mitglied zu stellen, insbesondere nicht, um ein Mitglied ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung für Dienstleistungen, Anwendungen oder Websites Dritter anzuwerben;
die Airbnb-Plattform nutzen um eine Buchung unabhängig von der Airbnb-Plattform anzufragen, vorzunehmen oder anzunehmen, um dadurch Servicegebühren zu umgehen oder aus jedem anderen Grund;
Zahlungen für Inseratspreise außerhalb der Airbnb-Plattform oder von Airbnb Payments anzufragen, anzunehmen oder vorzunehmen.
jemanden aufgrund nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, physischer oder psychischer Behinderung, Gesundheitszustand, Familienstand, Alter oder sexueller Orientierung zu diskriminieren oder zu belästigen oder anderweitig gewalttätiges, schädliches, beleidigendes oder störendes Verhalten an den Tag zu legen;
Unterkünfte oder Dienstleistungen, die mit dem Open Homes Programm in Verbindung stehen, zu missbrauchen;
die Airbnb-Plattform oder kollektive Inhalte bzw. ein einzelnes Element auf der Airbnb-Plattform, Airbnbs Namen, Airbnb Marken, Logos oder sonstige geschützte Informationen oder das Layout und Design jedweder auf einer Seite der Airbnb-Plattform enthaltener Seite oder Form ohne Airbnbs ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu nutzen, anzuzeigen, wiederzugeben oder in einem Frame anzuzeigen;
die Marke Airbnb in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen, wie durch die unbefugte Nutzung kollektiver Inhalte, Registrierung und/oder Nutzung der Bezeichnung Airbnb oder abgeleiteter Begriffe in Domainnamen, Handelsnamen, Marken oder sonstigen Quellenkennungen oder durch Registrierung und/oder Nutzung von Domainnamen, Handelsnamen, Marken oder anderen Quellenkennungen, welche die Airbnb-Domains, -Marken, -Slogans, -Werbekampagnen oder kollektive Inhalte nachahmen oder ihnen zum Verwechseln ähnlich sind;
Robots, Spider, Crawler, Scraper oder sonstige automatisierte Mittel oder Verfahren nutzen um auf die Airbnb-Plattform zuzugreifen, von der Airbnb-Plattform Daten oder sonstige Inhalte zu ziehen oder auf andere Weise mit ihr zu interagieren;
die von Airbnb, von einem Dienstleister von Airbnb oder von einem Dritten eingesetzten technischen Maßnahmen zum Schutz der Airbnb-Plattform zu meiden, zu umgehen, zu deaktivieren, zu stören, zu entschlüsseln oder anderweitig zu unterlaufen;
versuchen, Software, die genutzt wird, um die Airbnb-Plattform bereitzustellen, zu entschlüsseln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln;
Maßnahmen zu ergreifen, welche die Leistung oder das ordnungsgemäße Funktionieren der Airbnb-Plattform tatsächlich oder potenziell schädigen oder sich negativ darauf auswirken können;
die Anwendung, sofern dies nicht durch US-amerikanisches Recht, die Exportkontrollgesetze Ihres Landes oder andere geltende Gesetze erlaubt ist, zu exportieren, zu re-exportieren, zu importieren oder zu übertragen; oder
die Rechte anderer Personen zu verletzen, zu beeinträchtigen oder einer anderen Person Schaden zuzufügen.

14.2 Airbnb ist nicht allgemein verpflichtet, Mitglieder-Inhalte zu überwachen oder aktiv nach Tatsachen oder Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Airbnb hat jedoch das Recht, Mitglieder-Inhalte zu prüfen, zu sperren oder zu bearbeiten, um (i) dier Airbnb-Plattform zu betreiben, zu sichern und zu verbessern (insbesondere zu Zwecken der Betrugsprävention, der Risikobewertung, der Durchführung von Untersuchungen und des Kundenservices); (ii) um die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen durch die Mitglieder sicherzustellen; (iii) um geltende Gesetze oder eine Anordnung oder Aufforderung eines Gerichts, einer Verwaltungsbehörde oder einer anderen Regierungsstelle zu befolgen; (iv) um auf schädliche oder anstößige Mitglieder-Inhalte zu reagieren, oder (v) wie sonst in diesen Nutzungsbedingungen festgelegt. Die Mitglieder willigen ein, mit Airbnb zusammenzuarbeiten, Airbnb zu unterstützen und Airbnb solche Informationen zur Verfügung zu stellen und solche Maßnahmen zu ergreifen, die Airbnb vernünftigerweise in Bezug auf eine von Airbnb oder einem Vertreter von Airbnb vorgenommene Untersuchung betreffend die Nutzung oder den Missbrauch der Airbnb-Plattform verlangt.

14.3 Wenn Sie der Ansicht sind, dass sich ein Mitglied, mit dem Sie online oder persönlich Kontakt hatten, unangemessen verhalten hat, insbesondere (i) sich beleidigend, gewalttätig oder sexuell anstößig verhalten hat, (ii) wenn Sie vermuten, dass Ihnen etwas gestohlen wurde oder (iii) dieses Mitglied ein anderes verstörendes Verhalten an den Tag gelegt hat, sollten Sie diese Person unverzüglich den zuständigen Behörden und dann Airbnb melden, indem Sie uns die entsprechende Polizeiwache und die Anzeigenummer (sofern verfügbar) mitteilen. Sie stimmen zu, dass Ihre Anzeige uns nicht zu Maßnahmen verpflichtet, die über das etwaige gesetzlich erforderliche Maß hinausgehen.

15. Laufzeit und Kündigung, Sperrung und andere Maßnahmen

15.1 Dieser Nutzungsvertrag gilt so lange, bis Sie oder Airbnb den Vertrag in Einklang mit dieser Ziffer 15 kündigen.

15.2 Sie können den Nutzungsvertrag jederzeit per E-Mail kündigen. Wenn Sie Ihren Airbnb-Account als Gastgeber kündigen, werden alle bestätigten Buchungen automatisch storniert und Ihre Gäste erhalten eine vollständige Rückerstattung. Wenn Sie Ihren Airbnb-Account als Gast kündigen, werden alle bestätigten Buchungen automatisch storniert. Eine eventuelle Rückerstattung richtet sich nach den im jeweiligen Inserat angegebenen Stornierungsbedingungen.

15.3 Ohne unsere unten dargelegten Rechte einzuschränken, kann Airbnb den Nutzungsvertrag jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse ordentlich kündigen.

15.4 Airbnb kann den Nutzungsvertrag außerordentlich und ohne vorherige Mitteilung kündigen und/oder Ihnen den Zugang zur Airbnb-Plattform verweigern, wenn (i) Sie erheblich gegen Ihrer Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen, den Zahlungsbedingungen, unseren Richtlinien oder Standards verstoßen haben, (ii) Sie gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen haben oder (iii) eine solche Maßnahme erforderlich und angemessen ist, um die persönliche Sicherheit oder das Eigentum von Airbnb, seinen Mitgliedern oder Dritten (beispielsweise im Falle eines betrügerischen Verhaltens durch ein Mitglied) zu schützen.

15.5 Darüber hinaus kann Airbnb eine der folgenden Maßnahmen ergreifen (i) um geltende Gesetze einzuhalten, einer Anordnung oder Aufforderung eines Gerichts, einer Strafverfolgungsbehörde oder anderen Verwaltungsbehörde oder Regierungsstelle nachzukommen, (ii) wenn Sie diese Nutzungsbedingungen, die Zahlungsbedingungen, unsere Richtlinien oder Standards, geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verletzt haben, (iii) wenn Sie im Rahmen der Registrierung des Airbnb-Accounts, des Inseratsprozesses oder danach unrichtige, betrügerische, veraltete oder unvollständige Informationen angegeben haben; (iv) wenn Sie und/oder Ihre Inserate oder Gastgeber-Dienste zu irgendeinem Zeitpunkt die geltenden Qualitäts- oder Teilnahmekriterien nicht erfüllen, (v) wenn Sie wiederholt schlechte Bewertungen oder Rezensionen erhalten haben oder Airbnb auf andere Weise Beschwerden über Ihre Leistung oder Ihr Verhalten erhält oder davon erfährt, (vi) wenn Sie wiederholt bestätigte Buchungen storniert oder auf Buchungsanfragen ohne triftigen Grund nicht geantwortet haben oder (vii) wenn eine solche Maßnahme erforderlich und angemessen ist, um die persönliche Sicherheit oder das Eigentum von Airbnb, seinen Mitgliedern oder Dritten zu schützen oder um Betrug oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten vorzubeugen:

Inserate, Bewertungen, Rezensionen oder sonstige Mitglieder-Inhalte löschen, verzögern oder nicht anzeigen;
Ausstehende oder bestätigte Buchungen stornieren;
Ihre Nutzung der Airbnb-Plattform beschränken;
Einen mit Ihrem Airbnb-Account verbundenen besonderen Status vorübergehend oder dauerhaft aberkennen;
Ihren Airbnb-Account vorübergehend oder im Falle schwerwiegender oder wiederholter Verstöße dauerhaft sperren und Ihnen den Zugang zur Airbnb-Plattform verweigern.

Airbnb wird, außer im Falle von schwerwiegenden Verstößen, soweit dies möglich und angemessen ist, eine Maßnahme ankündigen und Ihnen die Möglichkeit geben, den Verstoß zu beseitigen.

15.6 Falls wir eine der oben beschriebenen Maßnahmen ergreifen, (i) können wir Ihren Gästen unabhängig von bestehenden Stornierungsbedingungen eine volle Rückerstattung für sämtliche bestätigte Buchungen erteilen, und (ii) haben Sie keinen Anspruch auf Vergütung für ausstehende oder bestätigte Buchungen, die storniert wurden.

15.7 Nach einer Kündigung dieses Nutzungsvertrags haben Sie keinen Anspruch auf Wiederherstellung Ihres Airbnb-Accounts oder Ihrer Mitglieder-Inhalte. Wenn Ihre Nutzung der Airbnb-Plattform beschränkt, Ihr Airbnb-Account gesperrt oder der Nutzungsvertrag von uns gekündigt wurde, dürfen Sie keinen neuen Airbnb-Account registrieren oder die Airbnb-Plattform über den Airbnb-Account eines anderen Mitglieds nutzen.

15.8 Gegen eine von Airbnb auf der Grundlage dieser Ziffer 15 getroffene Entscheidung können Sie Beschwerde einlegen, indem Sie sich an den Kundenservice wenden.

16. Wichtige Hinweise

Absichtlich leer gelassen

17. Haftung

Airbnb haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit von Airbnb, seinen gesetzlichen Vertretern, leitenden Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen. Gleiches gilt bei der Übernahme von Garantien oder einer sonstigen verschuldensunabhängigen Haftung oder bei einer schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Airbnb haftet dem Grunde nach für durch Airbnb, seine Vertreter, leitenden Angestellten und einfachen Erfüllungsgehilfen verursachte einfach fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, auf deren Erfüllung der Nutzer zur ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrages regelmäßig vertraut und vertrauen darf, in diesem Fall aber der Höhe nach begrenzt auf den typischerweise entstehenden, vorhersehbaren Schaden. Eine weitere Haftung von Airbnb ist ausgeschlossen. Soweit die Haftung von Airbnb ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der persönlichen Haftung seiner gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und einfachen Erfüllungsgehilfen.

18. Freistellung

Sie werden Airbnb und seine Tochterunternehmen und verbundenen Unternehmen, einschließlich von Airbnb Payments, sowie deren Vorstände, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter freistellen, verteidigen (nach Airbnbs Wahl) und schadlos halten, von und gegen sämtliche Schadenersatzforderungen, Haftungsverpflichtungen, Schäden, Verluste und Aufwendungen, einschließlich der Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung und/oder Buchhaltungskosten, die entstehen oder in irgendeinem Zusammenhang stehen mit (i) Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder unsere Richtlinien und Standards, (ii) Ihrer unsachgemäßen Nutzung der Airbnb-Plattform oder Airbnb-Dienste, (iii) Ihrer Interaktion mit einem Mitglied, Ihrem Aufenthalt in einer Unterkunft, Ihrer Teilnahme an einer Entdeckung, einer Veranstaltung, einem sonstigen Gastgeber-Dienst oder einer Gruppenzahlung; insbesondere für alle Verletzungen, Verluste oder Schäden (egal ob kompensatorische, unmittelbare, mittelbare, Folge- oder sonstige Schäden) jeder Art, die in Verbindung mit oder infolge von dieser Interaktion, diesem Aufenthalt, dieser Teilnahme oder Nutzung entstehen oder (v) Ihrer Verletzung von Gesetzen, Vorschriften oder Rechten Dritter. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung von Ihnen nicht zu vertreten ist.

19. Streitbeilegungs- und Schiedsvereinbarung

19.1 Diese Streitbeilegungs- und Schiedsvereinbarung gilt, wenn Sie eine Klage gegen Airbnb in den Vereinigten Staaten einreichen (insofern kein Widerspruch zu Ziffer 21 vorliegt).

19.2 Überblick über das Streitbeilegungsverfahren. Airbnb ist daran gelegen, an einem verbraucherfreundlichen Streitbeilegungsverfahren mitzuwirken. Zu diesem Zweck sehen diese Nutzungsbedingungen ein zweistufiges Verfahren für Personen vor, für die Ziffer 19.1 gilt: (1) eine informelle Güteverhandlung direkt mit Airbnbs Kundenservice-Team und (2) ein bindendes Schiedsverfahren vor der American Arbitration Association („AAA“) unter Anwendung der speziell entwickelten Consumer Arbitration Rules (nach Maßgabe der durch diese Ziffer 19 vorgenommen Anpassungen und unter Beachtung der Ausnahmen in Ziffer 19.6). Die Consumer Arbitration Rules sehen insbesondere vor, dass:

Ansprüche online bei der AAA eingebracht werden können(www.adr.org);
Schiedsrichter unparteiisch sein müssen und keine Partei einseitig einen Schiedsrichter auswählen darf;
Schiedsrichter jede Beeinflussung, jedes Interesse am Ergebnis des Schiedsverfahrens oder jede Beziehung zu einer Partei offenlegen müssen;
Die Parteien das Recht behalten, vor einem Gericht für kleine Schadensersatzklagen (small claims court) für bestimmte Ansprüche auf ihren Wunsch hin Abhilfe zu verlangen;
Die Gebühr für den Erstantrag für den Verbraucher mit USD 200 gedeckelt ist;
Der Verbraucher den Verhandlungsort wählen kann und ob er persönlich, per Telefon, Videokonferenz oder bei Forderungen unter USD 25.000 im Wege eines reinen Aktenverfahrens teilnimmt.
Der Schiedsrichter jede Abhilfe gewähren kann, welche die Parteien vor einem ordentlichen Gericht hätten erhalten können, um den individuellen Anspruch der Partei zu erfüllen.

19.3 Streitbeilegung vor dem Schiedsverfahren und Benachrichtigung. Vor der Einleitung eines Schiedsverfahrens vereinbaren Sie und Airbnb, die Gegenpartei über einen Streitfall zu benachrichtigen und zunächst zu versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen. Wir werden Sie unter der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten E-Mail-Adresse kontaktieren; Sie können das Kundenservice-Team von Airbnb kontaktieren, indem Sie uns eine E-Mail schreiben. Sofern, nachdem in gutem Glauben ein redlicher Verhandlungsversuch unternommen worden ist, eine der Parteien der Meinung ist, dass die Streitigkeit nicht gütlich beigelegt wurde bzw. beigelegt werden kann, erklärt sich die Partei, die ein Schiedsverfahren anstrebt, bereit, die andere Partei vor Einleitung desselben per E-Mail zu benachrichtigen. Zur Einleitung eines Schiedsverfahrens müssen eine Forderung bei der AAA eingebracht und der schriftliche Antrag auf ein Schiedsverfahren (abrufbar unter www.adr.org) der anderen Partei zur Verfügung gestellt werden, wie dies in den AAA-Regeln vorgesehen ist.

19.4 Schiedsgerichtsvereinbarung. Sie und Airbnb vereinbaren, dass jede(r) Streitigkeit, Anspruch oder Kontroverse, die aus oder in Verbindung mit diesen Nutzungsbedingungen oder der Verletzung, Kündigung, Durchsetzung oder Auslegung derselben oder der Nutzung der Airbnb-Plattform, der Gastgeber-Dienste, des Gruppenzahlungsdiensts oder der kollektiven Inhalte (zusammen „Streitigkeiten“) entstehen, durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt wird (die „Schiedsvereinbarung“). Sofern Uneinigkeit darüber besteht, ob diese Schiedsvereinbarung durchgesetzt werden kann oder auf unsere Streitigkeit Anwendung findet, vereinbaren Sie und Airbnb, dass der Schiedsrichter diese Frage entscheiden wird.

19.5 Ausnahmen von der Schiedsvereinbarung. Sie und Airbnb vereinbaren, dass nachstehende Ansprüche von der Schiedsvereinbarung ausgenommen sind und in einem Verfahren vor einem zuständigen Gericht verhandelt werden: (i) Jeder Anspruch in Bezug auf tatsächliche oder drohende Verstöße, Missbrauch oder Verletzungen von Urheberrechten, Markenrechten, Geschäftsgeheimnissen, Patenten oder sonstigen geistigen Eigentumsrechten; (ii) Jeder Anspruch auf Erwirkung einer einstweiligen Verfügung in dringenden Fällen (z.B. drohende Gefahr oder Begehung eines Verbrechens, eines Hacking-, eines Cyberangriffs).

19.6 Schiedsverfahrensregeln und anzuwendendes Recht. Diese Schiedsvereinbarung betrifft eine Transaktion im zwischenbundesstaatlichen Handel. Dementsprechend regelt der Federal Arbitration Act (US-Schiedsgerichtsgesetz) die Auslegung und Durchsetzung dieser Bestimmung. Das Schiedsverfahren wird von der AAA in Einklang mit den zu diesem Zeitpunkt geltenden Consumer Arbitration Rules (die „AAA-Regeln“) und/oder anderer AAA Regeln, welche die AAA für anwendbar erklärt, durchgeführt, sofern diese Regeln hierdurch nicht angepasst werden. Die AAA-Regeln finden Sie unter www.adr.org, oder indem Sie sich telefonisch an die AAA unter +1-800-778-7879 wenden.

19.7 Anpassung der AAA-Regeln – Schiedsverhandlung/Verhandlungsort. Um Ihnen das Schiedsverfahren so angenehm wie möglich zu gestalten, willigt Airbnb ein, dass jede erforderliche mündliche Verhandlung nach Ihrer Wahl (a) in dem Land, in dem Sie wohnen; (b) in San Francisco County; (c) an jedem anderen Ort, auf den Sie und Airbnb sich einigen; (d) per Telefon oder Videokonferenz; oder (e) für Ansprüche oder Gegenansprüche unter USD 25.000 ausschließlich im Wege der Vorlagen von Unterlagen an den Schiedsrichter, abgehalten werden kann.

19.8 Anpassung der AAA-Regeln – Anwaltshonorar und Kosten. Sie und Airbnb vereinbaren, dass Airbnb für die Begleichung der anfänglichen Anmeldegebühr gemäß den AAA-Regeln über USD 200 für Ansprüche von USD 75.000 oder weniger verantwortlich ist. Soweit nach geltendem Recht und den AAA-Regeln vorgesehen, können Sie, wenn Sie im Schiedsverfahren obsiegen, gegebenenfalls die Erstattung der Gebühren und Auslagen eines Rechtsanwalts beantragen. Airbnb verpflichtet sich, für den Fall des Obsiegens im Schiedsverfahren keine Erstattung der Kosten und Auslagen von Rechtsanwälten zu beantragen und verzichtet hiermit auf alle entsprechenden Rechte nach den einschlägigen Gesetzen bzw. den AAA-Regeln. Das Vorstehende gilt nicht, wenn die Geltendmachung Ihres Anspruchs nach Auffassung des Schiedsrichters ungerechtfertigt oder schikanös war.

19.9 Entscheidung des Schiedsrichters. Der Schiedsspruch beinhaltet die wesentlichen Erkenntnisse und Schlussfolgerungen, auf deren Grundlage der Schiedsrichter seine Entscheidung getroffen hat. Der Schiedsspruch kann von jedem zuständigen Gericht für vollstreckbar erklärt werden. Der Schiedsrichter darf einem Feststellungs- oder Unterlassungsanspruch nur im Einzelfall und nur insoweit stattgeben, als dies zur Wahrung der Rechte des Antragstellers nach Maßgabe des geltend gemachten Anspruchs erforderlich und gerechtfertigt ist.

19.10 Verzicht auf Geschworenenverfahren. Sie und Airbnb erkennen an und erklären sich bereit, auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren in Bezug auf alle schiedsrichterlichen Streitigkeiten zu verzichten.

19.11 Keine Sammelklagen oder Musterprozesse. Sie und Airbnb anerkennen und stimmen zu, dass jede Seite auf das Recht verzichtet, sich als Kläger oder Sammelkläger an einer Sammelklage, einem Sammelschiedsverfahren oder irgendeinem anderen Musterprozess zu beteiligen. Nur wenn Sie und Airbnb eine anderslautende schriftliche Vereinbarung treffen, darf der Schiedsrichter mehr als eine Klage einer Person konsolidieren und anderweitig jeglichen Sammelklagen oder einem Musterprozess vorsitzen. Sollte dieser Absatz in Bezug auf eine Streitigkeit als nicht durchsetzbar erachtet werden, gilt die gesamte Schiedsvereinbarung als nichtig in Bezug auf diese Streitigkeit.

19.12 Salvatorische Klausel. Unbeschadet der Regelung in 19.11, wird, falls ein Teil dieser Schiedsvereinbarung für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, diese Bestimmung gestrichen. Im Übrigen bleibt die Schiedsvereinbarung in vollem Umfang in Kraft.

19.13 Änderungen. Unbeschadet der Bestimmungen in Ziffer 3 („Änderung dieser Nutzungsbedingungen") können Sie, wenn Airbnb diese Ziffer 19 („Streitbeilegung und Schiedsvereinbarung“) nach dem Datum, an dem Sie zuletzt diesen Nutzungsbedingungen oder nachfolgenden Änderungen dieser Nutzungsbedingungen zugestimmt haben, diese Änderung mittels einer schriftlichen Mitteilung an uns (auch per E-Mail) innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Inkrafttreten dieser Änderung ablehnen. Dieses Datum finden Sie unter „Letzte Aktualisierung“ oben oder im Datum der E-Mail von Airbnb an Sie, mit der Sie über diese Änderung informiert wurden. Durch die Ablehnung dieser Änderung stimmen Sie zu, dass alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Airbnb gemäß den Bestimmungen in Ziffer „Streitbeilegungs- und Schiedsvereinbarung“ im Schiedsverfahren zum Zeitpunkt beigelegt werden, an dem Sie diesen Nutzungsbedingungen oder nachfolgenden Änderungen dieser Nutzungsbedingungen zuletzt zugestimmt haben.

19.14 Fortgeltung. Mit Ausnahme des in Ziffer 19.12 Festgelegten gilt diese Ziffer 19 über die Kündigung dieser Nutzungsbedingungen hinaus fort und ist weiterhin anwendbar, auch wenn Sie die Airbnb-Plattform nicht mehr nutzen oder Ihren Airbnb-Account kündigen.

20. Feedback

Wir freuen uns über Rückmeldungen, Anmerkungen oder Vorschläge zur Verbesserung der Airbnb-Plattform („Feedback“). Sie können uns Ihr Feedback per E-Mail über den Bereich „Kontakt“ auf der Airbnb-Plattform oder auf anderem Wege zukommen lassen. Jedes Feedback, das Sie an uns übermitteln, wird als nicht vertraulich und nicht proprietär behandelt. Durch die Übermittlung von Feedback an uns gewähren Sie uns eine nicht exklusive, lizenzgebührenfreie, unterlizenzierbare, unbefristete Lizenz zur Nutzung und Veröffentlichung der darin enthaltenen Ideen und Materialien zu jedwedem Zweck und ohne Vergütung an Sie.

21. Rechtswahl und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen werden nach irischem Recht ausgelegt. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen. Diese Rechtswahl hat keinen Einfluss auf Ihre Rechte als Verbraucher gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen des Landes in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Falls Sie als Verbraucher handeln, können Sie einen Anspruch im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen vor einem zuständigen Gericht an Ihrem Wohnsitz oder vor einem Gericht in Irland geltend machen können. Wenn Airbnb seine Rechte gegen Sie als Verbraucher durchsetzen möchte, können wir das nur vor den zuständigen Gerichten an Ihrem Wohnsitz tun. Wenn Sie als Unternehmer handeln, stimmen Sie zu, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der irischen Gerichte zu unterwerfen.

22. Allgemeine Bestimmungen

22.1 Sofern sie nicht durch zusätzliche Bedingungen, Richtlinien, Grundsätze oder Standards ergänzt werden, stellen diese Nutzungsbedingungen die gesamte, zwischen Ihnen und Airbnb über den Vertragsgegenstand geschlossene Vereinbarung dar. Dieser Nutzungsvertrag ersetzt alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen oder Verabredungen zwischen Airbnb und Ihnen in Bezug auf die Nutzung der Airbnb-Plattform.

22.2 Dieser Nutzungsvertrag begründet ebenso wenig wie die Nutzung der Airbnb-Plattform ein Joint Venture, eine Partnerschaft, ein Beschäftigungsverhältnis oder ein Vertretungsverhältnis.

22.3 Diese Nutzungsbedingungen zielen nicht darauf ab, irgendwelche Rechte oder Abhilfen auf andere Personen als die Parteien zu übertragen.

22.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle von nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen tritt das Gesetzesrecht.

22.5 Wenn Airbnb ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht durchsetzt, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar, sofern dies nicht schriftlich von uns anerkannt wurde. Sofern dies nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen festgelegt ist, erfolgt die Ausübung sämtlicher Rechte durch eine Partei im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen ohne Einschränkung anderer, ihr im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen oder anderweitig zustehender Rechte.

22.6 Sie dürfen diesen Nutzungsvertrag und Ihre Rechte und Pflichten daraus ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Airbnb nicht abtreten, übertragen oder delegieren. Airbnb kann diesen Nutzungsvertrag und alle Rechte und Pflichten daraus ohne Einschränkung nach alleinigem Ermessen und unter Einhaltung einer 30-tägigen Ankündigungsfrist abtreten, übertragen oder delegieren. Ihr Recht auf fristlose Kündigung dieses Nutzungsvertrags bleibt davon unberührt.

22.7 Sofern nichts anderes festgelegt wird, werden alle im Rahmen dieses Nutzungsvertrages erlaubten oder erforderlichen Mitteilungen und sonstigen Nachrichten an Mitglieder elektronisch erfolgen und durch Airbnb per E-Mail, über die Airbnb-Plattform oder Messaging-Dienste (wie SMS und WeChat) übermittelt. Bei Mitteilungen an Mitglieder, die außerhalb von Deutschland wohnen, gilt das Datum der Übermittlung der Mitteilung durch Airbnb als Zustelldatum. Wenn Sie eine Unterkunft in Japan buchen, stimmen Sie zu, dass solche Mitteilungen auf elektronischem Wege anstelle einer schriftlichen Erklärung die Verpflichtungen von Airbnb gemäß Artikel 59 (1) des Japanischen Housing Accommodation Business Act erfüllen.

22.8 Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail.

Nutzungsbedingungen für nicht-europäische Nutzer

Download-Version

Bitte lesen Sie sich diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren vertraglichen Rechten und Pflichten enthalten. Durch Zugriff auf die oder Nutzung der Airbnb-Plattform (zusammen „Nutzung“) stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.

Bitte beachten Sie: Ziffer 19 dieser Nutzungsbedingungen enthält eine Schiedsklausel und einen Verzicht auf Sammelklagen, die für alle Airbnb-Mitglieder gelten. Wenn Sie Ihren Wohnsitz (wie unten definiert) in den Vereinigten Staaten haben, gilt diese Bestimmung für alle Rechtsstreitigkeiten mit Airbnb. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten haben, gilt diese Bestimmung nur für Klagen, die Sie gegen Airbnb in den Vereinigten Staaten einreichen. Sie hat Auswirkungen darauf, wie Rechtsstreitigkeiten mit Airbnb beigelegt werden. Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen erklären Sie sich mit dieser Schiedsklausel und diesem Verzicht auf Sammelklagen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Letzte Aktualisierung: 11. Dezember 2018

Vielen Dank, dass Sie Airbnb nutzen!

Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) stellen einen rechtlich bindenden Vertrag („Nutzungsvertrag“) zwischen Ihnen und Airbnb (wie unten definiert) dar, der Ihre Nutzung der Airbnb-Website einschließlich aller Unterdomänen und sonstigen Websites, über die Airbnb seine Dienste zur Verfügung stellt (zusammen die „Website“), regelt, sowie die Nutzung unserer Anwendungen für mobile Geräte, Tablets und andere Smart Devices und Programmierschnittstellen (zusammen die „Anwendung“) und alle damit verbundenen Dienste (gemeinsam „Airbnb-Dienste“). Die Website, Anwendung und Airbnb-Dienste werden im Folgenden gemeinsam als die „Airbnb-Plattform“ bezeichnet. Unsere Gastgebergarantie-Bedingungen, Richtlinie über Rückerstattungen an Gäste, Antidiskriminierungs-Richtlinie und sonstigen Richtlinien, die Ihre Nutzung der Airbnb-Plattform regeln, werden hiermit in diesen Nutzungsvertrag einbezogen.

Wenn in diesen Nutzungsbedingungen von „Airbnb“, „wir“, „uns“ oder „unser(e)“ die Rede ist, ist dasjenige Airbnb-Unternehmen gemeint, das Ihr Vertragspartner ist. Ihr Vertragspartner wird generell anhand Ihres Wohnsitzes bestimmt. Ihr „Wohnsitz” ist das Land, welches Ihrem Airbnb-Account aufgrund Ihrer eigenen Angaben oder aufgrund diverser mit Ihrem Airbnb-Account verknüpfter Attribute nach der Einschätzung von Airbnb zugeordnet ist.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben, ist Ihr Vertragspartner Airbnb, Inc., 888 Brannan Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94103, Vereinigte Staaten.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten, der Volksrepublik China, wozu im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen nicht Hong Kong, Macau und Taiwan zählen (im Folgenden „China“), Japan und des Europäischen Wirtschaftsraums haben, ist Ihr Vertragspartner Airbnb Ireland UC („Airbnb Irland“), The Watermarque Building, South Lotts Road, Ringsend, Dublin 4, Irland.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben, ist Ihr Vertragspartner Airbnb Ireland UC („Airbnb Irland“), The Watermarque Building, South Lotts Road, Ringsend, Dublin 4, Irland und Ihr Vertragsverhältnis mit Airbnb unterliegt den Nutzungsbedingungen für Europäische Nutzer.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in China haben, ist Ihr Vertragspartner Airbnb Internet (Beijing) Co., Ltd. („Airbnb China“), außer wenn Sie einen Gastgeber-Dienst (wie unten definiert) außerhalb von China buchen oder ein Inserat außerhalb von China einstellen, in welchem Fall Ihr Vertragspartner für diese Transaktion Airbnb Irland ist.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Japan haben, ist Ihr Vertragspartner Airbnb Global Services Limited ("Airbnb GSL"), 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, D01 H104, Irland, außer wenn Sie einen Gastgeber-Dienst außerhalb von Japan buchen oder ein Inserat außerhalb von Japan einstellen, in welchem Fall Ihr Vertragspartner für diese Transaktion Airbnb Irland ist. Darüber hinaus ist Airbnb Irland Ihr Vertragspartner für alle Buchungen, die vor dem 13. Juni 2018, 15:00 Uhr UTC (11:00 Uhr MEZ) bestätigt wurden, auch wenn Sie Ihren Wohnsitz in Japan haben.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz verlegen, richtet sich Ihr Vertragspartner nach Ihrem neuen Wohnsitz gemäß den obigen Ausführungen, und zwar ab dem Zeitpunkt Ihres Wohnsitzwechsels.

Die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Airbnb-Plattform, wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Inhaltsverzeichnis

Leistungsbeschreibung
Teilnahmeberechtigung, Nutzung der Airbnb-Plattform, Überprüfung von Mitgliedern
Änderung dieser Nutzungsbedingungen
Registrierung eines Airbnb-Accounts
Inhalte
Servicegebühren
Besondere Bedingungen für Gastgeber
Besondere Bedingungen für Gäste
Buchungsänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen, Mediations-Center
Bewertungen und Rezensionen
Schäden an Unterkünften, Streitigkeiten zwischen Mitgliedern
Auf-/Abrundung, Währungsumrechnung
Steuern
Verbotene Handlungen
Laufzeit und Kündigung, Sperrung und andere Maßnahmen
Wichtige Hinweise
Haftung
Freistellung
Streitbeilegungs- und Schiedsvereinbarung
Feedback
Rechtswahl und Gerichtsstand
Allgemeine Bestimmungen

1. Leistungsbeschreibung

1.5 Um die Airbnb-Plattform zu bewerben und die Sichtbarkeit von Inseraten für potentielle Gäste zu erhöhen, können Inserate und andere Mitglieder-Inhalte auf anderen Websites, in Anwendungen, in E-Mails sowie in Online- und Offline-Werbeanzeigen angezeigt werden. Zur Unterstützung von Mitgliedern, die eine andere Sprachen sprechen, können Inserate und andere Mitglieder-Inhalte ganz oder teilweise in andere Sprachen übersetzt werden. Airbnb kann die Richtigkeit und Qualität dieser Übersetzungen nicht garantieren, und Mitglieder sind für die Überprüfung der Richtigkeit dieser Übersetzungen selbst verantwortlich. Die Airbnb-Plattform kann Übersetzungen enthalten, die von Google bereitgestellt werden. Google schließt jede ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für diese Übersetzungen ab, einschließlich für deren Richtigkeit und Zuverlässigkeit sowie jede stillschweigende Garantie für deren Gebrauchstauglichkeit, deren Eignung für einen bestimmten Zweck und die Nichtverletzung von Rechten Dritter.

1.7 Aufgrund der Beschaffenheit des Internets kann Airbnb nicht die durchgehende und ununterbrochene Verfügbarkeit und Erreichbarkeit der Airbnb-Plattform garantieren. Airbnb kann die Verfügbarkeit der Airbnb-Plattform oder bestimmter Bereiche oder Funktionen der Airbnb-Plattform einschränken, wenn dies im Hinblick auf Kapazitätsgrenzen, die Sicherheit oder Integrität unserer Server oder zur Durchführung von Wartungsmaßnahmen, die die ordnungsgemäße oder verbesserte Funktion der Airbnb-Plattform gewährleisten, notwendig ist. Airbnb kann die Airbnb-Plattform verbessern, weiterentwickeln und verändern und von Zeit zu Zeit neue Airbnb-Dienste einführen.

2. Teilnahmeberechtigung, Nutzung der Airbnb-Plattform, Überprüfung von Mitgliedern

2.5 Die Nutzung von bestimmten Bereichen oder Funktionen der Airbnb-Plattform kann gesonderten Richtlinien, Standards oder Regeln unterliegen oder es erforderlich machen, dass Sie zusätzliche Nutzungsbedingungen akzeptieren. Sollte zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den Nutzungsbedingungen für einen bestimmten Bereich oder eine bestimmte Funktion der Airbnb-Plattform ein Widerspruch bestehen, haben letztere Vorrang in Bezug auf Ihre Nutzung dieses Bereichs oder dieser Funktion, sofern nichts anderes angegeben wird.

3. Änderung dieser Nutzungsbedingungen

4. Registrierung eines Airbnb-Accounts

4.4 Ohne Zustimmung von Airbnb dürfen Sie nicht mehr als einen Airbnb-Account registrieren. Sie dürfen Ihren Airbnb-Account keiner anderen Person abtreten oder auf sonstige Weise übertragen.

5. Inhalte

5.1 Airbnb kann es seinen Mitgliedern nach eigenem Ermessen ermöglichen, (i) Inhalte wie Text, Fotos, Audiodateien, Videos oder sonstige Materialien oder Informationen auf oder über die Airbnb-Plattform zu erstellen, hochzuladen, zu veröffentlichen, zu versenden, zu erhalten und zu speichern („Mitglieder-Inhalte“); und (ii) auf Mitglieder-Inhalte und andere Inhalte, die Airbnb selbst auf der oder über die Airbnb-Plattform zur Verfügung stellt („Airbnb-Inhalte“), zuzugreifen und anzusehen. Zu den Airbnb-Inhalten zählen eigene Airbnb-Inhalte und Inhalte, die zur Nutzung durch oder über Airbnb von Dritten lizenziert oder genehmigt wurden. Airbnb-Inhalte und Mitglieder-Inhalte werden zusammen als „kollektive Inhalte“ bezeichnet.

5.5 Indem Sie Mitglieder-Inhalte erstellen, hochladen, veröffentlichen, versenden, erhalten, speichern oder auf andere Weise auf der oder über die Airbnb-Plattform verfügbar machen, gewähren Sie Airbnb eine einfache, weltweite, lizenzgebührenfreie, unwiderrufliche, unbefristete (oder für die Dauer der Schutzfrist geltende), unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz an diesen Mitglieder-Inhalten für den Zugriff, die Nutzung, Speicherung, das Kopieren, die Änderung, Erstellung daraus abgeleiteter Werke, die Verbreitung, Veröffentlichung, Übermittlung, das Streamen, Senden und jegliche sonstige Verwertung dieser Mitglieder-Inhalte, um die Airbnb-Plattform in allen Medien und auf allen Plattformen bereitzustellen und/oder zu bewerben. Sofern Sie nicht Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, beansprucht Airbnb keinerlei Eigentumsrechte an solchen Mitglieder-Inhalten und keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen soll etwaige Nutzungs- und Verwertungsrechte einschränken, die Sie bezüglich solcher Mitglieder-Inhalte haben mögen.

5.6 Airbnb kann Gastgebern die Möglichkeit bieten, Fotos von ihren Gastgeber-Diensten durch einen professionellen Fotografen anfertigen zu lassen. Diese Fotos werden dem Gastgeber vom Fotografen zur Verfügung gestellt, damit sie mit oder ohne Wasserzeichen oder dem Vermerk „Von Airbnb verifiziertes Foto“ oder einer ähnlichen Formulierung in ihren Inseraten verwendet werden können („verifizierte Bilder“). Gastgeber müssen sicherzustellen, dass ihre Gastgeber-Dienste auf den verifizierten Bildern richtig dargestellt werden. Gastgeber müssen die Nutzung der verifizierten Bilder auf der oder über die Airbnb-Plattform einstellen, wenn sie den jeweiligen Gastgeber-Dienst nicht mehr anbieten, wenn ihr Airbnb-Account gekündigt oder gesperrt wurde oder wenn die verifizierten Bilder ein Inserat nicht länger korrekt darstellen. Airbnb ist berechtigt, die verifizierten Bilder ohne weitere Benachrichtigung und Vergütung zu Werbe-, Marketing- und/oder sonstigen Geschäftszwecken in allen Medien und auf allen Plattformen zu verwenden, ob in Verbindung mit Ihrem Inserat oder in anderem Zusammenhang. Wenn Airbnb nicht alleiniger Rechteinhaber der verifizierten Bilder ist, gewähren Sie Airbnb durch die Verwendung dieser verifizierten Bilder auf der oder über die Airbnb-Plattform eine exklusive, weltweite, lizenzgebührenfreie, unwiderrufliche, unbefristete (oder für die Laufzeit der Schutzfrist geltende), unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Verwendung dieser verifizierten Bilder zu Werbe-, Marketing und/oder sonstigen Geschäftszwecken in allen Medien und auf allen Plattformen, ob in Verbindung mit Ihrem Inserat oder in einem anderen Zusammenhang, ohne weitere Benachrichtigung und Vergütung. Airbnb gewährt Ihnen im Gegenzug eine beschränkte, nicht exklusive, nicht unterlizenzierbare, widerrufbare, nicht übertragbare Lizenz zur Verwendung der verifizierten Bilder außerhalb der Airbnb-Plattform zu Ihrer ausschließlichen persönlichen und nicht gewerblichen Nutzung.

5.7 Sie sind für alle Mitglieder-Inhalte, die Sie auf der oder über die Airbnb-Plattform bereitstellen, alleine verantwortlich. Dementsprechend müssen Sie sicherstellen, dass: (i) Sie entweder der alleinige und ausschließliche Eigentümer aller Mitglieder-Inhalte sind, die Sie über die Airbnb-Plattform bereitstellen, oder dass Sie über alle Rechte, Lizenzen, Genehmigungen und Freigaben verfügen, die erforderlich sind, um Airbnb die Rechte an diesen Mitglieder-Inhalten wie in diesen Nutzungsbedingungen dargelegt, zu gewähren und (ii) weder die Mitglieder-Inhalte, noch Ihr Einstellen, Hochladen, Ihre Veröffentlichung, Einreichung, Übertragung oder die Nutzung der Mitglieder-Inhalte (oder von Teilen davon) durch Airbnb, die Patentrechte, Urheberrechte, Markenrechte, Handelsgeheimnisse, Urheberpersönlichkeitsrechte oder andere geistige Eigentumsrechte Dritter oder deren Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte verletzt, verleumdet oder gegen solche verstößt oder zu einem Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften führt.

6. Servicegebühren

7. Besondere Bedingungen für Gastgeber

7.1 Bedingungen, die für alle Inserate gelten

7.2 Inserieren von Unterkünften

7.2.1 Sofern Airbnb es nicht ausdrücklich gestattet, dürfen Sie pro Inserat nur eine Unterkunft inserieren.

7.2.2 Wenn Sie für Ihre Unterkunft eine Kaution verlangen, müssen Sie das in Ihrem Inserat angeben („Kaution“). Gastgeber dürfen außerhalb der Airbnb-Plattform oder nachdem eine Buchung bestätigt wurde, keine Kaution verlangen. Airbnb wird Gastgeber bei Anfragen und der Geltendmachung von Forderungen in Bezug auf Kautionen unterstützen, Airbnb ist jedoch nicht verpflichtet, Ansprüche eines Gastgebers in Bezug auf eine Kaution zu regulieren oder zu akzeptieren.

7.2.3 Sämtliche von Ihnen veröffentlichten Inserate, die Buchung Ihrer Unterkunft oder der Aufenthalt eines Gastes in Ihrer Unterkunft (i) dürfen nicht gegen Verträge verstoßen, die Sie mit Dritten abgeschlossen haben (z.B. Wohnungseigentümergemeinschaften) und (ii) müssen in Einklang mit allen einschlägigen Gesetzen (etwa Regelungen des öffentlichen Bauplanungsrechts), steuerrechtlichen Anforderungen sowie sonstigen Regelungen und Bestimmungen stehen (insbesondere, dass alle erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen und Registrierungen vorliegen). Als Gastgeber sind Sie für Ihre eigenen Handlungen und Unterlassungen verantwortlich und außerdem für Handlungen und Unterlassungen von Personen, die in der Unterkunft auf Ihre Aufforderung oder Einladung wohnen oder anderweitig anwesend sind, mit Ausnahme des Gastes, sowie Personen, die der Gast in die Unterkunft einlädt.

7.3 Inserieren von Entdeckungen, Veranstaltungen und sonstigen Gastgeber-Diensten

Das Inserieren und Anbieten von Entdeckungen, Veranstaltungen oder sonstigen Gastgeber-Diensten außer Unterkünften richtet sich nach den Zusätzlichen Bedingungen für Gastgeber von Entdeckungen.

7.4 Co-Gastgeber

7.4.3 Gastgeber und Co-Gastgeber vereinbaren, dass jede Aktivität, Buchung oder sonstige, auf der Airbnb-Plattform gemeldete Transaktion, einschließlich vom Co-Gastgeber erbrachte Co-Gastgeber-Dienste und alle Beträge, die einem Co-Gastgeber von einem Gastgeber für die Erbringung dieser Dienste geschuldet werden, als zutreffend, korrekt und verbindlich gelten, sofern sie nicht beanstandet werden, indem die andere Partei und Airbnb (durch eine E-Mail an [email protected]) innerhalb von 21 Tagen nach Veröffentlichung der bestrittenen Aktivität, Buchung oder anderen Transaktion auf der Airbnb-Plattform benachrichtigt werden.

7.4.4 Gastgeber sollten bei der Wahl eines Co-Gastgebers die gebotene Sorgfalt beachten. Gastgeber bleiben für alle auf der Airbnb-Plattform veröffentlichten Inserate und Mitglieder-Inhalte, einschließlich aller von einem Co-Gastgeber in ihrem Auftrag erstellten Inserate alleine verantwortlich. Außerdem bleiben Gastgeber für ihre eigenen Handlungen und Unterlassungen, insbesondere für Verhalten, das einem Co-Gastgeber Schaden zufügt, verantwortlich. Co-Gastgeber bleiben für ihre eigenen Handlungen und Unterlassungen bei der Erfüllung ihrer Funktion und Verantwortlichkeiten als Co-Gastgeber verantwortlich, insbesondere für Verhalten, das dem Gastgeber Schaden zufügt. Zudem sind der Gastgeber und Co-Gastgeber gegenüber Dritten gemeinsam verantwortlich, einschließlich für Handlungen und Unterlassungen der jeweils anderen Person in Bezug auf Gastgeber-Aktivitäten, die Kommunikation mit Gästen und die Erbringung jeglicher Co-Gastgeber-Dienste.

7.4.5 Sofern zwischen Gastgeber und Co-Gastgeber nichts anderes vereinbart wurde, können Gastgeber und Co-Gastgeber das Co-Gastgeber-Verhältnis jederzeit beenden. Ein Co-Gastgeber-Verhältnis endet zudem, wenn Airbnb (i) die Co-Gastgeber-Funktion insgesamt einstellt oder (ii) einen Gastgeber oder Co-Gastgeber von der Teilnahme an der Co-Gastgeber-Funktion ausschließt. Wenn das Co-Gastgeber-Verhältnis beendet wird, bleibt der Gastgeber für alle Handlungen des Co-Gastgebers vor der Beendigung, zu denen dieser ermächtigt war, verantwortlich. Dazu zählt auch die Verpflichtung, alle anhängigen oder bevorstehenden Buchungen, die vor der Beendigung initiiert wurden, zu erfüllen. Wird ein Mitglied von der Co-Gastgeber-Funktion ausgeschlossen, hat dieses Mitglied keinen Zugriff mehr auf Gastgeber- oder Gastinformationen in Bezug auf die jeweiligen Inserate des Gastgebers. Der Gastgeber wird den Co-Gastgeber über das Mediations-Center für alle Co-Gastgeber-Dienste vergüten, die vor der Beendigung des Co-Gastgeber-Verhältnisses abgeschlossen wurden, und zwar innerhalb von 14 Tagen nach dessen Beendigung. Ein Co-Gastgeber hat keinen Anspruch auf Vergütung für Co-Gastgeber-Dienste, die vor der Beendigung des Co-Gastgeber-Verhältnisses nicht abgeschlossen wurden.

7.4.6 Als Co-Gastgeber erhalten Sie keine Rezensionen von Gästen, das bedeutet, dass Ihre Tätigkeit als Co-Gastgeber keinen Einfluss auf Ihre Rezensionen oder Bewertungen für andere Inserate, bei denen Sie Gastgeber sind, haben. Stattdessen erhält der Gastgeber dieser Inserate Rezensionen von Gästen (möglicherweise auch auf Grundlage des Verhaltens und der Leistung des Co-Gastgebers). Gastgeber erkennen an, dass Rezensionen und Bewertungen von Gästen für ihre Inserate vom Verhalten und der Leistung eines Co-Gastgebers beeinflusst werden können.

8. Besondere Bedingungen für Gäste

8.1 Bedingungen, die für alle Buchungen gelten

8.2 Buchen von Unterkünften

8.3 Buchen von Entdeckungen, Veranstaltungen und sonstigen Gastgeber-Diensten

8.3.2 Vor und während einer Entdeckung, einer Veranstaltung oder eines sonstigen Gastgeber-Dienstes müssen Sie stets die Anweisungen des Gastgebers befolgen.

8.4 Airbnb-Reiseguthaben

9. Buchungsänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen, Mediations-Center

9.2 Gäste können eine bestätigte Buchung jederzeit gemäß der im Inserat angegebenen Stornierungsbedingungen stornieren. Airbnb Payments wird dem Gast einen eventuell fälligen Rückerstattungsbetrag gemäß den jeweiligen Stornierungsbedingungen zurückerstatten. Sofern keine außerordentlichen Umstände vorliegen, wird dem Gastgeber von Airbnb Payments der gemäß den jeweiligen Stornierungsbedingungen geschuldete Betrag der Gesamtgebühren gemäß den Zahlungsbedingungen ausgezahlt.

9.3 Storniert ein Gastgeber eine bestätigte Buchung, erhält der Gast innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Stornierung eine vollständige Rückerstattung der Gesamtgebühren für diese Buchung. In bestimmten Fällen kann Airbnb es dem Gast ermöglichen, den Rückerstattungsbetrag für eine zukünftige Buchung zu verwenden, in welchem Fall Airbnb Payments den Betrag gemäß den Vorgaben des Gastes mit der nachfolgenden Buchung verrechnet. Im Falle einer Stornierung durch den Gastgeber kann Airbnb eine automatische Rezension in dem vom Gastgeber stornierten Inserat veröffentlichen, die angibt, dass die Buchung storniert wurde. Zudem kann Airbnb (i) den Kalender für das jeweilige Inserat für den Zeitraum der stornierten Buchung blockieren und/oder (ii) dem Gastgeber eine Stornierungsgebühr berechnen, es sei denn, es lag ein berechtigter Grund für die Stornierung der Buchung gemäß Airbnbs Richtlinie über außerordentliche Umstände vor oder der Gastgeber hatte berechtigte Bedenken betreffend des Verhaltens des Gastes.

9.5 Unter bestimmten Umständen kann Airbnb nach alleinigem Ermessen entscheiden, dass es notwendig ist, eine bestätigte Buchung zu stornieren und entsprechende Rückerstattungs- und Auszahlungsentscheidungen treffen. Dies kann aus Gründen erfolgen, die in Airbnbs Richtlinie über außerordentliche Umstände festgelegt sind oder (i) wenn Airbnb unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen beider Parteien zu der Auffassung gelangt, dass dies erforderlich ist, um von Airbnb, anderen Mitgliedern, Dritten oder Einrichtungen erhebliche Schäden oder Nachteile abzuwenden oder (ii) aus den anderen in Ziffer 15 dieser Nutzungsbedingungen genannten Gründen.

9.7 Wenn Ihr Gast eine bestätigte Buchung storniert oder Airbnb entscheidet, dass eine bestätigte Buchung storniert werden muss und der Gast gemäß der Richtlinie über Rückerstattungen an Gäste, Airbnbs Richtlinie über außerordentliche Umstände oder anderen anwendbaren Stornierungsbedingungen eine Rückerstattung erhält, ermächtigen Sie Airbnb Payments für den Fall, dass Sie für diese Buchung bereits ausgezahlt wurden, den Betrag einer solchen Rückerstattung von Ihnen zurückzubuchen bzw. von zukünftigen Zahlungen, die Ihnen zustehen, abzuziehen.

10. Bewertungen und Rezensionen

11. Schäden an Unterkünften, Streitigkeiten zwischen Mitgliedern

11.4 Als Gast oder Co-Gastgeber sind Sie damit einverstanden, dass Airbnb einen Anspruch im Rahmen Ihrer Hausrats-, Haftpflichtversicherung oder einer sonstigen Versicherung in Bezug auf Schäden oder Verluste an persönlichen oder sonstigen Gegenständen und Eigentum (einschließlich an einer Unterkunft) des Gastgebers (einschließlich von Airbnb im Rahmen der Airbnb-Gastgeber-Garantie ausgezahlte Beträge) geltend machen kann, die Sie schuldhaft verursacht haben. Sie erklären sich einverstanden, mit Airbnb zusammenzuarbeiten, Airbnb zu unterstützen und Airbnb solche Informationen zur Verfügung zu stellen, die Airbnb vernünftigerweise verlangen kann, um einen Anspruch im Rahmen Ihrer Hausrats-, Haftpflichtversicherung oder einer sonstigen Versicherung geltend machen zu können, insbesondere Unterlagen zu unterzeichnen und weitere Maßnahmen zu ergreifen, die Airbnb vernünftigerweise verlangen kann, um Airbnb bei der Umsetzung des Vorgenannten zu unterstützen.

12. Auf-/Abrundung, Währungsumrechnung

Zahlungsbeträge die von oder an Mitglieder zu zahlen sind werden von Airbnb grundsätzlich in der kleinsten Einheit, die die jeweilige Währung vorsieht (z.B. U.S. cents, Euro cents) unterstützt. In Fällen, in denen Airbnbs Zahlungsdienstleister Zahlungen in der kleinsten Einheit, die die jeweilige Währung vorsieht nicht unterstützen, kann Airbnb Beträge, die von oder an Mitglieder zu zahlen sind, auf die nächste ganze Haupteinheit, in der die Währung angegeben ist, auf- oder abrunden (d.h. auf den nächstliegenden Dollar, Euro oder eine andere unterstützte Währung). Beispielsweise wird Airbnb einen Betrag von USD 101,50 auf USD 102,00 und von USD 101,49 auf USD 101,00 auf- bzw. abrunden.

13. Steuern

13.2 Aufgrund steuerlicher Bestimmungen können wir verpflichtet sein, geeignete steuerliche Informationen von unseren Gastgebern einzuholen und/oder Steuern von Auszahlungen an Gastgeber einzubehalten. Wenn Sie es als Gastgeber unterlassen, uns hinreichende Unterlagen zur Erfüllung etwaiger Verpflichtungen von Airbnb zum Abzug von Steuern von Auszahlungen an Sie zur Verfügung zu stellen, behalten wir uns das Recht vor bis zur Klärung des Sachverhalts, sämtliche Auszahlungen an Sie auszusetzen und/oder die gesetzlich vorgeschriebenen Beträge einzubehalten.

13.5 Ansprüche oder Forderungen im Zusammenhang mit der Durchführung der Einziehung und Abführung von Beherbergungssteuern durch Airbnb erstrecken sich nicht auf Lieferanten oder Dienstleister, derer sich Airbnb gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Durchführung der Einziehung und Abführung bedient. Falls die erhobenen und/oder abgeführten Steuern nicht ausreichend sind, um Ihre Pflichten gegenüber der Steuerbehörde vollständig zu erfüllen, können wir gegebenenfalls zusätzliche Beträge von Ihnen einfordern. Bei Widersprüchen gegen erhobene Beherbergungssteuern sowie bei der Geltendmachung von Erstattungen müssen Sie sich an die zuständige Steuerbehörde gemäß dem geltenden, von dieser Steuerbehörde festgesetzten Verfahren wenden.

14. Verbotene Handlungen

geltende Gesetze oder Vorschriften, Verträge mit Dritten, Rechte Dritter oder unsere Nutzungsbedingungen, Richtlinien oder Standards verletzen oder umgehen;
die Airbnb-Plattform oder kollektive Inhalte für kommerzielle oder sonstige Zwecke nutzen, die in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich erlaubt werden, oder auf eine Weise, die fälschlicherweise eine Empfehlung durch oder Partnerschaft mit Airbnb impliziert oder auf andere Weise andere in Bezug auf Ihr Verhältnis zu Airbnb in die Irre führt;
Informationen, einschließlich personenbezogene Informationen, über ein anderes Mitglied, die sich auf der Airbnb-Plattform befinden, kopieren, speichern oder auf andere Weise darauf zugreifen oder diese nutzen, die mit unserer Datenschutzerklärungoder diesen Nutzungsbedingungen nicht vereinbar ist oder auf sonstige Weise Datenschutzrechte von Mitgliedern oder Dritten verletzt;
die Airbnb-Plattform in Verbindung mit der Verbreitung von unangeforderten kommerziellen Nachrichten nutzen („Spam“);
als Gastgeber eine Unterkunft anbieten, die nicht in Ihrem Eigentum steht oder für die Sie keine Genehmigung haben, sie zu wohn- oder sonstigen Zwecken über die Airbnb-Plattform anzubieten;
sofern von Airbnb nicht ausdrücklich genehmigt, ein Inserat buchen, wenn Sie die darin angebotenen Gastgeber-Dienste nicht selbst in Anspruch nehmen werden;
ein anderes Mitglied zu einem anderen Zweck zu kontaktieren als dazu, eine Frage zu einer Buchung, Inserat oder der Nutzung der Airbnb-Plattform durch dieses Mitglied zu stellen, insbesondere nicht, um ein Mitglied ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung für Dienstleistungen, Anwendungen oder Websites Dritter anzuwerben;
die Airbnb-Plattform nutzen um eine Buchung unabhängig von der Airbnb-Plattform anzufragen, vorzunehmen oder anzunehmen, um dadurch Servicegebühren zu umgehen oder aus jedem anderen Grund;
Zahlungen für Inseratspreise außerhalb der Airbnb-Plattform oder von Airbnb Payments anzufragen, anzunehmen oder vorzunehmen.
jemanden aufgrund nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, physischer oder psychischer Behinderung, Gesundheitszustand, Familienstand, Alter oder sexueller Orientierung zu diskriminieren oder zu belästigen oder anderweitig gewalttätiges, schädliches, beleidigendes oder störendes Verhalten an den Tag zu legen;
Unterkünfte oder Dienstleistungen, die mit dem Open Homes Programm in Verbindung stehen, zu missbrauchen;
die Airbnb-Plattform oder kollektive Inhalte bzw. ein einzelnes Element auf der Airbnb-Plattform, Airbnbs Namen, Airbnb Marken, Logos oder sonstige geschützte Informationen oder das Layout und Design jedweder auf einer Seite der Airbnb-Plattform enthaltener Seite oder Form ohne Airbnbs ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu nutzen, anzuzeigen, wiederzugeben oder in einem Frame anzuzeigen;
die Marke Airbnb in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen, wie durch die unbefugte Nutzung kollektiver Inhalte, Registrierung und/oder Nutzung der Bezeichnung Airbnb oder abgeleiteter Begriffe in Domainnamen, Handelsnamen, Marken oder sonstigen Quellenkennungen oder durch Registrierung und/oder Nutzung von Domainnamen, Handelsnamen, Marken oder anderen Quellenkennungen, welche die Airbnb-Domains, -Marken, -Slogans, -Werbekampagnen oder kollektive Inhalte nachahmen oder ihnen zum Verwechseln ähnlich sind;
Robots, Spider, Crawler, Scraper oder sonstige automatisierte Mittel oder Verfahren nutzen um auf die Airbnb-Plattform zuzugreifen, von der Airbnb-Plattform Daten oder sonstige Inhalte zu ziehen oder auf andere Weise mit ihr zu interagieren;
die von Airbnb, von einem Dienstleister von Airbnb oder von einem Dritten eingesetzten technischen Maßnahmen zum Schutz der Airbnb-Plattform zu meiden, zu umgehen, zu deaktivieren, zu stören, zu entschlüsseln oder anderweitig zu unterlaufen;
versuchen, Software, die genutzt wird, um die Airbnb-Plattform bereitzustellen, zu entschlüsseln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln;
Maßnahmen zu ergreifen, welche die Leistung oder das ordnungsgemäße Funktionieren der Airbnb-Plattform tatsächlich oder potenziell schädigen oder sich negativ darauf auswirken können;
die Anwendung, sofern dies nicht durch US-amerikanisches Recht, die Exportkontrollgesetze Ihres Landes oder andere geltende Gesetze erlaubt ist, zu exportieren, zu re-exportieren, zu importieren oder zu übertragen; oder
die Rechte anderer Personen zu verletzen, zu beeinträchtigen oder einer anderen Person Schaden zuzufügen.

14.2 Airbnb ist nicht verpflichtet, die Nutzung der Airbnb-Plattform durch Mitglieder zu überwachen oder Mitglieder-Inhalte zu prüfen, zu sperren oder zu bearbeiten. Airbnb kann dies jedoch tun (i) zum Zwecke des Betriebs, der Sicherung und Verbesserung der Airbnb-Plattform (insbesondere zu Zwecken der Betrugsprävention, der Risikobewertung, der Durchführung von Untersuchungen und des Kundenservices); (ii) um die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen durch die Mitglieder sicherzustellen; (iii) um geltende Gesetze oder eine Anordnung oder Aufforderung eines Gerichts, einer Verwaltungsbehörde oder einer anderen Regierungsstelle zu befolgen; (iv) um auf schädliche oder anstößige Mitglieder-Inhalte zu reagieren, oder (v) wie sonst in diesen Nutzungsbedingungen festgelegt. Die Mitglieder willigen ein, mit Airbnb zusammenzuarbeiten, Airbnb zu unterstützen und Airbnb solche Informationen zur Verfügung zu stellen und solche Maßnahmen zu ergreifen, die Airbnb vernünftigerweise in Bezug auf eine von Airbnb oder einem Vertreter von Airbnb vorgenommene Untersuchung betreffend die Nutzung oder den Missbrauch der Airbnb-Plattform verlangt.

15. Laufzeit und Kündigung, Sperrung und andere Maßnahmen

15.1 Dieser Nutzungsvertrag gilt für eine Laufzeit von 30 Tagen, nach deren Ablauf er automatisch und jeweils für weitere 30 Tage verlängert wird, so lange, bis Sie oder Airbnb den Vertrag in Einklang mit dieser Bestimmung kündigen.

15.3 Außer Sie haben Ihren Wohnsitz oder Geschäftssitz in den Vereinigten Staaten und ohne unsere unten dargelegten Rechte einzuschränken, kann Airbnb den Nutzungsvertrag jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse ordentlich kündigen.

15.4 Airbnb kann den Nutzungsvertrag außerordentlich und ohne vorherige Mitteilung kündigen und/oder Ihnen den Zugang zur Airbnb-Plattform verweigern, wenn (i) Sie erheblich gegen Ihrer Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen, den Zahlungsbedingungen, unseren Richtlinien oder Standards verstoßen haben, (ii) Sie gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen haben oder (iii) Airbnb in gutem Glauben eine solche Maßnahme für erforderlich und angemessen hält, um die persönliche Sicherheit oder das Eigentum von Airbnb, seinen Mitgliedern oder Dritten (beispielsweise im Falle eines betrügerischen Verhaltens durch ein Mitglied) zu schützen.

15.5 Darüber hinaus kann Airbnb eine der folgenden Maßnahmen ergreifen (i) um geltende Gesetze einzuhalten, einer Anordnung oder Aufforderung eines Gerichts, einer Strafverfolgungsbehörde oder anderen Verwaltungsbehörde oder Regierungsstelle nachzukommen, (ii) wenn Sie diese Nutzungsbedingungen, die Zahlungsbedingungen, unsere Richtlinien oder Standards, geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verletzt haben, (iii) wenn Sie im Rahmen der Registrierung des Airbnb-Accounts, des Inseratsprozesses oder danach unrichtige, betrügerische, veraltete oder unvollständige Informationen angegeben haben; (iv) wenn Sie und/oder Ihre Inserate oder Gastgeber-Dienste zu irgendeinem Zeitpunkt die geltenden Qualitäts- oder Teilnahmekriterien nicht erfüllen, (v) wenn Sie wiederholt schlechte Bewertungen oder Rezensionen erhalten haben oder Airbnb auf andere Weise Beschwerden über Ihre Leistung oder Ihr Verhalten erhält oder davon erfährt, (vi) wenn Sie wiederholt bestätigte Buchungen storniert oder auf Buchungsanfragen ohne triftigen Grund nicht geantwortet haben oder (vii) wenn Airbnb in gutem Glauben eine solche Maßnahme für erforderlich und angemessen hält, um die persönliche Sicherheit oder das Eigentum von Airbnb, seinen Mitgliedern oder Dritten zu schützen oder um Betrug oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten vorzubeugen:

Inserate, Bewertungen, Rezensionen oder sonstige Mitglieder-Inhalte löschen, verzögern oder nicht anzeigen;
Ausstehende oder bestätigte Buchungen stornieren;
Ihre Nutzung der Airbnb-Plattform beschränken;
Einen mit Ihrem Airbnb-Account verbundenen besonderen Status vorübergehend oder dauerhaft aberkennen;
Ihren Airbnb-Account vorübergehend oder im Falle schwerwiegender oder wiederholter Verstöße dauerhaft sperren und Ihnen den Zugang zur Airbnb-Plattform verweigern.

Airbnb wird, außer im Falle von schwerwiegenden Verstößen, soweit dies möglich und angemessen ist, eine Maßnahme ankündigen und Ihnen die Möglichkeit geben, den Verstoß zu beseitigen.

15.8 Außer Sie haben Ihren Wohnsitz oder Geschäftssitz in Deutschland bleiben die Klauseln dieser Nutzungsbedingungen, die vernünftigerweise nach Beendigung des Nutzungsvertrags hinaus fortgelten sollten, nach einer Kündigung in Kraft.

16. Wichtige Hinweise

Die Airbnb-Plattform und kollektive Inhalte werden „wie gesehen“ zur Verfügung gestellt. Ihnen stehen die gesetzlichen Mängelrechte im Hinblick auf diese Dienstleistungen zu. Darüber hinaus schließen wir jedoch jegliche ausdrückliche oder konkludente Gewährleistung, Zusicherung oder Garantie aus.

Stellen Sie stets sicher, dass Sie sämtliche Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen ermitteln und sorgfältig studieren, die auf ihre Inserate und/oder Gastgeber-Dienste auf der Airbnb-Plattform Anwendung finden.

Wenn wir uns entscheiden eine Identitäts- oder Hintergrundüberprüfung bei einem Mitglied im durchzuführen (soweit und sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist), schließen wir jede ausdrückliche oder stillschweigende Garantie dafür aus, dass diese Überprüfungen früheres Fehlverhalten eines Mitglieds offenlegen oder sicherstellen, dass ein Mitglied in Zukunft kein Fehlverhalten an den Tag legen wird.

Bitte beachten Sie, dass einige Entdeckungen, Veranstaltungen, sonstige Gastgeber-Dienste oder der Gruppenzahlungsdienst mit inhärenten Risiken verbunden sein können. So können zum Beispiel einige Gastgeber-Dienste das Risiko von Krankheit, Körperverletzung, Behinderung oder Tod beinhalten. Durch die Entscheidung zur Teilnahme an diesen Gastgeber-Diensten setzen Sie sich diesen Risiken bewusst aus. Bitte lesen Sie die Inseratsbeschreibungen und sonstigen durch den Gastgeber bereitgestellten Informationen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sämtliche Anforderungen erfüllen, um an dem jeweiligen Gastgeber-Dienst teilzunehmen. Wenn Sie einen Minderjährigen als zusätzlichen Gast mitbringen, sind Sie alleine für die Beaufsichtigung dieses Minderjährigen während eines Gastgeber-Dienstes verantwortlich.

17. Haftung

17.1 Außer Sie haben Ihren Wohn- oder Geschäftssitz in der EU erkennen Sie an und stimmen zu, dass Sie das gesamte Risiko, das mit Ihrer Nutzung der Airbnb-Plattform und kollektiven Inhalte, Ihrer Veröffentlichung oder Buchung von Inseraten über die Airbnb-Plattform, Ihrem Aufenthalt in einer Unterkunft, Teilnahme an einer Entdeckung, einer Veranstaltung, einem sonstigen Gastgeber-Dienst, einer Gruppenzahlung oder jeder anderen persönlichen oder Online- Interaktion mit anderen Mitgliedern, verbunden ist, im weitesten rechtlich zulässigen Umfang selbst tragen. Weder Airbnb noch irgendeine andere Partei, die an der Erstellung, Produktion oder Veröffentlichung der Airbnb-Plattform oder kollektiven Inhalte beteiligt ist, haftet für beiläufig entstandene, besondere, exemplarische oder Folgeschäden, einschließlich Gewinn-, Daten- oder Firmenwertverluste, Dienstunterbrechungen, Schäden an Rechnern oder Systemversagen oder Kosten für Ersatzprodukte oder -leistungen bzw. Personenschäden oder Verletzungen oder seelische Belastungen im Zusammenhang mit (i) diesen Nutzungsbedingungen, (ii) aufgrund der Nutzung bzw. der Unfähigkeit der Nutzung der Airbnb-Plattform oder kollektiven Inhalte, (iii) der Kommunikation, Interaktion oder des Zusammentreffens mit anderen Mitgliedern oder mit anderen Personen, mit denen sie infolge Ihrer Nutzung der Airbnb-Plattform kommunizieren oder interagieren oder (iv) aufgrund Ihrer Veröffentlichung oder Buchung eines Inserats, einschließlich der Bereitstellung oder Nutzung der Gastgeber-Dienste eines Inserats, ungeachtet, ob diese auf einer Garantie, einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, (einschließlich Fahrlässigkeit), Produkthaftung oder anderen Rechtstheorie beruhen und ob Airbnb über die Möglichkeit eines solchen Schadens unterrichtet wurde, selbst wenn nachgewiesen wird, dass eine hier dargelegte beschränkte Entschädigung ihren grundlegenden Zweck verfehlt. Mit Ausnahme unserer Verpflichtung, die Beträge an die jeweiligen Gastgeber gemäß dieser Nutzungsbedingungen zu zahlen bzw. einer genehmigten Zahlungsaufforderung im Rahmen der Airbnb-Gastgebergarantie, überschreitet die Gesamthaftung von Airbnb aufgrund oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen und Ihrer Nutzung der Airbnb-Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Veröffentlichung oder Buchung eines Inserats über die Airbnb-Plattform oder kollektiven Inhalte im Zusammenhang mit einer Unterkunft, Entdeckungen, einer Veranstaltung, einem sonstigen Gastgeber-Dienst, einer Gruppenzahlung oder Ihren Interaktionen mit anderen Mitgliedern, auf keinen Fall die Beträge, die in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das zur Haftung geführt hat, Gäste über die Airbnb-Plattform für Buchungen gezahlt haben oder schulden, bzw. wenn Sie Gastgeber sind, die von Airbnb an Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das zur Haftung geführt hat, gezahlten Beträge oder einhundert US-Dollar (USD 100), wenn keine Zahlung erfolgt ist, je nach Sachlage. Die oben dargelegten Haftungsbeschränkungen stellen grundsätzliche Voraussetzungen für die Übereinkunft zwischen Airbnb und Ihnen dar. In manchen Rechtsordnungen sind Haftungsausschlüsse bzw. -beschränkungen für Folge- oder beiläufige Schäden unzulässig, sodass die oben aufgeführte Beschränkung gegebenenfalls nicht auf Sie zutrifft. Wenn Sie außerhalb der USA wohnen, hat diese Haftungsbeschränkung keinen Einfluss auf Airbnbs Haftung für Todesfälle oder Körperverletzungen, die fahrlässig herbeigeführt werden, und auch nicht auf betrügerische Falschdarstellung, Falschdarstellung in Bezug auf eine wesentliche Angelegenheit oder sonstige Haftungen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

17.2 Wenn Sie Ihren Wohn- oder Geschäftssitz in der EU haben, haftet Airbnb nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit von Airbnb, seinen gesetzlichen Vertretern, leitenden Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen. Gleiches gilt bei der Übernahme von Garantien oder einer sonstigen verschuldensunabhängigen Haftung oder bei einer schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Airbnb haftet dem Grunde nach für durch Airbnb, seine Vertreter, leitenden Angestellten und einfachen Erfüllungsgehilfen verursachte einfach fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, auf deren Erfüllung der Nutzer zur ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrages regelmäßig vertraut und vertrauen darf, in diesem Fall aber der Höhe nach begrenzt auf den typischerweise entstehenden, vorhersehbaren Schaden. Jede weitere Haftung von Airbnb ist ausgeschlossen. Soweit die Haftung von Airbnb ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der persönlichen Haftung seiner gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und einfachen Erfüllungsgehilfen.

18. Freistellung

Sie werden Airbnb und seine Tochterunternehmen und verbundenen Unternehmen, einschließlich von Airbnb Payments, sowie deren Vorstände, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter freistellen, verteidigen (nach Airbnbs Wahl) und schadlos halten, von und gegen sämtliche Schadenersatzforderungen, Haftungsverpflichtungen, Schäden, Verluste und Aufwendungen, einschließlich der Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung und/oder Buchhaltungskosten, die entstehen oder in irgendeinem Zusammenhang stehen mit (i) Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder unsere Richtlinien und Standards, (ii) Ihrer unsachgemäßen Nutzung der Airbnb-Plattform oder Airbnb-Dienste, (iii) Ihrer Interaktion mit einem Mitglied, Ihrem Aufenthalt in einer Unterkunft, Ihrer Teilnahme an einer Entdeckung, einer Veranstaltung, einem sonstigen Gastgeber-Dienst oder einer Gruppenzahlung; insbesondere für alle Verletzungen, Verluste oder Schäden (egal ob kompensatorische, unmittelbare, mittelbare, Folge- oder sonstige Schäden) jeder Art, die in Verbindung mit oder infolge von dieser Interaktion, diesem Aufenthalt, dieser Teilnahme oder Nutzung entstehen, (iv) Airbnbs Einziehung und Abführung von Beherbergungssteuern oder (v) Ihrer Verletzung von Gesetzen, Vorschriften oder Rechten Dritter. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung von Ihnen nicht zu vertreten ist.

19. Streitbeilegungs- und Schiedsvereinbarung

19.1 Diese Streitbeilegungs- und Schiedsvereinbarung gilt, wenn Sie (i) Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben; oder (ii) Ihren Wohnsitz nicht in den Vereinigten Staaten haben, aber eine Klage gegen Airbnb in den Vereinigten Staaten einreichen (insofern kein Widerspruch zu Ziffer 21 vorliegt).

Ansprüche online bei der AAA eingebracht werden können(www.adr.org);
Schiedsrichter unparteiisch sein müssen und keine Partei einseitig einen Schiedsrichter auswählen darf;
Schiedsrichter jede Beeinflussung, jedes Interesse am Ergebnis des Schiedsverfahrens oder jede Beziehung zu einer Partei offenlegen müssen;
Die Parteien das Recht behalten, vor einem Gericht für kleine Schadensersatzklagen (small claims court) für bestimmte Ansprüche auf ihren Wunsch hin Abhilfe zu verlangen;
Die Gebühr für den Erstantrag für den Verbraucher mit USD 200 gedeckelt ist;
Der Verbraucher den Verhandlungsort wählen kann und ob er persönlich, per Telefon, Videokonferenz oder bei Forderungen unter USD 25.000 im Wege eines reinen Aktenverfahrens teilnimmt.
Der Schiedsrichter jede Abhilfe gewähren kann, welche die Parteien vor einem ordentlichen Gericht hätten erhalten können, um den individuellen Anspruch der Partei zu erfüllen.

19.14 Fortgeltung. Mit Ausnahme des in Ziffer 19.12 Festgelegten und vorbehaltlich Ziffer 15.8 gilt diese Ziffer 19 über die Kündigung dieser Nutzungsbedingungen hinaus fort und ist weiterhin anwendbar, auch wenn Sie die Airbnb-Plattform nicht mehr nutzen oder Ihren Airbnb-Account kündigen.

20. Feedback

21. Rechtswahl und Gerichtsstand

21.1 Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben, werden diese Nutzungsbedingungen im Einklang mit dem Recht des Staates Kalifornien und der Vereinigten Staaten von Amerika ausgelegt, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Gerichtsverfahren (mit Ausnahme von Klagen auf geringe Schadensersatzbeträge), die von der Schiedsvereinbarung in Ziffer 19 ausgenommen sind, müssen von einem Bundesgericht oder bundesstaatlichen Gericht in San Francisco, Kalifornien verhandelt werden, sofern wir beide nicht einen anderen Gerichtsstand vereinbaren. Sie und wir stimmen der örtlichen und sachlichen Zuständigkeit der Gerichte in San Francisco, Kalifornien, zu.

21.2 Wenn Sie Ihren Wohnsitz in China haben, werden diese Nutzungsbedingungen im Einklang mit chinesischem Recht ausgelegt („chinesisches Recht“). Jede Streitigkeit, die aus oder in Zusammenhang mit diesem Nutzungsvertrag entsteht, wird der China International Economic and Trade Arbitration Commission (CIETAC) zur Beilegung im Schiedsverfahren in Beijing vorlegt. Dieses Schiedsverfahren wird gemäß der zum Zeitpunkt der Beantragung eines Schiedsverfahrens geltenden Schiedsordnung der CIETAC durchgeführt, vorausgesetzt, dass diese Ziffer nicht so ausgelegt wird, dass jedwede Rechte, die Airbnb in Bezug auf die Anrufung eines zuständigen Gerichts zur Beantragung einer Verfügung, die von Ihnen verlangt bzw. es Ihnen verbietet, bestimmte Handlungen durchzuführen oder eines anderen vorübergehenden Rechtsschutzes, der nach chinesischem oder dem für Sie geltenden Recht zulässig ist, zukommen, nicht eingeschränkt werden. Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache abgehalten. Der Schiedsspruch ist endgültig und für beide Parteien bindend.

21.3 Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten oder China haben, werden diese Nutzungsbedingungen nach irischem Recht ausgelegt. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen. Diese Rechtswahl hat keinen Einfluss auf Ihre Rechte als Verbraucher gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen des Landes in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Falls Sie als Verbraucher handeln, stimmen Sie der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der irischen Gerichte zu. Das bedeutet, dass Sie einen Anspruch im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen vor einem Gericht in Irland oder vor einem zuständigen Gericht an Ihrem Wohnsitz geltend machen können. Wenn Airbnb seine Rechte gegen Sie als Verbraucher durchsetzen möchte, können wir das nur vor den zuständigen Gerichten an Ihrem Wohnsitz tun. Wenn Sie als Unternehmer handeln, stimmen Sie zu, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der irischen Gerichte zu unterwerfen.

22. Allgemeine Bestimmungen

22.2 Dieser Nutzungsvertrag begründet ebenso wenig wie die Nutzung der Airbnb-Plattform ein Joint Venture, eine Partnerschaft, ein Beschäftigungsverhältnis oder ein Vertretungsverhältnis.

22.3 Diese Nutzungsbedingungen zielen nicht darauf ab, irgendwelche Rechte oder Abhilfen auf andere Personen als die Parteien zu übertragen.

22.8 Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben, können Sie die Online-Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung hier aufrufen: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Bitte beachten Sie, dass Airbnb Irland weder bereit noch verpflichtet ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, um Rechtsstreitigkeiten mit Verbrauchern beizulegen.

22.9 Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail.