Foire aux questions

Notre service abonnement est à votre disposition du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans vos choix.

Quand vais-je recevoir mon premier numéro de L'OBS?
Quand vais-je recevoir mon cadeau si je souscris à une offre d’abonnement avec cadeau ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés lors de la prise d'un abonnement ?
Je souhaite connaître la situation de mon compte, quand s'arrête mon abonnement, y apporter des modifications.
Comment me connecter à mon Espace Client en ligne ?

Quand vais-je recevoir mon premier numéro de L'OBS? Une fois votre commande validée sur notre Espace Abonnement, vous recevrez votre premier numéro de L'OBS sous une quinzaine de jours maximum.
S'il s'agit d'un abonnement en numérique, vous pouvez consulter votre premier numéro dès l'achat, sur votre Espace abonné.
Quand vais-je recevoir mon cadeau si je souscris à une offre d’abonnement avec cadeau ? Une fois votre commande validée sur notre Espace Abonnement, vous recevrez votre cadeau directement chez vous sous 8 semaines maximum.
Quels sont les moyens de paiement acceptés lors de la prise d'un abonnement ? Pour toutes les offres proposées, vous pouvez régler soit par chèque ou par carte bancaire. Pour les paiements par chèque, merci d'imprimer la confirmation de commande reçue par mail et d'y joindre votre chèque à l'ordre du Nouvel Observateur et d'adresser le tout au service Relations Abonnés - 8 rue Antoine de Baïf CS51402 - 75647 Paris Cedex 13.

L'offre 1 an + cadeau propose également le paiement par prélèvement RIB ou sur carte bancaire.
Je souhaite connaître la situation de mon compte, quand s'arrête mon abonnement, y apporter des modifications.

Vous pouvez consulter votre compte abonné, le gérer et y apporter les modifications que vous souhaitez, en vous connectant directement sur l'Espace Abonné avec votre adresse email et votre mot de passe : cliquez-ici
Comment me connecter à mon Espace Client en ligne ? Vous avez besoin de votre numéro d'abonné pour vous connecter à votre espace en ligne. Suite à la prise de votre abonnement numérique ou premium, vous recevrez un email vous indiquant votre numéro d'abonné pour créer votre compte. Pour les abonnements au journal papier, vous trouverez votre numéro d'abonné sur l'étiquette du film d'adressage.
Il vous faut saisir votre numéro d'abonné et votre nom lors de votre première connexion et ainsi créer votre mot de passe. (Création de compte)