重要：除了此頁面列出的支援管道外，Google Maps API for Work 客戶可透過特定 API 的 Google 支援代表取得企業等級支援。
如果您不確定該怎麼做，有數種不同的方式可以取得協助。 根據您正在使用的 API，以及您想要尋找的資訊而定，您可能會想要在 Stack Overflow 上張貼問題，或是透過我們的 Issue Tracker 回報錯誤。
有關於您程式碼的問題？
在 Stack Overflow 上詢問有關 Google 地圖應用程式的問題。Stack Overflow 是一個針對程式設計人員、以協力方式編輯問題與解答的網站。這是一個詢問有關開發及維護「Google 地圖」應用程式之問題的好地方。此網站對於具有明確解答的問題特別有用。
Google Maps API 團隊的成員會在 Stack Overflow 上監視數個與「Google 地圖」相關的標籤。有關 Google Maps API 的基本問題與解答都會使用該標籤。您可以透過將 google-maps 新增到您的搜尋查詢，以尋找 Google Maps API 主題。
開始貼文之前
開始貼文之前，請搜尋該群組，查看是否已經有人回答您的問題。 您可以從群組首頁搜尋。
撰寫貼文時，請考量下列事項：
- 問題主旨務必清楚明瞭 — 這不但對嘗試回答您問題的人有幫助，也對未來尋找資訊的人有幫助。
- 在您的貼文中儘可能提供詳細資訊，以協助他人瞭解您的問題。 考慮包含程式碼片段、紀錄檔或螢幕擷取畫面的連結。
- 如果您的地圖需要協助，請包括範例網頁的連結。 在沒有提供示範問題之實際網頁的情況下，大多數人都無法為您的程式碼錯誤進行偵錯。 如果您發現很難線上託管您的程式碼，請使用 jsFiddle. 之類的服務。
發現錯誤？想要要求新功能？
如果您認為您發現錯誤，或是有想要與 Google Maps API 小組分享的功能要求，請在我們的 Issue Tracker 中提報錯誤或功能要求。
如果您要提交錯誤，請包括示範問題的範例，以協助我們確實重現您所看見的狀況。
| Issue tracker 狀態碼 | |
|---|---|
| New | 此問題/功能要求未經分類。 |
| PendingFurtherReview | 此問題已通過初步分類，並正在等候優先審核。 |
| Accepted | 此問題/功能要求為有效，而且我們正在主動調查中。 |
| NeatIdea | 功能要求已受肯定。 我們正在評估此要求，但還沒有任何實作的計劃。 請開始投票並評論，以討論您的使用案例。 |
| NeedsMoreInfo | 此問題/功能要求需要回報者提供更多資訊。 請提供一些簡單的程式碼以重現該問題。 |
| Fixed | 此問題已在發行版本中修復。 |
| Invalid | 這不是有效的錯誤或功能要求。 請參考我們的貼文指導方針。 |
| Duplicate | 此回報與某個現有問題重複。 |
| WorkingAsIntended | 描述的行為是依預定運作的行為。 |
| CannotReproduce | 無法使用給定的資訊重現問題。 請提供一些簡單的程式碼以重現該問題。 我們無法接受我們無法重現的問題。 |
| Obsolete | 此問題是有效的，但實際情況已變更。 此狀態可能會被用來接受針對近期未支援之瀏覽器或已過時功能所記錄的錯誤。 |
| WontFix | 我們不會修復此問題。 |