ברצוננו לוודא שאתה האדם היחיד שיש לו גישה לחשבון שלך. אם אתה סבור שהחשבון שלך נפרץ או שמישהו אחר השתלט עליו, נוכל לעזור לך לאבטח את החשבון.

ייתכן שהחשבון שלך נפרץ אם הבחנת כי:

אתה יכול גם לעיין בכלים ובטיפים אלה שיעזרו לך לשמור על בטיחות החשבון.

אם לחבר שלך אין אפשרות להיכנס לחשבון שלו מכיוון שאדם אחר השתלט עליו, הראה לו את המקטע חשבונות שנפרצו במרכז העזרה כדי שנוכל לעזור.

אם חברך מוגבל מבחינה רפואית ואינו יכול להשתמש בפייסבוק, ייתכן שנוכל לעזור לך להסיר את החשבון שלו. אם מצבו של חברך הפיך, נוכל להשבית את החשבון במקום למחוק אותו. כך הוא יוכל, לאחר שיחלים, להתחבר בחזרה ולפתוח מחדש את החשבון.

אם חבר שלך נפטר, דווח על הפרופיל כדי שנוכל להנציח אותו. הנצחת חשבון עוזרת לשמור על בטיחות החשבון, מכיוון שהיא מונעת מאנשים להיכנס אליו.

אם יש לך חשבון פייסבוק וברצונך לדווח על מישהו שמתחזה לך או למישהו שאתה מכיר:

אם אין לך חשבון פייסבוק וברצונך לדווח על מישהו שמתחזה לך או למישהו שאתה מכיר, מלא טופס זה.

פייסבוק אינה מתירה שימוש בחשבונות שמתחזים לאנשים אחרים. אם מישהו יצר חשבון שמתחזה לך:

אם אין לך חשבון פייסבוק, תוכל לדווח על חשבון מתחזה על ידי מילוי טופס זה.

אם אתה רוצה לבקש עותק של נתונים שפורסמו בחשבון שנועד להתחזות אליך, תחילה עליך לפנות לעורך דין או לרשות אכיפת החוק המקומית ולדון עמם בנושא זה.

אם תחליט לנקוט פעולה משפטית, אנו ממליצים לך לבקש מעורך הדין או מנציג רשות אכיפת החוק לעיין בהנחיות הפעולה שלנו ולפנות אלינו לפי ההנחיות המופיעות שם. לאחר שגורמים אלה יפנו אלינו, נוכל לשוחח אתם בנוגע לבעיה זו. קח בחשבון שיש מצבים שבהם ייתכן שלא נוכל לאחזר את המידע שביקשת עקב מגבלות טכניות.

חשבון מזויף הוא חשבון שבו מישהו אינו מייצג את עצמו האמיתי. חשבונות מזויפים כוללים חשבונות של אנשים, בעלי חיים, ידוענים או ארגונים מזויפים או מומצאים. כדי לדווח על חשבון מזויף: