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設定方法や質問集
- マニュアル
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障害・メンテナンス情報
サーバー障害について
サーバーにアクセスできない、FTP、メールが届かない等の、サーバー障害についてのお問い合わせはサーバー障害専用フォームにて、「ご利用のURL/ドメイン名を入力」「サーバー名を指定」ください。
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迷惑行為等のご連絡
サーバー上で違反利用を見つけた、当サービス内で取得されたドメインから迷惑行為を受けた等がございましたら、違反報告・調査依頼フォームよりご連絡ください。


