תנובה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל תנובה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של תנובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1800-666244
א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00
דיאטנית קלינית
1800-666244
א' 08:00-15:00
מידע על מוצרי חלב
1800-666244
א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00
הצג עוד
מידע על מוצרים
1800-262728
א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00
מבצעים
1800-262728
א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00
פנית אל תנובה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם תנובה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של תנובה
www.tnuva.co.il
WebSite
facebook.com/tnuva.il
08-6832030
Fax
תנובה | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בימים האחרונים נמצאת חברת תנובה בכותרות בעקבות מספר התפתחויות משמעותיות. אחת הסערות המרכזיות נוגעת להסרת מוצרי החברה ממדפי רשת סופרמרקט גדולה, צעד שעורר הדים רבים בענף המזון הישראלי.
במקביל, החברה מתמודדת עם אתגר בטיחותי לאחר שמשרד הבריאות פרסם אזהרה לציבור בנוגע להתפתחות עובשים באחד ממוצריה הפופולריים, והורה להימנע מצריכתו.
עם זאת, תנובה ממשיכה בתנופת פיתוח והתרחבות. החברה מקדמת תוכניות להרחבת פעילותה לשווקים בינלאומיים, זאת לאחר שני ניסיונות קודמים. במישור החברתי, החברה השיקה יוזמה חדשה של קבוצות ספורט לשיקום נפגעי מלחמה, ומרחיבה את קו מוצריה הבריאותיים עם השקת שוטים פונקציונליים חדשים בסדרת +TNUVA.
בתחום הכשרות, החברה אירחה יום עיון לרבני המשטרה, ובמסגרת פעילות שיווקית לחג החנוכה, משתפת פעולה עם צרכנים בתחרות מוצרים ומתכונים מסורתיים.
לאחרונה, החברה גם הודיעה על החלפת מכסי גביעי יוגורט 'GO', במהלך שזכה לתשומת לב תקשורתית. בנוסף, תנובה הרחיבה את שיתופי הפעולה העסקיים שלה, כפי שניתן לראות בשיתוף הפעולה החדש עם רשת קפה ביגה, שם הושק תפריט עשיר בחלבון.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #6 לשירות טוב יותר
חברות בונות על כך שתוותרו
אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.