טרה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל טרה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של טרה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-800-777-333
א' - 08:30-16:00 , ב'-ה' 08:30-18:00 , ו' 08:30-13:30
פנית אל טרה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם טרה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של טרה
www.tara.co.il
WebSite
facebook.com/taramilk
יגאל אלון 116 תל אביב
Address
טרה | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בתקופה האחרונה חברת טרה, אחת המחלבות הגדולות בישראל, נמצאת בכותרות בהקשר של מספר התפתחויות משמעותיות בשוק החלב.
לאחרונה התקבלה החלטה חשובה מצד הממונה על התחרות, שהרחיבה את הפטור למחלבות הגדולות בנושא סידור המדפים ברשתות השיווק. החלטה זו משפיעה באופן ישיר על האופן בו טרה ומתחרותיה יכולות להציג את מוצריהן בחנויות.
במקביל, החברה משיקה פעילות צרכנית מיוחדת לרגל חג החנוכה, במסגרתה צרכנים יכולים להשתתף במבצע ולזכות בכרטיסי ספר בשווי 200 ₪. מהלך זה מצטרף לשורת פעילויות שיווקיות של החברה בתקופה האחרונה.
בהקשר רחב יותר של מחירי המזון בישראל, רמי לוי, מבעלי רשת השיווק הגדולה, התייחס לאחרונה למגבלות המונעות הורדת מחירים משמעותית של כ-15% במוצרי מזון, כולל מוצרי חלב. דבריו מעלים שאלות לגבי מבנה שוק החלב בישראל והתחרותיות בו.
כצרכנים, חשוב לעקוב אחר התפתחויות אלו ולהיות מודעים למבצעים והנחות, תוך שמירה על השוואת מחירים בין רשתות השיווק השונות.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #8 לשירות טוב יותר
ייתכן שהפתרון שלכם טוב יותר מזה של נציג השירות
דאגו לבדוק מה מגיע לכם והקלו את עבודתו של הנציג באמצעות הצגת הפתרון. ככל שתציגו את הדרישה שלכם באופן ברור יותר, כך גם הסיכוי שלכם לקבל מה שאתם מבקשים גדל. בקשות לא ספציפיות זוכות למענה שאינו ספציפי. בשביל זה עליכם להכיר היטב את "כללי המשחק", מה החוק מחייב ומה בסמכותו של הנציג לעשות עבורכם. דברו עם חברים המכירים את החוקים, התיידדו עם הצוות וקראו את הטיפים באתרי צרכנות.