פרטנר
מפעילה רשת סלולרית, טלפוניה, אינטרנט וטלוויזיה בישראל תחת המותג פרטנר (Partner 5G)
עוד על פרטנר >>חברת פרטנר תקשורת בע"מ היא חברת תקשורת המפעילה רשת סלולרית בישראל תחת המותג "Partner" (נודעה עד תחילת 2016 כחלק מהמותג העולמי של אורנג') ותחת המותג 012mobile, ומספקת שירותי טלפוניה מקומית, שירותי גישה לאינטרנט ושיחות בינלאומיות. בנובמבר 2013, חתמה החברה על הסכם שיתוף רשתות עם חברת HOT mobile, לאיחוד מערכי האנטנות של החברות לרשת אנטנות משותפת. בעקבות ההסכם, פרטנר והוט מובייל מפעילות החל מאפריל 2016 רשת אנטנות משותפת באמצעות חברת תפעול משותפת (PHI), הנמצאת בבעלות שווה של פרטנר והוט מובייל, כאשר כל חברה ממשיכה להפעיל את ליבת הרשת שלה בנפרד ולשרת את לקוחותיה בנפרד.
פרטנר - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
סניף שירות
הצטרפות לפרטנר
מבצעי פרטנר
השוואת מחירי סלולר
פניה אל פרטנר
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר
הצטרפות לשירותי פרטנר או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות לקוחות
054-4192506
א'-ה: 06:00-19:00 ו: 07:00-12:00
תמיכה טכנית
1-800-800-054
א'-ה' 8:30-21:00, ו' 8:00-13:00
הצג עוד
מוקד חסכון עולמי
1-800-054-054
24/7
שירותים לטלפון קווי
1-800-074-074
24/7
אורנג עסקים
1-800-800-054
א'-ה' 8:30-21:30, ו' 8:00-13:00
מצב חשבון עדכני
1-800-800-054
א'-ה' 8:45-19:00, ו' 8:45-13:00
רכישת מכשירים
1-800-054-054
א'-ה': 19:00 - 08:30 ו': 13:00 - 08:30
פיננסי
1-800-800-054
א'-ה' 8:45-19:00, ו' 8:45-13:00
גלישה ושירותי תוכן
054-4192503
א'-ה': 19:00 - 06:00 ו': 12:00 - 07:00
חשבוניות
1-800-800-054
א'-ה' 8:45-19:00, ו' 8:45-13:00
פתיחת מכשיר לחו"ל
1-800-800-054
24/7
Orange פספורט
1-800-800-054
אובדן או גניבה
1-800-800054
24/7
orange Bigtalk
1-800-672643
א'-ה': 21:30 - 08:30 ו': 13:00 - 08:00
מוקד דאטה
1-800-800-054
א'-ה': 19:00 - 08:30 ו': 12:00 - 08:30
תעריפי orange חו"ל
1-800-800-054
24/7
שידרוג מכשיר
1-800-800054
א'-ה': 19:00 - 06:00 ו': 12:00 - 07:00
כשיש לך זמן..
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל פרטנר?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פרטנר
התנתקות מפרטנר
נתק
מבצעי פרטנר
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פרטנר
www.partner.co.il
WebSite
facebook.com/PartnerIL
PartnerIL
partner_il
YouTube
iOS App
Android App
Store Locator
רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103
Address
074-7077858
Fax
פרטנר | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
על סמך המידע שהוצג, אכתוב כתבה מסכמת על חברת פרטנר:
חברת התקשורת פרטנר עוברת טלטלות משמעותיות בחודשים האחרונים, הן בהנהלה הבכירה והן בזירה העסקית. דגנית קרמר, המשנה למנכ"ל החברה, הודיעה על פרישתה מתפקידה, במה שמסמן שינוי נוסף בצמרת החברה.
בזירה העסקית, פרטנר חווה תקופה מעורבת. מצד אחד, החברה רושמת שיפור ברווחיות והקטנת חובות, מה שהוביל לעליות במניית החברה בבורסה בתל אביב. מאידך, לראשונה מזה 21 שנה, איבדה פרטנר את מקומה לטובת פלאפון במדד מרכזי בענף.
בחזית הצרכנית, פרטנר מציגה חדשנות עם השקת מכשירי גוגל פיקסל 9 בישראל, כשהיא החברה הסלולרית הראשונה המציעה את המכשיר המבוקש. במקביל, החברה נמצאת בעין הסערה יחד עם מתחרותיה פלאפון והוט מוביל, כשעל הפרק עומדת אפשרות לתשלום פיצויים משמעותיים ללקוחות.
ענף התקשורת כולו ניצב בפני אתגרים משמעותיים, כשברקע מרחפת כניסתה האפשרית של חברת החשמל לשוק, מהלך שהוביל להקמת מטה מאבק משותף של ועדי העובדים בחברות הסלולר. בנוסף, קיים חשש בענף מפני "הסכמים צולבים" בין החברות, שעלולים לפגוע בתחרות.
גורמי שוק ההון, כמו בית ההשקעות IBI ולידר שוקי הון, ממשיכים לעקוב אחר ביצועי החברה ומספקים תחזיות לגבי עתיד המניה, כשברקע נראה כי החברה מתחילה לאמץ חשיבה ארוכת טווח שמתחילה להניב פירות.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #6 לשירות טוב יותר
חברות בונות על כך שתוותרו
אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.