איקאה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
סניף שירות
פניה אל איקאה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של איקאה
שאל שאלה, קבל תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שירות לפני רכישה
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
שירות לאחר רכישה
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
מידע כללי
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
הובלה והרכבה
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
הצג עוד
מחלקה עסקית
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
כשיש לך זמן..
פנית אל איקאה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם איקאה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של איקאה
www.ikea.co.il
WebSite
facebook.com/IKEAIL
ikea_il
Store Locator
רח' גיבורי ישראל 1, אזה"ת פולג
Address
09-8928880
Fax
איקאה | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
רשת הריהוט השבדית איקאה ממשיכה להרחיב את פעילותה בישראל, במקביל להתמודדות עם אתגרי השוק המקומי והגלובלי. החברה השיקה לאחרונה מבצע הנחות משמעותי על מגוון מוצרים, כולל ספות ומיטות, בהורדת מחירים של מאות שקלים - מהלך שמקרב את המחירים בישראל לאלו הנהוגים בסניפי הרשת בחו"ל.
במקביל, החברה הוציאה אזהרה ללקוחותיה לגבי אפשרות להתייקרות מחירים בעתיד הקרוב. עם זאת, הרשת ממשיכה בתנופת ההתרחבות שלה בישראל, כאשר בקרית אתא מתוכנן להיפתח מרכז מסחר ותעסוקה חדשני בסמוך לסניף איקאה הקיים.
התפתחות מעניינת נוספת היא התכנון להקמת בית חולים חדש בסמיכות לאחד מסניפי איקאה - מהלך שמדגים את ההשפעה של הרשת על התפתחות אזורי מסחר ותעסוקה בישראל.
כצרכן, חשוב לציין שהמבצעים הנוכחיים מהווים הזדמנות טובה לרכישת ריהוט במחירים תחרותיים, אך מומלץ להקדים ולנצל את ההנחות לפני העלאת המחירים הצפויה.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #12 לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.