Servul Logo
שירות.נט navigate_next טלוויזיה navigate_next FreeTV
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

FreeTV

מיזם הטלויזיה של קשת

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.0 (1 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before טלוויזיה FreeTV הוט (HOT) יס (yes) סלקום TV פרטנר TV נטפליקס STING TV NEXT TV
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

WhatsApp

phone

טלפון

פניה אל FreeTV

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של FreeTV

צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

[email protected]

[email protected]
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
WhatsApp

mood

מענה מיידי

052-8404691
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

*9690
דירוג

פנית אל FreeTV?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של FreeTV

web

freetv.tv

WebSite

facebook.com/freetvIL

Facebook

freetv.il

Instagram

FreeTV | סיכום החדשות

עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

על רקע הטלטלה בשוק הטלוויזיה הרב-ערוצית בישראל, שירות FreeTv מתמודד עם אתגרים משמעותיים בימים האחרונים. השירות, שמציע חבילת טלוויזיה במחיר אטרקטיבי של 69 שקלים בלבד, נקלע למספר משברים שמעמידים בסימן שאלה את עתידו.

בסוף השבוע האחרון דיווחו לקוחות רבים על תקלה נרחבת בשידורי הטלוויזיה של השירות, שנמצא בבעלות קשת 12. התקלה, שגרמה לקריסת השידורים, עוררה גל תלונות ברשתות החברתיות וחשפה את הקשיים הטכנולוגיים איתם מתמודדת החברה.

במקביל, הרשות השנייה לטלוויזיה ורדיו נקטה בצעדים חסרי תקדים מול FreeTv. בעקבות חשש להטעיית צרכנים, החליטה הרשות כי תחל לבחון ולאשר את פרסומות החברה טרם שידורן. צעד זה מהווה פיקוח הדוק יותר על פעילות השירות ומעיד על הדאגה הרגולטורית סביב התנהלותו.

מומחי תקשורת מעריכים כי המודל העסקי של FreeTv, המציע שירותי טלוויזיה במחיר נמוך משמעותית מהמתחרים, עלול להתגלות כבלתי בר-קיימא בטווח הארוך. זאת על רקע עלויות התפעול הגבוהות והצורך בהשקעה מתמדת בתשתיות טכנולוגיות.

למרות האתגרים, החברה ממשיכה לשדר תכנים ספורטיביים ובידוריים, כולל משחקי כדורגל מליגות אירופאיות מובילות, אך נראה כי הדרך להתייצבות מלאה של השירות עוד ארוכה.

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #2 לשירות טוב יותר

תיעוד תיעוד תיעוד

פנית לשירות הלקוחות של החברה?

לטובת כולם (ובעיקר לטובתך!) כדאי לתעד את מה שסוכם. יכול להיות שמתישהוא נצטרך לזכור מה סוכם.

איך?

1. על מסמך במחשב, אפליקציית פתקים בטלפון או במייל (לעצמך) שיתוייק בתיקייה יעודית
2. יש חברות שישלחו לך סיכום פגישה. כדאי לנצל ולתייק במקום המתאים
3. הקלטת השיחה ותיעוד עיקרי השיחה באפליקציית שירות.נט או בשלל אפליקציות מקליטות אחרות הזמינות בחנויות האפליקציות.