סלקום
סלקום היא חברת התקשורת הסלולרית הגדולה בישראל. מספקת שירותי טלוויזיה, אינטרנט, טלפון ביתי וסלולר.
עוד על סלקום >>סלקום היא קבוצת תקשורת ישראלית, החברה נוסדה בשנת 1994 ונכון לשנת 2015 היא חברת התקשורת הסלולרית הגדולה בישראל. בעלת השליטה בחברה היא דיסקונט השקעות הנמצאת בשליטת אי די בי פיתוח. לסלקום היו בסוף 2012 כ-3.2 מיליון לקוחות סלולריים שביצעו בממוצע 390 דקות שיחה בחודש. ב-2014 היו לסלקום 2350 תחנות בסיס, תשתית של כ-1700 ק"מ סיבים אופטיים, והיא סיפקה שירות ליותר ממיליארד דקות שיחה. בסוף שנת 2014 נכנסה סלקום לשוק הטלוויזיה והשיקה ממיר IPTV משולב, המציע את ערוצי עידן פלוס לצד שירות VOD מבוסס אינטרנט.(באנגלית, קיצור של "תקשורת סלולרית": Cellcom - Cellular communication)
סלקום - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
סניף שירות
הצטרפות לסלקום
מבצעי סלקום
השוואת מחירי סלולר
פניה אל סלקום
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סלקום
הצטרפות לשירותי סלקום או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
נציג תמיכה
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
נציג שירות
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
אובדן/גניבה
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
הצג עוד
הצטרפות לסלקום
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
תמיכה בנושאי מודם/ראוטר
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
מוקד גביה
1-800-052-052
א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-13:00
מצב חשבון
1-800-052-052
24/7
רכישת אייפד/טבלט/מודם/לפטופ
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
שעות פעילות וכתובות מרכזי שירות
1-800-052-052
24/7
החלפת תכנית
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
שדרוג מכשיר
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
סלקום חו"ל
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
רכישת סלקום טוטאל ללקוחות עסקיים
1-800-052-052
א'-ה' 6:00-19:00, ו' 8:00-13:00
כשיש לך זמן..
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל סלקום?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם סלקום
התנתקות מסלקום
נתק
מבצעי סלקום
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סלקום
www.cellcom.co.il
WebSite
facebook.com/cellcom.official
cellcom_il
iOS App
Android App
Store Locator
רחוב הגביש 10 ת.ד 4060, נתניה 42507
Address
09-8607921
Fax
סלקום | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
על בסיס המידע שהוצג, אכתוב כתבה על המצב העדכני של חברת סלקום:
סלקום מציגה תוצאות חיוביות ברבעון השלישי של 2024, עם רווח נקי של 56 מיליון שקל - השיא של החברה ב-8 השנים האחרונות. התוצאות העסקיות מצביעות על מגמה חיובית מתמשכת, כאשר החברה רושמת גידול של 16% בהכנסות מציוד קצה.
במקביל להצלחה הפיננסית, החברה מבצעת שינויים משמעותיים בהנהלה הבכירה. אפרת מדמוני, בכירה לשעבר באמדוקס, מונתה לתפקיד סמנכ"לית משאבי האנוש. המינוי מגיע בתקופה מאתגרת עבור ענף התקשורת הישראלי, כאשר ברקע מרחפים איומים חדשים על השוק, ביניהם הכניסה הצפויה של חברת החשמל לתחום.
בתחום הטלוויזיה, סלקום TV ממשיכה להתחרות על ליבם של הצרכנים עם תכנים חדשים לקראת דצמבר 2024. עם זאת, השוק כולו נמצא בתקופת אי-ודאות, כאשר המודל העסקי של טלוויזיה במחיר נמוך (69 ש"ח) עומד בפני אתגרים.
בזירה התדמיתית, החברה השיקה קמפיין חדש לאחר סיום ההתקשרות עם רן דנקר, וחתמה על הסכם שיתוף פעולה עם קשת 12. במקביל, ועדי העובדים של חברות הסלולר, כולל סלקום, מתאחדים להקמת מטה מאבק בעקבות החשש מכניסת מתחרים חדשים לשוק.
למרות האתגרים בשוק, מניות חברות התקשורת בבורסה בתל אביב, ובהן סלקום, רושמות עליות משמעותיות, תוך שיפור ברווחיות והקטנת החוב.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #18 לשירות טוב יותר
בשיחת צ'אט - היו ספציפיים בבקשות שלכם
אם אתם מבקשים משהו מנציג השירות, היו ספציפיים ככל האפשר. זה יעזור לנציג להבין מה אתם רוצים ולמצוא פתרון מתאים.
לדוגמה, אם אתם רוצים החזר על ההזמנה שלכם, אל תגידו פשוט "אני רוצה החזר". הסבירו מה הסיבה להחזר, כגון:
ההזמנה שלי לא הגיעה בזמן.
ההזמנה שלי לא נכונה.
ההזמנה שלי פגומה.