Salesforce 咨询服务
借助 IBM 和 Salesforce 的联合优势，实现业务转型并释放创新潜力
领先的企业采取全面业务转型的方式，成功实现其 Salesforce 投资效益最大化。 深入探索可解锁下一波价值的四大趋势，真正发挥 Salesforce 的优势。
IBM + Salesforce
我们不只是创造商业价值，还致力于打造进步成果
通过将 Salesforce 的力量与正确的战略、设计、集成和技术紧密结合，IBM 和 Salesforce 拥有独到的优势来解决客户最紧迫的业务问题，从而打造智能体验，推动大规模创新并把握各种增长机会。
我们通过 Salesforce 帮助客户释放下一波价值，确保业务运营更加智能化。 在我们的帮助下，客户可以：
- 为所有用户共同创造以人为本的体验。
- 利用 AI、自动化和智能工作流，让工作更加智能化。
- 通过定制解决方案、资产和加速器注入深厚的行业专长储备。
Dreamforce 2022
演讲主旨
实施大规模 Salesforce 转型的领先提供商
IBM 在 IDC 发布的 2021 年全球 Salesforce 实施服务 MarketScape 报告中荣获领导者称号。
“IBM Consulting 将 AI 和分析技术完全融入到 Salesforce 中，从而实现端到端工作流的自动化和转型运营。”
我们的服务
借助 IBM 和 Salesforce，工作更加智能化
当您打通业务部门之间的阻隔、利用数据、赋能于员工，并在整个企业中快速创建真正的非刻意客户体验时，正是奇迹发生的时候。
IBM 是 Salesforce 平台上 AI 驱动型智能体验领域无可争议的领导者，客户可通过我们的产品、功能、加速器和技术获得助力，成功实现端到端数字化转型。
Salesforce 奖项
IBM 是主要的 Salesforce 合作伙伴，荣获多个全球和地区 Salesforce 奖项。
Tableau 合作伙伴大奖：
- 数据向善
2022 年 Slack 聚光灯大奖：
- 卓越数字总部
2021 年 Salesforce 合作伙伴创新大奖：
- B2C 商务
- 政府 & 和公共部门
- 交通、旅游和 & 餐饮
Salesforce 区域奖项：
- 2022 年度最佳 UKI Salesforce 合作伙伴
- 2022 年日本 Salesforce 合作伙伴大奖： 年度最佳行业合作伙伴，金融服务领域
- 2021 年度亚太地区 Customer 360 最 & 佳实施和采用合作伙伴
- 2021 年度英国公共部门最佳合作伙伴
- 2021 年瑞士杰出知识合作伙伴
- 2021 年杰出新徽标大奖——CTTI 西班牙
主要行业
了解 IBM 的行业方法如何与 Salesforce 紧密结合，以满足特定行业需求并实现既定成果。
零售服务转型
了解宜家家居 (IKEA) 如何帮助代理商创造一流的数字服务体验，以实现顾客的期望，顺利完成针对标志性品牌的精简化店内体验。
我们如何实施方案
推动可衡量的创新成果
凭借世界一流的设计师、技术架构师和 Salesforce 咨询专家团队，我们敏捷的 IBM Garage™ 方法可为全球协作赋能，成功打造各类可衡量的业务成果。
利用 AI 技术，深入了解客户需求
借助集成的数据和 AI 策略，可以更深入了解整个企业的客户和员工需求。 IBM Watson® 和 Salesforce Platform 密切结合，可造就强大的运行功能，确保员工的工作流更加高效，客户交互更加智能、轻松和人性化。
Salesforce 成功案例
利用 IBM Garage™ 共同创造
我们的端到端框架包含了许多设计思维、敏捷运营和开发运维实践等，通过这一框架结构，我们可顺畅构想、构建、评估、迭代和扩展各种解决方案。 来自 IBM 业务、设计和技术等领域的专家与您的团队紧密合作，应用各种突破性的技术，从而快速实现价值成果。
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