Description de Aircall

Aircall est le système de téléphonie cloud de choix pour les entreprises modernes de plus de 3 utilisateurs. Déployez un véritable système téléphonique et connectez-y plus de 100 outils CRM et d'assistance en quelques minutes seulement. Les équipes de vente et d'assistance communiquent de manière claire et efficace, tout en étant plus productives. Les administrateurs peuvent créer instantanément des numéros dans plus de 100 pays et obtenir des statistiques détaillées sur les appels. Accessible sur ordinateur comme sur téléphone portable, Aircall est utilisé par plus de 14 000 entreprises au quotidien. Essayez gratuitement dès aujourd'hui !

Qui utilise Aircall ?

Les PME qui ont besoin de parler à leurs clients par téléphone pour faire des affaires.

Aircall Logiciel - 1 Aircall Logiciel - 2 Aircall Logiciel - 3 Aircall Logiciel - 4

Aircall ne vous convainc pas tout à fait ?
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Aircall

4,3 (331)
Aircall
Indisponible dans votre pays
30,00 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
98
99
4,5 (331)
4,1 (331)
4,2 (331)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
5,00 £GB
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
31
18
4,6 (11)
4,7 (11)
4,5 (11)
Pourquoi ce message s'affiche-t-il ?

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Routage des appels
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Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
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Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Enregistrements
Suivi des appels
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Fonctionnalités les mieux notées
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Enregistrement des appels
Routage des appels
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Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Connexion VoIP
Routage des appels
Anywhere365
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Enregistrement des appels
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Fonctionnalités les mieux notées
Conférences vidéo
Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
Partage d'écran

Avis sur Aircall

Note moyenne

Note globale
4,3
Facilité d'utilisation
4,5
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,1
Rapport qualité-prix
4,1

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Trouver les avis classés par note

5
56%
4
28%
3
9%
2
1%
1
6%
Shane
Shane
Co-Founder & CEO
Utilisateur LinkedIn vérifié
Restaurants, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Issues with reporting

2,0 l’année dernière
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
David
Owner (Israël)
Immobilier, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Super application de téléphonie !

4,0 l’année dernière

Avantages :

Facile d utilisation , me permet en un click de contacter mes clients a partir de mon crm conversation enregistrées, couts de chaque appel attractif

Inconvénients :

l 'integration n est pas a 100 % avec le logiciel pipedrive sur la catégorie prospect. Quelques soucis de qualité d'appels de temps en temps.

Réponse de l'équipe de Aircall

l’année dernière

Hi David, Thank you for taking the time to leave us a review. We really appreciate your feedback and are thrilled to hear that you're enjoying using our Pipedrive integration! To get ahead of any future quality concerns, here's an article you might find helpful: https://help.aircall.io/en/articles/3819471-network-requirements-and-recommendations Remember our support team is standing by if you ever need extra help. Cheers, Max from Aircall

Anthony
Responsable Marketing (France)
Énergies renouvelables et environnement, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Presque parfait

4,0 il y a 4 mois

Avantages :

Le système téléphonie d'aircall est très efficace. L'équipe est à l'écoute et réactive.

Inconvénients :

L'affichage des fiches prospects n'est pas optimal pour notre utilisation. C'est la raison pour laquelle nous ne travaillons pas avec Aircall aujourd'hui.

Réponse de l'équipe de Aircall

il y a 3 mois

Bonjour Anthony, Merci pour vos commentaires sur Aircall ! Nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas répondu à vos besoins. Nous travaillons continuellement sur des mises à jour et des améliorations et nous espérons qu'un jour nous pourrons à nouveau travailler ensemble ! N'hésitez pas à contacter notre équipe si vous avez des questions. - Leslie d'Aircall

Thomas
reviewer (Belgique)
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Super logiciel d'appels en ligne

4,0 il y a 3 semaines Nouveau

Commentaires : Je susi très satisfait de Aircall, le lien avec un CRM se fait super facilement, les appels se passent très bien (avec une bonne connexion). Vraiment génial pour un sales.

Avantages :

L'enregistrement des appels et l'analyse de ceux ci est génail et crucial dans le métier de sales

Inconvénients :

Le rouage des appels est parfois compliqué. Soit cela va trop vite pour apsser à l'appel d'après, soit il ne part pas assez vite.

Hugot
assistante administrative (France)
Services environnementaux, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

experience Aircall

5,0 le mois dernier Nouveau

Avantages :

La simplicité d'utilisation, la prise en main,

Inconvénients :

Mon compte est régulièrement déconnecté, il n'y a pas de double appel

Réponse de l'équipe de Aircall

le mois dernier

Hi Hugot, thank you for your Aircall review! We're happy to hear you are enjoying the ease of use ���� Regarding your connectivity, if you continue to experience this, please send us more details at support.aircall.io so we can assist further. - Leslie from Aircall

Luc
CEO (France)
Vente au détail, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Ne convient pas aux TPE ou Startup

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages :

Logiciel très complet, permet beaucoup d'option comme l'enregistrement des appels, et le compte temps de chaque user.

Inconvénients :

Vraiment cher pour une petit structure de gestions SAV.

Réponse de l'équipe de Aircall

le mois dernier

Hi Luc, thank you for sharing your Aircall feedback with us! To ensure you are getting the most out of your subscription, including pricing options, please reach out to your dedicated Customer Success Manager. I hope you have a wonderful day ���� - Leslie from Aircall