Cos'è Feedbackly?

Feedbackly è uno strumento di feedback multifunzione che trasforma automaticamente i feedback in vendite e crescita durante l'intero percorso del cliente. Crea sondaggi personalizzabili e pubblicali contemporaneamente su qualsiasi canale di vendita o di comunicazione; analizza le risposte nella dashboard leader del settore e nello strumento specializzato di analisi del percorso del cliente. Sfrutta il concetto di mappatura del percorso del cliente per monitorare con precisione i livelli di soddisfazione. Usa poi queste conoscenze per prendere decisioni aziendali che porteranno al successo della tua azienda.

Chi utilizza Feedbackly?

Il prodotto è utilizzato da aziende di tutte le dimensioni con una presenza fisica al dettaglio o un negozio di e-commerce. Questa soluzione è stata creata per adattarsi a tutti i settori, grazie alla sua flessibilità e facilità d'uso.

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Feedbackly

4,2 (36)
Feedbackly
Nessun prezzo trovato
Versione gratuita
Prova gratuita
74
8
4,4 (36)
4,0 (36)
4,0 (36)
VS.
Prezzo di partenza
Prezzi
Caratteristiche
Integrazioni
Facilità d'uso
Rapporto qualità-prezzo
Servizio clienti
15,00 £
mese
Versione gratuita
Prova gratuita
59
1
4,9 (12)
4,7 (12)
4,9 (12)
Perché questo confronto?

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Generatore di sondaggi
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Le funzionalità di questo prodotto non hanno ancora ricevuto valutazioni dagli utenti.
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IntouchSurvey
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Logica di esclusione
Sondaggi e feedback
Struttura sondaggio NPS

Recensioni su Feedbackly

Punteggio medio

Nel complesso
4,2
Facilità d'uso
4,4
Servizio clienti
4,0
Caratteristiche
4,2
Rapporto qualità-prezzo
4,0

Recensioni per dimensioni dell'azienda (numero di dipendenti)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Trova recensioni per valutazione

5
39%
4
44%
3
17%
Utente Verificato
Founder (Pakistan)
Utente LinkedIn Verificato
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Customer feedback collection made easy

5,0 4 anni fa

Aspetti positivi:

Feedbackly is a decent customer feedback tool that I have used and managed for multiple clients. It is easy-to-use and quite user-friendly. If there is one thing that's best about Feedbackly, it is its visual analytics. I haven't seen such an amazing analytics with any other feedback tool. You can create a survey in a few minutes with its survey editor. It supports 10 languages so if you are interested in running surveys in languages other than English, Feedbackly is your best bet. You can collect feedback from multiple channels including text, email, website, and more. It is inexpensive as compared to other feedback tools with similar features (like GetFeedback).

Aspetti negativi:

Lacks a few features that will make it much better such as mobile-friendly surveys and survey templates.

Risposta di Feedbackly

anno scorso

Thank you for your kind review! We're glad to hear that you have liked Feedbackly! And, we're happy to say that today all our surveys are 100% mobile-friendly and we have 10+ pre-built survey templates to make creating surveys even quicker and easier.

Shahrul
Shahrul
Information Technology Assistant (Malaysia)
Utente LinkedIn Verificato
Servizi finanziari, 10.000+ dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Great platform for collecting customer and employee feedback

4,0 anno scorso

Aspetti positivi:

Great thing with Feedbackly is, the process or step to creating a custom survey form is really easy and i can create a good survey form under 30 minute. The report also very details and helpful for us to process the result easily.

Aspetti negativi:

The mobile viewing for the survey form is sometimes not snap and the design get messy. I had to try to adjust the graphic a few time before all the design is place correctly.

Risposta di Feedbackly

anno scorso

Thank you for your great review! It's sad to hear that you had problems with viewing the surveys on your mobile. Today, we suggest using laptops or desktop devices for creating surveys. However, for your survey respondents, the surveys are fully responsive and will always open well on mobile as well as on desktop devices. Just feel free to write us at [email protected] with any further suggestions or thoughts.

joshua
joshua
inside account manager (USA)
, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Easy to use and great to have.

3,0 5 anni fa

Commenti: more insight into customer info

Aspetti positivi:

Get to capture the customers experiences, questions, concerns, issues, and sort through the info gathered on how to make necessary improvements you didn't know about.

Ziad
CIO (Libano)
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

I had a great experience throughout the entire process of buying and using the software

5,0 5 anni fa

Aspetti positivi:

Very easy to use and track all my sales and expenses with one single interface. Moreover, everything is uploaded and stored in the cloud. Perfect for me.

Aspetti negativi:

Sometimes integration with other software or systems is hectic 1. Large upfront costs 2. Potentially lengthy integration periods 3. Upgrades can be costly and lead to implementation problems

Utente Verificato
Data Center Consultant (Svezia)
Utente LinkedIn Verificato
Servizi bancari, 501-1.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Best Exprience

5,0 5 anni fa

Aspetti positivi:

Compare as a single pane; Find a new software; good looking; review optimized; good choice; UI stylish;

Aspetti negativi:

not bad but directory of software should goes update and dynamical, categorization should better; Thanks