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Superchat
Was ist Superchat?
Superchat wurde gegründet, um Unternehmen eine einfache Möglichkeit zu bieten, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Die umfassende Messaging-Suite stellt jedem Unternehmen die Tools zur Verfügung, die benötigt werden, um ein einzigartiges Kundenerlebnis zu erschaffen. Alle Kundennachrichten, die via WhatsApp, Google, Facebook, E-Mail und Co. eingehen, werden in einer Inbox gebündelt. Darüber hinaus werden über das Bewertungs-Tool neue Online-Bewertungen generiert und verwaltet. Vom Zahnarzt bis hin zum Onlineshop – Superchat hilft Unternehmen, erfolgreich zu sein.
Wer verwendet Superchat?
Superchat kann unabhängig von der Branche von jedem Unternehmen genutzt werden.
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Superchat
Bewertungen über Superchat
In Betracht gezogene Alternativen:
Einfach, simpel, zuverlässig und neue coole Funktionen :)
Vorteile:
Wir haben ein Tool gesucht, welches die Kommunikation für unterschiedliche Benutzer an einen Ort Bündelt. Die Mobile App, hatte uns damals zu Superchat gebracht und wir sind bis heute begeistert. Die neuen Integration von Zapier und Automations, werden uns die Arbeitsalltag deutlich erleichtern und wir freuen uns auf die Umsetzung.
Nachteile:
Die WhatsApp Business API, bietet leider noch nicht alle Funktion von WhatsApp an
superchat
Kommentare: ohne Superchat ist das Leben doof. Ich möchte nie wieder altmodisch arbeiten
Vorteile:
die Schnelligkeit und den Fortschritt vom Tool. Das Team ist Mega
Nachteile:
alles ist perfekt !
Alles perfekt
Vorteile:
Genau das, was man braucht zur Kundenkommunikation !
Nachteile:
Aktuell habe ich nichts zu bemängeln an Superchat !
vereinfachte Arbeitsabläufe dank Superchat!
Vorteile:
Die einfache Benutzeroberfläche, einfache Nutzung der verschiedenen Kommunikationskanäle, Organisation mithilfe von Labels und Zuordnung
Nachteile:
Einfache Tools wie z.B. Schriftstil anpassen, sind noch nicht verfügbar. Umstellung zu einem Mailprogramm, da man kein CC und keine Weiterleitungen nutzen kann
In Betracht gezogene Alternativen:
Geniales Tool für unsere Musikschule
Kommentare: Es ist eine solide und gute Software, die stetig verbessert wird. Das Design gefällt mir richtig gut.
Vorteile:
Am besten gefällt mir, dass wir zu dritt an den Chats arbeiten können. Wir haben eine gute Übersicht über alle Kanäle und sind sehr schnell.
Nachteile:
Die Seite könnte noch schneller sein. Ich finde es ein wenig umständlich, Chats zu starten. Wenn man eine WhatsApp schreiben möchte, muss man den Chat anders starten wie bei einer Mail - das könnte übersichtlicher sein. Ich würde mir noch gerne eine App für den Laptop wünschen.