Hvad skal du gøre, hvis en vært ikke svarer?

Hvis en vært ikke svarer på en anmodning om at booke

Medmindre du har valgt en bolig med Øjeblikkelig booking, har værter 24 timer til at acceptere eller afvise en bookinganmodning. Få mere at vide om værtens svartid.

Hvis en vært ikke svarer efter en bekræftet booking

Når du har en bekræftet reservation, vises din værts telefonnummer i din rejses reservationsoplysninger, så du kan åbne Airbnb-appen og ringe til vedkommende. Værtens telefonnummer vises ikke efter dit ophold (eller hvis reservationen er annulleret), men du kan stadig sende vedkommende en besked. Få mere at vide om, hvordan du kontakter en vært.

Hvis du leder efter indtjekningsoplysninger og -instruktioner, kan du finde dem 48 timer før indtjekningsdatoen på siden med din reservations rejseplan.

Hvis al kommunikation mislykkes, og du ikke kan kontakte din vært, skal du kontakte os.