Centrum nápovědy – domovská stránka
Návrhy se zobrazí po zadání do vyhledávacího pole. Návrhy k vyhledání můžeš procházet šipkami nahoru a dolů. Pro výběr použij enter. Pokud vybereš frázi, odešle se k vyhledání celá fráze. Jestliže se jedná o odkaz, prohlížeč přejde na danou stránku.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat
Návody
•
Hostitel

Jak může hostitel zrušit rezervaci

Hosté Airbnb se na své pobyty těší, ale chápeme, že někdy rezervaci zrušit prostě musíš. Jakmile to uděláš, doporučujeme hostu co nejdřív poslat zprávu s vysvětlením.

Zrušení rezervace:

Jak zrušit rezervaci na počítači

  1. Klikni na Dnes > Rezervace
  2. Vyber rezervaci, kterou chceš zrušit, a klikni na Podrobnosti
  3. Klikni na Zrušit rezervaci
  4. Zvol odpovědi na následující otázky a klikni na Další
  5. Všechno zkontroluj a klikni na Zrušit rezervaci

Nebudeš moct zrušit aktivní rezervace ani ty, u kterých je naplánován příjezd do 24 hodin. V takových případech nás budeš muset kontaktovat.

Storno poplatky a další důsledky

Zrušení hostovy rezervace může vážně narušit jeho cestovní plány, proto můžou původci hrozit poplatky a další důsledky. Airbnb se poplatků a v některých případech i dalších důsledků vzdá, pokud hostitel rezervaci zruší z důvodu významné nepříznivé události nebo z určitých platných důvodů, které nemohl ovlivnit.

Pomohl ti tento článek?

Související články

Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat