วิธีรีสตาร์ท
- กดปุ่มพัก/ปลุก ค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนสีแดงจะปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- หลังจากอุปกรณ์ปิดแล้ว ให้กดปุ่มพัก/ปลุก ค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
วิธีการบังคับรีสตาร์ท
คุณควรใช้วิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone, iPad หรือ iPod touch เป็นทางเลือกสุดท้าย และทำเฉพาะกรณีที่อุปกรณ์ไม่ตอบสนองเท่านั้น ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มลดเสียงค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
- บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า, iPad หรือ iPod touch: กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำได้หากอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหรือเปิดไม่ได้