Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch

Siga estes passos para reiniciar o seu dispositivo.

Como reiniciar

  1. Mantenha premido o botão Suspender/Reativar, até surgir o nível vermelho.
  2. Arraste o nivelador para desligar completamente o dispositivo.
  3. Depois de o dispositivo se desligar, mantenha premido o botão Suspender/Reativar novamente até surgir o logótipo da Apple.

  

Como forçar o dispositivo a reiniciar

Só deve forçar o seu iPhone, iPad ou iPod touch a reiniciar como último recurso e apenas se o mesmo não estiver a responder. Siga estes passos para forçar o seu dispositivo a reiniciar:

  • No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha premidos simultaneamente o botão Suspender/Reativar e o botão Diminuir volume durante, pelo menos, dez segundos, até ver o logótipo Apple.
  • No iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha premidos simultaneamente o botão Suspender/Reativar e o botão principal durante, pelo menos, dez segundos, até ver o logótipo Apple.

Obter mais ajuda

Pode também saber o que fazer se o seu dispositivo continuar sem responder ou sem ligar.

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