再起動の方法
- スリープ／スリープ解除ボタンを赤いスライダが表示されるまで押し続けます。
- スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
- デバイスの電源がオフになったら、Apple ロゴが表示されるまでスリープ／スリープ解除ボタンを再び数秒間押したままにします。
強制的に再起動する方法
iPhone、iPad、iPod touch が反応しなくなった場合に限り、最後の手段として、強制再起動をお試しください。デバイスを強制的に再起動する場合は、以下の手順を実行してください。
- iPhone 7 または iPhone 7 Plus の場合：スリープ／スリープ解除ボタンと音量を下げるボタンを同時に 10 秒以上、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
- iPhone 6s 以前、iPad、または iPod touch の場合：スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
さらにサポートが必要な場合
強制再起動を試してもデバイスが反応しない場合や電源が入らない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。