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Découvrez ici toute l'actu, nos coups de cœur, les dernières tendances et les événements Fnac.

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Jun 27, 2016

La #GrosseOP c'est l'occasion de profiter de 100 ebooks à 0.99€ pendant 24h ! C'est par ici→ http://bit.ly/28WTiFr

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Philippe Rousseau: J'aimerai ajouter un autre livre à ma commande, comment faire ?

Delphine Bordes: Bonjour
Mon colis devait être livré dans un. Point relais à 300 mètres de chez moi et finalement il se trouve à plus de 6km! C'est inadmissible. Je n'ai pas de voiture et je vais devoir prendre de le train et faire 2km à pied pour aller le récupérer !!!!!
N'y a-t-il pas moyen de le transférer au relais colis initial, sur ma commune, ou au magasin fnac de Saint Lazare, où je récupère généralement mes commandes ??
Compte tenu du montant annuel des commandes que je passe à la fnac je suis vraiment très déçue par vos services.
Cordialement
Delphine BORDES

Joëlle BAULT: Il se moque de nous !!! Je suis écœurée de ne pas avoir le produit commandé (que je n'aurais pas, "désolés, un article manque à l'appel chez notre fournisseur") plus de quinze jours après à J-5 d'offrir ce cadeau prévu depuis longtemps. Merci de votre incompétence !!!

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Jun 24, 2016

La Fnac de Bercy Village dédie son samedi après-midi à l'univers Dofus ! Venez nombreux ! http://bit.ly/28UrHqK

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Jun 23, 2016

🚨 La livraison Express est gratuite à l'achat d'un casque de réalité virtuelle HTC VIVE ! http://bit.ly/28PGHnS

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youngpil na: Ma commande du 28 JUIN 2017
Commande numéro :
94V5FOEXUXPAG
Vendeur :
1foDiscount

Pourquoi n'y at-il pas encore de remboursement?
Je retournai les marchandises sans toucher une seule main. C'était comme initialement livré tel quel. Le premier livré livré a également semblé étrange, en disant: "C'est étrange, il n'y a pas de pièces".
Je n'ai pas touché le photocopieur après cela.

Remplissez immédiatement le remboursement. Sinon, j'appellerai la police!
Combien de temps dois-je attendre?
En outre, comment compenserai-je le dommage que j'ai subi au cours des deux derniers mois?
J'ai attendu deux mois. Je n'ai pas pu faire une copie pendant deux mois. Mon travail était de deux mois.
Pendant deux mois, j'ai perdu énormément de temps.
Si vous ne répondez pas correctement, pensez-y comme perroquet, vous ne pourrez pas dormir.
En plus de recevoir un remboursement, je proteste contre vos erreurs.
Sur Facebook, vous recevrez bientôt un boycott de vous. Pendant au moins 10 ans, vous perdrez des ventes en raison de mes activités. Socialement, l'opinion publique augmentera. Vous avez fait une grosse erreur. Je n'abandonne jamais!
Je suis sûr que vous regretterez votre réaction regrettable à vos clients!
Je vous donnerai une dernière chance avant le 30 septembre.
J'écouterai votre dernière réponse.

Why is not there a refund yet?
I returned the goods without touching one hand. It was sent as it was originally delivered. The first delivered deliverer also seemed strange, saying, "It is strange, there are no parts."
I did not touch the copier after that.

Please refund immediately today. Otherwise I will call the police!
How long should I wait?
Also, how will I compensate for the damage I have suffered in the last two months?
I waited for two months. I could not make a copy for two months. My job for two months was a mess.
For two months I wasted a tremendous amount of time.
If you do not answer correctly, just think of it as a parrot, you will not be able to sleep.
Apart from receiving a refund, I protest your mistakes.
On Facebook you will soon receive some boycott of you guys. For at least 10 years, you will lose sales due to my activities. Socially, public opinion will rise. You made a big mistake. I never give up!
I am sure you will regret your regretful response to your customers!
I will give you a last chance by September 30th.
I will listen to your last answer.

Joëlle BAULT: Idem !!! Commande le 31 mars pour un anniversaire le 22 avril. Info donnée aujourd'hui 17 avril, plus de quinze jours après : Désolés, un article manque à l'appel chez notre fournisseur ! et je fais comment moi maintenant à 40 km d'une fnac qui ne m'offrira jamais ce produit au même prix... Nul !!! Plus jamais ! Pas fiable le service de commande internet ! Je suis le bec dans l'eau pour mon cadeau d'anniversaire. Juste financièrement, je dois concrètement dépenser le double à ce jour pour palier à leur inefficacité... et mon remboursement ??? Quand ? Dans un mois ?

Lucilia Dias: Seu pedido está completo.

€ 16,87 reembolsado!

Clique aqui para obter o seu reembolso de 16,87 € após a sua encomenda na Fnac.com!

Continue →
Ao clicar em Continuar, você pode participar do programa Descontos e descontos por 18 euros / mês e receber reembolsos do nosso parceiro Webloyalty.
Obrigado e parabéns por essa (muito boa) h,

Nossas equipes já estão se esforçando para obter o seu pacote o mais rápido possível.

Aqui está o seu número de ordem:CT6BKNF3DWU6C

Receberá nos próximos minutos o resumo da sua encomenda por email [email protected] .Você pode acompanhar em tempo real no espaço"minha conta" a evolução do estado do seu pedido.

E-mails fraudulentos circulam e levam a sites falsos da Fnac. Como lembrete, a FNAC nunca solicitará seus dados bancários para modificar ou cancelar um pedido. O que é phishing?
É para quando? Gostava de uma resposta.

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Jun 22, 2016

🎬 Dory ou Nemo : dans quel monde nagez-vous ? http://bit.ly/28NlVFC

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Jun 21, 2016

🎮 Legend of Zelda : Breath of the Wild, la vidéo choc de Nintendo résumée en 7 points → http://bit.ly/28K2PNZ

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Legend of Zelda : Breath of the Wild, la vidéo choc de Nintendo résumée en 7 points

fnac.com

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Damien A: Bonjour Elodie,
Le service FNAC est devenu déplorable... Je vous conseille d'annuler votre commande, de commander chez Amazon (dispo et vous serez livré sous 48h max) et de lancer les procédures de remboursement pour la FNAC (peut prendre jusqu'à 15 jours dans mon cas).
Bon courage
Damien
PS : Zelda est génial comme jeux ;)

Jean-Esme Latulipe: Accompagnateur Voyages Culturels Sports Offres d'emploi Charente-Maritime https://www.leboncoin.fr/vi/1176175736.htm #leboncoin

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Jun 20, 2016

Le Mois du Gaming continue ! Venez profiter de nombreux bons plans sur les jeux vidéo, les consoles, etc → http://bit.ly/1UGNAIZ

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Maxence Dufetelle: Pareil !

Antoine Hoga: Bonjour je suis très en colère suite à la commande que j'ai effectué hier et qui a été annulée par vos services en raison d'une erreur d'affichage de prix de votre part. Je tiens à vous rappeler qu'une fois ma commande acceptée vous êtes tenu de me pratiquer le prix affiché d'autant plus que mon achat a été effectué de bonne foi. Jusqu'à ce jour je n'ai reçu aucune réponse probante de la part de vos services hormis des excuses. Merci de bien vouloir vous conformer à ce que prévoit vos conditions de vente mais également le code de la consommation #arnaquefnac

Mathis Duval: Bonjour, je viens accidentellement de prendre les 30 jours d'essais de la carte Fnac+ en même tant que ma commande, cependant je sais que plusieurs amis à moi ont étaient débités après les 30 jours. Je souhaite donc dès maintenant résilier cette abonnement . Car je suis très mécontent que l'on nous prenne pour des idiots pour de ne pas dire autre chose. J'attend avec impatience votre réponse, et la résiliation de cet abonnement ce qui m'éviterai de partir chez un concurrent. Merci de votre compréhension.

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Jun 16, 2016

👍 Bien s'hydrater pendant l'effort : mon menu H2O → http://bit.ly/1ZToAzW

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