Description de CallRail

Grâce aux fonctionnalités de suivi et d'enregistrement des appels de CallRail, il est facile de déterminer les leads, d'encadrer le personnel et d'améliorer le service client, ce qui se traduit par un plus grand nombre de conversions et un meilleur taux de fidélisation des clients. Prenez des notes pendant les appels pour vous assurer que les informations importantes sont comprises pour la communication à l'équipe. Évaluez les appels à l'aide de balises pour catégoriser les leads et extraire les rapports de taux de conversion. Écoutez les enregistrements à partir du tableau de bord pour améliorer vos tactiques, mener les bonnes conversations et conclure plus d'affaires, plus efficacement.

Qui utilise CallRail?

CallRail est parfait pour les PME, les spécialistes du marketing guidés par les données, les équipes de vente et ceux qui cherchent à améliorer leurs conversions de leads et à combler les lacunes des données de répartition de leads pour les campagnes en ligne et hors ligne.

Où peut se déployer CallRail?

Basé sur le nuage
Sur site

À propos du vendeur

  • CallRail
  • Fondé en 2011

Assistance CallRail

  • Support téléphonique
  • Chat/Clavardage

Pays disponibles

Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Royaume-Uni et 1 autres

Langues

anglais

CallRail - Prix

À partir de :

95,00 $ US/mois
  • Oui, essai gratuit disponible
  • Non, pas de version gratuite

CallRail n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de CallRail est disponible à partir de 95,00 $ US/mois.

À propos du vendeur

  • CallRail
  • Fondé en 2011

Assistance CallRail

  • Support téléphonique
  • Chat/Clavardage

Pays disponibles

Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Royaume-Uni et 1 autres

Langues

anglais

CallRail en vidéos et en images

En voir 1 de plus

Fonctionnalités - CallRail

  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes/Notifications
  • Analyse prédictive
  • Archivage et rétention
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Connexion Voix par IP
  • Distribution automatique des appels
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Enregistrements
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des listes d'attente
  • Identification de l'appelant
  • Journalisation des appels
  • Métriques de suivi d'appels
  • Profils des appelants
  • Qualification de leads
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Routage des appels
  • Saisie de leads
  • Scripts d'appel
  • Segmentation de leads
  • Suivi des appels
  • Suivi des conversions
  • Suivi des interactions
  • Suivi des mots-clés
  • Transcription des appels
  • Transfert de fichiers
  • Transfert d’appel

Alternatives à CallRail

Logiciel de suivi des appels magnifiquement simple qui relie les appels téléphoniques et les conversations au voyage numérique pour générer des revenus.
Système de suivi des appels et des leads qui permet l'insertion dynamique du numéro de téléphone, le suivi par mot-clé et au niveau de la campagne et la gestion des leads. En savoir plus sur WhatConverts
Marchex est l'un des principaux fournisseurs d'analytiques d'appels qui permettent de diriger, de mesurer et de convertir les appelants en clients.
Enregistrez le parcours client complet entre vos équipes et suivez toutes vos conversations à l'aide d'une seule plateforme grâce à CallTrackingMetrics.
The smartest Cloud Phone System for your CRM & 4 Line Power Dialer.
L'enregistrement automatique des appels RingCentral est facile à configurer, ce qui permet de collecter jusqu'à 100 000 enregistrements par compte. Téléchargez et réécoutez les enregistrements pendant un maximum de 90 jours.
Une solution tout-en-un permettant de surveiller, d'optimiser et de stimuler la gestion des appels de nouveaux patients.
CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Obtenez votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
Plateforme de marketing numérique complète conçue pour les agences de marketing En savoir plus sur ActiveDEMAND

Avis sur CallRail

Note moyenne

Note globale
4,5
Simplicité d’utilisation
4,4
Service client
4,4
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,4

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
70%
4
21%
3
4%
2
1%
1
3%
Chris
Chris
Director of Operations (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Easy to use and great data gained from all types of marketing campaigns.

5,0 il y a 5 ans

Avantages :

Several years ago, call tracking used to be done by hardcoding the tracking number into your website and that is not ideal for SEO. However, when I stumbled upon CallRail I fell in love with the ease of use, SEO-friendliness, and call data. The dynamic number insertion is so clutch! I currently have over 100 websites using CallRail and it is crucial to proving the value of my marketing efforts.

Inconvénients :

The reporting takes a little time to get the hang of, but once you've got it down - it isn't too bad.

Jason
Digital Marketing Manager (É.-U.)
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

CallRail is a perfect solution for agencies

5,0 l’année dernière

Commentaires : CallRail software has been a great solution for our agency but in addition the people at CallRail have offered top notch support along the way.

Avantages :

From a marketing agency perspective, CallRail is a powerful solution for lead attribution for specific channels. The phone call and form submission data is critical to showing value to clients.

Inconvénients :

Easier solutions for adding multiple Keywords pools if needed and the ability to use as few as 2 phone numbers in a keyword pool for small clients would be ideal.

Jacob
Senior Paid Media Strategist (É.-U.)
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Accurate but Pricy Call Tracking

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Overall it's been a great experience and I would use it again.

Avantages :

The biggest reason I like CallRail is it's ease of use when setting up with Google Ads and Microsoft Ads.

Inconvénients :

The biggest issues we have with this software is that our customers don't want to pay for it.

Alternatives envisagées : CallTrackingMetrics et RingCentral MVP

Pourquoi passer à CallRail : Easier to integrate

Ryan
Ryan
Founder (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Immobilier, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

I recommend going elsewhere

3,0 il y a 2 mois

Avantages :

I liked the number of features. The sales page was nice.

Inconvénients :

Super complicated to set up. Doesn't integrate into Podio like smrtPhone.io does. Calls were randomly dropped.

Alternatives envisagées : smrtPhone

Pourquoi passer à CallRail : I didn't.

Utilisateur vérifié
Marketing Coordinator (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Construction, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

CallRail: Call Recording That Just... Works.

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : CallRail allows us to track conversions from our ad campaigns more effectively, with greater precision, and with more analytic data than would otherwise be possible. CallRail's customer service is excellent, and they walk you through the setup process and tailor it to your needs as a company.

Avantages :

CallRail's best feature is the ease of use after it is set up. We use it for two things: call recording and conversion tracking, and while there is a host of other features that CallRail offers, I have only used these two features. They work smoothly with our other systems (Google Ads and our phone provider) and we have had no issues in the time I have used it.

Inconvénients :

The ability to choose a custom phone number rather than having them assigned as an add-on to the base package would be excellent. This is the only feature that is not currently provided in the product that my company would use, if it were available.