开发信的效果差，这是大部分外贸业务员的常见问题，一百封开发信能退回来几十封，剩下的基本也是石沉大海的状态，要是有个客户能给我们回一句“谢谢，不需要”，我们都得兴奋半天，开发信的效果和回复率决定了我们的订单成交率，先不谈那些被退回的信，就说那些发送成功的开发信，那么多封开发信为什么没有效果？如何才能写好一封专业的开发信？
一、邮件内容忌讳过长
对于我们来说，开发客户花多少时间都愿意，但是对于客户来说，时间宝贵，不能浪费在海量的邮件上面，每个客户每天要收几十上百封邮件，除了已经在业务合作的邮件以外，我们这些开发信送到对方邮箱里面，处理一封的时间大概只要2-3秒钟，也就是大致扫一眼的样子。
一个陌生人写来的长篇大论，你会有兴趣看吗？同理，客户也不会花精力了解你长篇大论的邮件里讲了什么，他们对于时间管理的观念很强，只有一部分的工作时间来处理邮件，一般扫一眼，没看到有用信息就关掉了。因此，邮件内容最好短小精悍。
二、邮件要有明确的主题
如果说内容是让客户了解你的，那么主题就是吸引客户点击你邮件的，如果主题不明确，客户是没有兴趣去点击的，只有言简意赅的主题，才能吸引客户。主题最好是跟你做的产品关键词连在一起，即使客户一时间顾不上你的邮件，也会一直待在客户邮箱里，只要客户有意向找你的产品，通过关键词搜索也能快速找到你的邮件跟你联系。很多经验丰富的老业务员会发现，主题是一个很重要的东西，有时候甚至比邮件正文和报价单都重要。
三、重点介绍是产品
千万不要写太多跟产品无关的东西在邮件里，很多人喜欢去大篇幅的介绍公司和工厂，把公司好一顿夸，但是这样做只是无用功，甚至是反用功，对于客户来说，首先要了解的是你的产品，你就算把工厂夸得天花乱坠，产品没有打动客户，什么都是白搭，开发信是作为首次接触客户的一个渠道，一定要主次分明，切忌本末倒置。
四、不要炫耀英语水平
有些人为了表现自己英语很专业，喜欢把文字写得很出彩，各种语法、从句层出不穷，还特别喜欢用冷僻词，让人理解起来费时费力，这样的开发信是很容易打击客户的阅读积极性的，做生意，不是等级考试，我们要学会简便的表达一个意思，越是简洁的邮件越能体现一个人的水平，真正的高手就是善于把复杂的东西用最简洁的文字表达出来。
开发信的精髓就是：简洁明了！能用一个词表达出来意思的绝对不要用两个词，能一句话说清楚绝对不说两句。
五、不要把邮件搞得太花哨
有些人喜欢在邮件里标注重点，像上学时候一样，这里标红，那里加粗，这里来个底色，那里来个斜体，告诉你，这样做是不对的。
我们一直讲要简洁，不仅仅是话语上要简洁，邮件的视觉上也要干净整洁，不要用一些奇怪的字体，欧美人一般常用Arial,Verdanan等字体，一般用黑色或者深蓝色就可以了，一封邮件就一个颜色就行了，越是整洁越能体现你的形象。
