Usługi doradcze w dziedzinie rozwiązań Salesforce
Projektuj, implementuj i skaluj inteligentne rozwiązania z pomocą Salesforce i IBM
State of Salesforce Report 2021
Zobacz, jak czołowe przedsiębiorstwa używają systemu Salesforce, by przetrwać i rozwijać się w warunkach pandemii COVID-19.
Przegląd
Zintegruj swoją działalność wokół doświadczeń klientów, wykorzystując system Salesforce
IBM Services® for Salesforce to jedyny partner doradczy o zasięgu globalnym, który integruje chmury Salesforce zorientowane na klientów ze strategią branżową IBM, by bezproblemowo integrować dane, docierać do wartościowych spostrzeżeń z pomocą sztucznej inteligencji i współtworzyć innowacje na dużą skalę.
Korzyści
Większa efektywność operacyjna
Stosując techniki myślenia projektowego, szybko dostrzegamy szanse na poprawę wydajności działania i rozwój w sferze ludzkiej, procesowej i technicznej, a następnie zmieniamy działalność klienta, wykorzystując system Salesforce — etapowo, jeden obszar po drugim.
Osiągaj innowacyjne, mierzalne efekty
Zespół światowej klasy projektantów, architektów technicznych i konsultantów Salesforce, korzystając z naszej zwinnej metodyki IBM Garage, stwarza warunki do współpracy na skalę globalną i osiągania mierzalnych wyników biznesowych.
Sztuczna inteligencja pomaga zrozumieć potrzeby klientów
Zintegrowana strategia wykorzystania danych i sztucznej inteligencji daje pogłębiony wgląd w potrzeby klientów i pracowników Twojej firmy. Połączone siły rozwiązań IBM Watson® i Salesforce Einstein zwiększają efektywność przepływów pracy i sprawiają, że interakcje z klientami są bardziej inteligentne, prostsze i bardziej „ludzkie”.
Zarządzamy relacjami z klientami na całym świecie za pomocą jednego narzędzia: Salesforce.
— Duncan Painter, dyrektor generalny Ascential
Usługi
Wartościowe i stale rozwijane innowacje z pomocą Salesforce
Nasza wiedza specjalistyczna na temat rozwiązań Salesforce nie ma sobie równych tam, gdy liczy się innowacyjność na skalę globalną. Od strategii i projektu rozwiązania Salesforce aż po implementację, integrację, migrację danych i programowanie — pomagamy klientom wykorzystać wartość danych i inteligentnie prowadzić działalność.
Poznaj usługi dotyczące rozwiązań Salesforce
Branżowa wiedza specjalistyczna w dziedzinie rozwiązań Salesforce
Dowiedz się, jak branżowa strategia IBM pomaga dopasować rozwiązania Salesforce do specyficznych potrzeb i osiągać lepsze wyniki.
Implementacja chmury Salesforce
Zapewnij klientom spersonalizowane doświadczenia w środowiskach chmurowych Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Commerce Cloud i nie tylko.
Innowacyjne wdrożenia Salesforce
Zaprojektuj rozwiązanie Salesforce pod kątem szybkości i reaktywności, stosując metodykę zwinną oraz techniki tworzenia i eksploatacji oprogramowania (DevOps), aby odpowiednio skalować funkcje Salesforce w swoim przedsiębiorstwie.
Dane z systemu Salesforce i integracja
Opracuj zunifikowany wzór rekordu klienta, wykorzystując funkcje integracji z MuleSoft, by zapewnić pracownikom dostęp do danych klientów w procesach i systemach frontowych oraz na zapleczu.
Salesforce Work.com
Nadaj nową dynamikę swojej implementacji Salesforce Work.com, by szybciej wracać do pracy z pomocą rozwiązań IBM opartych na sztucznej inteligencji i naszej wiedzy branżowej.
Usługi oparte na sztucznej inteligencji wykorzystujące Salesforce Einstein
Stosując łącznie rozwiązania Salesforce Einstein i IBM Watson, możesz zintegrować zasoby wiedzy z różnych źródeł, by ułatwić pracownikom wykonywanie zadań i szybciej zaspokajać potrzeby klientów.
State of Salesforce Report
Z 8. edycji dorocznego raportu Bluewolf i IBM dowiedz się, jak globalni liderzy używają rozwiązań Salesforce. Raport powstaje na podstawie spostrzeżeń i doświadczeń ponad 2000 użytkowników Salesforce z całego świata. Odkrywaj trendy i strategie innowacyjnego wykorzystania Salesforce w IT, sprzedaży, marketingu, usługach, handlu i innych branżach.
Przykłady wdrożeń Salesforce
Zasoby
Współtwórz z zespołem IBM Garage
Korzystaj z kompleksowej strategii opartej na myśleniu projektowym oraz metodykach zwinnych i DevOps, aby łatwiej projektować, budować, oceniać, rozwijać i skalować rozwiązania. Przyspiesz osiąganie korzyści i dostosowuj przełomowe technologie dzięki partnerstwu zawartemu z zespołem oraz różnymi specjalistami IBM w dziedzinie działalności, projektowania i technologii.