Shiftbase

Fijn gebruik

Opmerkingen: Het is een fijne planningstool. Het gaat veel sneller en makkelijker. Het kost dus minder tijd om te plannen. Het is ook flexibel, dus je kunt makkelijk wijzigingen doorvoeren. Het is ook erg fijn dat de medewerkers kunnen inzien wat de diensten zijn en kunnen ruilen.

Pluspunten:

De grootste voordelen zijn dat je een bezettingsnorm kunt toevoegen, waardoor je in een oogopslag kunt zien of er voldoende bezetting is. Daarnaast kunnen alle medewerkers ook zien wat andere aan het doen zijn. Waardoor ruilen makkelijk is. Je kunt diensten ook makkelijk laten herhalen. Gebruikers kunnen een app installeren, maar als ze dat niet willen ook gewoon via de website.

Minpunten:

Wat ik echt mis: je kunt met meerdere locaties werken, wat erg fijn is. Maar het is niet mogelijk om dezelfde medewerker op meerdere locaties te laten werken. Wij hebben een KCC die een bezetting heeft op locatie X, locatie Y en locatie Z. Nu geven we dit aan in Shifts, en nemen we een totale bezetting. Maar het is beter om een bezetting te hebben per locatie, wat ook voor meer overzicht zorgt.

Overzicht

Opmerkingen: We hebben voorheen roosterplaats gebruikt deze was wel inzichtelijker maar met veel minder onderliggende opties. Dus qua opties zeer tevreden maar qua vormgeving niet.

Pluspunten:

Shiftbase geeft de optie om veel achterliggende informatie in het systeem te zetten. daarnaast is het mogelijk om verschillende agenda's te maken en verschillende teams.

Minpunten:

De layout maakt het zo dat er geen duidelijk overzicht is. We hebben een team met een aantal locaties en ik moet scrollen om te zien wie er werkt. Ik kan dus niet in een keer zien wie waar werkt. ook staan de namen van medewerkers ertussen die niet werkzaam zijn wat het rooster extra druk maakt.

Super systeem, snelle implementatie en fijne support

Pluspunten:

Eenvoudig in het gebruik, duidelijk en overzichtelijk, zowel voor management als onze medewerkers

Minpunten:

Inloggen via de mobiele app wilt niet altijd even makkelijk, wachtwoorden aanmaken voor medewerkers is onduidelijk (welke tekens mag je wel en niet gebruiken).

diensten en spreekuren rooster

Opmerkingen: Oke software maar niet optimaal te gebruiken voor onregelmatige diensten en niet aan te passen aan eigen wensen t.a.v. instellingen

Pluspunten:

software is makkelijk voor het bijhouden van gewerkte uren en opgenomen vakantie uren.

Minpunten:

Ik kan niet de lay-out van het rooster aanpassen en dus niet erg overzichtelijk met 24 u diensten. Het heeft best moeite gekost om het systeem te leren kennen voor een leek in de HR wereld

In mijn branche koploper

Opmerkingen: Ik ben zelf ex-automatiseerder en dus erg kritisch. Wij hebben reeds enkele planningspakketten geprobeerd. In alle gevallen was het gebruiksgemak matig en werden vaak dingen beloofd die vervolgens op de plank bleven liggen.
Ik heb de mogelijkheid gehad om met de proefversie Shiftbase ervaring op te doen, maar was na enkele dagen al overtuigd dat dit pakket in ieder geval voor de eisen die wij stellen, met kop en schouders boven de anderen uitstak.

Pluspunten:

Qua functionaliteit doet het pakket wat het moet doen. Eenvoudig plannen, beschikbaarheid medewerkers beheren, diverse duidelijke schermoverzichten. App voor medewerkers waarin belangrijke zaken als inzien planning, ruilverzoeken indienen en accepteren, openstaande diensten oppakken, nieuwsbrieven lezen (en beantwoorden) op eenvoudige wijze worden aangeboden. Integratie met de software van ons payroll-bedrijf (Connexie), waardoor uren doorgeven binnen 2 minuten is afgehandeld. Integratie met kloksysteem, zodat klokuren automatisch naast roosteruren worden gehouden. Bij eventuele vragen of onduidelijkheden kun je gebruik maken van de chat, hierin wordt meestal binnen 5 minuten op professionele wijze geantwoord.

Minpunten:

Eigenlijk weinig minpunten. Ik heb enkele suggesties gedaan die overzichten voor mij nog verder vereenvoudigen, en die hopelijk in de wishlist terecht komen.