Daxium-Air
Description de Daxium-Air
A partir de 5 utilisateurs, DAXIUM-Air est une solution web-mobile qui organise sur une seule plateforme tous les échanges opérationnels avec les équipes terrain et qui permet de prendre des Lire la suite décisions rapides et documentées en toute sécurité. Cette plateforme ultra personnalisable permet aussi de créer vos propres applications pour couvrir les multiples besoins spécifiques de vos services. Afficher moinsQui utilise Daxium-Air ?
DSI (Digital Service Infrastructure), QHSE (qualité, hygiène, santé, environnement), gestion générale/opérationnelle, maintenance, gestionnaire de projet, marketing… Une solution adaptée aux secteurs du commerce de détail, de la gestion d'installations, du bâtiment, des audits…
Daxium-Air ne vous convainc pas tout à fait ?
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Daxium-Air
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Avis sur Daxium-Air
Yannick
Alternatives envisagées :
Bien dans l'ensemble mais pas si évident
Commentaires :
Daxium-Air nous a permis de diminuer drastiquement la quantité d'administratif relative aux rapports d'interventions.
Elle nous permet d'avoir des rapports plus homogènes pour nos clients finaux.
Cependant, les remontées de bug au Support, bien qu'elles soient prises en compte rapidement, mettent souvent plusieurs semaines à être traitées, ce qui provoque des blocages pour les utilisateurs finaux, qui doivent s'accommoder du problème, voire le détourner pour pouvoir continuer à travailler.
Avantages :
L'étendues des possibilités nous ont séduit, il est en effet assez aisé de créer nos propres formulaires, et de les exploiter sur mobile. La facilité d'usage pour l'utilisateur final sur mobile. La possibilité d'exporter les informations dans des documents au format Word et Excel est clairement un plus comparé au standard "PDF".
Inconvénients :
Il y à trop "d'à peu près", certes il est facile de créer des formulaires simples, mais dés qu'on y met de la complexité, il faut parfois "deviner" comment il faut faire, car la documentation reste très "standardisée" et orienté "Service après vente". Parfois la synchronisation est capricieuse, et toujours excessivement longue en cas de remise à zéro de l'appli (changement de téléphone par exemple). Le backoffice est très long lorsque les formulaires sont imposants, ou qu'il y a beaucoup de fiches, ce qui nuit à l'expérience utilisateur. La génération de documents Word est extrêmement complexe pour le commun des mortels, et souvent approximative en terme de résultat (beaucoup de sauts de lignes résiduels, les fonctionnalités documentés sont parfois hasardeuses à utiliser), et lorsque le formulaire évolue, il est impossible d'indiquer sur quelle version du formulaire le rapport est censé fonctionner. Il est impossible de tester la modification de structure d'un formulaire sans les mettre en production, on y va donc clairement à l'aveugle, en espérant que ca n'occasionne pas de soucis derrière.
Réponse de l'équipe de Daxium
l’année dernière
Merci pour vos retours ! > DYSFONCTIONNEMENTS rencontrés : Nous nous efforçons de répondre et traiter les demandes dans les meilleurs délais par ordre de priorité et travaillons constamment à minimiser ces désagréments. > Notre DOCUMENTATION est générique. Il faut utiliser le champ lexical de Daxium car la recherche par vocabulaire métier est impossible au vu de la diversité de nos clients. > La SYNCHRONISATION mobile a été améliorée sur la nouvelle version Android. Comme Daxium fonctionne en Offline, le temps de synchronisation dépend des données à récupérer de votre organisation. > L'édition de RAPPORTS sur Word & Excel peut prendre du temps pour parvenir au résultat métier escompté. > Possibilité de tester les FORMULAIRES utilisés en production : Vous pouvez en faire une copie ou travailler en brouillon. La prévisualisation dans un environnement de test est à l'étude. N'hésitez pas à contacter vos interlocuteurs Daxium pour évoquer tous ces sujets ensemble.
Yannick
Alternatives envisagées :
Application web & mobile fantastique !
Commentaires : respect des precess, zero papier, envoi automatique de comptes-rendus PDF, saisie rapide sur le terrain depuis les smartphones, visibilité centralisée des données des employés exterieurs
Avantages :
Très personnalisable à nos besoins, l'application SaaS & mobile a été déployée dans des délais records dans notre société.
Inconvénients :
peu de choses. très bon logiciel intuitif
Xavier
Excellent outils de suivi de production
Commentaires : Globalement, l'expérience est très positive. le site permet de réaliser un suivi poussé de certaines interventions de production avec l'envoie d'emails automatique ou programmé, la réalisation de rapports pratique pour le retour client ainsi qu'une facilité de recherche grace aux champs de selction multiples un filtre puissant
Avantages :
Sa simplicité d'utilisation, sa modularité qui permet de s'adapter à un nombre importants de "metiers" différent, sa configuration relativement simple et son aspect full connecté avec combo back office et application mobile
Inconvénients :
certaines fonctions avancées qui nécessitent la connaissance de formules spécifiques qui ne sont malheureusement pas toutes renseignées, la relative complexité de faire des rapports statistiques ainsi que la geolocalisation qui n'est pas très précise ni très stable (certains points ne restent pas fixe).
Jean-pierre
Alternatives envisagées :
Harmoniser, simplifier et fluidifier
Commentaires :
Daxium nous permet la mise à disposition d'application adapté à l'acquisition de données sur le terrain.
Cela nous donne la possibilité d'automatiser nos compte rendu et d'augmenter le qualité de nos livrables client.
Avantages :
Modulable et grande facilité de mise en oeuvre des fonctions de base. Les automatismes permettent de réduire le retraitement manuel de l'information. L'envoie automatique de mail ou de rapport
Inconvénients :
Devoir choisir entre Tache et Workflow est très dommage car la combinaison des deux démultiplierai la puissance de l'outils. Avoir une vrai synchronisation de calendrier en lieu et place de l'ajour d'un web-calendar. Optimiser l'ergonomie de l'interface WEB et avoir la possibilité de filtrer sur tout les champs visible et en particulier pour l'administrateur serai un vrai plus pour les grands comptes
Gérald
Souplesse et personnalisation
Commentaires : Nous utilisons la souplesse de Daxium-Air pour couvrir de nombreux cas de figure (traçabilité bien sûr, mais aussi pointage ou gestion de stocks, etc...)
Avantages :
Très grande souplesse de paramétrage, personnalisation parfaite pour l'avant-vente, réutilisation simplifiée
Inconvénients :
Restent malgré tout quelques points (mineurs) à améliorer, par exemple la possibilité d'ajouter des champs de type "Tableau" ou encore de pouvoir optimiser la mise en forme des formulaires en mettant plusieurs champs sur une même ligne. Le back office, bien que déjà modernisé, pourrait encore être amélioré avec l'affichage d'indicateurs directement sur la page d'accueil par exemple
