ClickMeeting

Très bon outil de webinar mais trop instable

Commentaires : Très bon webinar avec un bon rapport qualité / prix comparer au marché. Solution polonaise donc pas EU, ça change !
Fonctionnalités très pratiques et usage dans les systèmes d'information aisé contrairement à d'autres qui nécessitent une installation. En revanche, trop aléatoire sur la stabilité, je me suis souvent retrouvé avec des problèmes de son ou de connexions.

Avantages :

- Fonctionnalités pratiques comme les sondages et l'enregistrement - Rappels automatiques - Statistiques post webinar - URL de remerciement

Inconvénients :

- Trop instable avec des deconnexions intempestives - Coupures sons - Service client anglais et peu aidant, on nous redirige toujours vers des tips et jamais on ne nous apporte de vraies solutions

Alternatives envisagées : Webex et GoTo Webinar

Pourquoi passer à ClickMeeting : moins cher

Très deçu

Commentaires : J'ai annulé mon compte suite à un problème technique pour lequel clickmeeting refuse de me rembourser une partie des frais. en tant que organisateur après plusieurs tests, mon publique ne m'a pas entendu alors que le micro était allumé.J'ai du me reconnecter et ai finalement réussi à être entendu après 15 minutes. Pas terrible pour une première. En tant que débutant pour les webinars j'avais besoin de l'outil pour une séance (unique dans un premier temps) Je n'avais pas compris que mon compte allait être reconduit sur le mois suivant automatiquement. J'ai également surestime le nombre de participants et donc payé plus cher que nécessaire. Le deuxième mois m'a été facturé (prolongé) sans que j'ai eu besoin d'une prestation. Le fait que leur service clientèle "primé" n'était pas d'accord pour rembourser cette sur-dépense me paraît abusé, même si tout est certainement contractualisé quelque part sur leur site. J'allais organiser d'autres webinars occasionnels mais tenu compte des conditions limitatives et peu ajustées par rapport aux réels besoins des clients je ne donnerai pas suite. Je trouve que les services ne vont pas du tout dans le sens du client et sont loin des services client proposés par Apple, Uber ou Amazon. La phrase "Nous sommes connus pour notre service clientèle primé" est un abus de confiance vue de ma perspective.

Avantages :

Liste CSV et vidéo facile à télécharger.

Inconvénients :

Mauvaise ergonomie, très difficile à configurer, lors mon premier (et dernier) webinar le publique ne m'a pas entendu pendant un moment alors que le microphone était allumé. J'ai du me reconnecter pour me faire entendre. Le service client est très décevant et pas du tout orienté dans le sens de la satisfaction client. La phrase "Nous sommes connus pour notre service clientèle primé" est un abus de confiance vue de ma perspective.

A feature rich

Commentaires : One can really rely blindly on it

Avantages :

Easy to arrange webinar Also suitable for freelancers

Inconvénients :

App allows to host upto 25 attendees. Their should be enough YouTube tutorials for the use of Clickmeeting

ClickMeeting Complete Webinar & Conferencing Solution

Commentaires : ClickMeeting has been a great tool to use for customer onboarding over the past year and beginning of the first quarter of this year. We are satisfied with the service offered

Avantages :

Our ability to master the platform in such a short time. When we were nervous that we'd have more people than intended, upgrading was a breeze. We don't need to purchase additional administrator accounts or logins for each user that wants to create an event. For our little team, this solution was just what we needed, and it didn't appear to be designed for a corporation that employs a complete staff simply to deal with webinar software and technology.

Inconvénients :

When it comes to designing and using individual presenter profiles, we've run across some issues. It's frequently difficult to recognize who's speaking at a conference since we use the same profile for several people.

ClickMeeting for NGO's activities

Commentaires : having ClickMeeting we can deliver trainings for our clients - paid and free of charge; many events are free of charge so it's important if the platform is cheapbefore we had problems with delivering trainings, with managing trainings etc.

Avantages :

reasonable price, automated functions, easy management

Inconvénients :

I can't point anything bad about this platform, the only thing it could be useful: if the platform could send invoices - autmatically - integrated with invoices programms