ホストとゲストの安全

宿泊や体験、交流の安全性を確保するために、Airbnbコミュニティでは特定の活動や行為を禁止しています。

Airbnbで許⁠可⁠さ⁠れ⁠て⁠い⁠るこ⁠と

• 自己防衛。滞在中または体験中に身体的攻撃を受けた場合、合理的な範囲で自己防衛することが許可されています。
• 許可され、安全に保管された武器。通常、武器の所持は、安全な保管、合法的な所持、および適切な開示がなされている場合に許可されます。こちらで詳しいルールをご確認いただけます。

Airbnbで禁⁠止⁠さ⁠れ⁠て⁠い⁠る⁠こ⁠と

• 脅迫や虐待。Airbnbコミュニティでは、親密な関係にあるパートナー、子ども、動物、疾病や障害のある方など、他者に対する脅迫、暴力、虐待を固く禁じています。
• 性的暴行および性的不正行為。性的暴行、およびいかなる種類の性的不正行為も禁じられています。相手の意思に反する、体を触る行為、誘惑する行為、性的な行為、または個人的な関係や性的嗜好についての会話は、一切認められません。
• 危険または違法な動物。リスティングの所在地や体験の実施場所での所有が違法とされている動物の品種や種は、一切禁じられています。予約期間中に安全上の危険をもたらす可能性のある家畜、農場動物、野生動物は適切に収容し、率先して情報を開示する必要があります。開示ツールは「危険な動物」を対象としているため、危険の兆候がない動物については、情報を開示する必要はありません。詳しくは、危険な動物に関するAirbnbのルールをご確認ください。

Airbnbのサポ⁠ー⁠ト⁠を受⁠け⁠る

緊急事態が発生している場合は、最寄りの警察・救急・消防に通報し、助けを求めてください。

そのほかの安全上の問題には、Airbnbが24時間体制で対応いたします。ヘルプセンターのお問い合わせ方法に関する記事をご確認ください。

Airbnbでは、自殺や自傷行為の危険性を非常に真剣に受け止めており、そのような安全上のリスクが差し迫っているとの連絡を受けた場合、当局に安否確認を依頼することがあります。ご自身やほかの誰かが脅威や危険を感じる場合は、直ちに地域の警察当局に助けを求めてください。

Airbnbの利用規約やポリシーへの違反が疑われる行為を見かけた場合や経験した場合は、通常どおり、Airbnbまでご報告ください。