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¿Cómo se registra la llegada a un alojamiento?

¿Cómo es el proceso? • Viajero
Confirma la llegada con tu anfitrión
Cada alojamiento es único, así que la llegada y la salida pueden variar entre unos y otros. Escribe un mensaje a tu anfitrión si tienes alguna duda o si quieres confirmar los horarios.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
¿Dónde están las instrucciones para la llegada?
Puedes consultar la información sobre la llegada en los detalles de la reserva. Además, te enviaremos un recordatorio por correo electrónico con estos datos.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Si tienes algún problema durante tu estancia
Si surge algún imprevisto durante tu estancia, lo primero que debes hacer es contactar con el anfitrión para intentar encontrar una solución. Es muy probable que pueda ayudarte a resolver el problema. Si no es así o quieres solicitar un reembolso, ¡estamos aquí para lo que necesites!
¿Cómo es el proceso? • Viajero
¿Qué debes hacer si el alojamiento que has reservado no está limpio en el momento de la llegada?
Si te das cuenta de que el alojamiento no está limpio, te ayudaremos a solucionarlo.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Solicitar adelantar la hora de llegada
Explicamos cómo puedes pedir al anfitrión que te deje entrar en el alojamiento antes de la hora de llegada que tiene establecida, tanto si la reserva ya está confirmada como si no.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Imprime los detalles de la reserva
En los detalles de tu reserva, encontrarás una opción para imprimirlos o guardarlos en un PDF.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Añadir huéspedes al grupo de viaje de tu reserva
Invita a las personas que viajarán contigo a unirse a tu reserva para que tengan acceso a las instrucciones para la llegada y a todos los mensajes con el anfitrión.
¿Cómo es el proceso?
Llegada autónoma
Los huéspedes podrán acceder al alojamiento en cualquier momento a partir de la hora de llegada usando las llaves que encontrarán en una caja de seguridad, mediante una cerradura inteligente o con teclado, o con la llave que se les proporcione.

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