О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

4429
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
182285 ответов, из них 4823
пользователи оценили положительно
2473
отзыва
за вчера
393,5 тыс.
оставленных
отзывов
109,5 млн.
оставленных
оценок
95,31 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
95,31%
  • Отлично93,6 млн.
  • Хорошо11,3 млн.
  • Нормально2,3 млн.
  • Плохо880 тыс.
  • Очень плохо1,5 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС49,6 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр1,3 млн.
  • Ведомство-Инфомат9,1 млн.
  • МФЦ.СМС0
  • МФЦ.Колл-Центр0
  • МФЦ-Инфомат28,6 млн.
  • ЕПГУ781,8 тыс.
  • Виджет30,2 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'2,6 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр5 млн.
  • ГУОБДД МВД России20,4 млн.
  • МВД РФ (СЦУО)609,2 тыс.
  • ГУВМ МВД России (СПО «Сервисный концентратор»)7,4 млн.
  • ФНС России2,3 млн.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Зарегистрироваться (или войти с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru, либо одной из популярных социальных сетей)

После регистрации можно заполнить анкету в Личном кабинете
Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Проверить оценку, оставленную по телефону или по СМС

Если вы отвечали на СМС или участвовали в телефонном опросе о качестве государственных услуг, вы можете убедиться, что ваша оценка учтена и введена корректно

Дата получения услуги:
Ваш телефон:

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

04-05-2017 Создание МФЦ стало успешным проектом, но нужно продолжать совершенствование - Путин

В целом по стране работает 3 тысячи МФЦ, которые предоставляют практически весь спектр госуслуг. В прошлом году число обращений превысило 60 миллионов.

04-05-2017 Налоговые декларации можно будет подавать в МФЦ - Орешкин

Московская область, по словам главы Минэкономразвития, например, уже запустила пилотный проект в рамках которого при любом обращении гражданина МФЦ автоматически проверяет наличие налоговой задолженности заявителя и выдает квитанцию на погашение долга.

04-05-2017 МФЦ охватили 96,6% россиян

Для дальнейшего развития системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» во многофункциональных центрах на 2016–2018 годы утвержден план мероприятий.

03-05-2017 Первый в Ивановской области МФЦ для бизнеса откроют до конца текущего года

Сейчас в Иваново уже работает бизнес-зона на базе регионального многофункционального центра.

02-05-2017 Путин подписал закон, позволяющий с 1 июля оформлять больничные в электронном виде

Закон предусматривает возможность использования листка нетрудоспособности как на бумажном носителе, так и с письменного согласия застрахованного лица в форме электронного документа, сформированного в автоматизированной информационной системе.

перейти к ленте новостей