دليل الإستخدام نظام تواصل

· مقدمة

· الصفحة الرئيسة

· تسجيل الدخول

· مكتبي

· سطح المكتب

· الملف الشخصي

· الرصيد

· تحويل الرصيد

· التنبيهات

· استيراد البيانات

· مجموعاتي

· قائمة مجموعاتي

· إضافة مجموعة

· قائمة المستقبلين

· إضافة مستقبل

· أرشيف الرسائل

· الإرسال

· رسالة قصيرة

· بريد إلكتروني

· رسائل مجدولة

· المجموعات العامة

· المجموعات العامة

· مجموعاتي

· مركز الرسائل

· رسالة نصية

· بريد إلكتروني

· متابعة طلب

الصفحة الرئيسة

تتكون الصفحة الرئيسة من أربعة أقسام , وتظهر هذه الصفحة في حال كنت غير مسجل للدخول ويظهر لدينا في الصورة أربعة مناطق

1- منطقة تسجيل الدخول

2- منطقة ظهور أحدث المجموعات العامة

3- منطقة أكثر المجموعات نشاطا ً وهي المجموعات التي يتم الإشتراك بها بكثرة

4- أخبار خدمة ونظام تواصل.

تسجيل الدخول

من الصفحة الرئيسة ,
1 - أدخل بريدك الإلكتروني الرسمي في الخانة رقم 1 من الجامعة مثال ([email protected])
2 - ادخل كلمة المرور الخاصة بك في الخانة رقم 2
3 - ومن ثم أضغط على زر الدخول والموضح برقم 3

بعدها سوف يتم الإنتقال بك إلى الوحدة ( مكتبي ).
ملاحظة: إذا كنت مستخدم جديد سوف يقوم النظام بجلب بياناتك وسوف تعطى 200 رسالة مجاناً.

مكتبـي

* سطح المكتب

يعتبر سطح المكتب هو المكان الذي يضم كل خلاصة تحديثات النظام الخاصة بكل مستخدم ويستعرض فيه التحديثات بشكل سريع.

1- النقطة رقم 1 تعبر عن قائمة فرعية لأجزاء وحدة ( مكتبي) ويمكن التنقل بين الوحدات الفرعية بالضغط على أحدها

2- بياناتك الرئيسة وهي اسم المستخدم والبريد والإدارة التابع لها ورقم الجوال المعتمد في النظام.

3- صندوق قائمة التنبيهات ويتضمن التنبيهات الخاصة بحسابك والتي تمت من خلال نظام تواصل , مثل الاشتراكات وشحن الرصيد وغيرها.

4- صندوق إرسال رسالة قصيرة سريع , ويسمح لك بإرسال رسالة قصيرة بشكل سريع إلى رقم واحد, مع العلم ان الرقم سوف يحفظ بشكل تلقائي ضمن دفتر عناوينك ولكن بدون إسم.

5- قائمة مجموعاتك التي أنشأتها في النظام ويمكن القيام بأكثر من إجراء بشكل سريع كالحذف والتعديل أو إرسال رسالة.

6- الصندوق السادس يشير إلى المجموعات التي قمت بالإشتراك بها ويمكن عمل بعض الاجرئات مثل إلغاء الإشتراك أو إستعراض الرسائل التي بهذه المجموعة.

ملاحظة: يمكنك تحريك الصناديق ونقل مكانها وسوف تكون محفوظة بالتنسيق الذي تريد في حال سجلت الدخول مرة أخرى.

مكتبـي

* الملف الشخصي
شاشة الملف الشخصي تحوي معلومات خاصة بك كمستخدم ولك حرية عرضها للكل إن كان يستدعي منصبك ذلك و يمكن تغيير البيانات الموضحة بالصورة بدون المساس بمعلوماتك في مركز المعلومات بالجامعة, وهذه المعلومات تظهر في نظام تواصل فقط. أما خيار اللغة : فهو خيار خاص بك يمكنك جعل النظام باللغة الإنجليزية أو باللغة العربية وينعكس ذلك على الرسائل التي سوف تستقبلها , فإذا كنت مستخدم النظام باللغة الإنجليزية فلن تستقبل سوا الرسائل التي ترسل باللغة الإنجليزية فقط والعكس صحيح.

مكتبـي

* الرصيد
شاشة الرصيد تبين لك رصيدك الحالي من نقاط الرسائل القصيرة وماهي العمليات التي تمت على حسابك من شحن وتحويل رصيد لك من الأعضاء الآخرين وذلك بالتاريخ ونوعية العملية التي حصلت بها على رصيد أو خصم منك.
1- في النقطة الأولى تظهر فقاعه تبين لك رصيدك الحاي وتظهر معك بشكل دائم.
2- بيان بعمليات استهلاك وزيادة الرصيد التي تمت على حسابك.

مكتبـي

* تحويل الرصيد
تمكنك شاشة تحويل الرصيد من تحويل رصيد من حسابك إلى حساب مستخدم آخر في نظام تواصل ولك حرية إختيار عدد النقاط التي تود إرسالها شرط أن يكون المستفيد قد فعل مستخدمه على خدمة تواصل .
1- يجب ان يتوفر لديك بريد الشخص الذي تود أن تحول إليه , وسوف يساعدك النظام في إختيار إسم المستخدم
2- ضع عدد النقاط التي تود تحويلها بالأرقام فقط

مكتبـي

* التنبيهات
تساعدك شاشة التنبيهات على قراءة كل التنبيهات الواردة على حسابك ويتم التنبيه على حالات كثيرة أبرزها الإشتراك بالمجموعات وإلغاء الإشتراك وطلبات الإشتراك في المجموعة بالإضافة إلى عمليات شحن الرصيد.
1- تظهر فقاعة في التوضيح رقم 1 بعدد التنبيهات الغير مقروءة
2- يمكنك إختيار التنبيهات بالتحديد على الكل او تحديد ماتريد.
3- اختيار إجراء التأشير كمقروء لكي لا يظهر لك تنبيه بوجودها.

مكتبـي

* إستيراد البيانات
هل أنت مستخدم في نظام تواص القديم ؟ هل تود إستيراد بيانات القديمة ؟ حسناً لك ذلك من خلال شاشة إستيراد البيانات والتي سوف تساعدك في إستعراض مجموعات وجلبها مع المستخدمين كل ماعليك هو تحديد المجموعة التي تريد والضغط على زر الاستيراد.
1- من العلامة رقم 1 حدد المجموعات التي تريد
2- اضغط لإستيراد المجموعات

مجموعاتي

* قائمة مجموعاتي
أول خيار يظهر لك عندما تضغط على قائمة المجموعات ومن هنا يمكنك التحكم بمجموعاتك التي أنشأتها .
1- قائمة بالمجموعات التي انشأتها
2- خيارات وإجرائات على المجموعات ويتم ظهور فقاعة لكل خيار مع الشرح
3- زر اضافة مجموعة
4- إضافة مستقبل أو ملف شخصي لأحد مجموعاتك
5- إستيراد الشعب. وهو خاص بأعضاء هيئة التدريس , حيث سيقوم بإستيراد الشعب الخاصة به للفصل الدراسي ويضيفهم كمجموعة ويمكنه مراسلتهم بدون السماح له بالإطلاع على أرقامهم او هوياتهم

مجموعاتي

* إضافة مجموعة
من هنا يمكنك إضافة مجموعات لحسابك في نظام تواصل وتنقسم المجموعات إلى قسمين عام وخاص.
1- أدخل إسم المجموعة.
2 -وصف مختصر للمجموعة
3- نوع المجموعة , الخاص يظهر لك فقط ويسجل في دفتر العناوين, العام يظهر للجميع ويمكن للأعضاء الآخرين الإشتراك معك في المجموعة ويمكنك مراسلتهم.
4- زر إضافة المجموعة

مجموعاتي

* قائمة المستقبلين
قائمة المستقبلين هي الجزء الذي يمكنك من خلاله التحكم ببيانات الأشخاص الذي تضيفهم يديوياً او الذين استوردتهم من النظام تواصل الأول أو من اشتركوا في احد مجموعاتك العامة ,ويتم ذلك بإختيار المجموعات أحد المجموعات ليستعرض لك جميع المضافين لهذه المجموعة ومن ثم التحكم بهم وإليك شرح النقاط.
1- قائمة المجموعات الخاصة بك سواء عامة أو خاصة.
2- بالضغط على هذا الزر ينقلك لصفحة إضافة مستخدم جديد لهذه المجموعة.
3- بالضغط على هذا الزر يقوم بإستعراض جميع المنتسبين لهذه المجموعة.
4- زر مختصر لإضافة ملف شخصي ضمن حسابك.
5- زر مختصر لإضافة مجموعة جديدة.
6- قائمة بالأرقام والملفات الشخصية ضمن حسابك والذين لا ينتمون إلى مجموعة معينة , وغالباً هم احد الأرقام او البريد الإلكتروني الذين اضفتهم للمراسلة بشكل سريع و يدوي , إما عن طريق سطح المكتب أو عن طريق وحدة المراسلة.
7- يمكنك بعد التحديد حذف هذه الملفات او عنواين المراسلة الإلكترونية.

مجموعاتي

* قائمة المستقبلين (2) مستعرض ملفات قائمة المستقبلين لمجموعة
عند الضغط على زر استعراض المستقبلين يتم فتح هذه الشاشة والتي تحتوي على بيانات المستقبلين لهذه المجموعة ويمكنك من هنا اجراء خيارات مثل الحذف والاضافة للمستقبلين .
1- إسم المجموعة
2- توضيح لأن حساب الطالب لا تظهر بيانات لصاحب الحساب.
3- بعد تحديد المستقبلين يمكنك حذفهم بالضغط على هذا الزر.
4- زر مختصر لإضافة مستقبل لهذه المجموعة.

مجموعاتي

* إضافة / تعديل بيانات مستخدم
عند الضغط على زر استعراض المستقبلين يتم فتح هذه الشاشة والتي تحتوي على بيانات المستقبلين لهذه المجموعة ويمكنك من هنا اجراء خيارات مثل الحذف والاضافة للمستقبلين .
1- اختر المجموعة ويمكنك تحديد اكثر من مجموعة.
2-ادخل الاسم لهذا المستقبل.
3- بريد المستقبل (ليس ضروري اذا كنت تود اضافة الجوال فقط)
4- رقم الجوال ( غير ضروري إذا كنت تود اضافة البريد الإلكتروني فقط)
5- اختر اللغة لهذا المستقبل مع ملاحظة انه لن يستقبل إلا الرسائل حسب اللغة التي اخترتها له.
6- حفظ المستقبل للمجموعات.

مجموعاتي

* أرشيف الرسائل
من هذه الشاشة يمكنك مشاهدة أرشيف الرسائل لمجموعاتك التي أنشأتها .
1- فقط إضغط على اسم المجموعة لتنتقل للأرشيف.

ويظهر بعد الضغط إرشيف الرسائل التي ارسلتها بتواريخها ونصوصها , مع وجود زر للإبلاغ عن رسائل تم إرسالها بالخطأ ليتم حذفها من النظام.

إرسال

* إرسال رسالة قصيرة
جزئية الإرسال , الجزء الأهم في النظام والذي يمكنك من التواصل مع المستقبلين بطريقة ذكية وميسرة ومن هنا نستعرض طريقة إرسال رسالة قصيرة إلى أرقام المستقبلين , مع العلم ان النظام به ذكاء اصطناعي يتجاوز حسابات المستقبلين الذين لا يملكون أرقام جوال ويتأكد من لغة المستخدم ولا يعرض هويات وأرقام الطلاب,تنقسم آلية الإرسال إلى جزئين, قوائم المجموعات والمستقبلين والرسائل وجدولتها.
1- اضغط على اي مجموعة وسوف تنسدل قائمة بالمستقبلين
2- يمكنك البحث المباشر في مستقبلين المجموعة بشكل مباشر إذا كنت تبحث عن إسم معين.
3- إضافة مستقبل جديد للمجموعة بشكل سريع.
4- يمكنك اختيار اشخاص معيين من المجموعه للإرسال إليهم فقط, مع التحفظ على ارقام الطلاب.
5- هذه المنطقة تظهر فيها المجموعات التي تم تحدديها, بالإضافة إلى خاصية إضافة رقم جوال مباشرة لقائمة
المستقبلين لهذه الرسالة.
6- حقل كتابة الرسالة العربية. ( التي سوف يستقبلها الأشخاص حسب لغتهم)
7- حقل كتابة الرسالة الإنجليزية( التي سوف يستقبلها الأشخاص حسب لغتهم)
8- جدولة الرسالة لإرسالها في وقت لاحق.
9- زر الإرسال.
10- بيان برصيد حسابك من نقاط رسائل الجوال.
بعد الضغط . على زر الارسال سوف يظهر لك تحذير ينبهك بعدد الرسائل التي سوف تخصم من حسابك ,وعدد المستقبلين باللغة العربية والإنجليزية كذلك, وماهو رصيدك بعد الارسال.
يرجى مراجعة الصورة في الصفحة التالية.

إرسال

* إرسال بريد إلكتروني
آلية إرسال رسائل بريد إلكتروني لا تختلف عن طريقة إرسال رسالة قصيرة غير ان هناك اختلافات بسيطة جداً في الواجهة وهو اننا نراعي انك سوف ترسل بريد إلكتروني لذلك تم إضافة التالي:
1- إضافة بريد بدلاً من إضافة رقم جوال.
2- موضوع الرسالة.
3- إمكانية إضافة مرفقات للرسالة.

إرسال

* رسائل مجدولة.
من هذه الشاشة يمكنك مراجعة جميع الرسائل التي جدولتها لإرسالها في وقت لاحق ولديك الخيار في الإلغاء أو الإرسال المباشر إن غيرت رأيك:
1- أرسل الرسالة الآن بالضغط هنا.
2- إلغاء وحذف هذه الرسالة.

المجموعات العامة

* المجموعات العامة.
من هذه الشاشة يمكنك إستعرض المجموعات العامة وهي المجموعات التي تم تصنيفها كمجموعة عامة من قبل المستخدمين و تتيح لك هذه الشاشة الوصول للخيارات التالية:
1- بالضغط على اسم المجموعة تظهر لك ارشيف رسائل هذه المجموعة.
2- الاشتراك بالمجموعة.
3- الإبلاغ عن رسائل غير لائقة بالمجموعة.
4- البحث في المجموعات.

المجموعات العامة

* مجموعاتي.
من هذه الشاشة يمكنك إستعرض المجموعات العامة التي اشتركت بها والغاء إشتراكك بالمجموعة التي لا تريد:
1- البحث في المجموعات التي اشتركت بها.
2- إلغاء الإشتراك بالمجموعة .