Antes de llamar, asegúrate de tener a mano el número de serie. También puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea y te comunicaremos con un experto.
A muchos de los números de teléfono de la lista solo se puede llamar desde los países o las regiones a los que están asociados. Si no encuentras tu país o región en la lista, consulta aquí las opciones de soporte técnico disponibles.
Estados Unidos
Latinoamérica y
Europa
África
Asia-Pacífico
Oriente MedioEstados Unidos y Canadá
Estados Unidos
1-800-275-2273
iPhone
1-800-MY-IPHONE
(1-800-694-7466)
Clientes del sector educativo
Soporte técnico: 1-800-800-2775
Ventas: 1-800-780-5009
Empresa
1-866-752-7753
Accesibilidad y tecnología asistencial
1-877-204-3930
Facturación y ayuda de App Store, iTunes Store y iBooks Store
Comunicarse con el Soporte técnico de Apple
Apple Pay Cash y pagos en persona
1-877-233-8552
Canadá (inglés)
1-800-263-3394
Canadá (francés)
1-800-263-3394
Latinoamérica y el Caribe
Brasil
0800-761-0880
México
001-866-676-5682
Europa
Austria
0800-220325
Bélgica (francés)
0800-80-404
Bélgica (flamenco)
0800-80-407
Bulgaria
00800-6002-7753
Croacia
0800-222-427
Chipre
800-92433
República Checa
800-700527
Dinamarca
80249625
Estonia
8000-044333
Finlandia
0800-96372
Francia
Metropolitana:
0805-540-003
DOM-TOM:
0825-77-00-351
Alemania
0800-6645-451
Portugal
800207983
Rumania
0800-400138
Rusia
8-800-555-6734
Eslovaquia
0800-178661
Eslovenia
0800-80321
España
900812703
Suecia
020-100-529
Suiza (francés)
0800-00-18532
Suiza (alemán)
0800-00-18532
Reino Unido
0800-107-6285
Accesibilidad y tecnología asistencial
0800-048-0754
Los números de teléfono pueden cambiar.
- Se aplican las tarifas telefónicas locales y nacionales vigentes. Atrás
- El número de teléfono gratuito es para las llamadas que se realizan desde teléfonos fijos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono celular. Además, es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular. Atrás
- El número de teléfono gratuito del soporte técnico no está disponible desde teléfonos celulares. Atrás
- Tarifa local PSTN para Moscú; tarifas nacionales para otras regiones. De acuerdo con las nuevas sanciones en la región de Crimea, anunciadas por el Gobierno de Estados Unidos el 19 de diciembre de 2014, y con el Reglamento N.º 1351/2014 del Consejo Europeo del 18 de diciembre de 2014, la venta de productos Apple y/o la prestación de servicios relacionados con los productos Apple en la región de Crimea están suspendidas desde el 1 de febrero de 2015. Atrás
África
Los números de teléfono pueden cambiar.
- El número de teléfono gratuito es para las llamadas que se realizan desde teléfonos fijos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono celular. Además, es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular. Atrás
Asia-Pacífico
Accesibilidad y tecnología asistencial
(61) 1-300-365-0831
China continental
400-666-88001
Accesibilidad y tecnología asistencial
400-619-81411
Guam
1-800-865-0853
Hong Kong (chino)
(852) 2112-00991
Hong Kong (inglés)
(852) 2112-00991
Indonesia
0800-1-027753
Japón
Desde Japón:
0120-27753-5
Fuera de Japón:
(81) 3-6365-4705
Malasia
1-800-803-638
Nueva Zelanda
0800-1-27753
Pakistán
Primero, marca 00800-01001 y, luego,
marca 800-361-0479.
Papúa Nueva Guinea
(61) 1-300-321-4563
Filipinas4
1-800-1441-0234 (PLDT y
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)
Los números de teléfono pueden cambiar.
- Se aplican las tarifas telefónicas locales y nacionales vigentes. Atrás
- El número de teléfono gratuito del soporte técnico no está disponible desde teléfonos celulares. Atrás
- A los clientes que llamen se les cobrará la tarifa IDD del operador pertinente. Atrás
- El número de teléfono gratuito es para las llamadas que se realizan desde teléfonos fijos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono celular. Además, es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular. Atrás
- Este número de teléfono solo está disponible para las llamadas que se realizan desde Tailandia. Atrás
Oriente Medio
Arabia Saudita
800844-97241 (STC)
800850-00321 (Zain y Mobily)
Emiratos Árabes Unidos
8000-444-04071
Los números de teléfono pueden cambiar.
- El número de teléfono gratuito es para las llamadas que se realizan desde teléfonos fijos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono celular. Además, es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular. Atrás
- Se aplican las tarifas telefónicas locales y nacionales vigentes. Atrás