Trung tâm Hỗ trợ Kỹ thuật
Trước khi gửi câu hỏi của bạn đến bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật, bạn hãy thử tìm kiếm giải pháp trong Cơ sở tri thức, mục Trợ giúp của My Kaspersky hoặc trên Cộng đồng.
Kiến thức cơ bản
Duyệt Kiến thức cơ bản để tìm lời khuyên từ các chuyên gia hỗ trợ trong việc thiết lập các ứng dụng của Kaspersky.
Mở Cơ sở tri thức
Trợ giúp về My Kaspersky
Tìm hướng dẫn về cách thực hiện các tác vụ thông thường trong tài khoản của bạn.
Xem Trợ giúp
Cộng đồng
Khám phá trải nghiệm của những người dùng khác hoặc đề nghị cộng đồng của chúng tôi trợ giúp.
Truy cập Cộng đồng
Quét các tập tin và liên kết
Quét một tập tin, kiểm tra danh tiếng
của một liên kết, hoặc báo cáo
một mối đe dọa mới hay lỗi phát hiện nhầm.
của một liên kết, hoặc báo cáo
một mối đe dọa mới hay lỗi phát hiện nhầm.
Quét các tập tin và liên kết
Công cụ Giải mã
Tìm trình giải mã và thông tin về bảo vệ chống lại phần mềm tống tiền.
Giải mã các tập tin
-
Thông tin về chúng tôi
Khám phá thêm về nguồn gốc của chúng tôi... cách thức hoạt động của chúng tôi... và lý do chúng tôi cam kết sẽ biến thế giới di động & trực tuyến trở nên an toàn hơn cho tất cả mọi người. Tìm hiểu thêm
-
Liên hệ
Việc trợ giúp bạn luôn được an toàn là mục tiêu của chúng tôi – vì vậy, nếu bạn cần liên hệ với chúng tôi, để nhận các câu trả lời cho một số Câu hỏi thường gặp hoặc truy cập nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật của chúng tôi, hãy nhấn vào đây