TBWA הוכתרה כסוכנות הבינ”ל 2022 ע”י מגזין פרסום יוקרתי

לכתבה המלאה

המגזין הבינלאומי ADWEEK בחר ב-TBWA/Worldwide לסוכנות הפרסום הבינלאומית של השנה, שנה שנייה ברציפות. בישראל מיוצגת TBWA על ידי משרד הפרסום יהוש

היו”ר והבעלים רמי יהושע מוסר: “זו גאווה גדולה להיות חלק מסוכנות הפרסום הכי קריאייטיבית והכי חדשנית בעולם. נמשיך להוביל את לקוחותינו למהלכים דיסרפטיביים פורצי דרך, תוך שימוש בשיטות ובמודלים המוכחים של TBWA”.

שיווק עסק במרשתת זו פעולה מורכבת, בת מספר שלבים, שדורשת ידע, נסיון, ומיומנות ויכולות.

כאיש שיווק ופעיל בתחום יותר מ25 שנה, חוויתי את התפתחות המרחב הדיגיטלי והחשיבות של שיווק אינטרנטי בקידום עסק. להלן כמה עצות על שיווק נכון וחכם באינטרנט, על איך ליצור קמפיינים אפקטיביים שבאמת ממירים תוצאות רצויות ויעילות?

1. היו ממוקדים

יש כלל כמעט מובהק בשיווק: ככל שתכיר את קהל היעד שלך יותר, תבין את הפילוח(ים) של אותו קהל, כך גם גדל הסיכוי שתצליח להגיע אל אותו קהל ויגיעו המרות ממנו. אי אפשר להמיר מתעניינ\ת בשירות או מוצר ללקוח בלי להבין לעמוק את כל הרבדים השונים של קהל היעד.

אינטואיציה (בריאה) אולי תגרום לבעל העסק לחשוב שככל שקהל היעד רחב יותר, וככל שיותר גולשים יראו ויחשפו לתוכן השיווקי, כך גם ההצלחות שלהם תגדלנה. אבל זו טעות. שיווק לא ממוקד מול קהל רחב מדי לא מניב תוצאות, או לפחות לא בקצב מהיר או נורמטיבי. שווה להשקיע בקהל יעד ממוקד ובכך ליצור קמפיינים יעודיים שמניבים תוצאות טובות יותר. חפשו אתרי אינטרנט, קבוצות פייסבוק, וערוצי אינסטגרם רלוונטים ופרסמו שם.

2. בירור ומיקוד ערוצי שיווק נכונים

עסקים יכולים לפעול בערוצי שיווק שונים. הפצת הבשורה על מוצרים ושירותים יכולה להתבצע בפלטפורמות הרבות שקיימות כיום. אבל עצם זה שאפשר זה לא בהכרח מצביע על כדאיות שבדבר.

שליחת מייל המוני, פירסום בטיקטוק ובאינסטגרם, העלאת תוכן בפייסבוק, וצבירת המלצות בגוגל לא יהיו אפקטיבים לכל סוג של עסק. כמו בכל דבר, לכל אחד מהערוצים הללו יש יתרונות וחסרונות. כל אחד גם פונה לקהל יעד שונה ולכן צריך להיות ממוקדים לא רק למי משווקים אבל גם איפה ואיך.

3. (ולא בהכרח הגברת מיקום או תנועה) CTR הגברת

פעילות שיווקית נחשבת למוצלחת אם תנועה לדף הנחיתה הכולל תכנים השיווקים גדולה מספיק וגורמת לגולשים להמשיך לשהות באתר ולחפש עוד תוכן או אם קיים שיעור גובהה של הקלקה (Click Through Rate- CTR) על מודעה שמובילה לדף הנחיתה.

בשיווק דיגיטלי יש להעדיף להגביר את שיעור ההקלקות מאשר להשקיע משאבים בהגדלת תנועה לאתר. שיפור שיעורי ההקלקה אינה כרוכה בעלויות גדולות (לפעמים נדרשת פעולות “פשוטות” כמו שינוי כותרות, שמות חדשים לקישורים, או אפילו שיפורים קלים לתוכן) אבל הגברת תנועה בדרך כלל עולה הרבה מאוד כסף. קשה מאוד לאתר את ההזדמנויות הנכונות להגדיל תנועה של גולשים לאתר בזול- ואם זה זול, זה לא יהיה יעיל.

4. נסו, טעו, ונסו שנית

כשאנשים פונים אלי ומבקשים ממני טיפים על שיווק חכם באינטרנט קשה להם לקבל את האמירה של “תנסו, תראו, תטעו, ואז תנסו שוב (עם שינויים קלים לאחר הטעויות…)”. יש מקום לעשות סקר שוק, לראות איך עסקים דומים או מתחרים מעצבים את האתרים שלהם — ואפילו את הדפים שלהם — אבל בסופו של דבר, צריך ללמוד מההתנהגות של הגולשים בפועל. נסו דברים שונים (למשל: הצבת תמונה של המוצר עם הפוסט ופעם משהו אחר) ותבחנו את התוצאות וכך תתכננו את הצעדים הבאים.

5. מדידה

במהלך השנים פגשתי לא מעט לקוחות שיש להם אסטרטגיה שיווקית מגבושת ומוצלחת. הם עשוים הכל נכון ועדיין לא רואים את התוצאות הרצויות. מנסיוני, ברוב המקרים התסכול נובע מכך שהם לא מודדים נכון את התוצאות.

ישנם הרבה מדדים בתחום השיווקי הדיגטלי שניתן לבחון. פרמטרים כמו מספר הגולשים היומי באתר, מספר הגולשים הייחודיים \החדשים ביום, כמות ההזמנות, או אפילו סכום הכולל של כל הזמנה, מדדי רווח מכל לקוח, זרימה אורגנית של לקוחות לאתר, תוצאות החיפוש עבור שם העסק, וכו’. במקרים כאלו אני מציע ללקוח לבדוק איזו פעולה שיווקית נעשה, מה הייתה התוצאה ועל בסיס זה למדוד את התוצאות. אי אפשר לצפות לראות שיפור בדירוג בתוצאות החיפוש אם נעשו פעולות להגדלת מספר המבקרים באתר. כמו כן, ייתכן שקמפיין קידום יגביר תנועה לאתר אבל יפחית (אפילו באופן יחסי) את ההגעה של גולשים דרך רשתות חברתיות. מדידה של התנועה הכללית לאתר יציג תמונה שווא שבה לא נראת שינוי משמעותי בתנועת הגולשים לאתר. אבל אם ידייק את המדידה רק לבדיקה של תנועה האורגנית לאתר יתקבלו תוצאות המעידות על הצלחת הקמפיין.

6. 1. מיחזור זה לא רק לבקבוקים

רימרקטינג, או שיווק מחודש, מביאה לגולשים תוכן שיווקי שנצפה בעבר. לא בהכרח אותו תוכן בדיוק, אלה מסרים שיווקים חזורים. שיטת ה”מיחזור” מיועדת להפשיר לקוחות קפואים, לחמם את הגולשים שמוגדרים כ”קרים,” ולהביא את כולם לדירוג של לקוחות אפשריים שבשלים (או לפחות בשלים יותר מבעבר) לחזור לשירותים\מוצרים של אותו בית עסק.

וגם כאן- המרכיב המרכזי זה המינון. כמה פעמים לקוח יראה, יחשף, ויקבל תוכן שיווקי מבית העסק.

כשהרימרקטינג תוקפני מידי, התוצאות יכולות להיות הפוכות מהרצויות. אבל רימרקטינג חלשה מדי יכולה לגרום לאיבוד קהל יעד פוטנציאלי.

הכל תלוי בשוק בו פועל אותו בית עסק, בקהל היעד, והצורה שבה מגישים את התוכן לגולשים. שיווק אינטרנטי נבון יניב נוסחה מדוייקת לכל עסק באשר הוא.

כמכלול, הטיפים האלו מיועדים להקל, לדייק, וליעל את תהליך בניית אסטרטגיה שיווקית לכל עסק. עבודה עם צוות מייעץ, ממוחה בשיווק דיגטלי עם נסיון מוכח בתחום הפעילות של אותו בית עסק, תאפשר עבודה טובה, תוצאות טובות, וחוויה טובה גם ללקוחות וגם לעסק.

שבשנים האחרונות הרחיב עסקיו גם לענף הנדל”ן, מנהל מו”מ על שכירות 1,500 מ”ר ברמת החייל. העסקה מוערכת בכ-5 מיליון שקל

הפרסומאי, היזם ואיש העסקים רמי יהושע ממשיך להרחיב את פעילות הנדל”ן שלו ומנהל מו”מ על בית קדימה בראול ולנברג 14, רמת החייל, בהיקף של 1,500 מ”ר. העסקה מוערכת בכ-5 מיליון שקל.

רמי יהושע, פרסומאי ותיק ומוכר, יו”ר ומנהל קבוצת הפרסום יהושע TBWA, פעיל בשנים האחרונות בתחומי הנדל”ן וההשקעות. כזכור, לפני מספר חודשים בלבד השלים יחד מכירה של בניין משרדים עצמאי ברחוב מרדכי אנילביץ’ בתל אביב לחברת “נתנאל גרופ”, בעסקה הנאמדת בכ-30 מיליון שקל.

לכתבה המלאה: https://nadlan.walla.co.il/item/3540734