Что случилось с сервисом Boombilla

Год назад в России заработал сервис совместных поездок Boombilla. Месяц спустя владелец бизнеса — Booking Group (не имеет отношение к бронированию отелей booking.com) выпустил приложение для своего стартапа. О достижениях за год компания не сообщала. Но если оценивать успех по функциональности и удобству мобильного приложения, то дела у Boombilla плохи.

Идея райдшеринга, или совместных поездок, была не нова на момент старта. Это онлайн-платформа, где владелец автомобиля ищет попутчиков, чтобы разделить с ними затраты на поездку, а пассажиры подбирают себе водителя. При выборе приходится опираться на фотографии, музыкальные вкусы, марку машины, рейтинг и прочие подробности профилей пользователей.

Особенностями Boombilla представители компании называли возможность подыскать гида или попутчика для путешествий с определенной целью. Например, это может быть поездка на фестиваль фольклорной музыки или маршрут через туристические города с остановками и ночлегом в них. Также пользователям была обещана бесплатная многоязычная круглосуточная поддержка по телефону.

После года работы Boombilla в России и минимальных затрат в €400 тыс. (упоминалась сумма до €1,5 млн) можно констатировать провал. Позвонить в поддержку вы не можете, этой функции нет. Попытки отыскать водителей, едущих из Москвы в Санкт-Петербург, Саранск, Минск, Магнитогорск и любые другие города ничего не дают. Пользователи или не поняли идеи сервиса, или запутались, или просто не поверили в него.

Зато на счет разработчиков приложения Boombilla можно сказать уверенно — плевать они хотели на его судьбу. Программа вылетает, работает с ошибками, имеет кривой интерфейс. При этом за одиннадцать месяцев существования мобильной версии вышло всего два обновления: в апреле и в мае. Похоже, после этого команда Boombilla отправилась в длительный летний отпуск. Но точно не через свой сервис.