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我要办理
存款证明预览 >
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什么是存款证明
存款证明是用户办理出国签证时，部分国家大使馆要求的申请资料之一，证明用户在某时间段内，于银行存有一笔不可动用的存款余额。
存款证明订单 >
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我借钱-懂生活 您只需支付少量手续费即可办理存款证明
我出钱-享便捷 您支付的金额会在存款期限内冻结，到期后将会自动返还。
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Q：怎么办理携程的存款证明？
A:携程存款证明业务目前支持自有资金存入办理和贷款办理。根据页面提示，选择您所需要的出资方式，提交开证所需的信息，在线申请即可。若您选择贷款办理，需支付一定的贷款利息、开证工本费和快递费，存款证明到期后，系统会自动偿还贷款；若您选择自有资金办理，需要您支付存入的本金、工本费和快递费，存款证明到期后本金会自动退还给您。合作银行会在您指定的开具日期开立存款证明，并在当天将证明快递给您。
Q:存款证明下单后有信息需要修改，怎么处理？
A:存款证明订单生成后、审核通过之前，您可以：补开存单复印件、更新身份证图片（限1次操作，若审核失败，将会短信通知并容许您再次修改）。进入开证流程前，您都可以操作退订。如果您需要修改开证人、以及开证时间等信息，建议您退订后重新预订。一旦款项存入银行并操作冻结，存款证明订单将无法退款，所以请您务必在填写信息时仔细核对，确保正确，避免带来不必要的麻烦和损失。
Q:下单后什么时候可以拿到存款证明文件？
A:预订时需要您填写开具日期，银行会在您填写的开具日期当天开具并快递出来。如果开具日期为节假日则顺延至下一个工作日处理。如果您希望尽快拿到存款证明，建议将开具日期适当提前，确保您能及时收到，不影响送签
Q:申请存款证明会审核失败么？审核失败该如何处理？
A:订单提交后，银行的工作人员会在一个工作日内审核您的订单，如果订单中的个人信息存在问题，会出现审核不通过的情况。我们会短信通知您，并在订单详情中反馈审核不通过原因，您可以根据审核失败反馈的原因调整您的信息后重新提交审核。如果开具日前一天仍未修改或调整，将取消订单并为您退款。
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处理订单
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什么是保证金
保证金是指旅行社为了防止出境旅行的客人滞留不归或在境外有其他违法行为，要求客人在出境前缴纳一定数量的现金作为担保，客人正常归国并配合消签后即可全数返还。
保证金订单 >
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Q:什么是保证金？
A:保证金指国内出境旅游组团社在组织旅游者出境旅游时，为了防止旅游者滞留不归行为，要求旅游者在出团前向组团旅行社缴纳一定数量的现金作为担保。
Q:如何下保证金订单？
A:保证金订单是您支付了需要保证金的度假订单后自动生成的订单，其中保证金的金额、起止时间等均根据度假订单内容而定。您只需要完善申请人的信息并根据需求选择办理方式并支付即可。
Q:保证金可以贷款支付么？怎么办理？
A:可以在线申请贷款支付您的保证金订单。我们会根据您的历史消费记录计算得出贷款额度，您可以结合实际需求申请贷款，如果您的贷款额度低于保证金总金额，不足部分需要自行支付，系统会为您列出详细清单。保证金订单到期，且供应商确认您回国并配合消签后，贷款部分会操作自动还款，您自行支付部分会原路返还到您的支付账户。
温馨提示
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您好！没有发现您的保证金订单
当您预订了需要交纳旅游保证金的出境度假订单后，才会生成对应的 保证金订单，若有疑问请咨询您的度假订单预订专员，谢谢。
